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當“孤獨”成為一門生意,你會為它買單嗎?

2019-10-15 04:40:27應琛
新民周刊 2019年37期
關鍵詞:孤獨消費生活

應琛

“我一個人吃飯旅行,到處走走停停;也一個人看書寫信,自己對話談心……”當年歌詞里描述的場景,如今正成為許多年輕人的生活寫照,他們選擇放棄熱鬧,獨自生活,把孤單過成一個人的狂歡。

媒體為這群散落在大城市各個角落的年輕人起了個新名詞——“空巢青年”。早在2015年,國家統(tǒng)計年鑒調查數據就顯示,在中國,“一個人生活”的成年人已超過5800萬。而現(xiàn)在,民政部數據顯示,2018年中國單身成年人口已經超過2億,獨居成年人口超過7700萬。

這種“孤獨”的日子到底有多“香”?不同solo風格的獨居者會給出不同的答案——陌陌、探探撩個妹;吃個一人小火鍋壓壓驚;日常調戲一下Siri;養(yǎng)一只寵物做鏟屎官;深夜打個游戲刷刷直播,再為主播送游艇;出門還能到迷你KTV里高歌一曲……

孤獨的人,不再是“可恥的”。正如《單身社會》一書的作者克里南伯格曾在書中寫道的那樣:“單身社會正成為一種空前強大、無可避免的社會變革。”

而資本,總能第一時間嗅到商機。精明的生意人告訴你,孤獨,也是可以賣錢的。

在孤獨經濟這門生意里,你又愿意花多少錢?

一個人,我樂意

網上有一張很紅的孤獨等級表。它說孤獨有十級,分別是:一個人去超市、一個人去餐廳、一個人去喝咖啡、一個人去看電影、一個人去吃火鍋、一個人去唱KTV、一個人去看海、一個人去游樂園、一個人搬家,以及一個人去醫(yī)院……

2018年中國單身成年人口已經超過2億,獨居成年人口超過7700萬。

“隨著年齡的增長,表上的大部分事情,我都一個人做過了?!苯衲?3歲的錢慧(化名)在一家外資企業(yè)上班。說出這番話的時候,她表現(xiàn)出的不是“失落”,更多是一種“輕松自在”。

去年,錢慧結束了一段多年的感情,兩人是和平分手。她說,一個人生活的這一年多里,感受到的最大好處就是再也不用互相遷就了。“就拿吃飯來說,起初我倆還會動手做做飯。后來大家工作都忙,加上口味完全不一樣,為了晚上吃什么,買菜應該買A還是買B,口味應該偏淡還是偏咸,不斷遷就和扯皮?!卞X慧說,以至于最后兩個人雖然生活在一起,但到了飯點就各自掏出手機,各點各的外賣。

但現(xiàn)在,同樣還是點外賣,錢慧說,至少完全把選擇權還給了自己,吃飯時也省去了四目相對還要找話題聊天的步驟,“只需要和美食連結,專注品嘗食物的味道。吃飯的時長變少了,還能省下不少時間做更多的事。當然,空閑的時間,我還會做頓美食犒勞一下自己,但也只要考慮自己想吃的就行”。

的確,在快節(jié)奏的城市生活里,外賣漸漸成為了生活的“必需品”。現(xiàn)在的外賣不僅僅是提供送餐服務,還可以滿足消費者生活方方面面的需求。據國家統(tǒng)計局數據,2017年,我國網上外賣用戶規(guī)模達到3.43億,較2016年底增加1.35億,同比增長64.6%,繼續(xù)保持高速增長。

錢慧坦言,追求自己的人也不少,但現(xiàn)階段仍更喜歡“一人行”,“圖省事,嫌麻煩”,“有時突然想去旅行也是,不用湊時間,對行程,想去哪里都很自由、方便”。

和很多獨居的人群一樣,雖然沒有“貓狗雙全”,但錢慧也有一只養(yǎng)了3年多的可愛貓咪。她告訴記者:“人際交往的游戲規(guī)則太復雜,但是面對寵物就簡單得多了。每天下班回到家,它都會熱情地過來迎接我。撒會兒嬌之后,又不會像狗狗那樣粘著你。你做自己的事,它就在你視野范圍內陪著你?!?/p>

