摘 要：新聞采訪是新聞工作者為搜集新聞素材所進(jìn)行的活動，提問技巧在整個(gè)新聞采訪、寫作、編輯、刊播等全過程中的作用是基礎(chǔ)性和決定性的。對采訪活動中的提問技巧進(jìn)行總結(jié)是很重要的，可為相關(guān)人員提供一些借鑒。

關(guān)鍵詞：新聞采訪；提問技巧

新聞采訪是一項(xiàng)特殊的調(diào)查研究工作，提問，是一名新聞記者采訪獲取新聞事實(shí)、掌握第一手資料的最重要、最直接途徑。要從采訪對象那里了解到相關(guān)情況，必須通過巧妙的提問讓對方給出你想要的、受眾想知道的回答。

作為一名多年工作在基層采訪的記者，筆者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)以及同事的經(jīng)驗(yàn)將采訪提問技巧總結(jié)如下：

一、鑰匙式的開頭

要有一個(gè)鑰匙式的開頭，打開對方的心扉，迅速拉近采訪者和被采訪者的距離，并轉(zhuǎn)入新聞話題。有這么一個(gè)例子：一名剛?cè)胄胁痪玫挠浾攉@得一條火災(zāi)事故的線索后立即趕往事發(fā)地點(diǎn)，途中電話聯(lián)系了火災(zāi)的報(bào)警者，接通電話后，他上來就問：“請問是你家著火了嗎？”對方一愣后生氣地回應(yīng)：“你家才著火了！我是附近商戶?！庇浾邔擂尾灰?，話說到這里，對報(bào)警者的采訪也以失敗告終，如果記者能以“請問是你報(bào)的火警嗎？”開頭，提問的走向就不一樣了，結(jié)果也會大不相同。

二、切忌帶有明顯的主觀意識

采訪觀點(diǎn)不同的兩方或多方時(shí)，提問切忌帶有明顯的主觀意識，應(yīng)當(dāng)站在中立的立場，時(shí)刻保持客觀、清醒的頭腦，因?yàn)槟呐率遣唤?jīng)意的神態(tài)、語氣，都可能會表明你的內(nèi)心傾向，一些剛接觸這個(gè)行業(yè)的人易犯的錯(cuò)誤是，在采訪一件有糾紛、有爭議的事件時(shí)，先入為主，容易相信第一個(gè)采訪對象的話，以自己的意念為主，盲目地站在第一個(gè)采訪對象的立場上說話。有記者曾就房產(chǎn)糾紛一事，在采訪了業(yè)主后，上門采訪當(dāng)事的房產(chǎn)開發(fā)商，他在轉(zhuǎn)述購房者的話，并就此求證開發(fā)商時(shí)，雖然問話沒有明顯問題，但是和對方交流時(shí)，語氣和神態(tài)無意中表明了自己站在業(yè)主一方的立場，結(jié)果開發(fā)商大為惱火，認(rèn)為記者完全是替對方說話，導(dǎo)致采訪未能完成。這些日常例子都在說明記者作為中間方不偏不向是多么重要。

三、選擇不同的方式

要根據(jù)采訪對象的特點(diǎn)、采訪的內(nèi)容等多種因素，選擇不同的方式提問。如果話題和采訪對象無直接利害關(guān)系，或采訪對象愿意直奔主題時(shí)，適合開門見山式提問；如果采訪對象表達(dá)能力不佳，或由于話題涉及采訪對象的利益，直接提問效果不佳時(shí)，可用側(cè)面迂回式提問?？梢試L試從一些無關(guān)主旨、對方熟悉的話題開始，讓對方放松心態(tài)，然后從旁入手由彼及此。面對欲言又止或盛氣凌人的采訪對象，在常規(guī)提問效果不佳的情況下，可適時(shí)用上一勺“辣椒面”，通過一定強(qiáng)度的刺激性設(shè)問，促使采訪對象就此做出“膝跳反應(yīng)”，主動說出記者想要的東西，這時(shí)需要用到反面激將式提問。還有一種非常規(guī)的欲擒故縱式提問，記者并不主動去問核心的問題，而是用看似無心的閑聊，去一點(diǎn)點(diǎn)地“磨 ”，讓采訪對象耐不住性子，主動開口講。

四、適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與啟發(fā)

