【摘要】培養(yǎng)具有跨文化交際能力的大學(xué)生是新時代的重要需求，英語作為通用語是跨文化交際的主要載體和工具，針對目前大學(xué)生跨文化交際所存在的問題，本文提出了一系列解決策略。

【關(guān)鍵詞】跨文化交際;大學(xué)英語

【作者簡介】譚欽菁（1980-），重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院講師，研究方向：英語教學(xué)，社會語言學(xué)。

一、引言

隨著我國改革開放的不斷深入，對外溝通越來越頻繁，對具備跨文化交際能力的大學(xué)生的需求也越來越強(qiáng)烈，因此在大學(xué)英語教學(xué)中加強(qiáng)跨文化交際能力的培養(yǎng)非常重要?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020）指出：高等教育要適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)社會對外開放的要求，培養(yǎng)大批具有國際視野，通曉國際規(guī)則，能夠參與國際事務(wù)和國際競爭的國際化人才。中央人民政府《關(guān)于深化人才發(fā)展機(jī)制改革的意見》中也提出提高我國國際化人才的比例，培養(yǎng)具有國際視野，通曉商務(wù)知識，精通所在國語言，熟知所在國文化的高層次與國際化復(fù)合型人才，應(yīng)當(dāng)被視作各大高校的人才培養(yǎng)計劃的重點。

所謂跨文化交際，就是指不同國家、不同民族之間進(jìn)行的交流，或者說是與外國人進(jìn)行交際與溝通?？缥幕浑H能力是指“與不同文化背景的人進(jìn)行有效，恰當(dāng)交往的能力?！保◥鄣氯A﹒霍爾，2010）盡管各國語言種類繁多，文化差異巨大，但英語作為通用語仍然是最主要的交流工具。但僅僅語言的學(xué)習(xí)不足以實現(xiàn)有效交流，了解各國的文化，禮儀，習(xí)俗，傳統(tǒng)是實現(xiàn)有效，平等溝通的重要條件。大學(xué)作為培養(yǎng)外語人才的主要場所，大學(xué)英語教學(xué)應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》（2007）提出，“大學(xué)英語教學(xué)的主要內(nèi)容分為通用英語，專門用途英語和跨文化交際三個部分?！笨梢娍缥幕浑H即是大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)之一。

二、大學(xué)英語跨文化交際教學(xué)的現(xiàn)狀與困境

當(dāng)前的大學(xué)英語教學(xué)雖然已經(jīng)對跨文化交際能力的培養(yǎng)引起了重視，但是在教學(xué)中，還是存在一些問題：

1.英語學(xué)習(xí)的功利性較強(qiáng)。目前用人企業(yè)衡量學(xué)生英語能力的時候，大多以英語四，六級或八級成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致學(xué)生大多以英語考級為目標(biāo)，對詞匯及語語法等掌握得比較好，口語和寫作能力比較欠缺，對各國文化差異，傳統(tǒng)，習(xí)俗等的了解比較少，跨文化交際的意識和能力都比較薄弱。

反觀國際公認(rèn)的雅思或托福考試，中國學(xué)生的成績不容樂觀，根據(jù)2018年大陸地區(qū)雅思成績白皮書的數(shù)據(jù)，中國大陸接近50%的考生成績分布在5.5到6之間，平均分為5.7分。2012年中國大陸考生平均分為5.56，2017年為5.72，5年間僅僅上升0.16分，成績提升不大，其中聽力和閱讀的普遍優(yōu)于寫作和口語，說明大陸考生的知識輸出能力還普遍較低，培養(yǎng)具有較強(qiáng)跨文化交際能力的學(xué)生對于高校來說任重而道遠(yuǎn)。

2.教材的內(nèi)容比較單一。目前高校所使用的大學(xué)英語教材大多比較陳舊，內(nèi)容比較單一，特別是對于跨文化交際方面相關(guān)的內(nèi)容幾乎沒有。教材內(nèi)容沒有與時俱進(jìn)及時更新，對人文地理知識與現(xiàn)代資訊等內(nèi)容很少涉及，而對于中外文化習(xí)俗的介紹、文化差異等方面內(nèi)容則處于缺失的情況。

3.教學(xué)方法沒有與時俱進(jìn)。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前的教學(xué)活動中，仍然延續(xù)較為傳統(tǒng)和陳舊的教學(xué)方法，如灌輸式及機(jī)械式的語言技能訓(xùn)練，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較低，特別是非英語專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)付考試，過級仍然是他們學(xué)習(xí)英語的主要動力，學(xué)生的綜合素養(yǎng)難以得到培養(yǎng)，而對跨文化交際能力的培養(yǎng)更是薄弱。

4.教師跨文化教學(xué)能力不夠。大部分教師缺乏跨文化交際的背景和相關(guān)經(jīng)歷，導(dǎo)致教授跨文化交際的知識時停留在照本宣科的階段，無法從自身體驗出發(fā)，生動而實事求是的進(jìn)行教學(xué)實踐。特別是筆者所在的地方高校，大部分老師都沒有經(jīng)過跨文化交際的培養(yǎng)，了解各國文化差異的更是鳳毛麟角。

