鄭金華，何玉婷

(漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院， 福建 漳州 363000)

0 引言

“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神與能力”被列入國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃。規(guī)劃指出，要完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系和管理制度，引導(dǎo)鼓勵學(xué)生積極參與創(chuàng)新活動和創(chuàng)業(yè)實踐[1]。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神與能力的培養(yǎng)，除了廣泛開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽之外，還需要依托于課程教學(xué)，要求教師將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)融入到課程中，尤其可以從管理類的課程或?qū)I(yè)切入，設(shè)計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的教學(xué)和實訓(xùn)內(nèi)容。由于現(xiàn)有的教材、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)滯后于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的要求，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對于大部分普通教師來說，是相對陌生的，迫切需要經(jīng)驗交流。作者在藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的教學(xué)實踐中進行了相關(guān)嘗試，在此提出一些探討。

1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育存在的問題

各高校倡導(dǎo)教師將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容融入到課程教學(xué)中。迫切需要解決的是，如何將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的內(nèi)容設(shè)計融入到課程中。在教學(xué)實施方面經(jīng)常出現(xiàn)以下問題：

1.1 教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗

教師缺乏創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗是影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升的重要因素[2]。由于師資培訓(xùn)存在局限性，許多老師，特別是從未做過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目指導(dǎo)的老師，對這方面的內(nèi)容較為生梳，不知從何處著手。

1.2 教學(xué)方式單一

許多教師有把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入課程的意識，但還停留在傳統(tǒng)的教學(xué)方式上，以理論講授為主，偶爾利用網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)學(xué)生觀看相關(guān)的慕課課程。缺乏師生互動[3]、生生互動，缺乏學(xué)生動手操作、動腦思考、動嘴演練的的機會。最后課程教學(xué)淪為沒有任何“創(chuàng)新”的教學(xué)套路，還是沒能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情，與教學(xué)初衷不符。

1.3 學(xué)生缺乏實踐機會

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是實踐性非常強的課程，要求學(xué)生充分利用課余時間，參與到項目設(shè)計和執(zhí)行中，才能真正用好相關(guān)的理論和工具，同時也轉(zhuǎn)化為實踐成果，甚至實現(xiàn)項目融資與落地。只有這樣，學(xué)生才能體會到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的樂趣，感受到項目完成的成就感，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情。而目前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育基本上止于課堂，課后的實踐機會較少。

2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)視角下的教學(xué)實踐

針對我院高職學(xué)生的一項調(diào)查顯示，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容的教學(xué)方式按照學(xué)生喜愛程度從高到低依次是：案例分析(75.42%)、有趣簡短的視頻(63.79%)、游戲仿真模擬(62.79%)、項目設(shè)計與展示(52.16%)、理論講授(47.51%)、企業(yè)參觀(45.51%)、團隊演講(45.18%)、企業(yè)家創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷分享(43.19%)、其他形式(17.61%)。該調(diào)查結(jié)果為我們實施教學(xué)改革提供了思路。

我院近年來將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入到專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，涉及課程主要有“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”、“藥品市場營銷技術(shù)”、“醫(yī)藥企業(yè)管理”等。結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的要求，在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式上做了一些嘗試，在指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面起到一定作用。

2.1 開展調(diào)查實踐

針對市場調(diào)查的理論知識和技能，課后開展調(diào)查實踐活動。與學(xué)生社團、教研室、教師黨支部一起組織“市場調(diào)查和營銷策劃”競賽，以團隊為單位參賽，讓學(xué)生熟悉市場調(diào)查的步驟，對市場調(diào)查的主題、目的、內(nèi)容、方法、樣本選取、數(shù)據(jù)統(tǒng)計有基本認識，能夠設(shè)計調(diào)查問卷，能夠根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出圖表豐富的調(diào)查報告。最后各團隊以演講的方式展示團隊調(diào)查的結(jié)果，提出一些營銷建議，同時完成答辯任務(wù)。邀請專任教師、企業(yè)專家到現(xiàn)場評審，對團隊的演講進行點評，給出改進意見。該方式使得課內(nèi)教學(xué)與課外的實踐結(jié)合起來，充分調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性，進而更好地掌握市場調(diào)查相關(guān)技能，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目調(diào)查打下良好基礎(chǔ)。

2.2 開展案例分析和演講

案例涵蓋了企業(yè)經(jīng)營理念分析、風(fēng)險控制分析、營銷環(huán)境SWOT分析、市場細分、目標(biāo)市場與市場定位、品牌管理、價格策略、渠道設(shè)計、促銷策劃、商業(yè)模式設(shè)計等。通過小組討論、教師引導(dǎo)、學(xué)生演講的過程，提高學(xué)生的思考能力和表達能力，也為創(chuàng)業(yè)策劃奠定一定基礎(chǔ)。

