郝其宏

摘要：信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛使用必然帶來生產(chǎn)關(guān)系乃至社會結(jié)構(gòu)的變遷，促使社會關(guān)系、社會身份、社會組織、社會行動、社會問題發(fā)生變化進而生成一種新的社會形態(tài)——網(wǎng)絡(luò)社會。但新的社會形態(tài)并不意味著其現(xiàn)實性的本質(zhì)特征發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)社會的交往主體、交往時空、交往基礎(chǔ)都是現(xiàn)實的，網(wǎng)絡(luò)社會仍然是現(xiàn)實社會的一部分，和現(xiàn)實社會是邏輯上的從屬關(guān)系。產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會是并列關(guān)系或交叉關(guān)系錯誤認知的原因在于“虛擬”一詞在英語和漢語詞義轉(zhuǎn)換中的文化和語用誤讀造成了同一能指的歧義所指，農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會、網(wǎng)絡(luò)社會并存的現(xiàn)實和基于偶然性的生成往往導(dǎo)致社會成員被其匿名、多樣的社會身份、跨時空的交往聯(lián)結(jié)所迷惑。網(wǎng)絡(luò)社會治理應(yīng)摒棄虛無、虛擬的立場，立足于從Web1.0 到Web3.0的現(xiàn)實環(huán)境，堅持國家主體的治理權(quán)利，處理好四組對立統(tǒng)一的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社會;現(xiàn)實社會;互聯(lián)網(wǎng);社會形態(tài)

中圖分類號：C912 文獻標識碼：A 文章編號：1008—7168（2019）04—0003—09

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及使得人類交往實踐活動拓展了新的領(lǐng)域，創(chuàng)制了一系列新型社會關(guān)系，形成了一個有別于以往社會形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)社會。這一點已經(jīng)得到學(xué)術(shù)界的公認。然而，學(xué)術(shù)界在網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會關(guān)系的問題上眾說紛紜，沒有形成一致性的認識。概括起來有如下幾種看法。第一種觀點認為，網(wǎng)絡(luò)社會是獨立的、純粹的虛擬世界，和現(xiàn)實社會形成邏輯上的并列關(guān)系?！熬W(wǎng)絡(luò)虛擬社會開辟了人類活動和發(fā)展的嶄新空間，使單一現(xiàn)實社會分化為現(xiàn)實社會和虛擬社會兩大社會層面，形成了現(xiàn)實社會與網(wǎng)絡(luò)虛擬社會并存的二重化社會存在形態(tài)?！盵1]“人是虛擬的人，人的活動是虛擬的活動，人的社會聯(lián)系與社會關(guān)系是虛擬的社會聯(lián)系和社會關(guān)系”[2]。第二種觀點認為，網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會是交叉關(guān)系，是虛擬與現(xiàn)實社會融合的共生態(tài)?！疤摂M空間已經(jīng)與現(xiàn)實社會密切融合在一起，形成了一個互相獨立又相互影響的高度結(jié)合的共生存在方式?！盵3]“數(shù)字化鴻溝也將越來越小，網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會的界限將被徹底突破，人類最終將實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會生活方式的自由切換”[4]。第三種觀點認為，網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會在邏輯上是從屬關(guān)系，是現(xiàn)實社會的延伸和補充，二者沒有本質(zhì)上的區(qū)別。“就其互動的過程效果和最終后果來說并不是‘虛擬的，而是真實的?！盵5]“從人與人、人與群體、群體與群體、人與物幾個方面的關(guān)系來看，網(wǎng)絡(luò)社會是一種新的、現(xiàn)實的社會存在方式。”[6]筆者同意“網(wǎng)絡(luò)社會是一種新的、現(xiàn)實的社會存在方式”的觀點，但網(wǎng)絡(luò)社會為什么是新的社會存在方式以及為什么新的社會存在方式?jīng)]有改變其現(xiàn)實屬性，原作者并沒有進行充分的論證。

網(wǎng)絡(luò)社會和現(xiàn)實社會的關(guān)系問題是網(wǎng)絡(luò)社會科學(xué)研究的基礎(chǔ)性問題，決定了它們的理論架構(gòu)和研究視角，也決定了網(wǎng)絡(luò)社會治理的原則和路徑。在當(dāng)前觀點不一的背景下，本文以歷史唯物主義的基本原理為分析視角，試圖對上述問題加以研究和厘清。

一、網(wǎng)絡(luò)社會是一種嶄新的社會形態(tài)

“手推磨產(chǎn)生的是封建主的社會，蒸汽磨產(chǎn)生的是工業(yè)資本家的社會?！盵7]（p.602）以新的生產(chǎn)工具的應(yīng)用為標志的生產(chǎn)力變化必然帶來生產(chǎn)形態(tài)的變化，而生產(chǎn)形態(tài)的變化必然帶來交往方式乃至全部社會關(guān)系的改變。作為當(dāng)代人類社會最先進的生產(chǎn)力，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛使用也一定會導(dǎo)致社會結(jié)構(gòu)的變遷，使得社會關(guān)系、交往時空、社會身份、社會組織、社會行動、社會問題發(fā)生變化進而生成一種新的社會形態(tài)——網(wǎng)絡(luò)社會。

（一）信息取代資本成為社會關(guān)系建構(gòu)和展開的基礎(chǔ)