三、跨文化交際能力培養(yǎng)的策略

1.樹立正確的態(tài)度。在跨文化交際中要克服文化優(yōu)越感和文化偏見。特別在一些發(fā)展中國家，語言變體豐富，文化差異較大，在跨文化交際中應(yīng)當(dāng)充分尊重不同的文化，克服民族主義的思想和偏見，在教學(xué)中應(yīng)引入對獨特文化，習(xí)俗的介紹，培養(yǎng)正確的交際態(tài)度。

2.改革培養(yǎng)目標(biāo)。高效應(yīng)結(jié)合自身特點和社會發(fā)展需求制定教學(xué)目標(biāo)。以筆者所在高校為例，高校位于重慶并以涉外為特色，重慶作為內(nèi)陸開放高地，在國家區(qū)域發(fā)展和對外開放格局中扮演重要角色，而重慶本土高校要充分利用其地理優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，大力培養(yǎng)跨文化交際人才服務(wù)于地方。在制定人才培養(yǎng)方案時可增加交際類課程的比重，如口語，文學(xué)文化常識，寫作，實驗實訓(xùn)等，同時可與國外高校開展合作辦學(xué)，實行學(xué)分互認(rèn)等方式把本校學(xué)生推出去，把外國留學(xué)生引進(jìn)來;與外國企業(yè)開展校企合作，進(jìn)行訂單式培養(yǎng)等方式拓展教育資源和交流范圍，為學(xué)生打造豐富，多樣化的就業(yè)途徑。

3.豐富教學(xué)資源。受制于有限的課時和學(xué)分，大學(xué)英語課程體系中很少單獨的跨文化課程，加上教材種類繁多，良莠不齊，開展跨文化交際課程時面臨諸多困難。老師可以篩選適合的教材，綜合各類教材的優(yōu)點設(shè)計適合學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容，同時要善于運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容，值得一提的是，老師不僅要關(guān)注微觀的語言知識層面，更要關(guān)注宏觀的政策，文化差異等層面，并且要注重本土文化的傳播。

4.改革教學(xué)手段。大學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，需要老師不斷地去塑造學(xué)習(xí)氛圍。老師可利用網(wǎng)絡(luò)資源，以音頻，視頻，圖片等非符號手段進(jìn)行多模態(tài)教學(xué)，通過對比和比較的方法啟發(fā)學(xué)生的跨文化交際意識和獨立思考能力，給予學(xué)生更多的自由發(fā)揮空間，通過小組討論，合作學(xué)習(xí)，模擬實戰(zhàn)等方法營造學(xué)習(xí)氛圍。老師還可以幫助學(xué)生搭建更加廣闊的跨文化交際平臺，如搭建慕課，微課，公眾號，抖音小視頻等最新的線上交流平臺，并且在線下開展跨文化交流活動，以線上線下相結(jié)合，虛擬和實體相結(jié)合的方式，立體，多樣化的教學(xué)手段來觸發(fā)學(xué)生的跨文化交流熱情，克服語言差異和文化差異帶來的不適感和畏難情緒。

5.提升教師素養(yǎng)。大部分地方高校的老師都缺乏跨文化交際的背景和經(jīng)歷，培養(yǎng)一批具備語言素養(yǎng)和文化素養(yǎng)，視野開闊，通曉文化差異又熟知本土文化的教師是一項刻不容緩的任務(wù)。首先高校應(yīng)大力培養(yǎng)本校師資，通過邀請具有資歷，熟知跨文化交際的學(xué)者來講學(xué)，培訓(xùn)，逐步提升教師的跨文化交際素養(yǎng);其次，可以派遣老師到其他國家的高校進(jìn)行訪學(xué)，進(jìn)修，讓老師親身體驗不同的文化差異，開闊視野。通過“引進(jìn)來，走出去”的戰(zhàn)略培養(yǎng)一批優(yōu)秀的師資。

6.改革評價機(jī)制。傳統(tǒng)的大學(xué)英語評價機(jī)制多為終結(jié)性評價，既以期末考試來測試學(xué)生的語言水平，而針對跨文化交際的評價機(jī)制應(yīng)該更加靈活，如在筆試部分增加文化知識，交際能力，情感態(tài)度等測試內(nèi)容，增加英語口試的比重。不僅如此，應(yīng)增大形成性評價的比重，老師在日常的教學(xué)過程中要仔細(xì)觀察評價學(xué)生的課堂表現(xiàn)，態(tài)度，合作學(xué)習(xí)的效果，語言溝通技巧等。通過多樣化的評價方式，更加客觀，靈活的評價學(xué)生的跨文化交際水平。

四、結(jié)語

外語人才是我國戰(zhàn)略發(fā)展的軟實力，要想在國際上占有一定的地位，必須要培養(yǎng)具有跨文化交際能力的優(yōu)秀人才，而學(xué)校在這樣的大環(huán)境下，要塑造跨文化交際的氛圍，改變學(xué)習(xí)的目標(biāo)與方向，調(diào)整課程內(nèi)容，豐富教學(xué)手段，著手培養(yǎng)師資以適應(yīng)跨文化交流的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1]愛德華·霍爾.無聲的語言[M].北京：北京大學(xué)出版社，2010.

[2]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要工作小組辦公室[R].國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2010）[OL]. http：//old.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/info_list/201407/xxgk_171904.html.

[3]中華人民共和國中央人民政府.關(guān)于深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革意見[OL]. http：//www.gov.cn/xinwen/2016-03/21/content- 5056113.htm.