此外，注意案例選擇應(yīng)該“接地氣”，創(chuàng)業(yè)不一定是“高大上”，引導(dǎo)學(xué)生善于觀察生活，在生活當(dāng)中留意需求，留意機會。結(jié)合身邊的“包租”創(chuàng)業(yè)、“美食”創(chuàng)業(yè)等，讓學(xué)生認識到，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是打破常規(guī)，用新的思維、新的視角，打開新的局面，配合強大的執(zhí)行力，最終幫到別人，自己也從中獲益。實際上，我們所處的互聯(lián)網(wǎng)時代給了普通人很多這樣的機會。應(yīng)向?qū)W生傳遞這種樸素創(chuàng)業(yè)觀。

2.3 采用營銷技能沙盤訓(xùn)練系統(tǒng)

以團隊為單位，模擬客戶挖掘、客戶維護、競標(biāo)、中標(biāo)客戶的維護、成交以及經(jīng)營成果的計算等過程。通過模擬公司運營和公司間競爭，讓學(xué)生進一步熟悉銷售流程，掌握投標(biāo)報價技巧、客戶維護技巧、市場競爭策略，做好成本控制和時間管理，建立成本費用概念，并掌握簡單的財務(wù)報表填寫和利潤計算。

2.4 學(xué)習(xí)公司管理和財務(wù)管理內(nèi)容

學(xué)習(xí)了公司制度、公司法內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、企業(yè)文化管理、財務(wù)管理(資金周轉(zhuǎn)指標(biāo)、經(jīng)營成果指標(biāo)、常用會計科目、三大財務(wù)報表的編制等)等創(chuàng)業(yè)相關(guān)內(nèi)容，并進行具體案例的分析和討論。

2.5 培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，引導(dǎo)大學(xué)生充分發(fā)揮專業(yè)特長， 激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情， 有機地融入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代潮流，需要高校、大學(xué)生個體的共同努力[4]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)，需要專業(yè)知識、通識知識、創(chuàng)業(yè)知識和互聯(lián)網(wǎng)知識等之間的深度融合[5]。在教學(xué)形式上，應(yīng)避免“填鴨式”，多采用開放式的案例教學(xué)，使學(xué)生在了解吸取他人創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和教訓(xùn)中增長知識和才干，進而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。例如，針對“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽的內(nèi)容，結(jié)合藥學(xué)類專業(yè)的特點，給學(xué)生介紹臺灣藥品零售模式、云端藥歷的運用，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧藥房的現(xiàn)狀和前景等，培養(yǎng)學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維。此外，需爭取學(xué)校支持，拓展校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)空間，與地方政府、企業(yè)共建大學(xué)生 “互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)客空間，為大學(xué)生提供實踐場所和企業(yè)環(huán)境，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的新發(fā)展。

2.6 項目計劃書寫作

一項針對本院學(xué)生的調(diào)查顯示，幫助學(xué)生快速掌握項目計劃書寫作要領(lǐng)的工具和方式中，學(xué)生認同的程度從高到低依次是：規(guī)范的詳細的項目計劃書模板(80.07%)、實用的培訓(xùn)課件材料(68.11%)、優(yōu)秀項目寫作案例展示(56.48%)、開設(shè)專門課程系統(tǒng)講授和培訓(xùn)((53.49%))、在線微課程(50.17%)(如圖1所示)?；趯W(xué)生需求，安排了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書寫作的內(nèi)容，介紹近幾年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成果、優(yōu)秀作品的創(chuàng)意、項目的遴選、創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作框架和思路，專家評審的要點等。課程提供了項目計劃書模板、培訓(xùn)材料、往年獲獎項目案例等，幫助學(xué)生快速掌握項目計劃書寫作要領(lǐng)。

2.7 項目設(shè)計與展示

安排了創(chuàng)業(yè)策劃實訓(xùn)，模擬大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽的內(nèi)容和形式，要求學(xué)生自建團隊，選擇項目(教師可提供參考項目)，對該項目的產(chǎn)品/服務(wù)、市場調(diào)查與分析、商業(yè)模式、市場策略、財務(wù)規(guī)劃、團隊管理、風(fēng)險控制等方面進行分析討論，同時考慮如何運用互聯(lián)網(wǎng)的思維、渠道等。各團隊采用頭腦風(fēng)暴的方式，形成文案，以PPT形式進行展示，并就教師和其他團隊的提問進行答辯。根據(jù)展示情況擇優(yōu)推薦參加學(xué)院“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽。