社會不是單個個人的堆積或簡單相加，它是人們的聯(lián)系或關(guān)系，是人們相互交往的產(chǎn)物，是以共同的物質(zhì)生產(chǎn)活動為基礎(chǔ)的全部社會關(guān)系的總和。“生產(chǎn)關(guān)系總和起來就構(gòu)成所謂社會關(guān)系，構(gòu)成所謂社會，并且構(gòu)成一個處于一定歷史發(fā)展階段上的社會，具有獨特的特征的社會?！盵8]（p.345）而生產(chǎn)關(guān)系的構(gòu)成可概括為：“生產(chǎn)資料的所有制關(guān)系，人們在生產(chǎn)中的地位和交換關(guān)系，產(chǎn)品分配關(guān)系以及由它所直接決定的消費關(guān)系?！盵9]（p.104）其中，生產(chǎn)資料所有制是最基本的決定方面，是生產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ)。通常意義上講，社會成員占有生產(chǎn)資料的情況決定了該成員社會地位的高低，也成為其社會交往和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。工業(yè)社會中資本是最主要的生產(chǎn)資料，財產(chǎn)也就成為衡量社會地位的重要指標。因為物質(zhì)財富是個人用其經(jīng)濟收入來交換商品與勞務(wù)的能力，“對于為數(shù)眾多的人來說，某一種特殊的、構(gòu)成原因的生存機會的因素是共同的，只要這種因素僅僅通過經(jīng)濟的貨物占有利益和獲得利益來表現(xiàn)” [10]（p.247）。網(wǎng)絡(luò)社會不同于此，網(wǎng)絡(luò)是一組組相互聯(lián)結(jié)的節(jié)點所構(gòu)成的體系，每個節(jié)點就是已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的各種終端。它們之間聯(lián)通信息，以各種文本和超文本的形式運載信息，信息成為個體和組織的最重要資源?！靶畔⒒鐣?，意即知識生產(chǎn)、經(jīng)濟生產(chǎn)力、政治—軍事權(quán)力，以及媒體傳播的核心過程，已經(jīng)被信息化范式所深深轉(zhuǎn)化，并且連接上依此邏輯運作的財富、權(quán)力與象征的全球網(wǎng)絡(luò)?！盵11]（p.25）因此，不是資本的占有狀況而是信息占有的質(zhì)量、數(shù)量及處理狀況決定了網(wǎng)絡(luò)社會成員的各種社會關(guān)系以及以此為基礎(chǔ)的社會行為及社會地位。

（二）社會成員可以突破身份限制平等進行網(wǎng)絡(luò)交往

身份是人類社會形成的最基本要素，對應(yīng)主體的生理狀況、心理狀況和社會角色，交往主體有了身份及其相應(yīng)的行為規(guī)則才能有效開展交往活動，社會關(guān)系、社會角色、社會組織和社會群體都是通過身份認同實現(xiàn)的。與此同時，交往對象也需要通過對對方身份的認定才能確定個體之間的社會關(guān)系，因為人們的相互作用是通過確定與之互動的他人的社會標識來完成的，也就是說有個身份識別過程，有了身份及其相應(yīng)的行為規(guī)則，社會成員的交往活動才能夠定位并井然有序進而形成有機的社會結(jié)構(gòu)體系?！吧鐣蓡T內(nèi)部普遍存在著某種情感，認為他們之間有著某種共同的身份，無論這種情感是以何種方式被表述或揭示出來的。”[12]（pp.156-157）當(dāng)一臺臺各自獨立的電腦、服務(wù)器通過某種秩序的方式聯(lián)結(jié)起來后，終端的使用者就有了一個新的社會身份——網(wǎng)民。網(wǎng)民并不是簡單的計算機使用者，而是計算機使用者通過鏈接而形成的活躍的有生命力的居民，在一定程度上超越了地域、民族和文化的限制成為一個全球性的社會群體。網(wǎng)絡(luò)社會中的交往以間接聯(lián)系為主，以符號為表現(xiàn)形式。社會成員既可以使用自己真實的身份進行交往，也可以用虛構(gòu)的身份進行交往，還可以在二者之間自由切換，交往行為也因此呈現(xiàn)出虛飾、匿名、奔放等新的特征;網(wǎng)絡(luò)社會空間的活動主體及主要活動均以信息編碼的形式呈現(xiàn)，信息在生成、交換、傳播過程中消滅了階層、組織、財富、學(xué)歷、地位等社會標識，保障了所有網(wǎng)民的身份平等。“網(wǎng)絡(luò)的群集四周都是邊緣，因此無論你由哪個方面接近，都是開放性的。事實上，網(wǎng)絡(luò)是能夠稱得上具有結(jié)構(gòu)的組織里最不具有結(jié)構(gòu)性的組織。各種紛雜多樣的成分，也只有在網(wǎng)絡(luò)里才能維持一致性。”[11]（p.83）

