崔珍珍

社區(qū)教育供給側(cè)改革著眼長遠，強調(diào)供需平衡，強調(diào)市場的決定性作用，強調(diào)供給主體的創(chuàng)造作用，強調(diào)政府的積極作用，解決教育領(lǐng)域痼疾頑癥，從注重規(guī)模、數(shù)量的發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亟Y(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益和創(chuàng)新。因此，從供給側(cè)改革視角進行社區(qū)教育改革，才能滿足社區(qū)學習者的真實需要，真正實現(xiàn)供需平衡。

一、社區(qū)教育供給側(cè)改革存在的問題

（一）問卷調(diào)查

設(shè)計面向社區(qū)教育學習者的問卷，由學習者基礎(chǔ)信息、社區(qū)學習現(xiàn)狀、學習需求和學習服務滿意度評價4個部分組成。學習者信息主要涉及性別、年齡、文化程度和所在地。因社區(qū)教育學習現(xiàn)狀具有復雜性，本研究重點從學習者對社區(qū)學習的認知、動機、行為參與三個維度設(shè)計問題。同時，針對社區(qū)教育學習中心的負責人進行調(diào)研，主要了解社區(qū)教育的政府支持、資源供給情況，以及從業(yè)者對社區(qū)教育供給方面的認知等問題。樣本選擇以廣州為例，主要通過遍布廣州11區(qū)的廣州數(shù)字化學習服務中心，選擇滿足調(diào)查需要的社區(qū)、街道、村的居民等。問卷主要通過紙質(zhì)方式，由研究協(xié)助人員向?qū)W習者面對面發(fā)放。2018年9—11月，在廣州八個行政區(qū)共發(fā)放問卷850份，回收有效樣卷823份。

（二）數(shù)據(jù)分析

1.調(diào)查基本情況

本次調(diào)研覆蓋區(qū)域有番禺區(qū)、天河區(qū)、花都區(qū)、南沙區(qū)、越秀區(qū)、白云區(qū)、從化區(qū)及黃浦區(qū)8個區(qū);學習者樣本中，女性占61.4%，男性占38.3%;其中30歲（含30歲）以下的學習者占20.8% ，31至45周歲（含45周歲）的學習者占39% ，46歲至60歲（含60歲）的學習者占25.8% ，60歲以上的學習者占14.3%。參與社區(qū)教育的學習者33.2%為大專學歷，33%為高中學歷，24.2%為本科及以上學歷，9.4%為初中及以下學歷。

同時，筆者隨機選取了13間廣州數(shù)字化學習分中心進行走訪調(diào)研，其中9間為公辦院校，4間為民辦院校及其他機構(gòu)。

2.廣州市社區(qū)教育存在的主要問題

（1）社區(qū)教育資源配置與發(fā)展水平不均衡。不均衡情況主要體現(xiàn)在區(qū)域政策指導、經(jīng)費支持及崗位配置等方面。在政策指導方面，46.2%的分中心所在地區(qū)的上層管理部門未成立專門的領(lǐng)導小組來統(tǒng)籌社區(qū)教育的開展;69.2%的分中心的社區(qū)教育經(jīng)費未得到政府專項的撥款支持;76.9%的分中心沒有為社區(qū)教育設(shè)置專門的社區(qū)教育崗位編制。

（2）社區(qū)教育供給內(nèi)容缺乏針對性。課程內(nèi)容供給是否滿足學習者需求、是否有針對性、是否精彩有趣是學習者參與社區(qū)學習的關(guān)鍵因素。據(jù)調(diào)查，45.8%的學習者會因為課程內(nèi)容因素，放棄參與學習與培訓。超過半數(shù)以上的學習者希望現(xiàn)階段社區(qū)教育的內(nèi)容供給要集中在技術(shù)技能培訓、法律常識、基礎(chǔ)文化知識以及健康與衛(wèi)生保健方面。而分中心開展的社區(qū)教育服務內(nèi)容涉及傳統(tǒng)文化類、文藝體育類及職業(yè)教育類課程比重較大，在現(xiàn)階段的內(nèi)容供給方面還不能針對性地滿足學習者的需求。