根據《2018年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,2018年,中國城鎮(zhèn)養(yǎng)寵人數(含水族)達7355萬人。單是貓狗消費市場規(guī)模就達到驚人的1708億元,2014年—2018年的五年內市場規(guī)模翻了1.5倍多,年復合增速24.1%。經測算,2018年貓狗消費者人均年消費金額5016元,還不算購買寵物本身的費用。

錢慧說,無聊時還能打游戲,“除了手游外,Switch、PS4等這種游戲機我也都有,單機和聯(lián)網都會玩”。

對于“社恐人群”來說,游戲可謂是最偉大的發(fā)明之一。沒有面對面交流的壓力,一個人,一臺設備,在虛擬世界里就可以盡情馳騁,現(xiàn)實中難以獲得的滿足感,在游戲里都可能得到。

統(tǒng)計顯示,2018年,我國游戲的總用戶規(guī)模達到了6.26億。在某研究院關于排解孤獨的消費領域調查中,游戲開銷占到五成以上。相輔相成的是,2018年,我國游戲直播用戶規(guī)模也已達2.6億人,同比增長21.6%;游戲直播市場規(guī)模達131.9億元,同比增長60%,預計2020年增長至250億元。

“當然,還可以看看小視頻。”在錢慧看來,一個人的娛樂方式很多,“人會制造麻煩,而技術大多數情況下會解決麻煩。既然一個人生活可以如此便利,‘找人搭伙過日子這件事自然可以從人生的必修變成選修”。

有足夠的證據表明,獨居正在成為一種值得關注的現(xiàn)象——在中國國家統(tǒng)計局編制的《2018中國統(tǒng)計年鑒》中,“一人戶”的人口比例已經高達15.6%,而兩年前這個比例還只有13.1%。另據咨詢公司歐?;诠俜浇y(tǒng)計數據的預測,到2021年,中國成年獨居人口將達到9200萬。

深圳、北京、廣州、上海的“空巢青年”分別達到307萬人、300萬人、289萬人及241萬人,近六成年輕人日常感到孤獨。

“一人戶”比例快速提高的原因,無外乎人口老齡化與“空巢青年”人群疊加的影響。但不同于“空巢老人”,“空巢青年”更多是自主選擇的結果。

錢慧現(xiàn)在住的是自己三室二廳的房子,“我正考慮把這套房子租了,自己在單位附近租個單身公寓,還能賺點差價”。

一個人吃飯。

的確,倡導小而美的單身公寓正如雨后春筍興起。30—40平方米左右的小戶型公寓人氣高漲,麻雀雖小但五臟俱全。而具有社交屬性的健身場所、食堂、書吧、會客廳,從私人住宅內轉移到共享社區(qū)中。

空前的商業(yè)狂歡

隨著獨生子女一代走向社會、年輕人外漂就業(yè),當前中國一二線城市出現(xiàn)“孤獨社會”特征,家庭平均規(guī)模下降至3.03人。深圳、北京、廣州、上海的“空巢青年”分別達到307萬人、300萬人、289萬人及241萬人,近六成年輕人日常感到孤獨。

職業(yè)數據白皮書《孤獨經濟》則顯示,孤獨人群中,有57.69%的人表示,會為了排解孤獨而消費,每月因“孤獨”產生的消費在1000元到5000元的人超過七成。

于是,孤獨+消費,成了熱門的組合。所謂的“孤獨經濟”,就是針對一個人的消費品、服務等。

孤獨人群面臨的最常見的場景就是:吃喝無人為伴。曾有一項調查數據顯示:在1991名18周歲至35周歲的青年中,67.6%的受訪青年表示一個人去餐館吃飯會感到尷尬;73.0%的受訪青年認為青年群體尤其單身青年,“好好吃飯”成了問題;71.5%的受訪青年認為商家有必要設置單人就餐的空間。