（三）社會組織的架構(gòu)由科層化轉(zhuǎn)向扁平化

人類自出現(xiàn)以來就以群居方式生存，成員的生活方式相比較其他物種更依賴群體和組織。網(wǎng)絡(luò)時代的社會組織與工業(yè)時代的社會組織有三點區(qū)別。一是組織結(jié)構(gòu)不同。工業(yè)時代的社會組織與機器化大生產(chǎn)相適應(yīng)，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出科層制的權(quán)力矩陣關(guān)系。組織成員所處的層級位置越高，個人的權(quán)力越集中;所處的層級位置越低，個人的被支配、服從特征越明顯?！敖M織就是一種社會關(guān)系，是一種對外界封閉或限制的社會關(guān)系，它的規(guī)則受特定個體——領(lǐng)導(dǎo)者掌控，其成員同樣也可能實施這種權(quán)力?！盵10]（p.243）網(wǎng)絡(luò)社會中的組織結(jié)構(gòu)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的扁平關(guān)系，組織中平面結(jié)構(gòu)的伸展和等級結(jié)構(gòu)的消解導(dǎo)致了組織內(nèi)部和組織間支配關(guān)系的減少，增加了基于共同目標和平等交流的合作關(guān)系。二是歸屬感和組織的生成不同?？茖又葡碌恼J同是組織成員對于自身屬于何種身份、何種層級的接受，是被動的歸屬性心理感受。網(wǎng)絡(luò)社會喚醒了社會成員的自主、自立的自我選擇意識，是一種主動的建構(gòu)性認同?！按罅康膫€人聚集在一起并不足以構(gòu)成一個群體，只有聚集成群的人，他們的思想和情感全都轉(zhuǎn)到同一個方向，形成一種集體心理，才可稱之為一個真正意義上的群體?！盵13]（p.45）三是組織的分工體系和運行模式不同。工業(yè)時代的社會組織有著明確的分工體系，對每個人在社會組織中扮演什么角色、承擔(dān)什么任務(wù)有著明確規(guī)定。在這種結(jié)構(gòu)中，問題是沿著等級階梯逐層上報，直至具有解決權(quán)力和能力的那一層級給出方案而終止。同時，信息的傳導(dǎo)是自上而下的，傳遞過程中經(jīng)歷過多的層級，較高層級與較低層級間無法直接溝通，文本中隱含的信息往往無法得到有效解釋，這往往給組織的運行帶來阻礙。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用改變了信息原有的傳遞方式，組織內(nèi)部間溝通正在由等級制下單維度的垂直溝通向多向度的水平溝通轉(zhuǎn)型，從而導(dǎo)致組織的分工體系和運行架構(gòu)發(fā)生了質(zhì)的變化。

（四）社會行動呈現(xiàn)時空分離的“脫域”特征

網(wǎng)絡(luò)空間的社會行動與傳統(tǒng)的社會行動在客觀環(huán)境及方式手段等方面有明顯的區(qū)分。首先，互聯(lián)網(wǎng)既為人們的社會行動提供了時空分離的載體，又是一個無限延伸的時空聚合器，可以使不同地點和不同時間的網(wǎng)民的言語、思想、情緒與行為在互聯(lián)網(wǎng)上以近似的或同一時空進行互動?！懊撚颉崩碚撜J為：“時空分離鑿?fù)松鐣顒优c其嵌入到在場情境的特殊性之間的關(guān)節(jié)點，……現(xiàn)代組織能夠以傳統(tǒng)社會中人們無法想象的方式把地方性和全球性的因素連接起來，直接影響千百萬人的生活?！盵14]（pp.17-18）其次，傳統(tǒng)社會中集體行動的發(fā)生往往需要面對面的動員和感染。勒龐的從眾感染理論、涂爾干的集體表象理論、布魯默的循環(huán)反應(yīng)理論都強調(diào)這一點，空間中的身體在場是其基本保證。網(wǎng)絡(luò)上的社會行動以各種終端為平臺，以基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識為進入手段，通過網(wǎng)站、微信、QQ群傳播各種與行動相關(guān)的資訊及領(lǐng)導(dǎo)者和組織者的理念主張，建構(gòu)行動的議題，對活動成員和團隊進行具體的行動組織和聯(lián)絡(luò)。換言之，身體缺場背景下通過網(wǎng)絡(luò)輿論聚合表達訴求是其基本特征。互聯(lián)網(wǎng)的超鏈接功能建構(gòu)起各種非直接利益群體與行動者的關(guān)聯(lián)，以無界化為特征的網(wǎng)絡(luò)為集體行動提供了技術(shù)動力，從技術(shù)上保障了跨時空的缺場交流行動。最后，由于交往時間的錯離，傳統(tǒng)社會中的社會成員無法第一時間獲知信息，不能及時投入相應(yīng)活動中去。同時，由于時間的縱向不可逆，諸多交往活動在發(fā)生之后往往就成為歷史，塵封在人們的記憶之中。在網(wǎng)絡(luò)社會里，這種線性、不可逆轉(zhuǎn)、可以度量、可以預(yù)測的時間正遭受挫折。無時間之時間產(chǎn)生于某個既定脈絡(luò)——亦即信息化范式和網(wǎng)絡(luò)社會——的特征，導(dǎo)致在該脈絡(luò)里運作之現(xiàn)象的序列秩序發(fā)生系統(tǒng)性擾亂：壓縮各種現(xiàn)象的發(fā)生，指向立即的瞬間，或者在序列中引入隨機的不連續(xù)性[11]（p.564）。

