宋賽麗

【摘? 要】目的：探討非懲罰護(hù)理不良事件管理體系與護(hù)理質(zhì)量之間的相關(guān)性。方法：本文研究對象為護(hù)理人員，研究例數(shù)一共100例，護(hù)理人員均采取抽簽分組方式分為兩組，收取時(shí)間在2015年2月1日-2016年2月10之間，分為觀察組一組（50例護(hù)理人員）、對照組一組（50例護(hù)理人員），分別實(shí)施非懲罰護(hù)理不良事件管理體系、常規(guī)體系，分析并對比兩組各項(xiàng)指標(biāo)。結(jié)果：觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分（91.01±1.15）分高于對照組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分（79.45±1.27）分（P<0.05）。結(jié)論：非懲罰護(hù)理不良事件管理體系與護(hù)理質(zhì)量之間具有相關(guān)性，能顯著提高護(hù)理質(zhì)量，值得在臨床中推廣及運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】非懲罰;護(hù)理不良事件;管理體系;護(hù)理質(zhì)量

【中圖分類號(hào)】R47;7931【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-3783（2019）03-0128-01

研究顯示，護(hù)理不良事件易給臨床患者帶來危害，使醫(yī)院整體護(hù)理水平顯著下降，而實(shí)施一項(xiàng)有效的管理體系十分重要^[1-2]。因此，本次研究對非懲罰護(hù)理不良事件管理體系與護(hù)理質(zhì)量之間的相關(guān)性探討進(jìn)行分析，見下文。

1 資料和方法

1.1資料

本文研究對象為護(hù)理人員，研究例數(shù)一共100例，護(hù)理人員均采取抽簽分組方式分為兩組，收取時(shí)間在2015年2月1日-2016年2月10之間，分為觀察組一組（50例護(hù)理人員）、對照組一組（50例護(hù)理人員）。所有護(hù)理人員均為女性。

觀察組50例護(hù)理人員;年齡20歲-50歲內(nèi)，平均年齡（35.01±1.02）歲。

對照組50例護(hù)理人員;年齡21歲-50歲內(nèi)，平均年齡（36.15±1.21）歲。

觀察組50例護(hù)理人員、對照組50例護(hù)理人員的平均年齡資料相比，采用P>0.05代表無顯著差異性。

1.2方法

對照組50例護(hù)理人員均使用常規(guī)體系。

觀察組50例護(hù)理人員均使用非懲罰護(hù)理不良事件管理體系。

（1）成立不良事件分析小組，小組成員主要由護(hù)理人員組成，負(fù)責(zé)各項(xiàng)預(yù)防措施、改進(jìn)方式、不良事件原因分析，提出各項(xiàng)處理方式，達(dá)到各自學(xué)習(xí)以及預(yù)防各項(xiàng)差錯(cuò)事件發(fā)生。

（2）再制定不良事件管理各項(xiàng)體系，對護(hù)理不良事件報(bào)告制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善，按照護(hù)理文書規(guī)范對不良事件報(bào)告范圍進(jìn)行明確，若具有一般不良事件，應(yīng)在7日內(nèi)進(jìn)行上報(bào)，若具有重大的緊急事件，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行上報(bào)，然后再將自愿性報(bào)告系統(tǒng)建立，重點(diǎn)為非懲罰性，從而提高臨床護(hù)理人員對各種不良事件上報(bào)自愿性^[3]。

1.3 觀察指標(biāo)

對比對照組、觀察組兩組的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

應(yīng)用SPSS26.0軟件分析所有“觀察指標(biāo)”，其中計(jì)量資料用（`c±S ）表示，用T值檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料用%表示，用卡方檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果護(hù)理質(zhì)量評(píng)分以P<0.05表明兩者間存在差異，兩者差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義用P>0.05表示。

2 結(jié)果

觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分（91.01±1.15）分高于對照組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分（79.45±1.27）分（P<0.05），見表1所示。

3 討論

據(jù)相關(guān)研究顯示，護(hù)理不良事件主要是指發(fā)生在臨床護(hù)理工作中的事件，隨著時(shí)代不斷的發(fā)展，醫(yī)院管理意識(shí)不斷發(fā)展更新，護(hù)理不良事件引起較大關(guān)注^[4]。因此，本次研究對非懲罰護(hù)理不良事件管理體系與護(hù)理質(zhì)量之間的相關(guān)性探討進(jìn)行分析，探討其效果。

通過采取非懲罰護(hù)理不良事件管理體系后，取得顯著效果，通過上報(bào)不良事件，對質(zhì)量控制方式進(jìn)行分析與總結(jié)，改善各項(xiàng)發(fā)生因素，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，能顯著降低不良事件發(fā)生率。通過分析各項(xiàng)方式后，定期對不良事件實(shí)施反饋和相關(guān)總計(jì)，再分析各項(xiàng)流程中因素^[5]。再次對流程中各項(xiàng)因素實(shí)施分析，實(shí)施差異化處理方式，并提出相關(guān)的改進(jìn)方式，健全和完善護(hù)理措施的制度，對于各項(xiàng)重大事故，首先應(yīng)根據(jù)人員傷害程度，然后實(shí)施處理，再將激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行設(shè)置后，主動(dòng)報(bào)告不良事件方案，分析其中各項(xiàng)因素，然后采取整改措施內(nèi)容。

經(jīng)研究表明，觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分（91.01±1.15）分高于對照組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分（79.45±1.27）分（P<0.05）。

綜上所述，非懲罰護(hù)理不良事件管理體系與護(hù)理質(zhì)量之間具有相關(guān)性，能顯著提高護(hù)理質(zhì)量，值得在臨床中推廣及運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)

[1]????? 陳芝菊.非懲罰護(hù)理不良事件管理體系對于護(hù)理質(zhì)量的作用[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥，2016， 35（3）：88-89.

[2]????? 林艷，蔡素嬌.臨床護(hù)士日記在非懲罰護(hù)理不良事件管理體系中的應(yīng)用[J].臨床醫(yī)學(xué)研究與實(shí)踐，2016，1（2）：107，109.

[3]????? 成守珍，黃天雯，蔡金輝等.非懲罰性醫(yī)院護(hù)理安全文化建設(shè)[J].中國護(hù)理管理，2018，18（10）：1304-1307.

[4]????? 王愛萍. 非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度在壓瘡管理中的應(yīng)用[J]. 國際護(hù)理學(xué)雜志， 2017， 36（4）：512.

[5]????? 丁冠云. 基層醫(yī)院臨床護(hù)理不良事件的原因分析及防范措施[J]. 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理， 2018， 29（4）： 467-470.