葉爭(zhēng)春

摘 要：隨著新時(shí)代的到來，辦公室行政管理工作迎來新的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也面臨新的挑戰(zhàn)，此期間，辦公室管理若想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須針對(duì)管理工作形式及內(nèi)容進(jìn)行改變，相關(guān)人員也應(yīng)在企業(yè)發(fā)展過程中，明確行政管理職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)行政工作管理過程中存在的各類矛盾問題，并加以解決，從而促進(jìn)企業(yè)未來發(fā)展。本文針對(duì)新時(shí)期辦公室行政事務(wù)管理工作進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：辦公室；行政事務(wù)管理；新時(shí)期

辦公室為現(xiàn)代化辦事機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化宣傳。隨著新時(shí)期的到來，辦公室逐漸演變?yōu)楣芾矸?wù)機(jī)構(gòu)，并開始朝向系統(tǒng)化、全面化發(fā)展。但就目前辦公室行政事務(wù)管理而言，常受到外界環(huán)境等各類因素的影響，出現(xiàn)管理問題，為從根本上解決問題，必須針對(duì)新時(shí)期環(huán)境下，辦公室行政事務(wù)管理工作進(jìn)行完善，提高相關(guān)人員專業(yè)素質(zhì)及綜合技能，從而促進(jìn)辦公室行政事務(wù)管理的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，

一、新時(shí)期下辦公室行政事務(wù)管理存在的問題

（一）過于注重眼前利益

辦公室行政事務(wù)管理工作所涉及內(nèi)容相對(duì)較多，并且工作內(nèi)容具有較強(qiáng)服務(wù)性，實(shí)際工作過程中，管理部門必須及時(shí)發(fā)展企業(yè)內(nèi)部存在的相關(guān)問題，并針對(duì)問題采取有效措施解決。另外，管理部門還應(yīng)針對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)心里狀態(tài)進(jìn)行了解，在處理各類工作過程中，提高工作效率，保證工作準(zhǔn)確性。但就實(shí)際而言，部分辦公室行政事務(wù)管理并未具有對(duì)未來發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，僅注重眼前利益，并未對(duì)協(xié)調(diào)各部門工作給予過多關(guān)注，從而導(dǎo)致管理工作無法順利開展。

（二）無法形成有效溝通，管理人員水平低下

在新時(shí)期環(huán)境下，辦公室行政事務(wù)管理部門為企業(yè)發(fā)展重要基礎(chǔ)，此部門主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門職責(zé)，組織各部門人員參與相關(guān)工作。在企業(yè)發(fā)展過程中，不免存在各部門間的矛盾問題，若管理部門在實(shí)際工作過程中無法加強(qiáng)與各部門間的聯(lián)系，將導(dǎo)致矛盾無法得到有效解決，進(jìn)而影響企業(yè)未來發(fā)展。辦公室行政事務(wù)管理工作較為繁瑣，相關(guān)工作人員需具備較強(qiáng)工作能力，并在實(shí)際過程中不斷提升自身主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，不斷完善檢查工作，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但部門辦公室人員在工作過程中存在重復(fù)操作的情況，此情況若無法得到及時(shí)解決，將導(dǎo)致人力資源遭到浪費(fèi)。

（三）觀念落后，制度存在漏洞

在開展辦公室行政工作期間，相關(guān)人員必須了解新環(huán)境下，企業(yè)對(duì)于管理部門的需求，并對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行完善，如此才能保證管理工作的順利完成。但在實(shí)際過程中，許多管理部門人員觀念較為守舊，缺乏時(shí)效性及創(chuàng)新性，無法滿足企業(yè)未來發(fā)展需求。另外，辦公室行政事務(wù)管理制度存在漏洞，隨著新時(shí)期的到來，企業(yè)對(duì)行政事務(wù)管理部門提出新的要求，此背景下，管理部門若依然無法對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行完善，將直接影響辦公室行政事務(wù)管理工作效率，導(dǎo)致工作出現(xiàn)分工不明確的情況，進(jìn)而影響工作效率。