（五）出現(xiàn)諸多新型社會問題

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)成為大多數(shù)社會成員日常生活的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)空間的開放互通、匿名隱跡也使得新型社會問題不斷涌現(xiàn)。計算機病毒是隱藏在可執(zhí)行程序或數(shù)據(jù)文獻中具有自我復(fù)制和傳播能力的干擾性電腦程序，往往造成計算機工作不正常、死機、數(shù)據(jù)毀壞甚至硬件損害等嚴重后果。例如，“2018年初到9月中旬，勒索病毒總計對超過200萬臺終端發(fā)起過攻擊，攻擊次數(shù)高達1700萬余次，且整體呈上升趨勢”[15]。360安全中心監(jiān)測到“全國感染過病毒木馬程序的PC機數(shù)量為2.47億臺，感染惡意程序的安卓智能手機共1.08億臺”[16]。有組織的網(wǎng)絡(luò)攻擊和個體的網(wǎng)絡(luò)黑客都會侵入特定的計算機系統(tǒng)，破譯系統(tǒng)的密碼并把其中的重要資料向外界傳播或占為己有、為己所用。如“棱鏡”計劃由美國國防部主導(dǎo)，表明美國自2007年就開始通過互聯(lián)網(wǎng)實施全球范圍的監(jiān)聽。此外，恐怖主義、分裂主義、極端主義等勢力利用網(wǎng)絡(luò)空間的便利煽動、策劃、組織和實施暴力恐怖活動，直接威脅人民生命財產(chǎn)安全、社會秩序;網(wǎng)絡(luò)盜竊、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)洗錢等新型犯罪活動都嚴重傷害了社會有機體的正常運行;在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布攻擊性、煽動性和侮辱性失實言論的網(wǎng)絡(luò)暴力行為，侵害了當(dāng)事人的人身權(quán)利，也觸犯了社會道德底線;相當(dāng)數(shù)量的青少年沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)互動中，嚴重影響了個體社會化的進程。上述社會問題的存在也表明了網(wǎng)絡(luò)社會治理應(yīng)當(dāng)基于新的實際采取新的策略路徑。

二、新的社會形態(tài)并沒有改變現(xiàn)實屬性

新的社會形態(tài)是獨立于現(xiàn)實社會之外還是與現(xiàn)實社會交叉融合呢？我們可以從交往主體、交往時空、交往基礎(chǔ)三個方面進行否定性分析。

（一）交往主體的現(xiàn)實性

網(wǎng)絡(luò)社會是由信息而不是物質(zhì)所組成的，網(wǎng)絡(luò)社會中的居民是散在的、彌散的，脫離了身體的同一性，只要有意愿就可以去創(chuàng)造許多身份或人物形象。在此背景下有些人就有失偏頗地認為，既然網(wǎng)絡(luò)交往的身份是虛擬的，那么其扮演的社會角色、形成的社會關(guān)系也都是虛擬的，因而網(wǎng)絡(luò)社會是虛擬的。例如，“在網(wǎng)絡(luò)社會中，主體的實踐活動與客觀條件發(fā)生了分離，主體在網(wǎng)絡(luò)社會中的角色不再一定是他自己，因此網(wǎng)絡(luò)行為不但造成主體的可能缺失，同時實踐表現(xiàn)出巨大的虛擬性”[17]。

我們認為，這種觀點是不成立的。首先，交往主體可以以虛擬身份進行交往，并不意味著網(wǎng)絡(luò)交往的身份都是虛擬的。近三年的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》表明：中國網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要集中在即時通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等方面。依據(jù)常識就可知道，上述應(yīng)用中諸多網(wǎng)絡(luò)行為是以真實身份進行的。其次，即使交往主體選擇以虛擬身份進行交往，也不意味著這些自制的身份可以脫離現(xiàn)實社會，不具備現(xiàn)實性。通常而言，我們把網(wǎng)絡(luò)上的身份標識稱之為網(wǎng)名。網(wǎng)名有四類：“一是戶籍網(wǎng)名，即上網(wǎng)的賬號;二是郵件網(wǎng)名，用來接收和發(fā)送郵件;三是進入某個社區(qū)或網(wǎng)站的賬號;四是與他人互動的風(fēng)格網(wǎng)名?！盵18]（p.38）前三類網(wǎng)名在注冊時大都需要現(xiàn)實中的身份證號碼或手機號碼，第四類網(wǎng)名初始注冊時條件相對寬松一點，但也需要郵箱號或微信號，可以追蹤到其在現(xiàn)實社會中的真實身份。否則的話，就無法對形形色色的網(wǎng)絡(luò)違法行為進行打擊。再次，網(wǎng)絡(luò)身份的多樣性來源于生產(chǎn)力發(fā)展帶來的人的主體性提升。在網(wǎng)上互動過程中，一個人可以有若干網(wǎng)名或社會身份，網(wǎng)上身份與社會成員的聯(lián)結(jié)和關(guān)系是通過這些身份的共同原型產(chǎn)生出來的，這些關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)世界沒有顯著標識，但上網(wǎng)者本人和與之互動者可以感受到，因為主體的價值觀念、性格特征、行為模式是在現(xiàn)實社會中生成并固定的?！耙罁?jù)現(xiàn)代性的進程，可以將人的主體性發(fā)展概括地描述為三個階段，即人的人類化階段，人的個性化階段，人的個體化階段?！盵19]（pp.131-132）在人的個體化所處的當(dāng)代社會，社會生活日益擺脫以往的固定狀態(tài)，呈現(xiàn)出信息化、符碼化和數(shù)字化特征和更為流變、多樣和未定的狀態(tài)，以往集體化和組織化的社會景觀正在被改造，集體性的記憶、命運、經(jīng)驗圖式愈發(fā)趨向淡化，人的主體性得以發(fā)展并多樣化呈現(xiàn)。

