吳小艷

【摘 要】輔導(dǎo)員是學(xué)生工作第一線的組織者和教育者，對(duì)大學(xué)生的思想政治教育起到十分關(guān)鍵的作用。新時(shí)期高校輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生工作，在工作中達(dá)到“立德樹(shù)人”的教育效果是本篇文章探討的重點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期;輔導(dǎo)員;學(xué)生工作;思想政治教育

我國(guó)進(jìn)入新時(shí)期，社會(huì)的主要矛盾由“人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求同落后的生產(chǎn)力之間的矛盾”轉(zhuǎn)化為“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需求和不平衡不充分的發(fā)展的矛盾”。社會(huì)發(fā)展也進(jìn)入深刻的變革轉(zhuǎn)型期，在這一大背景下，人們的思想觀念、行為舉止也發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生作為社會(huì)的生力軍，在新的社會(huì)背景下呈現(xiàn)出很多新的特點(diǎn)，大學(xué)時(shí)期正是大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀、世界觀逐漸定型的時(shí)候，大學(xué)生的思想政治教育尤為重要。大學(xué)輔導(dǎo)員是與學(xué)生聯(lián)系最多，相處時(shí)間最長(zhǎng)，也是與學(xué)生接觸機(jī)會(huì)最頻繁的工作群體，作為學(xué)生工作第一線的組織者與教育者，在學(xué)生的四年學(xué)習(xí)生涯中扮演著指導(dǎo)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展的特殊角色。同時(shí)輔導(dǎo)員也是維系學(xué)院與學(xué)生關(guān)系的橋梁和紐帶，其重要性在學(xué)生的思想政治教育過(guò)程中不言而喻。新時(shí)期下在校大學(xué)生呈現(xiàn)出了許多新的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員中的許多工作理念、工作模式也需要與時(shí)俱進(jìn)，可以說(shuō)新時(shí)期輔導(dǎo)員的工作面臨著很多的挑戰(zhàn)。如何面對(duì)新一代的學(xué)生呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，如何做好新時(shí)期大學(xué)生的思想政治教育工作對(duì)輔導(dǎo)員們提出了更高的要求。

一、新時(shí)期輔導(dǎo)員工作面臨的問(wèn)題

（一）“90后”“00后”大學(xué)生群體呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)

輔導(dǎo)員每天面對(duì)的是鮮活的大學(xué)生群體，他們活潑開(kāi)朗，善于交際;創(chuàng)新能力強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)，渴望成才;思想獨(dú)立，理想豐富;但是大學(xué)生們由于生長(zhǎng)環(huán)境、父母教育方式、自身成長(zhǎng)經(jīng)歷等因素也表現(xiàn)出另外一些特點(diǎn)，如：抵抗挫折能力不強(qiáng);缺乏吃苦奮斗精神;集體意識(shí)薄弱;心理不成熟、心理問(wèn)題頻發(fā);功利主義在學(xué)生群體中盛行等?！?0后”“00后”作為大學(xué)生中的主體群體，其呈現(xiàn)出的群體心理特點(diǎn)更加明顯。如：無(wú)論是在人際交往還是在專業(yè)職業(yè)的選取上面更加功利化;接受信息方式的多元化使其更加開(kāi)放也更加自主;不注重原來(lái)強(qiáng)調(diào)的集體意識(shí)，以自我為中心，更加注重個(gè)人的選擇偏好;對(duì)輔導(dǎo)員及教師的態(tài)度既表現(xiàn)出一種靠近的態(tài)度又表現(xiàn)出一種疏離的態(tài)度。在近幾年的學(xué)生工作中，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體特別是“00后”“90后”心理問(wèn)題頻發(fā)，由于心理問(wèn)題導(dǎo)致的學(xué)生個(gè)人人身安全事件數(shù)量呈上升的趨勢(shì)。在更加優(yōu)渥的成長(zhǎng)環(huán)境中成長(zhǎng)，擁有更加豐厚的資源，“90后”、“00后”學(xué)生群體中的心理安全問(wèn)題卻頻發(fā)，這些是需要每一位輔導(dǎo)員仔細(xì)探究的。

（二）輔導(dǎo)員難以平衡好“管理”與“教育”之間的關(guān)系

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確提出輔導(dǎo)員“應(yīng)堅(jiān)持育人為本，德育為先，培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人”，同時(shí)將高校輔導(dǎo)員定性為“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育的組織者、實(shí)施者、管理者”。輔導(dǎo)員具有雙重身份，一方面，輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的管理者，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生中大大小小的事務(wù)，包括：大學(xué)生的入團(tuán)入黨工作、扶貧工作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作、寢室安排走訪工作、大學(xué)生日常的安全工作等。另一方面，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育中的主力軍，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想理論教育和價(jià)值觀引導(dǎo)，幫助學(xué)生形成正確的思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值取向。但是在實(shí)際工作過(guò)程之中，高校輔導(dǎo)員卻往往忙于大大小小的會(huì)議，忙于處理繁雜瑣碎的學(xué)生事務(wù)。同時(shí)，由于輔導(dǎo)員平時(shí)的工作量大，許多高校輔導(dǎo)員在日常工作中可以做好學(xué)生的管理工作，卻難以做好學(xué)生的思想政治教育工作。高校輔導(dǎo)員最終變?yōu)閷W(xué)生們的“高級(jí)保姆”，并未達(dá)到“立德樹(shù)人”育人效果。

