摘 要:高校圖書館服務(wù)的對象主要是大學(xué)生,該群體因其所處的特定的人生階段和生活環(huán)境而有著鮮明的特征,因此高校圖書館在進行閱讀推廣活動時應(yīng)充分考慮大學(xué)生的閱讀需求。對此,提出了在閱讀推廣工作中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)、重視新媒體閱讀平臺的建設(shè)、采用閱讀推廣微模式的建議。
關(guān)鍵詞:閱讀推廣;新媒體平臺;個性化與精準(zhǔn)化
在推進“全民閱讀”的大背景下,全國各地的閱讀推廣活動風(fēng)生水起,呈欣欣向榮之勢。高校圖書館作為知識的輸出基地,在推進“全民閱讀”的運動中,更應(yīng)該承擔(dān)起重要的責(zé)任。南京理工大學(xué)圖書館研究員段梅及其課題組成員,通過實地的調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)了高校圖書館在閱讀推廣工作上存在的一些問題;并借助圖書館的平臺,通過實踐,最終總結(jié)并提出了高校圖書館在閱讀推廣工作中可采取的一些途徑和方法。
一、高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀分析
高校圖書館的建設(shè)日新月異,圖書館的服務(wù)方式和管理理念也需要隨之不斷進步。目前許多圖書館已經(jīng)意識到閱讀推廣服務(wù)要從被動提供型轉(zhuǎn)型為主動型。然而,筆者經(jīng)過讀者調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管館方在閱讀推廣工作上投入巨大精力,卻常常收效甚微,其問題出于以下幾個方面。
1.宣傳途徑匱乏且低效。高校圖書館每年都會舉辦許多活動如讀書日活動、朗讀比賽、讀后感征文比賽等來吸引學(xué)生參與閱讀,但是在調(diào)查中筆者卻發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生對于圖書館的活動竟然毫不知情。據(jù)悉,大部分高校圖書館進行宣傳的方式是在宣傳欄張貼海報,這樣的宣傳方式雖然覆蓋面積廣,但因為高校社團活動多,圖書館的海報經(jīng)常會被其他海報覆蓋,達(dá)不到預(yù)期的效果。也有部分高校圖書館開設(shè)了自己的微信公眾平臺或微博平臺,卻苦于沒有長期經(jīng)營,缺乏有吸引力的內(nèi)容,無法獲得讀者的關(guān)注。
2.活動流于表面形式,影響較淺。許多圖書館懷著擴大影響力的目的,花費大量的財力、物力、人力來舉辦大型的閱讀推廣活動。大型活動的優(yōu)勢是規(guī)模大,參與人數(shù)多,容易造成轟動效應(yīng),但活動舉辦者常常為了達(dá)到這一特定效果而刻意地追求規(guī)模與參與人數(shù),致使活動流于形式。此外,參與者在活動時能感受到一時之熱鬧,但在活動結(jié)束后,對于活動的主題和意義,往往不會有更深的思考。再加上活動的影響時間不夠長,參與者對活動的個人感觸也不深,從而導(dǎo)致活動的實際效果大打折扣。因此,尋求一種全新的,能夠?qū)⑴c者造成持續(xù)影響的閱讀推廣途徑,才能從根本上改變這一現(xiàn)狀,促使閱讀推廣對讀者產(chǎn)生實質(zhì)性的影響和幫助。
3.服務(wù)質(zhì)量有待提升。閱讀推廣本質(zhì)上是一項服務(wù)項目,服務(wù)的對象則是具有潛在閱讀意愿的普遍人群,對于高校圖書館來說,則是本校的師生(尤其是學(xué)生)。如今,高校圖書館的設(shè)施建設(shè)基本完善,本校師生可以很方便地使用圖書館的圖書檢索系統(tǒng)和數(shù)字資源。然而從本質(zhì)上來說,這些軟硬件設(shè)施的投入使用仍處于被動提供型,其面向的是學(xué)校的師生全體,而無法滿足不同師生的個性化閱讀需求[4-5]。因此,在閱讀推廣工作中,高校圖書館在提供面向個體的個性化服務(wù)方面還有更進一步的發(fā)展空間。