適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，但不是武斷的打斷；適時(shí)的啟發(fā)，但不是有明顯傾向性的誘導(dǎo)。一些采訪對象，往往越說越來勁，說的越多越偏離主題，這時(shí)要拋出幾根“韁繩”，適當(dāng)插入其他一些問題，把話題重新引入到你想要的問題軌道上來。還有一部分采訪對象則是說著說著，話題“原地踏步”起來，這時(shí)要給出一枚“指南針 ”，使其進(jìn)入一個(gè)新的層面上，但是，不能拋出那些明擺著有現(xiàn)成價(jià)值判斷和記者立場的問題，新記者往往會問：“某某事情是什么樣的，是吧？”得到的往往是“是這樣”、“就是 ”等簡單的回答。這對于采訪來說是沒有擴(kuò)展的無效信息，是一種低級的宣教和重復(fù)。

五、選擇超常規(guī)的方式

選擇獨(dú)特的切入，用超常規(guī)的方式，提那些只有采訪對象才能回答的問題。雖然對于大多數(shù)記者來說，不可能都像法拉奇那樣采訪眾多政治明星，但借鑒她的一些做法或許不無裨益：選擇超常規(guī)的方式提問，迫使采訪對象說出符合其身份，同時(shí)大眾欲知而又難以獲知的答案來。只有這樣，才可能獲取獨(dú)家報(bào)道，提升稿件的新聞價(jià)值。這種提問方式就需要記者要根據(jù)不同的采訪對象提出有針對性而且只適合他的唯一性問題。

六、提問方式的互補(bǔ)

開放式與閉合式提問的有效互補(bǔ)。開放的問題，往往給采訪對象較大的發(fā)揮空間；封閉的提問，往往局限于某個(gè)價(jià)值判斷，二者的交集如果能處理得當(dāng)，就能得到最好的答案，也就是新聞價(jià)值所在的核心區(qū)域。一般的程式化報(bào)道已司空見慣，如果能在新聞中適當(dāng)加入一些細(xì)節(jié)，會讓報(bào)道豐滿生動，與眾不同。多簡潔明了的提問，少繁瑣重復(fù)的問題。提問要講究邏輯，層層推進(jìn)。養(yǎng)成好的采訪提問習(xí)慣，既能縮短采訪時(shí)間，又能提高后期的提煉加工和生產(chǎn)效率。

七、要有充分的準(zhǔn)備

要有充分的準(zhǔn)備，不要問愚蠢的問題。央視著名主持人白巖松一次到某市參加學(xué)術(shù)講座，由于時(shí)間關(guān)系，講完后活動組織方只留給現(xiàn)場聽眾一次提問的機(jī)會。當(dāng)?shù)孛襟w一位記者踴躍舉手，獲得了這唯一的機(jī)會。誰知他提出的問題竟是：“我究竟該稱您為‘白老師 ’還 是 ‘白大哥 ’呢？”現(xiàn) 場一片嘩然 ！ 采訪者不能大腦“短路”，信口開河，忘掉了自己的身份和使命。提前的準(zhǔn)備工作是非常必要的，做到知己知彼才能更好的完成采訪，尤其是在一些重要事件或者專業(yè)性很強(qiáng)的活動中，對采訪者和活動內(nèi)容一定要做好工作，這樣既體現(xiàn)記者的能力也更好的完成采訪。

八、先易后難

先易后難，棘手的、可能會觸怒對方而又必須提的問題留在最后面。當(dāng)其他采訪已經(jīng)進(jìn)行得差不多，常規(guī)提問已經(jīng)挖不出什么，而有價(jià)值的信息還在隱藏時(shí)，可以嘗試做出點(diǎn) “冒險(xiǎn)”，提幾個(gè) 尖銳的問題，看能否挖到最深層的答案。一般在前面順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上，采訪對象往往會做出一些不得已的回應(yīng)。哪怕這時(shí)拒絕作答，也是一種態(tài)度的表示，是一種不回答的回答。

綜上所述，新聞采訪中的提問有一定的規(guī)律可循，只要留心學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)，每次采訪時(shí)不打無準(zhǔn)備之仗，就能養(yǎng)成好的習(xí)慣，提出好的問題。

作者簡介：劉孟琦，女，1989年12月出生，河北省承德平泉市人，承德廣播電視臺公共頻道副制片人，遼寧工業(yè)大學(xué)本科學(xué)。