（三）紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)輔導(dǎo)員工作提出挑戰(zhàn)

新的時(shí)期，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的推廣，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)及人們生活的方方面面，同時(shí)也深刻影響著人們的思維方式及行為舉止。網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)信息的海量化和專門性、信息傳播和更新的快捷性、傳播手段的兼容性，使其成為了現(xiàn)代人生活中必不可少的獲取信息平臺(tái)及娛樂(lè)消遣方式。大學(xué)生熱衷于新鮮事物，好奇心強(qiáng)，有著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)用戶中的主力軍。但是互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，其傳播的內(nèi)容是龐雜的，其影響是復(fù)雜的，既對(duì)大學(xué)生有積極的影響，也對(duì)大學(xué)生有著不可估量的消極影響。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和自由性，改變了傳統(tǒng)的學(xué)生接受信息的模式，大學(xué)生除了在學(xué)校中獲取自己所需要的知識(shí)，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上諸多程序獲得信息。這在一定程度上削弱了輔導(dǎo)員的權(quán)威性，削弱了輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的效果。由于網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，自媒體的眾多主體都可以按照自己的意愿與意圖傳播信息，甚至在互聯(lián)網(wǎng)上可以輕松表達(dá)虛假具有誤導(dǎo)性的消息。這就導(dǎo)致了在網(wǎng)絡(luò)海量信息中，主流與非主流的并存，高雅和粗俗的并存，健康和有害的并存，良莠不齊。大學(xué)生由于辨別能力弱，正處于三觀定型的時(shí)期，極易受到互聯(lián)網(wǎng)的不良影響。高校輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)大學(xué)生的思想政治教育工作，與學(xué)校各個(gè)崗位同心協(xié)力將大學(xué)生培養(yǎng)成為合格的社會(huì)主義接班人。在開(kāi)放自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這些也同樣對(duì)輔導(dǎo)員的工作提出了挑戰(zhàn)。

二、高校輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)新時(shí)期新問(wèn)題的策略探析

（一）了解大學(xué)生群體的心理特點(diǎn)

輔導(dǎo)員作為一線學(xué)生工作者，其最直接的工作對(duì)象便是在校大學(xué)生。輔導(dǎo)員要做好大學(xué)生的學(xué)生管理工作和思想政治教育工作首先要深入細(xì)致的認(rèn)識(shí)大學(xué)生群體的心理特點(diǎn)。正如我們文中提到的，新時(shí)期的在互聯(lián)網(wǎng)背景下成長(zhǎng)的大學(xué)生有著許多新的特點(diǎn)，目前輔導(dǎo)員主要面對(duì)的是“90后”以及“00后”的學(xué)生，拋開(kāi)我們對(duì)“90后”和“00后”學(xué)生群體的定論，其身上還有很多獨(dú)特的特點(diǎn)。同時(shí)，大學(xué)生群體的心理特點(diǎn)也會(huì)因?yàn)檎巍⒔?jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的不斷發(fā)展變化而不斷變化。輔導(dǎo)員在通過(guò)理論學(xué)習(xí)、實(shí)際調(diào)研的方式學(xué)習(xí)了解認(rèn)識(shí)大學(xué)生群體心理特點(diǎn)的同時(shí)，也要做到與時(shí)俱進(jìn)。大學(xué)生群體呈現(xiàn)出某一種或者某一類心理特點(diǎn)是共性，但是每一個(gè)學(xué)生個(gè)體卻又是獨(dú)一無(wú)二的，都會(huì)呈現(xiàn)出與他人不同的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中要能夠恰當(dāng)?shù)陌盐蘸霉残耘c個(gè)性的關(guān)系，在做學(xué)生工作時(shí)做到有的放矢。這就要求輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作之中要注重與大學(xué)生之間的溝通，拉近與大學(xué)生們之間的距離;與學(xué)生們保持良好的朋友關(guān)系，主動(dòng)真誠(chéng)地關(guān)懷學(xué)生;及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)生活之中存在的問(wèn)題并幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)生活之中存在的問(wèn)題。當(dāng)輔導(dǎo)員與學(xué)生們“打成一片”時(shí)，將自己融入學(xué)生之中去時(shí)才能更加深入地了解學(xué)生們的心理問(wèn)題與心理訴求，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育也會(huì)更加有目的、有方法。