二、優(yōu)化辦公室行政事務(wù)管理工作的策略

（一）提高服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化督查工作

新時(shí)期環(huán)境下，辦公室行政事務(wù)管理人員必須加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)發(fā)展過程中管理工作的重要性，并在實(shí)際工作過程中端正自身工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)工作能力的提升，從而促進(jìn)辦公室行政事務(wù)管理的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。另外，相關(guān)人員應(yīng)時(shí)刻保持較為良好的工作態(tài)度，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，為行政事務(wù)管理工作的有序開展奠定基礎(chǔ)。為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策支持為督查工作的主要目的，在新時(shí)代背景下，相關(guān)人員應(yīng)樹立黨政權(quán)威，并在工作中不斷提高工作執(zhí)行能力，針對(duì)督查管理工作進(jìn)行完善，從而實(shí)現(xiàn)工作效率的提升。另外，相關(guān)人員應(yīng)不斷創(chuàng)新自身工作思維，以更為積極主動(dòng)的態(tài)度參與相關(guān)工作，盡可能的拓展管理范圍，強(qiáng)化各部門溝通，從而使各部門人員在工作明確工作方向，促進(jìn)企業(yè)未來發(fā)展。

（二）完善管理制度，創(chuàng)新管理模式

在辦公室行政管理工作中，管理制度為工作基礎(chǔ)，因此，若想從根本上提升辦公室行政管理水平，首先應(yīng)針對(duì)管理制度進(jìn)行完善，不斷提高工作規(guī)范性，充分發(fā)揮管理作用，從而實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。另外，管理部門相關(guān)人員應(yīng)充分了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展現(xiàn)狀，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，對(duì)管理制度進(jìn)行完善，加強(qiáng)各部門人員溝通，使各部門人員能夠參與到管理工作制度制定過程中，保證制度合理化及規(guī)范化。另外，在制度制定過程中，應(yīng)保證制度符合企業(yè)未來發(fā)展需求，強(qiáng)化企業(yè)職員的認(rèn)同感及歸屬感，使職員能夠全身心投入至工作中。與此同時(shí)，在進(jìn)行辦公室行政管理工作過程中，應(yīng)建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，在調(diào)動(dòng)員工工作積極性的基礎(chǔ)上，提高員工整體工作能力，為企業(yè)未來發(fā)展提供支持。

（三）強(qiáng)化員工培訓(xùn)

首先，企業(yè)應(yīng)積極組織辦公室人員進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，使管理人員能夠?qū)π姓芾碇R(shí)進(jìn)行充分掌握，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力的提升。其次，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部進(jìn)行學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)管理人員進(jìn)行知識(shí)的傳播，不斷創(chuàng)新管理人員的觀念，并根據(jù)各職位人員的心理變化對(duì)其進(jìn)行工作崗位的調(diào)整，從而優(yōu)化資源配置，使相關(guān)人員工作潛力得到激發(fā)。再次，針對(duì)辦公室行政事務(wù)管理能力進(jìn)行提升，隨著新時(shí)期的到來，企業(yè)發(fā)展需求也開始產(chǎn)生變化，為滿足企業(yè)發(fā)展需求，辦公室行政事故管理人員應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行充分了解，不斷對(duì)自身服務(wù)水平進(jìn)行提升，在工作過程中積累經(jīng)驗(yàn)，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)角度解決管理問題。最后，管理人員應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)各部門溝通，以人本化管理理念進(jìn)行相關(guān)工作，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

結(jié)語：

綜上所述，在企業(yè)發(fā)展過程中，辦公室行政管理為其中較為基礎(chǔ)的工作，同時(shí)，其亦為企業(yè)運(yùn)行的中樞系統(tǒng)，能夠促進(jìn)企業(yè)未來發(fā)展。在新時(shí)期環(huán)境下，行政管理工作面臨新的工作挑戰(zhàn)，為滿足企業(yè)發(fā)展需求，亦為促進(jìn)辦公室行政管理工作發(fā)展，相關(guān)人員必須不斷提升自身工作能力，在工作過程中積累工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)各部門間溝通，了解新時(shí)期下企業(yè)對(duì)于管理部門的要求，合理制定行政管理制度，使管理部門能夠在新時(shí)期下實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

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