二、對高校圖書館閱讀推廣工作的建議
1.引入大數(shù)據(jù)技術(shù)。大數(shù)據(jù)(Big data)是繼Web2.0和云計算之后近兩年媒體最關(guān)注的一個詞,并正在引起信息科技領(lǐng)域越來越多的關(guān)注。對于圖書館來說,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,傳統(tǒng)的圖書館閱讀推廣服務(wù)已經(jīng)無法滿足讀者的需求,潛在的數(shù)據(jù)挖掘、知識評價、數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)的需求已經(jīng)開始顯現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用有助于實現(xiàn)圖書館閱讀推廣研究向精準(zhǔn)化和智慧化發(fā)展,大數(shù)據(jù)技術(shù)運用的前提是擁有可以用來搜集用戶數(shù)據(jù)信息的平臺。就閱讀推廣而言,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將讀者在新媒體閱讀平臺上留下的足跡轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)信息,并對此進行提取,建立讀者的個人數(shù)據(jù)庫。通過對這些數(shù)據(jù)的發(fā)掘分析,可以更準(zhǔn)確地獲取讀者的興趣偏好,并根據(jù)讀者興趣有針對性的做好主動服務(wù)工作,不斷調(diào)整閱讀的推送內(nèi)容,滿足讀者的個性需求,提高用戶體驗。
圖書館的閱讀推廣可以借助大數(shù)據(jù)帶來的新契機,推出了一系列服務(wù)與應(yīng)用:閱讀大數(shù)據(jù)的公布,閱讀大數(shù)據(jù)信息的挖掘,聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)(社交媒體)建立網(wǎng)絡(luò)閱讀社區(qū),結(jié)合可視化、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),實現(xiàn)智慧型圖書館,為讀者提供全新的閱讀推廣模式。
2.重視新媒體閱讀平臺的建設(shè)。新媒體平臺逐漸成為大學(xué)生了解資訊、獲得知識的重要窗口。高校圖書館建設(shè)自己的新媒體閱讀平臺主要有兩個作用:一是互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體平臺具有良好的傳播性,可以成為閱讀推廣的重要宣傳陣地;二是新媒體閱讀平臺也可以作為傳播知識和思想的平臺。一個成功的新媒體閱讀平臺應(yīng)具備以下三個條件:一個成熟的運營團隊、實用的功能、豐富的內(nèi)容。以南京理工大學(xué)圖書館為例。
南京理工大學(xué)圖書館研發(fā)的移動閱讀APP——青年讀書空間APP,將與閱讀推廣相關(guān)的不同功能集成為一體。其主要內(nèi)容包括:“閱讀體系”,由讀書會與微閱讀兩部分組成,通過APP集成全國各地的讀書會和圖書館的不同閱讀資源,最終實現(xiàn)資源的融合;“評價體系”則由微會評和微書評兩部分組成,當(dāng)讀者參與了讀書會之后,可以通過APP的這個功能對該次讀書會及書籍進行發(fā)表自己的評價,為其他讀者提供參考;“反饋體系”由微榜單、微刊、微消息這三部分組成。APP的后臺首先通過對讀者的評價體系的統(tǒng)計與分析,將最終的結(jié)果呈現(xiàn)在反饋體系中,即呈現(xiàn)備受好評的書籍以及讀書會團體。此外各種閱讀大數(shù)據(jù)也通過微刊來進行發(fā)布,反向指導(dǎo)各類讀書會活動的舉辦。APP的后臺也可以搜集并對讀者的閱讀興趣進行分析,利用微消息為讀者定向推薦的閱讀資訊。