（二）交往時空的現(xiàn)實性

交往時空對于社會建構(gòu)有著重要意義，某種程度上社會歷史的演進就是人類的交往活動不斷突破原有時空框架的過程，是對原有時空框架進行解構(gòu)和重建的過程。在傳統(tǒng)物理學(xué)和哲學(xué)觀念中，空間呈現(xiàn)相對靜止的狀態(tài)，交往局限于特定的狹小范圍。而在網(wǎng)絡(luò)空間中，任何一臺終端設(shè)備都可以自由暢通地與其他計算機交換信息，一切社會活動都可以在網(wǎng)絡(luò)覆蓋到的地方進行。超越經(jīng)度加緯度的空間變化使得網(wǎng)絡(luò)交往進一步克服了自然條件的限制，最大限度地將跨地域的、分散的人群聯(lián)系起來進入一個共享的空間，互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了人類肢體的極度延伸。

“所謂虛擬實踐，是指人們按照一定的目的通過數(shù)字化中介系統(tǒng)在虛擬時空進行的主體與虛擬客體雙向?qū)ο蠡母行曰顒?。傳統(tǒng)的實踐與時間、空間緊密相連，而且實踐主體、中介、客體必須同時在場，實踐活動才能得以展開。而虛擬實踐的主客體處在虛擬空間，突破了傳統(tǒng)實踐中物理空間對人們實踐活動的制約，時間和空間可以相分離，空間與場所也可以相分離?！盵20]（p.116）這段話語的學(xué)術(shù)旨趣在于時空特征的變化產(chǎn)生了與傳統(tǒng)實踐相區(qū)分的虛擬實踐。那么我們就產(chǎn)生了這樣一個疑問，交往時空的“脫域”性變化是否必然會帶來交往的虛擬化，帶來社會關(guān)系和社會活動的虛擬化呢？

社會是由人們的交互活動所構(gòu)成的，這種交互意指人與人之間的交往是通過一方解讀另一方的行為所表達的意義，而另一方也在解讀對方行為的意義和解讀對方是如何理解該行為的意義而采取的行動。可見，互動的實質(zhì)是相互傳遞彼此可以理解和想象的符號，然后彼此把對方的行為作為刺激而給予回應(yīng)。符號的傳遞需要借助一定的工具，使得交往雙方聯(lián)結(jié)起來并發(fā)生關(guān)系。歷史上，符號傳遞的工具也即“媒介技術(shù)共經(jīng)歷過五次革命：語言的使用，文字的創(chuàng)造，印刷術(shù)的發(fā)明，電報、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)大眾媒介的普及與應(yīng)用，計算機技術(shù)與現(xiàn)代通信技術(shù)的結(jié)合”[21]。語言的出現(xiàn)使得人類交往超越了用身體動作進行溝通的蒙昧狀態(tài);文字的出現(xiàn)使得交往從形象化走向抽象化，缺場交往成為可能;印刷術(shù)的出現(xiàn)使得缺場交往從零散化變?yōu)橐?guī)?；?，越來越多的社會成員可以通過文字接收信息、交流溝通;傳統(tǒng)的電子媒介不僅使交往脫離了身體在場，也脫離了書寫在場，通過看不見摸不著的電磁波把更多的社會成員聯(lián)結(jié)在一起;網(wǎng)絡(luò)媒介則匯聚、集成并拓展了以往所有媒介的功能，為人類打開了一個前所未有的信息世界?；仡櫄v史不難發(fā)現(xiàn)，人類交往方式的每次重大變化都體現(xiàn)了交往時空的重大變化，都是對時空限制的重大突破。但是，交往時空的重大變化以及不斷演進的“脫域”程度并不能改變?nèi)祟惿鐣默F(xiàn)實屬性。相對于蒙昧的史前社會，我們不能把可以缺場交往的語言文字社會稱為虛擬社會;相對于可觸可感的語言文字社會，我們不能把通過電視、電話的交往社會稱之為虛擬社會;相對于電視、電話交往，我們也不能把時空極度壓縮、融通互聯(lián)的交往社會稱之為虛擬社會。