而如今,人們再也不用抱怨一個人出門吃飯“太難了”。除了巨頭領軍下的外賣行業(yè),想從孤獨經濟中分得一杯羹的還有線下實體餐飲業(yè)、零售餐飲,2018年在抖音上大火的小隔間餐廳就是實體店中的典型。

這類為食客創(chuàng)造私密空間的新格局餐廳起源于日本——實體餐飲店內設置了僅供一人使用的進食區(qū)域,每個座位之間有隔板擋著,客人之間互不打擾,免去了在公眾場合獨自用餐的尷尬。即使空間小,但茶水餐具、上菜系統(tǒng)等自助服務樣樣具備。

現(xiàn)在這種餐飲模式已經愈趨成熟,國內已有不少餐廳進行效仿,各種一人食餐廳應運而生,并收效顯著。

人們大可以像日劇《孤獨的美食家》的主角五郎那樣,一個人好好吃飯,不受打擾,全情貫注在吃本身,盡情體會美食帶來的快樂。

當然,某些餐廳出于“一個人吃飯好可憐”的關懷,會在獨食者對面放上一只玩具熊。對于這樣“貼心”的服務,人們完全可以“Say No”,因為每一個人都可以是“孤獨的美食家”,不用在意他人異樣的眼光。

一個人K歌。

與果腹之欲對應的,各種小型娛樂方式風靡,自己跟自己玩也可以很快樂。比如,街頭自助照相館,無人自助健身房……你想一個人做的事情,幾乎都能找到對應的產品和服務。

至少,一個人唱KTV可以從“十大孤獨列表”中撤下來了。如今遍布一二線城市的迷你KTV,設備一應俱全,想唱就唱,沒有被人切歌、搶話筒的煩惱,也沒有被問“幾個人”的尷尬。

孤獨群體的消費力如洪流一般,不僅引得商家駐足,更吸引了來自資本世界的力量:提供電話亭式KTV的“星糖miniKTV”在成立的一年內,先后完成天使、A 、A+、B四輪融資,除開B輪融資未披露的金額,其余融資總金額為 1500 萬美元;提供自助禮物販賣機“心愿先生”在2018年完成A輪融資,金額1000萬元;提供無人健身艙的健身工作室“超級猩猩”在2019年初完成 3.6 億元 D 輪融資……

此外,科技的變革,城市化的發(fā)展,催生了大量生活支持型服務和產品。

屋里臟了,不想打掃,APP上約個清潔阿姨,百十來塊搞得里外都锃亮;買東西,網上下單,幾天后快遞小哥就會帶著驚喜,樓下等你;去陌生的地方,不需要地陪,打車軟件和地圖導航能帶每一個路癡找到目的地;搞不明白的問題,不用求助親朋好友,互聯(lián)網上就能搜到最專業(yè)的答案……

反過來,不斷提高的個人需求也促使著技術變革迭代。功能多樣化、智能化的懶人型產品被不斷開發(fā)并投入生產,滿足獨居人士的基本生活需要。

數碼行業(yè)數據顯示,2018年,智能類電子設備年增長超過三成。智能掃地機器人同比增長50%,自動擦窗機增長150%。自動洗襪機、懶人炒菜機、洗碗機等等神器不斷涌現(xiàn),成為一人生活主人公的“第二雙手”,大大提高了生活效率。

值得一提的是,網游和直播產業(yè),這二者并非誕生于孤獨經濟,但孤獨經濟卻為它們的發(fā)展起到了強大的助推作用。

不愛社交、拒絕繁瑣、渴望個性化的人群特性與當下的移動直播、網絡游戲等產業(yè)提供的服務高度吻合。在孤獨的作用下,人們熱衷于在游戲中為自己的虛擬角色進行充值消費,與遠在屏幕那端的主播進行實時交流甚至打賞以獲得互動……這些線上娛樂活動都是人們排遣寂寞的主流方式。