為增加APP的實用性,在“閱讀體系”中的書架管理模塊中,每本書的信息與圖書館館藏目錄對接,點擊任一一本圖書,就可以瀏覽圖書的詳情包括書名、作者、出版社、出版年、借閱狀態(tài)、以及豆瓣簡評等信息。讀者也可以通過此頁面看到自己在圖書館的借書情況和圖書館借閱榜單。目前,青年讀書空間APP由一個由學(xué)生及老師組成的專業(yè)團隊負(fù)責(zé)運營,運營狀態(tài)良好。
3.重視閱讀推廣微模式。微模式意即人數(shù)少,規(guī)模小。規(guī)模小并不意味著影響淺,相反,小規(guī)模的閱讀活動避免了大型活動空泛籠統(tǒng)的缺點,更容易照顧到每一位參與者的需求,對參與者的影響更加深刻。此外,小規(guī)模的活動在時間、地點、形式的選擇上更加靈活,對于活動舉辦方來說,可以節(jié)省不少人力物力。
南京理工大學(xué)圖書館牽頭創(chuàng)辦的微讀書會就是閱讀推廣微模式的一個優(yōu)秀案例。南京理工大學(xué)微讀書會又叫“青年空間讀書會”,每周日晚在南京理工大學(xué)圖書館所的一個固定、專門空間里舉行。每期讀書會,主創(chuàng)團隊都會邀請一名老師或同學(xué)來分享一本自己有感觸的書籍,分享者需要查閱大量資料,包括書籍的寫作背景、作者的其他作品、同類型的作品及對比等,并將這些資料歸納總結(jié),提煉出一些觀點和想法,供其他讀者進行討論。而其余的參與者則在參加活動之前閱讀完(至少完成超過一半的閱讀)所討論的書籍。在討論環(huán)節(jié)中,讀者可以充分發(fā)揮主觀能動性,認(rèn)真研讀、積極思考,暢所欲言展開討論與交流。微讀書會的最終目的在于促進讀者之間的相互交流與思想碰撞,并在討論中尋找共鳴,接收不一樣的新觀點,求同存異,最終加深對文學(xué)作品的理解。
自創(chuàng)立之初至現(xiàn)在,讀書會借助青年閱讀APP,與圖書館提供的實體空間、多媒體設(shè)備、新媒體網(wǎng)絡(luò)資源與圖書資源,逐漸摸索最終形成了獨具特色的“青年空間”APP的閱讀推廣新模式。此方式操作簡便,便于實施,花費少且讀者收效高,對參與者的閱讀質(zhì)量提高和閱讀興趣的培養(yǎng)都有明顯效果。此外,微讀書會申請了專有直播頻道,不能到現(xiàn)場參加活動的讀者可以在同一時間進入網(wǎng)絡(luò)直播會議室,收聽并且通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己的見解。此方式的優(yōu)點在于,一方面使得微讀書會的讀書活動不僅僅局限于一個房間、幾個人及一小段時間,另一方面擴展了閱讀的時間和空間廣度,擴大了微讀書會的影響范圍。
三、總結(jié)
圖書館閱讀推廣已進入新時代,其閱讀推廣對象、閱讀推廣環(huán)境、閱讀推廣任務(wù)都與以往有了根本的不同。南京理工大學(xué)圖書館基于讀者的需求,研發(fā)了青年讀書空間APP,為讀者提供個性化的閱讀推廣服務(wù),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)辦了青年空間微讀書會,最終形成了一套線上線下相結(jié)合的閱讀推廣模式,為高校圖書館的閱讀推廣服務(wù)提供新思路。
參考文獻(xiàn):
[1]史艷麗.高校圖書館社交媒體閱讀推廣實證研究[J].圖書館論壇,2018,38(01):86-91.
[2]謝蓉,劉煒,趙珊珊.試論圖書館閱讀推廣理論的構(gòu)建[J].中國圖書館學(xué)報,2015,41(05):87-98.
[3]隋愛萍.基于用戶需求的高校圖書館閱讀推廣探究[J].科技風(fēng),2019(16):234.
[4]陳幼華.高校圖書館閱讀推廣關(guān)鍵成功因素研究[J].圖書情報研究,2019(02):38-44.
[5]李曙英.高校圖書館新媒體閱讀推廣模式研究[J].智庫時代,2019(22):115+124.
作者簡介:段梅(1969—),女,江蘇省南京市,現(xiàn)職稱:副研究館員,學(xué)歷:碩士,研究方向:圖書館,閱讀推廣。