（三）交往基礎(chǔ)的現(xiàn)實性

毋庸置疑，網(wǎng)絡(luò)社會是基于互聯(lián)網(wǎng)形成和發(fā)展的?；ヂ?lián)網(wǎng)由三個部分組成。在物理層面上，網(wǎng)絡(luò)由節(jié)點（計算機終端、集線器、交換機、路由器）和連接這些節(jié)點的鏈路組成，主要指數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸?shù)闹鳈C和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備。在規(guī)則層面上，把計算機通過物理方式聯(lián)結(jié)起來還不能稱之為互聯(lián)網(wǎng)，節(jié)點和節(jié)點之間要想有效地交換信息還要有一個共同遵守的規(guī)則。TCP/IP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)體系的唯一標準，定義了終端連入互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)在它們之間傳輸?shù)臉藴?，它讓每個終端都有自己專屬的、獨一無二的地址，使其能夠任意聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò)并在其中運行。需要說明的是，TCP/IP協(xié)議不是一個協(xié)議，而是一個協(xié)議族的統(tǒng)稱，包括IP協(xié)議、IMCP協(xié)議、TCP協(xié)議以及我們熟悉的HTTP協(xié)議等。不同類型、不同操作系統(tǒng)的計算機都能據(jù)此通過網(wǎng)絡(luò)交換信息和共享資源，電腦有了這些規(guī)則就可以和其他終端進行自由交流。在運轉(zhuǎn)層面上，為了方便用戶和提高計算機系統(tǒng)的總體效用，互聯(lián)網(wǎng)的有效運行還需要各種各樣的軟件。“軟件是一系列按照特定順序組織的計算機數(shù)據(jù)和指令的集合，一般來講被劃分為系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和介于這兩者之間的中間件，包括在計算機上運行的電腦程序以及與這些程序相關(guān)的文檔?！盵22]可見，互聯(lián)網(wǎng)的硬件系統(tǒng)、規(guī)則系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)都是現(xiàn)實而非虛擬的。作為網(wǎng)絡(luò)社會存在的基礎(chǔ)是現(xiàn)實的，那么在此基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)社會就不可能是虛擬的。

三、對網(wǎng)絡(luò)社會產(chǎn)生錯誤認知的原因

既然網(wǎng)絡(luò)社會是現(xiàn)實社會的新的組成部分，為何有諸多社會成員乃至學(xué)者認為網(wǎng)絡(luò)社會是虛擬的或虛擬與現(xiàn)實交織的？

（一）英語和漢語詞義轉(zhuǎn)換中的文化和語用誤讀

網(wǎng)絡(luò)社會、虛擬社會、賽博社會、信息社會這幾個術(shù)語有著共通的內(nèi)涵，即信息技術(shù)革命帶來了社會生產(chǎn)、社會生活的根本變化，在總體性上產(chǎn)生了新的社會關(guān)系體系，生成了新的社會形態(tài)。但它們的側(cè)重點不同，賽博社會強調(diào)的是這種社會形態(tài)的空間特征，網(wǎng)絡(luò)社會強調(diào)這種社會形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，信息社會強調(diào)其核心要素是信息，虛擬社會強調(diào)其虛幻、擬制、不可掌控的特征。其實，“虛擬”（Virtual）一詞在英文中有兩種釋義，一是指“事實上的、實際上的、實質(zhì)上的”，二是指“模仿、仿真”?！癡irtual Society”中的“Virtual”本意是第二種解釋，也就是說“虛擬”在英文中從來沒有常識意義上的“不現(xiàn)實”或“不真實”的含義。在漢語中，“虛擬”有三種釋義，一是“虛構(gòu)的”，二是“不符合或不一定符合事實的”，三是“由高科技實現(xiàn)的仿實物或偽實物的技術(shù)”，其中第三種釋義基本符合英文原意。但第三種釋義是伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，是計算機圖形學(xué)、人機交互技術(shù)、傳感技術(shù)、人工智能等現(xiàn)代科技集成的結(jié)果，僅僅有數(shù)十年的歷史。維索爾倫認為：“使用語言必然包括連續(xù)不斷的選擇，這些選擇可以是有意識的，也可以是無意識的;可以是由語言內(nèi)部結(jié)構(gòu)驅(qū)動的，也可以是由語言外部的原因所驅(qū)動?！盵23]（p.65）與第三種釋義相比，“虛擬”的前兩種釋義已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)百年的文化積淀，成為人們下意識的一種自然反應(yīng)鏡像。當(dāng)虛擬社會與網(wǎng)絡(luò)社會在許多場合互用的時候，自然使許多人產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)社會是不真實的社會的意境?？梢?，“虛擬”一詞在英語和漢語詞義轉(zhuǎn)換中的文化和語用誤讀，造成了同一能指的歧義所指，也使得很多人在前兩種釋義基礎(chǔ)上理解和使用這個詞語。另外再強調(diào)一點，即使是用“模仿”“仿真”的釋義指代“虛擬社會”中的“虛擬”也是不充分、不準確的，原因如前所述，網(wǎng)絡(luò)社會是一個真實、現(xiàn)實的社會形態(tài)，而不是所謂“模仿”“仿真”的社會形態(tài)。

（二）基于偶然性的生成導(dǎo)致認知不足

恩格斯指出：“被斷定為必然的東西，是由純粹的偶然性構(gòu)成的，而所謂偶然的東西，是一種有必然性隱藏在里面的形式?！盵24]（p.244）與恩格斯的觀點相類似，吉登斯也認為，作為行為后果的社會現(xiàn)象不僅是自覺的意識因素產(chǎn)生的后果，更重要的是不自覺的無意識因素產(chǎn)生的意外后果，而恰恰是這些后果，積極維持了那些參與限制他們生活機會的條件[12]（p.276）。網(wǎng)絡(luò)社會的物質(zhì)基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的前身是阿帕網(wǎng)，而美國國防部建造阿帕網(wǎng)的目的是為了保證冷戰(zhàn)期間的通信安全，并沒有建構(gòu)新的社會關(guān)系的初衷。可見，網(wǎng)絡(luò)社會的生成不是人們自覺設(shè)計的結(jié)果，而是隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍的擴大自然生成了相應(yīng)的社會關(guān)系，是在“這種相互作用中歸根到底是經(jīng)濟運動作為必然的東西通過無窮無盡的偶然事件向前發(fā)展的”[24]（pp.695-696）。在這種背景下，相當(dāng)一部分社會成員對網(wǎng)絡(luò)社會的認知就帶有很大的歷史盲目性，還沒有上升到對客觀規(guī)律的必然性把握，經(jīng)常產(chǎn)生各種似是而非的觀點，這也導(dǎo)致很多人對網(wǎng)絡(luò)社會現(xiàn)實性的認識不足。