（二）“管理”工作與“教育”工作相互融入

輔導(dǎo)員即是教育工作者又是管理工作者，具有教師和干部的雙重身份，是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。在日常的工作之中，輔導(dǎo)員要處理學(xué)生的入學(xué)畢業(yè)事務(wù)、入團(tuán)入黨事務(wù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)事務(wù)等，可以說(shuō)輔導(dǎo)員的工作涉及到了學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的方方面面。同時(shí)，輔導(dǎo)員更是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，肩負(fù)著培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格的社會(huì)主義接班人的任務(wù)。但是輔導(dǎo)員的時(shí)間精力有限，一人多責(zé)往往使其顧此失彼，變?yōu)楦嗟拿τ诰唧w的學(xué)生事務(wù)而忽略了對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。對(duì)此，輔導(dǎo)員在日常的工作之中更應(yīng)該在保證工作質(zhì)量的前提下，在具體的事務(wù)中分清輕重緩急，誰(shuí)先誰(shuí)后，不斷提高工作效率，使自己不致迷失在大大小小具體的學(xué)生事務(wù)之中。其次，輔導(dǎo)員工作中的學(xué)生事務(wù)工作與思想政治教育工作本來(lái)就是相互包含的。這就要求輔導(dǎo)員在開(kāi)展學(xué)生事務(wù)工作時(shí)融入思想性，注重其理論性、價(jià)值性，利用學(xué)生事務(wù)中合適的素材采取合適的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育過(guò)程中也可與學(xué)生具體事務(wù)工作中的案例，或者與學(xué)生具體事務(wù)工作兼并。輔導(dǎo)員在工作之中應(yīng)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，做到能夠?qū)⒍呦嗳诤?，達(dá)到事半功倍的效果。

（三）不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)

首先，輔導(dǎo)員要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，其自身理論貯備、理論素質(zhì)要過(guò)硬。輔導(dǎo)員要用科學(xué)的理論武裝自己，能夠做到熟讀馬克思主義經(jīng)典著作，對(duì)馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等理論了然于心。同時(shí)保持不斷學(xué)習(xí)，在理論準(zhǔn)備上要與時(shí)俱進(jìn)，自身也要積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，這是做好大學(xué)生思想政治教育工作的前提。作為輔導(dǎo)員要把握思想政治教育的方法和藝術(shù)，并合理的運(yùn)用到日常工作中去。運(yùn)用思想政治教育方法與藝術(shù)，能夠?qū)⒔逃齼?nèi)容更有效的作用于教育對(duì)象，更好地達(dá)到思想政治教育的目的。輔導(dǎo)員是否能夠與學(xué)生們進(jìn)行有效良好的溝通、思想政治教育的目的能否高效的實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)輔導(dǎo)員對(duì)對(duì)方法與藝術(shù)的運(yùn)用。在實(shí)際的工作中，要處理好學(xué)生工作，做好學(xué)生的思想政治教育工作，“理論灌輸法”、“實(shí)踐鍛煉法”、“榜樣示范法”、“引導(dǎo)學(xué)生自我教育法”、“咨詢輔導(dǎo)法”等方法是需要輔導(dǎo)員結(jié)合實(shí)際工作不斷去學(xué)習(xí)實(shí)踐的。同時(shí)，輔導(dǎo)員也要學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)、把握適度的藝術(shù)、綜合運(yùn)用各種教育方式的藝術(shù)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。

其次，輔導(dǎo)員要不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用方面的學(xué)習(xí)，使自身能夠純熟的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展思想政治教育。輔導(dǎo)員不斷提升自身的媒介素養(yǎng)不僅是自我的提升的需要也是建設(shè)高校網(wǎng)絡(luò)思政陣地的需要。輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生日常的教育中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育，做好網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)工作，不斷提升學(xué)生的認(rèn)識(shí)能力和辨別能力，幫助其做到健康上網(wǎng)。

（四）強(qiáng)健體魄，擁有健康的身心

輔導(dǎo)員的工作千頭萬(wàn)緒，即是體力活也是腦力活，要做好輔導(dǎo)員工作需要輔導(dǎo)員擁有過(guò)硬的身體和心理素質(zhì)。輔導(dǎo)員要處理學(xué)生大大小小的事務(wù)，在平時(shí)的工作中也會(huì)經(jīng)常面對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”，這些都是對(duì)輔導(dǎo)員工作與身心的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員在平時(shí)的生活之中，要加強(qiáng)身體鍛煉，做到健康飲食，并使其成為一種生活習(xí)慣，通過(guò)這些方式擁有強(qiáng)健的體魄。面對(duì)繁多的事務(wù)和壓力也要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，或者積極尋求心理咨詢與幫助，形成良好穩(wěn)健的心態(tài)。良好的身心對(duì)于不斷提升學(xué)生工作與思想政治教育的效果無(wú)疑是必要的。

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