（3）社區(qū)教育居民參與度較低。有55.9%的學習者經(jīng)常參與的社區(qū)教育活動為講座，49.2%的學習者經(jīng)常參與的活動為培訓。在參加頻次方面，社區(qū)居民經(jīng)常參加社區(qū)教育學習的占27.7%，偶爾參加的占51.2%，從未參加的占17.1%。一方面學習者在現(xiàn)階段較喜歡面授的教學方式，另一方面參加面授學習的頻次卻不高。 影響參加的因素，65.4%的學習者是時間因素，47.5%的學習者是交通因素。因此，場地的就近與便捷是社區(qū)學習者參與學習考慮的關(guān)鍵要素。

（4）社區(qū)教育供給方式相對單一。社區(qū)教育供給方式單一、平臺利用率不高也是突出問題。現(xiàn)階段，社區(qū)學習者更喜歡面授教學，但仍有38%的學習者希望能夠通過遠程學習方式開展學習。然而，經(jīng)常參與網(wǎng)絡(luò)學習的學習者占15.8%，偶爾有參與網(wǎng)絡(luò)學習的學習者占45.2%，從來沒有參與過的學習者占34.1%。造成問題的關(guān)鍵在于供給方式單一、缺乏遠程教育教學資源的供給。通過對分中心負責人的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，只有53.8%的中心采用過遠程授課方式;遠程學習平臺搭建方面，23.1%的分中心沒有建立任何線上學習平臺，30.8%的分中心建有網(wǎng)站，7.8%的分中心建有手機APP;在使用總中心“廣州終身學習網(wǎng)”平臺開展社區(qū)教育活動方面，69.2%的分中心少量使用，30.8%的分中心完全沒有使用。

二、社區(qū)教育供給側(cè)改革結(jié)構(gòu)要素透析

社區(qū)教育供給側(cè)改革是圍繞社區(qū)教育供給目標，從供給、生產(chǎn)端入手調(diào)整促進社區(qū)教育結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級，提高供給質(zhì)量，促進教育發(fā)展，滿足不同層次的教育需求，形成豐富、多元、可選擇的供給側(cè)結(jié)構(gòu)，提升社區(qū)教育供給效率，化解當前存在的社區(qū)教育供需矛盾，建立與需求側(cè)相適應的動態(tài)平衡。實施社區(qū)教育供給側(cè)改革必須關(guān)注供給目標、供給路徑和供給成果。

社區(qū)教育融入社區(qū)治理，實現(xiàn)供給目標。在2014年教育部等七部門《關(guān)于推進學習型城市建設(shè)的意見》中明確提出要“完善社區(qū)教育多元參與協(xié)商、合作機制、提高社區(qū)治理能力，推動社會治理創(chuàng)新”。在2016年教育部、民政部等九部委在《關(guān)于進一步推進社區(qū)教育發(fā)展的意見》中也提出“推動社區(qū)教育融入社區(qū)治理，不斷豐富社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容”的要求。社區(qū)教育供給側(cè)改革必須將社區(qū)教育與社區(qū)治理有機融合，探索社區(qū)教育與社區(qū)治理的內(nèi)在規(guī)律，深化社區(qū)教育內(nèi)涵，推動社區(qū)治理能力提升，促進居民和諧發(fā)展。

著力優(yōu)化資源配置，從供給端著手化解供需矛盾。社區(qū)教育領(lǐng)域的供給側(cè)改革核心在于要擴大優(yōu)質(zhì)教育資源供給與資源配置，重點關(guān)注社區(qū)教育供給目標的設(shè)計，供給內(nèi)容的創(chuàng)造，供給資源的配置，供給手段的呈現(xiàn)，供給平臺的提供，供給能力的保障等，通過要素優(yōu)化、平衡，更加注重結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益和創(chuàng)新，形成多元、可選擇的供給結(jié)構(gòu)，滿足學習者需求，適應社會經(jīng)濟發(fā)展。