（三）多樣化社會形態(tài)并存導(dǎo)致認識偏差

社會形態(tài)主要有經(jīng)濟社會形態(tài)和技術(shù)社會形態(tài)兩種類型。前者以生產(chǎn)關(guān)系性質(zhì)為標準，把人類社會分為原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和社會主義社會若干階段;后者以生產(chǎn)力和技術(shù)發(fā)展水平以及與之相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為標準，將人類社會分為農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會、信息社會若干階段。然而，生產(chǎn)力發(fā)展水平在同一國家的不同地區(qū)經(jīng)常是參差不齊的，特別是像中國這樣一個幅員遼闊、人口眾多的國家，其中的一部分社會成員已經(jīng)深度融入信息時代，以信息化的方式展開社會生活，但還有相當(dāng)多的社會成員尚未接觸到互聯(lián)網(wǎng)或者拒絕使用互聯(lián)網(wǎng)，他們的生活呈現(xiàn)出濃郁的工業(yè)文明乃至農(nóng)耕文明的特征。農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會、網(wǎng)絡(luò)社會等多社會樣態(tài)在當(dāng)今中國并存，網(wǎng)絡(luò)社會蓬勃發(fā)展但還處于雛形階段，當(dāng)社會成員評判這個嶄新的社會形態(tài)時，往往會為其匿名、多樣的社會身份、跨時空的交往聯(lián)結(jié)所迷惑，得出其是虛幻、虛擬的結(jié)論。

四、網(wǎng)絡(luò)社會治理要立足于現(xiàn)實的環(huán)境、主體與路徑

對網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會關(guān)系的不同認知，決定了網(wǎng)絡(luò)社會治理的不同取向和路徑。如果認為網(wǎng)絡(luò)社會是虛擬獨立的，其治理取向是放任自由，不需要采用現(xiàn)實手段加以治理，就像巴洛所宣稱：“工業(yè)世界的政府們，你們這些令人生厭的鐵血巨人。我們來自網(wǎng)絡(luò)世界——一個嶄新的心靈家園，我們不歡迎你們。在我們的國度里，你們沒有主權(quán)，你們沒有統(tǒng)治我們的道義權(quán)利，你們也不再掌有任何可以對我們實施會使我們畏懼的司法手段。”[25]（p.509）如果認為網(wǎng)絡(luò)社會和現(xiàn)實社會是交叉關(guān)系，是虛擬與現(xiàn)實融合的共生體，其治理取向是采用虛擬與現(xiàn)實并進的手段治理網(wǎng)絡(luò)社會，那就需要弄清楚其中所謂的虛擬部分邊界在哪里。其實，網(wǎng)絡(luò)空間中的所有行為都是現(xiàn)實的，使用虛假身份的網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力等行為也是現(xiàn)實的，其行為主體、行為關(guān)系、行為后果都是實實在在發(fā)生在我們身邊的，無法采用也沒有所謂的虛擬手段可以用來治理。

我們認為，網(wǎng)絡(luò)社會既是農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會發(fā)展的下一個高級階段，又和農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會一樣是現(xiàn)實社會的一部分。對其治理應(yīng)擺脫其虛擬、虛無的錯誤認知，立足于現(xiàn)實的環(huán)境、主體、路徑進行。

（一）把握從Web1.0到Web3.0的現(xiàn)實環(huán)境

作為網(wǎng)絡(luò)社會基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)，誕生之后經(jīng)歷了從Web1.0 到Web3.0的過程。從交往行為的特質(zhì)看，Web1.0是以商業(yè)公司為主體把內(nèi)容放到網(wǎng)上供用戶使用，其本質(zhì)是發(fā)布、瀏覽和評論。Web2.0讓網(wǎng)民可以直接參與制作和發(fā)布信息，每一個上網(wǎng)者都成了社會交往的主體，信息的流動不再是單向，而是雙向或多向，其本質(zhì)就是創(chuàng)造、互動、多中心。目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正處于Web2.0到Web3.0的過渡時期，Web3.0現(xiàn)在呈現(xiàn)的交往特征是立體化、智能化和友好化。立體化是指物聯(lián)網(wǎng)和微型、大容量芯片技術(shù)的應(yīng)用帶來了終端多樣化，不僅有個人電腦（PC機）、平板電腦、手機，還有手表、眼鏡等各種終端設(shè)備，人與人之間的交往可以演化為人與物、物與物之間的交往;智能化是指生活物品在大數(shù)據(jù)、云平臺和人工智能等技術(shù)的支持下具有的能動、便捷地滿足人的各種需求的屬性，比如無人駕駛汽車、智慧校園、智能銀行等;友好化是指Web3.0將用戶的偏好作為設(shè)計的主要考慮因素，引入偏好信息處理與個性化引擎技術(shù)，對用戶的行為特征進行分析，幫助互聯(lián)網(wǎng)用戶快速準確地使用、制造和交流信息，使得交往個體實現(xiàn)各取所需，擺脫海量信息中難以選擇的苦惱。尼爾·巴雷特曾經(jīng)說過：“要想預(yù)言互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，簡直就像企圖用弓箭追趕飛行的子彈一樣。哪怕在你每一次用指尖敲擊鍵盤的同時，互聯(lián)網(wǎng)就已經(jīng)在發(fā)生巨大變化?！盵26]（p.10）盡管這個觀點有些夸張，但也說明網(wǎng)絡(luò)社會治理要立足于不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)實環(huán)境以及由此而產(chǎn)生的各種社會關(guān)系而展開。