2.8 通過真實創(chuàng)業(yè)項目的實踐，提升創(chuàng)業(yè)能力

進行創(chuàng)業(yè)項目的實踐，提供環(huán)境、氛圍、課程、師資等全方位的支持，增加創(chuàng)業(yè)項目的成功幾率。榜樣的力量是無窮的，創(chuàng)業(yè)項目的成功會對想創(chuàng)業(yè)的同學(xué)帶來極大吸引力，帶動形成創(chuàng)業(yè)氛圍。通過真實創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)學(xué)生的帶動，有效激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，提升創(chuàng)業(yè)能力[6]。我院每年定期舉辦“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽，并給予學(xué)分認定、物質(zhì)獎勵、場地免租、資金扶持等鼓勵學(xué)生將創(chuàng)業(yè)想法和靈感轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒?，逐步營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。

圖1 學(xué)生對不同學(xué)習(xí)工具和方式的認同程度

3 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)視角下的教學(xué)設(shè)計探討

在開展上述教學(xué)活動和指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目過程中，建議采取以下幾個行之有效的教學(xué)設(shè)計和手段。

3.1 任務(wù)驅(qū)動

考慮到高職學(xué)生的特點，多采用任務(wù)驅(qū)動式的教學(xué)理念。目前相關(guān)教材相對滯后，迫切需要教師進行教學(xué)改革。在開展教學(xué)中，與創(chuàng)業(yè)實踐結(jié)合，明確任務(wù)，重點突出，深入淺出闡釋理論，再結(jié)合案例或?qū)嵱?xùn)任務(wù)或課外比賽讓學(xué)生進一步掌握。

3.2 興趣導(dǎo)向

注意激發(fā)學(xué)生興趣，打消學(xué)生疑慮和畏難情緒。讓學(xué)生明白，創(chuàng)業(yè)不一定是要做高精尖，只要善于觀察生活，尋找到市場需求，哪怕是一個很小的創(chuàng)意，解決很小的一個問題，這個項目就是有前景的。案例教學(xué)，盡量采用學(xué)生熟悉的企業(yè)、企業(yè)家。在課堂討論中學(xué)生提出想法，要多鼓勵，與學(xué)生一起分析探討。

3.3 情境教學(xué)

案例分析時，經(jīng)常讓學(xué)生設(shè)想，如果我是總經(jīng)理我是團隊領(lǐng)導(dǎo)我會怎么做，讓小組進行開放式討論，教師注意引導(dǎo)和總結(jié)。項目討論時，設(shè)想消費場景，如果我是消費者，我可能有哪些需求，進而完善或調(diào)整相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)。還可以借助一些仿真軟件來模擬市場競爭的場景和模式，讓學(xué)生親歷其中，進而對市場競爭策略有更深刻的認識。

3.4 沙盤模擬

用好沙盤訓(xùn)練系統(tǒng)和仿真軟件。學(xué)生在使用仿真模擬軟件時，通過不同場景直觀感受到營銷的氛圍、營銷步驟，在競標(biāo)、開標(biāo)過程中，對成本控制和利潤計算有了深刻認識。學(xué)生在做模擬沙盤的時候，通過人物形象、客戶形象、工作胸牌、時間幣、錢幣等教具，刺激學(xué)生感官，營造氛圍，對相關(guān)報表尤其是損益表的填寫，讓學(xué)生進一步了解財務(wù)指標(biāo)以及費用成本、利潤的計算。

3.5 實踐比賽

課后開展實踐比賽，多方面鼓勵學(xué)生。通過教研室立項、教師支部立項等，組織調(diào)研比賽、項目比賽等，動員教師參與輔導(dǎo)，動員學(xué)生參賽，在課程中給予成績認定、學(xué)分認定，在實習(xí)就業(yè)中予與優(yōu)先推薦來充分調(diào)動學(xué)生參賽熱情。

4 結(jié)語

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的貫徹實施，還需要學(xué)校和主管部門的支持。如舉辦專題講座，開設(shè)專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，組建和培訓(xùn)一支有項目經(jīng)驗的教師團隊，編寫適合本校專業(yè)特色和培養(yǎng)層次的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教材，定期舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目競賽，為優(yōu)秀項目提供場地、資金、政策扶持，建立項目孵化基地，將教師在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目方面的貢獻納入考核晉升體系等。相信在教育主管部門和學(xué)校的支持和保障下，在相關(guān)教師的教學(xué)探索下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)向的課程教學(xué)將呈現(xiàn)百花齊放的局面，真正成為受學(xué)生歡迎的、能夠激發(fā)學(xué)生熱情的、能夠?qū)崿F(xiàn)項目成果轉(zhuǎn)化的教學(xué)形態(tài)。