張華云

摘 ?要 ?融合新聞更加重視互動性，將用戶的地位提高到創(chuàng)作主體的高度，提升了受眾的參與度，為傳播主體與用戶之間進行平等對話提供了可能性。融合新聞編輯中互動設(shè)置將文字、音視頻、圖片進行完美聯(lián)結(jié)，以提升用戶體驗以及呈現(xiàn)效果。

關(guān)鍵詞 ?融合新聞;互動設(shè)置;用戶體驗

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻標(biāo)識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）14-0023-02

1 ?注重互動形式的多樣化

互動是新媒體報道的標(biāo)識，融合新聞報道可以采納多種形式、多種渠道進行互動設(shè)置，比如文后跟帖、論壇、微博、微信等，當(dāng)然，它也可以采取更為直接的互動設(shè)置形式來完成融合新聞的最終呈現(xiàn)。因此，在互動中用戶的力量不容小覷，如何匯聚用戶的力量，成為融合報道的一個關(guān)鍵。

1.1 ?讓用戶參與生產(chǎn)流程

大多數(shù)用戶對互動有著極大的偏好，他們喜歡表達與傾訴，愿意為新聞內(nèi)容的創(chuàng)造發(fā)揮作用[1]。融合媒體需要重視用戶在互動平臺中的作用，為用戶設(shè)置方便的互動入口以創(chuàng)造內(nèi)容，真正地讓用戶參與到新聞生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中，使其成為新聞內(nèi)容的主體創(chuàng)造力量。

1.2 ?給予用戶足夠的尊重，重視及時反饋

使用微博、跟帖、論壇等工具與用戶積極互動是新媒體研究者很重要的一筆財富，能夠幫助新聞機構(gòu)改進新聞生產(chǎn)流程，提升新聞品質(zhì)，所以，應(yīng)該給予用戶足夠的尊重和珍惜，及時反饋互動的另一方。同時，重視分享按鈕的設(shè)置，用戶可以通過按鈕便捷地將自己感興趣的新聞信息分享到社交媒體上，為用戶提供一個開放共享的空間，也為用戶及時反饋提供便捷的渠道。

1.3 ?注重社交媒體使用，與用戶積極互動討論

社交媒體作為眾多用戶發(fā)布、評論和分享信息的數(shù)字化媒體平臺，它具備強大的互動功能。融合新聞的運行應(yīng)該積極利用社交媒體的互動功能，與用戶密切溝通、開展對話，從而提升融合新聞的互動效果。進一步講，用戶自身就對新聞工作具有極強的好奇心，對與職業(yè)新聞工作者互動有著濃厚興趣，也有極大的意愿去了解他們的工作。因此，新聞工作者可以以一種平等的姿態(tài)與用戶進行溝通與討論，必要時也可以適當(dāng)公開新聞工作者的一些信息，這樣更有利于拉近新聞生產(chǎn)與消費之間的空間距離，增強媒體親和力，促進新聞事業(yè)的公共性。

2 ?互動設(shè)置的效用

互動的過程同樣也是用戶創(chuàng)造內(nèi)容的過程，互動設(shè)置為用戶與新聞工作者提供一個共同溝通與交流的平臺，在這個平臺上，來源不一的新聞信息、新穎的表述方式均歸入到新聞一體化協(xié)作生產(chǎn)流程中，使每一個媒介要素都充分發(fā)揮其價值。愉悅的互動體驗，不僅能增加訪問流量，還可以通過受眾的反饋強化“內(nèi)容為王”理念，利用互動內(nèi)容捕捉新聞線索，并充分挖掘新聞?wù)嫦?，以促進新聞服務(wù)品質(zhì)的提高[2]。

2.1 ?在互動中補充新聞內(nèi)容

新聞事件背后往往鏈接的是社會熱點，民意需求，互動平臺的搭建，讓用戶參與到生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中，有力地發(fā)動了人民的力量，有利于打破專業(yè)化新聞生產(chǎn)中的壁壘，避免新聞報道的片面化，減少了新聞工作者在視點聚焦上的偏差。用戶也非常樂于分享其感興趣的領(lǐng)域，并主動地投入時間精力參與到新聞互動中來，這對深度挖掘事件真相有著極大的助力作用[2]。

2.2 ?在互動中發(fā)現(xiàn)新聞線索

互動平臺的搭建發(fā)揮了全媒體時代渠道集成的優(yōu)勢，全方位地匯集用戶的新聞信息。有利于新聞工作者對于新聞線索的捕捉，有利于及時跟進新聞事件的進展，尤其是與新聞事件密切相關(guān)的線索，對全面整合新聞信息、發(fā)現(xiàn)事實真相有著至關(guān)重要的作用[2]。

2.3 ?互動中増強用戶黏性

對新聞業(yè)界來說，加強新聞互動性的目的在于讓用戶得到更沉浸式的新聞消費體驗，從而提升用戶黏性?；佑欣谔岣咝侣匋c擊量，使新聞訪問流量不斷提升，從而增強用戶使用黏性。近年來，“交互體驗”已引起媒體的高度關(guān)注，在融合新聞中很多都采用“點觸選擇”“虛擬游戲”“闖關(guān)體驗”等設(shè)置吸引用戶眼球，為受眾帶來新奇的閱讀體驗?！缎l(wèi)報》就曾制作過奧運會報道的一系列數(shù)據(jù)可視化新聞，將可視化呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)新聞與移動互動功能融合在一起，從而為用戶提供沉浸式的新聞消費體驗[3]。

