劉飛

摘要：離退休管理工作是由我國離退休管理部門的相關(guān)工作者來完成，而離退休管理工作者的素質(zhì)直接影響著我黨和國家離退休政策的全面落實和執(zhí)行，并且直接關(guān)系著廣大離退休工作人員的日后生活。因此，必須注重提高離退休管理工作者的素質(zhì)，以此為離退休管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。筆者針對離退休管理工作中存在的問題進行了探究與分析，并提出了提高離退休管理工作者素質(zhì)的有效途徑希望有助于離退休管理工作者素質(zhì)的提高。

關(guān)鍵詞：離退休管理工作者;素質(zhì);提高途徑

離退休管理工作者的素質(zhì)直接影響著離退休管理工作的順利實施，離退休管理工作者也是黨和國家退休政策的重要執(zhí)行者之一。在社會不斷發(fā)展的帶動下，離退休管理工作越來越受到的關(guān)注和重視，離退休管理工作的有效實施，不僅可有助于黨的建設(shè)，同時還對和諧社會的構(gòu)建具有一定的推動作用。因此，必須注重提高離退休管理者的素質(zhì)，以此充分發(fā)揮離退休管理工作的重要作用。

一、離退休管理工作中存在的問題

（一）退休工作人員的數(shù)量較多，居所較為分散

對于我國部分發(fā)展較久的企業(yè)來說，其擁有的退休工作人員數(shù)量較多，并且其居所通常較為分散，部分退休工作人員居住在城市，而部分退休工作人員的居所可能離城市較遠，這就給離退休管理工作者管理工作的順利實施帶來了一定的難度。

（二）退休工作人員存在較多的不穩(wěn)定因素

通常情況下，企業(yè)退休工作人員的年齡較大，各項身體機能已經(jīng)處于逐漸減退的階段，部分退休對老工作人員開始出現(xiàn)多病的狀態(tài)。除此之外，還存在著一些不穩(wěn)定的因素，影響著離退休管理工作的順利實施，主要包括：退休工作人員的子女、住房、戶籍、養(yǎng)老金等，這些不確定的因素均極有可能增加離退休管理工作的難度。

二、提高離退休管理工作者素質(zhì)的有效途徑

（一）加強對離退休管理工作者政策水平的培養(yǎng)

我國政府相關(guān)部門結(jié)合現(xiàn)階段退休工作人員的實際情況制定并出臺了一系列的政策和法律法規(guī)，以此表示對退休工作人員的關(guān)注和關(guān)心。但隨著社會的不斷發(fā)展和進步，相關(guān)離退休方面的政策以及法律法規(guī)也隨時發(fā)生著變化，并不斷的完善。這就對離退休管理者提出了更高的要求，因此必須加強對管理工作者政策水平的培養(yǎng)。定期的組織管理工作者進行相關(guān)政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和鉆研，一是促使其能夠熟練的掌握各項相關(guān)政策和法律法規(guī)，并及時了解政策的變化，充分的領(lǐng)會政策精神。以此更好將黨、國家的相關(guān)政策和法律法規(guī)貫徹落實到離退休管理工作中，在提高離退休工作者政策水平的同時，實現(xiàn)離退休管理工作實施效果的提高。

（二）加強對離退休管理工作者文化素養(yǎng)的培養(yǎng)

離退休管理工作是一項具有較高綜合性的工作，其服務(wù)的對象為在工作崗位堅守數(shù)十年的老工作人員，這些工作人員不僅為企業(yè)付出了一定的心血和精力，同時還為社會的發(fā)展貢獻了一份自身的力量[1]。并且，這部分老工作人員通常在自身所從事的行業(yè)里具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。而且，這部分老工作人員退休后，往往也會在表現(xiàn)出一定的學(xué)習(xí)需求，這就要求離退休管理工作者具有較高的文化素養(yǎng)，因此，應(yīng)該注重加強對管理工作者文化素養(yǎng)的培養(yǎng)，促使其能夠了解和掌握多個領(lǐng)域的知識內(nèi)容。例如：心理學(xué)知識、醫(yī)療知識以及保健知識等。從而更好的為退休工作人員提供服務(wù)。

（三）加強對離退休管理工作者文字表達能力的培養(yǎng)

在實施離退休管理工作中，通常需要編寫一些相關(guān)通知、文件、材料以及說明等，這就要求離退休管理工作者具有較高的文字表達能力[2]。因此，應(yīng)該注重加強對離退休管理工作者文字表達能力的培養(yǎng)。定期的對其寫作能力進行訓(xùn)練，以此促使其能夠在工作中保持清晰的思路和文字表達的順暢性，做到主題清楚，表達明確，以此實現(xiàn)離退休管理工作質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。

（四）加強對離退休管理工作者信息水平的培養(yǎng)

近些年，信息技術(shù)應(yīng)用的范疇越來越廣泛，目前其已經(jīng)在各個行業(yè)領(lǐng)域得以滲透[3]。對于現(xiàn)階段的離退休管理工作來說，以往的人工方式的管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)階段的管理工作要求。因此，應(yīng)該注重加強對離退休管理工作者信息水平的培養(yǎng)，以此促使其能夠熟練的掌握計算機操作技術(shù)，并能夠熟練的運用計算機技術(shù)對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進行處理，從而提高離退休管理工作的效率和質(zhì)量，同時為退休工作人員提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

三、結(jié)束語

綜上所述，離退休管理工作涉及的內(nèi)容較為寬泛，這就對管理工作者提出了更高的要求，其不僅需要具有較高的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)，同時還需要具有較高的綜合能力，并掌握多個方面的知識內(nèi)容。因此，應(yīng)該注重加強對離退休管理工作者政策水平、文化素養(yǎng)、文字表達能力以及信息水平的培養(yǎng)。以此實現(xiàn)管理工作者綜合素質(zhì)的提高，從而提高離退休管理工作的質(zhì)量和效果。

參考文獻：

[1]張翼.關(guān)于做好離退休職工管理服務(wù)工作的幾點認識[J].才智，2018（32）：221-222.

[2]蔣超.新形勢下離退休管理人員隊伍建設(shè)的新思路和新舉措[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2018（20）：28+30.

[3]沈文萍.新時代提升離退休人員服務(wù)管理工作的若干思考[J].才智，2018（18）：209.