由此,越來越多的人群開始聚集在孤獨經濟這一領域,孤獨只是字面上的,實則是一場空前的商業(yè)狂歡。

從“孤獨”到“聯(lián)結”

2400年前,柏拉圖曾對他的粉絲們講過這樣一個寓言:

遠古時代,人類因為得罪了神明,受到懲罰,被劈成了兩半。從此以后,世界上的每一個“半人”,終其一生都在尋找另外一半,但因為被劈開的人太多了,“半人”們想找到另一半的難度極高,可能有時候你以為自己找到了,但更多時候你會發(fā)現(xiàn)自己找錯了——TA其實是別人的另一半。

柏拉圖并非要通過這個寓言去闡述緣分的妙不可言,他只想表達一點:孤獨是人類的本質。

今天,這種本質似乎正在被越來越多的年輕人前赴后繼地追求著,至少從形式上來說,他們以獨居的生活方式對抗著沿襲了比2400年更為久遠的人類的群居文化。

復旦大學社會發(fā)展與公共政策學院心理學教授吳國宏在接受《新民周刊》采訪時表示,心理學上所說的“孤獨”,與獨處之間,存在著本質的區(qū)別。孤獨,是一種心理狀態(tài),具有很強的主觀性,而獨處是一種客觀狀態(tài),是中性的描述。

孤獨只是字面上的,實則是一場空前的商業(yè)狂歡。漫畫 / 崔泓

“摩肩接踵的人群中,人們仍可以感受到孤獨,而一個長期獨處的人卻并不一定感到孤獨。也就是說,寂寞、空虛,感覺沒有意義這些,完全可能與個人存在的客觀狀態(tài)無關?!眳菄瓯硎?,由此可見,“孤獨經濟”中的“孤獨”并非指的是心理層面上的。

馬克思說,人是社會關系的總和。作為社會性動物,人離不開其他個體和社會。但隨著互聯(lián)網的到來,也伴隨著社會發(fā)展帶來的社會分工、服務體系的日益完善,人與人之間的聯(lián)系不再局限于線下、具體時空面對面式的交互,而完全可以借助網絡來實現(xiàn)。從了解世界的認知,到消費、娛樂、與他人進行溝通,都可以在物理意義上的“獨處”狀態(tài)下實現(xiàn)。

“此時,人的‘宅和‘獨處,并不意味著與社會和他人失去固有的聯(lián)系。相反,聯(lián)系會更加聚焦精準,經濟高效。而所有促成這新介質下聯(lián)系更為流暢、精準、高效的工作,都是有價值的,與之相聯(lián)系的生產、流通、服務應該才是‘孤獨經濟的領域所在?!眳菄旮嬖V記者,人除了在宏觀社會層面具有相互吸引的一面,更有微觀個人層面追尋獨立、自在的一面。尤其在人類社會進入21世紀,工業(yè)逐漸進入4.0時代,借助互聯(lián)網、大數據、人工智能等一系列手段,人們物質方面的需求,甚至是個性化的需求,都得到空前的滿足。因此,人們對“獨處”的需求就來到了臺前,它不再是有錢人或有權力者才能獨享的奢侈品。

“生產力水平低下的年代里,人們不得不走到一起,為生存而斗爭。一旦時機成熟,衣食無憂,無需通過具體與他人合作獲取生存保障時,人總是第一時間選擇獨處的,以確保一個獨立、自由的心理空間。”吳國宏進一步分析道。

已故著名心理學專家李子勛老師曾經有過這樣的見解,即中國的年輕人情感婚姻方面的問題,有部分原因出自于很多人從一個家庭(原生家庭)直接進入下一個兩人組建的新家庭中,彼此都沒有真正獨立生活過,繼而在責任、義務以及生活真相方面的認識是有很大偏差的,所以特別容易產生沖突矛盾,也缺乏處理的辦法。

對此,吳國宏非常贊同:“對照當下,表面看年輕人‘漂泊得更多了。每天為了生存奔走于單位和借租的蝸居之間,艱辛不易。但艱辛不易不正是生活的真相嘛!只有充分體味到‘獨的不易,對自己負責的重要性,未來的人生才會走好,一旦建立家庭和親密關系,也更容易相互協(xié)調配合,也更加穩(wěn)定?!?/p>