提供更優(yōu)質(zhì)、豐富、多元的教育資源，創(chuàng)造良好的教育環(huán)境和教育支持服務，提高社區(qū)教育供給的質(zhì)量和效率。首先，通過建立合理公平配置教育主體之間責權(quán)利的制度，激發(fā)各主體的積極性和創(chuàng)造性。其次，增加社區(qū)教育投入要素的有效供給，重視要素的有效投入，提高資源配置效率，包括財政專項等資本、軟硬件資源、教育環(huán)境、政府和其他參與主體管理等的有效供給。再次，培育社區(qū)教育新主體，提高參與主體的素質(zhì)和能力，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性。最后，促進教育技術(shù)進步，推進信息化線上平臺應用及多媒體教育教學手段等在內(nèi)的生產(chǎn)要素的提高，推進全要素升級。

三、社區(qū)教育供給側(cè)改革實施策略設(shè)計

（一）注重價值建構(gòu)目標導向，提升居民參與度

社區(qū)教育的價值建構(gòu)導向既要服務于社會和諧穩(wěn)定的大方向，又要以學習者為本。社區(qū)教育供給側(cè)改革的目標，就是要通過改革，把社區(qū)教育打造成為“頂天立地”的教育。所謂“頂天”，是要放在國家繁榮穩(wěn)定、社會治理的大背景下考慮，使其能夠增進社區(qū)治理成效，促進經(jīng)濟社會的發(fā)展進步;所謂“立地”，是能夠滿足社區(qū)居民多樣化、多層次需要的教育。

對于社區(qū)教育發(fā)展的整體方向性，借鑒社區(qū)教育與社會治理融合發(fā)展的經(jīng)驗，社區(qū)教育要以黨建為引領(lǐng)，以制度建設(shè)、能力建設(shè)為保障，聚焦新矛盾、找準新需求，在提供公共服務、反映民生訴求、化解社會矛盾等方面，推進社會治理新格局。同時，隨著社區(qū)教育的發(fā)展，教育目標更加關(guān)注學習者的需求與感知。社區(qū)教育要培養(yǎng)學習者在學習過程中，根據(jù)學習目標、任務、習慣，主動選擇可利用學習信息的能力。整個教育的服務方式會更加關(guān)注學習者，并通過學習者對教育教學滿意度的反饋，來調(diào)整、提高教育服務的質(zhì)量。由此，社區(qū)教育的價值建構(gòu)導向既要包含教育系統(tǒng)或現(xiàn)象對社會治理、社會服務等相關(guān)聯(lián)系、作用的正面引導，也要以學習者為中心，重視教育的利益相關(guān)人的感受、態(tài)度和評價，提升學習者享學、樂學的主觀感受，從而提高學習者的參與度。

（二）遵從社區(qū)教育發(fā)展的階段性規(guī)律，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)供給

社區(qū)教育供給側(cè)改革也需注重社區(qū)教育發(fā)展的階段性問題。優(yōu)質(zhì)供給的評價標準既要相對超前，有下一步戰(zhàn)略目標的引領(lǐng)，又要立足當前實際，解決存在的實際問題。要通過制定遞進式的評價機制，促使評價方法更加趨向?qū)嵭?、多元化，實現(xiàn)社區(qū)教育的內(nèi)涵式發(fā)展。目前，我國的社區(qū)教育工作的關(guān)注點已從普及度逐漸發(fā)展到質(zhì)的提升。一些發(fā)展較快的區(qū)域漸進式地引入和完善對社區(qū)教育發(fā)展的社會評價機制，逐漸推動多元化評價主體、綜合化評價方法、實用性評價指標。不同地區(qū)可從實際出發(fā)，充分發(fā)揮評價的激勵、調(diào)控、導向等多種功能，承認差異，突出重點，自主制訂“基本指標”“爭取指標”和“理想指標”，形成遞進式、層次化指標系統(tǒng)，做到目標發(fā)展的階段性與連續(xù)性的統(tǒng)一，使評價取得實效，這對于推動不同發(fā)展階段的區(qū)域的社區(qū)教育優(yōu)質(zhì)供給有指導意義。