3 ?互動設(shè)置的負(fù)面效應(yīng)及應(yīng)對方案

盡管融合新聞的互動設(shè)置進一步豐富了新聞報道的形式，增強了新聞視覺呈現(xiàn)效果。但在一定程度上，過于注重互動平臺的搭建可能會模糊新聞的邊界，對新聞客觀性有一定的消解，也會帶來一些娛樂化的負(fù)面效應(yīng)。所以，傳媒界需要在實踐中不斷地加以規(guī)范。

3.1 ?互動設(shè)置的負(fù)面效應(yīng)

3.1.1 ?消解了新聞客觀性

互動設(shè)置將用戶納入生產(chǎn)流程之中，但由未經(jīng)專業(yè)訓(xùn)練的受眾來擔(dān)任的公民記者，他們沒有“體制內(nèi)”的紀(jì)律約束，個人經(jīng)歷、價值觀念、綜合素質(zhì)等方面存在差異，出現(xiàn)一些非專業(yè)的、甚至不宜傳播的觀念與情緒也在所難免[4]。以事實為中心的新聞敘述結(jié)構(gòu)也可能會因此被顛覆，新聞作品也就在一定程度上喪失了其客觀性。

3.1.2 ?催生新聞泛娛樂化傾向

互動設(shè)置更多的是借助新奇有趣的工具以刺激用戶的獵奇心理，增強用戶使用黏性，創(chuàng)造出潛在的市場價值。媒體的專業(yè)主義訴求被取代，這種迎合用戶興趣的做法將會進一步催生新聞的泛娛樂化傾向。

3.1.3 ?模糊了新聞的邊界

互動設(shè)置從內(nèi)容到場景設(shè)計都極度追求“逼真”的呈現(xiàn)效果，為配合互動形式，有時可能會對新聞素材進行不得已的剪切與重組，對采訪的照片和視頻進行再次拼接與剪輯，最終新聞事實可能早已被閹割，新聞界線也變得模糊[5]。

3.2 ?應(yīng)對方案

3.2.1 ?注重新聞事實，揚互動之長

無論互聯(lián)網(wǎng)今后如何發(fā)展，真實、客觀、公正作為新聞報道的重要原則，決不可被踐踏和褻瀆[1]。事實是新聞的第一要素，決不能因互動形式而使新聞偏離了事實真相。所以，當(dāng)情緒化輿論爆發(fā)時，要及時調(diào)查新聞的事實真相，揚互動之長，突出交互功能，以方便易懂的互動形式將事實真相呈現(xiàn)給受眾。積極改善公共討論的環(huán)境，為媒體時代的受眾創(chuàng)造一個互動平臺，讓更多的受眾能夠積極參與其中，全面整合有效資源并加以利用。

3.2.2 ?注重用戶體驗，但切忌娛樂化

在融合新聞編輯中，注重用戶體驗，積極順應(yīng)形勢的發(fā)展和變化，突出交互功能，為用戶提供良好的體驗感受[2]。但也決不能一味地迎合受眾興趣而使新聞重心偏離，互動平臺依然應(yīng)為打造活潑又不失嚴(yán)肅的融合新聞而努力。

3.2.3 ?利用互動平臺完善新聞，提升專業(yè)性

融合新聞呈現(xiàn)效果優(yōu)良、媒介元素運用適宜是互動設(shè)置的追求所在[1]。新聞產(chǎn)品在深加工的過程中，互動設(shè)置應(yīng)積極發(fā)揮其互動功能，制作具有清晰的敘述主線、視覺呈現(xiàn)效果優(yōu)良、交互體驗愉悅的融合新聞，而不是利用其互動的形式對新聞進行隨意地拼接與重組，以至于模糊了新聞邊界。新聞工作者也可以充分利用用戶的互動內(nèi)容來進一步完善新聞報道，使之成為一條動態(tài)新聞生產(chǎn)鏈。

4 ?結(jié)論

在融合新聞編輯中，互動設(shè)置將傳統(tǒng)媒體慣用的媒介元素以包容的態(tài)度吸收到融合新聞的表達之中，使每一個要素都創(chuàng)造出價值。對于融合新聞來講，互動設(shè)置將新聞生產(chǎn)者與新聞消費者聯(lián)結(jié)起來，將廣泛的信息、創(chuàng)新的表述、新穎獨到的見解均納入新聞生產(chǎn)過程中，一帶給用戶良好的新聞消費體驗。當(dāng)然，用戶也樂于對一些感興趣的新聞信息進行分享與評論，這樣以來新聞報道成了一個開放的平臺，在信息傳播中用戶的地位得以提升，媒體也借助用戶的無限力量不斷壯大自己的生產(chǎn)隊伍。迎合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺新聞制作機制的要求，注重互動設(shè)置，將用戶體驗融入新聞制作過程中。當(dāng)然，過度注重互動設(shè)置也會適得其反，對新聞產(chǎn)生一些負(fù)面效應(yīng)，所以，傳媒界需要予以重視，并在新聞實踐中不斷地加以規(guī)范。

參考文獻

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[2]邵念念.融合新聞：全媒體時代新聞生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變[D].太原：山西大學(xué)，2016.

[3]丁方舟.“新”新聞價值觀的神話——一項對即時性、互動性、參與性的考察[J].新聞記者，2018（1）：81-89.

[4]鐘劍茜.媒介融合時代新聞生產(chǎn)中的受眾參與[J].當(dāng)代傳播，2012（1）：95-97.

[5]劉先根，彭培成.融合新聞虛擬化敘事的話語范式探析[J].新聞戰(zhàn)線，2016（23）：91-94.