陳星行 朱思銳 李澤宇

摘 要 由于社會經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入人們生活的每一個方面，并為人們的生活帶來了便利。網(wǎng)絡(luò)購物與原有的面對面購物有本質(zhì)的差異，目前高校學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購物的重要群體，如何正確認識網(wǎng)絡(luò)購物的利弊，對高校學(xué)生來說有重要的意義。本文基于此對高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的消費特征與存在問題展開探究。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)購物 高校 消費特征 問題

由于互聯(lián)網(wǎng)在我國的飛速發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)購物制度與環(huán)境的逐步改善，越來越多的人開始嘗試在網(wǎng)絡(luò)中購物。在該背景下，網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同性、購物便利性、價格低廉性、商品豐富性等優(yōu)勢，使喜歡接受新事物的高校學(xué)生成為了網(wǎng)絡(luò)購物的重要群體。[1]

一、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費特征

（一）網(wǎng)絡(luò)消費需求差異大

高校學(xué)生大部分都是走在時代前沿的“追新族”，具有較強的接受能力，喜歡追求新潮，因此對個性化消費具有更高的要求。他們網(wǎng)購時看重的不僅僅是產(chǎn)品本身的價值，更是為了彰顯自身獨特的消費價值觀。例如，男生在網(wǎng)絡(luò)上主要是購買電子數(shù)碼產(chǎn)品，而女生主要是購買衣物與化妝品等。

（二）網(wǎng)絡(luò)消費頻率較大

高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物還有一個特點就是消費頻率較高。普華永道展開的調(diào)查顯示，約70%的內(nèi)地高校學(xué)生表示每周至少網(wǎng)絡(luò)購物1次。其中有50%的學(xué)生每周購物1～3次，有30%的學(xué)生每周購物3～5次，有5%的學(xué)生每周購物超過了5次。而普通居民的網(wǎng)絡(luò)購物次數(shù)大約為每周1次，由此可見，高校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物頻率較高。

二、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物存在的問題

由于網(wǎng)絡(luò)消費在大學(xué)校園中的普及以及生活水平的逐步提升，消費主義思想對高校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費價值觀產(chǎn)生了較大的影響。個人主義傾向、享樂主義、拜金主義等慢慢影響著高校學(xué)生的消費觀。高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物存在的問題主要有以下幾個方面：

（一）網(wǎng)絡(luò)消費非理性化

現(xiàn)在，很多高校學(xué)生的消費觀、生活觀就是“玩潮流、穿名牌、吃美味”。例如，逐步膨脹的消費欲望、豐富多彩的商品使高校女生對名牌化妝品、護膚品、香水、服裝等趨之若鶩。在網(wǎng)絡(luò)中，這些商品相對實體店更加實惠，很多高校女生在誘人的折扣中失去了理智，常常一次購買多套護膚品、化妝品等，但實際上一年只用得到一兩套。同時，男生對網(wǎng)絡(luò)中豐富多彩的電子產(chǎn)品也很感興趣，一旦網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了新的電子產(chǎn)品就常常希望在第一時間購買、體驗。網(wǎng)絡(luò)商城常常通過打折、促銷等方式吸引消費者購物，很多高校男生在已經(jīng)擁有較好的數(shù)碼產(chǎn)品的情況下，依然購買全新的產(chǎn)品，產(chǎn)生了不必要的浪費。不管是數(shù)碼產(chǎn)品還是名牌化妝品、名牌服裝等，對沒有經(jīng)濟能力的高校學(xué)生而言，其消費都超出了自身的經(jīng)濟承受能力，勢必會增加父母的經(jīng)濟負擔。[2]

（二）網(wǎng)絡(luò)消費情緒化

消費者在認識勞務(wù)或者商品的過程中形成的心理體驗被稱為情感性消費。這種商品的消費注重的是給購買者帶來情感上的滿足感，例如網(wǎng)絡(luò)虛擬消費、網(wǎng)絡(luò)游戲充值、電影票等。這種消費十分容易讓高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物中把對消費品的占有享樂當作填補精神空虛的方式，高校學(xué)生會通過反復(fù)網(wǎng)絡(luò)購物來填補自身心理上的空虛，長久發(fā)展下來，這些學(xué)生就會習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)購物的方式來釋放自身的負面情緒，造成網(wǎng)絡(luò)消費的情緒化，產(chǎn)生不合理的網(wǎng)絡(luò)消費。

（三）網(wǎng)絡(luò)消費道德意識較差

網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，為高校學(xué)生提供了便捷的消費方式，并對高校學(xué)生的道德建設(shè)產(chǎn)生了較大的沖擊，限制了高校對學(xué)生行為規(guī)范、道德素養(yǎng)、思想信念的正確引導(dǎo)。很多高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物中沒有重視網(wǎng)絡(luò)消費道德，在潛意識中沒有形成網(wǎng)絡(luò)消費道德的概念。

一方面，很多高校學(xué)生會在網(wǎng)絡(luò)上購買暴力淫穢產(chǎn)品。通過調(diào)查顯示，至少有20%的大學(xué)生曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)購買暴力淫穢產(chǎn)品。有的大學(xué)生是因為羞于去實體店購買，又出于好奇心作祟，于是選擇在網(wǎng)絡(luò)中購買這類產(chǎn)品。這些學(xué)生表示，在網(wǎng)絡(luò)中，這些產(chǎn)品都十分個性化，同時種類齊全，吸引了他們的眼球，使他們對這類商品產(chǎn)生了購買欲。甚至還有大學(xué)生表示通過互聯(lián)網(wǎng)購買這一類產(chǎn)品與消費道德沒有關(guān)系，殊不知購買暴力淫穢產(chǎn)品的行為本身就說明了其道德意識的缺失，更不要說在網(wǎng)絡(luò)上頻繁交易了。

另一方面，筆者通過調(diào)查了解到，還有一些高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物后會惡意給商家打差評。究其原因，有的是出于惡作劇的心理與店家開玩笑，有的是希望通過惡意差評的方式讓店家退貨，還有的則是為了宣泄自己的負面情緒。這種行為說明了高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物中缺乏自我約束能力，從而出現(xiàn)了道德敗壞的情況。[3]

三、結(jié)語

隨著社會經(jīng)濟的逐步發(fā)展，高校學(xué)生已經(jīng)成為我國網(wǎng)絡(luò)購物的重要群體，他們在購物中不再局限于產(chǎn)品本身，而是更加追求生活的品質(zhì)。雖然網(wǎng)絡(luò)購物具有高效性、舒適性、成本低等諸多優(yōu)勢，但是對于高校學(xué)生而言，更需要了解網(wǎng)絡(luò)購物的弊端，只有這樣，才能最大限度地體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢，形成正確的消費理念。

參考文獻

[1] 劉翠英，王云潔.以某高校學(xué)生網(wǎng)購為例分析高校學(xué)生的消費特征與問題[J].學(xué)園，2014（11）：12-13.

[2] 吳哲婷，陳燕.關(guān)于當前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀及其問題的調(diào)查研究——以寧波市高校學(xué)生為例[J].消費導(dǎo)刊，2012（1）：11-13.

[3] 張俐.網(wǎng)購熱潮下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費倫理問題研究[D].華東交通大學(xué)，2014.