（二）堅持國家主體的治理權(quán)利

當(dāng)前，社會治理已經(jīng)取代社會管理成為一個普適性概念?！爸卫硎莻€人和公共或私人機構(gòu)管理公共事務(wù)的總和，是使相互沖突的或不同的利益主體得以調(diào)和并采取聯(lián)合行動的過程。”[27]（p.212）治理的一個基本特征就是多主體參與而非某一主體單獨把控，網(wǎng)絡(luò)社會治理也應(yīng)當(dāng)是一個由政府部門、社會組織、社會團體以及網(wǎng)民個體等多元主體組成的公共行動體系。在治理主權(quán)問題上，以美國為代表的發(fā)達國家和其他國家圍繞國家能否成為網(wǎng)絡(luò)社會治理主體、是否承認國家有權(quán)利治理網(wǎng)絡(luò)社會中的諸多問題正在展開激烈博弈。發(fā)達國家陣營的邏輯出發(fā)點來源于“全球公域說”，將以互聯(lián)網(wǎng)為主軸的網(wǎng)絡(luò)空間看作全球規(guī)模的公共財產(chǎn)，因此有必要超越國家主權(quán)對這種所謂的全球公共財產(chǎn)予以保護，以便于網(wǎng)絡(luò)信息的“自由流通”。但是，網(wǎng)絡(luò)社會并不是虛無縹緲的，網(wǎng)絡(luò)空間本質(zhì)在于提供一個依照相關(guān)規(guī)則將流通的數(shù)據(jù)進行相互交換和讓渡的場所，在這個空間中所形成的各種社會關(guān)系是實實在在的，基于這種社會關(guān)系所產(chǎn)生的社會問題對所在國的影響也是實然的。因而網(wǎng)絡(luò)社會并不是游離于國家主權(quán)之外的法外之域，片面強調(diào)網(wǎng)絡(luò)社會治理的去國家化只是某些國家維護網(wǎng)絡(luò)霸權(quán)而采取的一種策略手段。

（三）處理好對立統(tǒng)一的四組關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)社會治理要立足于現(xiàn)實，處理好四組關(guān)系。一是合作與主權(quán)的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)空間已成為繼陸、海、空、天之后的第五空間，面對層出不窮的網(wǎng)絡(luò)社會問題，要加強國際合作、積極推進全球互聯(lián)網(wǎng)治理體系改革，促進互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵資源公平分配和管理，推動互聯(lián)網(wǎng)名稱和數(shù)字地址分配機構(gòu)的國際化。與此同時，“要承認和尊重各國的網(wǎng)絡(luò)主權(quán)，每一個國家都可以根據(jù)自己的國情自主選擇網(wǎng)絡(luò)發(fā)展道路、網(wǎng)絡(luò)管理模式、互聯(lián)網(wǎng)公共政策”[28]。二是自由和秩序的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)建的初始目的就是保障通訊自由，其扁平化、無中心的設(shè)計模式也是確保每一個節(jié)點都能自由地交流。然而，“人生而自由，卻無往不在枷鎖之中。自以為是其他一切主人的人，反而比其他一切更是奴隸”[29]（p.1）。從本質(zhì)上講網(wǎng)絡(luò)社會的治理對象是隱匿于表象背后的林林總總的人的各種網(wǎng)絡(luò)行為活動，要專門針對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的運行特點平衡自由和秩序的關(guān)系，建構(gòu)一些更加適合網(wǎng)絡(luò)社會運行和關(guān)系調(diào)適的規(guī)則規(guī)范。三是發(fā)展與安全的關(guān)系。當(dāng)今時代是否擁有“網(wǎng)絡(luò)化的信息經(jīng)濟”已成為判斷經(jīng)濟社會發(fā)展程度的一個重要標志，與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系也逐步從自發(fā)走向自在自為，網(wǎng)絡(luò)社會治理也應(yīng)在保證安全的基礎(chǔ)上強調(diào)發(fā)展和引導(dǎo)、弱化規(guī)制與封閉。四是他律和自律的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)社會的物質(zhì)基礎(chǔ)是各種各樣的軟件和硬件設(shè)備以及那些數(shù)量龐大又無時無刻不在快速流轉(zhuǎn)的比特信號，我們固然可以通過法律和技術(shù)手段對網(wǎng)絡(luò)社會運行進行控制，然而根本的也是高效的措施是提升網(wǎng)絡(luò)社會主體的內(nèi)在自覺性，通過道德自律保證社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：張英秀]