在吳國宏看來,一個人純粹因為追求生活更自在,因為娛樂、溫飽、學習起來更方便,不用處理兩個人或多個人之間可能出現(xiàn)的矛盾狀況,繼而選擇獨處,是一個偽命題?!耙驗椋晕业闹R,生命的內在動力是如此的根本和強烈,絕不會因為時代或科技的因素而發(fā)生改變。當然,現(xiàn)代社會的精神本來就是多元和富有包容性的,不管是出于一種逃避或療傷的借口,還是一種暫時性的被動過渡選擇,人都有這樣的權力?!?/p>

誠然,孤獨經濟仍然是風口,各種“孤獨周邊”讓獨居者的生活更加便利,然而它們只能解決獨立生活的問題,卻不能從根本上消除精神孤獨。

網上的“陪聊”“陪玩”“陪吃”等服務正在漸漸興起。通過這些服務,人們刻意地排遣心中的寂寞。相關統(tǒng)計也印證了這一點,自2017年以來,陪伴類App的用戶增長趨勢明顯,尤其從2018年下半年開始,語音交友聊天室、游戲陪練App等付費型陪伴App大量出現(xiàn)。

有文章說,年紀越大,越明白跟這個世界建立聯(lián)結有多重要。雖然群居早已不是化解孤獨的唯一形式,但并不是每一個喜歡獨居的年輕人都能通過自己的獨居獲得意義,在消解獨居帶來的頹喪與孤獨感的同時,如何避免獨居的形式大于內容,是每個獨居者都需要慎重思考的。

吳國宏相信,隨著文明程度的提升,人們會越來越尊重別人的生活選擇,只要這樣的選擇是本人意愿,且無傷他人,“只要有信仰,你就永遠不會孤獨,哪怕你正獨處”。

只不過,任何一種生活,都會有各自的煩惱。

孤獨人群呈現(xiàn)五大消費特征

1.私人化消費:孤獨與年輕是私人化消費的重要推動力,表現(xiàn)為決策的私人化和行為的私人化的一種消費;

2. 便捷化消費:追求“時間上的便捷化”和“空間上的便捷化”;

3. 高端化消費:宏觀背景和微觀基礎共同支撐的追求高價格、高質量的消費;

4. 悅己化消費:區(qū)別于取悅他人的炫耀性消費,更關注自身需求,表現(xiàn)為“體驗式消費”和“為自己的興趣愛好買單”;

5. 心理慰藉化消費:基于孤獨人口的內在心理訴求引發(fā),直接消費社交軟件、飼養(yǎng)寵物或者通過具有社交屬性的產品進行消費。

為了讓喜歡獨居的年輕人生活得更幸福,美國威斯康星州的持證心理咨詢師特魯蒂·格里芬給出的七個還算成熟的小建議:

1 .? 不要切斷自己與世界的聯(lián)系,再怎么喜歡宅,有事沒事也要出門轉轉;

2 . 利用獨居帶來的充裕時間去了解自己,學會排解自己的各種負面情緒;

3 .? 養(yǎng)一條狗,這樣你就得每天遛狗,有效提高身體素質和心理健康程度;

4 .? 練習自律能力,每天準時起床穿衣疊被,這會有效阻止負面情緒滋生;

5 .? 做好自己可能生病時的預案,準備好自己的分類藥箱,應對不同病癥;

6 .? 學會給自己做飯吃,雖然叫外賣也很方便,但有什么事能像做飯一樣既能消磨時間又能培養(yǎng)技能還能幫你了解自己的喜好呢?簡直一箭三雕;

7 .? 要明白你不會永遠獨居,獨居應該是一種暫時的狀態(tài),它可以讓你獲得自我愉悅、自我滿足的能力,這種能力將在你未來的人際關系以及與TA的交往中發(fā)揮重要的作用。

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