（三）重視供給端設(shè)計，增強社區(qū)教育的區(qū)域性

社區(qū)教育是以社區(qū)為地域范圍的教育，社區(qū)教育供給側(cè)改革是為擴大區(qū)域內(nèi)教育資源供給，優(yōu)化教育資源配置，用改革的辦法推進結(jié)構(gòu)調(diào)整，給受教育者提供更多、更好的教育選擇。不同區(qū)域社區(qū)教育供給側(cè)改革與該地區(qū)社區(qū)發(fā)展水平、與社區(qū)實際情況、與受教育者的實際情況等密切相關(guān)，實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的目標，要從供給端打造符合當?shù)貙W習者實際需求，內(nèi)容、資源、手段等具有地域特色的社區(qū)教育，實現(xiàn)有針對性的區(qū)域精準供給。以廣州為例，社區(qū)教育目標既要結(jié)合當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的目標，貫徹市委市政府的工作部署，實現(xiàn)“以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，更加注重經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，更加注重城鄉(xiāng)發(fā)展質(zhì)量，更加注重人民美好生活質(zhì)量，充分發(fā)揮國家重要中心城市引領(lǐng)和輻射帶動作用”目標，又要結(jié)合當?shù)氐纳鐣?jīng)濟發(fā)展的區(qū)域性特征、根據(jù)當?shù)貐^(qū)域文化特色，整合優(yōu)質(zhì)資源，促進如粵繡、廣彩、欖雕、玉雕等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目的傳承發(fā)展，從供給端對標社區(qū)教育促進區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展、社會和諧、弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目標。

（四）樹立系統(tǒng)性意識，實現(xiàn)社區(qū)教育的高效發(fā)展

社區(qū)教育受到社會經(jīng)濟、治理形態(tài)及文化熏陶的影響，社區(qū)教育供給側(cè)改革不僅要關(guān)注教育系統(tǒng)內(nèi)部研究，更要放到大社會系統(tǒng)中進行研究，特別是要研究社區(qū)教育與社會政治、經(jīng)濟、文化等各個系統(tǒng)之間的關(guān)系，關(guān)注其所處于的大社會系統(tǒng)等外部系統(tǒng)的協(xié)同。如此，才能運用系統(tǒng)眼光、站在全局角度，真正實現(xiàn)社區(qū)教育的高效、優(yōu)質(zhì)供給。從社區(qū)教育作為教育的內(nèi)部視角，關(guān)注包括教育背景與政策、教育思想、教育制度、教育內(nèi)容、教學體系、教育手段、師資隊伍和教育管理、辦學條件、人均教育經(jīng)費等在內(nèi)的發(fā)展維度。將社區(qū)教育放入更大的社會系統(tǒng)外部視角，更要關(guān)注教育現(xiàn)代化的內(nèi)部與外部相結(jié)合的系統(tǒng)化發(fā)展研究。在關(guān)注高等教育內(nèi)部思想觀念、教育制度、教育教學內(nèi)容、教育物質(zhì)條件和技術(shù)手段等研究的基礎(chǔ)上，加強對教育投入指標、教育規(guī)模指標、教育成就指標、教育質(zhì)量指標和教育管理指標與社會滿意度、學生綜合素質(zhì)水平、教育對經(jīng)濟的貢獻等外部衡量指標的研究。建立系統(tǒng)性意識，促進各系統(tǒng)協(xié)同發(fā)展，才能保證社區(qū)教育發(fā)展的高效與可持續(xù)性。

責任編輯 錢昭君