伍怡帆

【摘要】目前，可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的方向，而人力資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中重要的一環(huán)，尤其在中小企業(yè)的發(fā)展中，員工是實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標所必需的一部分。有效的人員資源管理的規(guī)劃和實施可以確保員工在短期和長期內(nèi)的合理分配，以及組織的有效工作。面對經(jīng)濟發(fā)展愈發(fā)激烈的現(xiàn)狀，人力資源管理變得越來越重要。很多中小型企業(yè)對人力資源管理的認識得到了提升，對企業(yè)人力資源管理的規(guī)劃更加重視，并為此開展了許多有價值的實驗和研究，但大多數(shù)中小企業(yè)都尚未擁有人力資源管理業(yè)務系統(tǒng)，對現(xiàn)代化企業(yè)的管理制度還不夠完善。與其他大型企業(yè)和外資企業(yè)相比，中小型企業(yè)在管理制度與規(guī)劃方面有所欠缺，尤其是在人員的規(guī)劃分配與管理上，需要改進和解決的問題有很多。在本文中，我們討論了中小企業(yè)在人員管理規(guī)劃上面臨的挑戰(zhàn)和對策。

【關鍵詞】中小企業(yè)? 人力資源規(guī)劃? 問題? 對策

人是生產(chǎn)力中最活躍的元素。目前大部分企業(yè)的人力資源規(guī)劃與管理都以員工為基礎，因為員工承載著只是、經(jīng)驗與技術等企業(yè)發(fā)展過程中最重要的資源，所以它們的載體，也就是個人是企業(yè)之間競爭的主體，進而得出，企業(yè)之間的相互競爭，實際上是人才的競爭。所以現(xiàn)代中小企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，必須將人力資源規(guī)劃置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的核心位置。

一、人力資源規(guī)劃的作用

本文在介紹一些人力資源規(guī)劃問題的解決方案之前，先從以下幾個角度分析了人力資源規(guī)劃的作用：①具體化企業(yè)生產(chǎn)或產(chǎn)品規(guī)劃、營銷策劃、研發(fā)規(guī)劃、采購規(guī)劃、財務規(guī)劃、文化規(guī)劃等業(yè)務的相關工作，有助于公司的人力資源合理分配，節(jié)約公司人力資源成本，且對計劃的實施不會有太大的影響。②人事規(guī)劃預測和評估，可以預測公司的事故可能性和風險，加深對公司組織優(yōu)勢和劣勢的理解，支持實現(xiàn)組織的目標，組織和調(diào)整工人的數(shù)量和結(jié)構(gòu)。創(chuàng)建一個有競爭力的核心，可以使公司處于行業(yè)領先的地位。③人力資源規(guī)劃不僅可以幫公司控制勞動力成本，還有助于創(chuàng)造經(jīng)濟效益。隨著人力資源管理理論的深化，控制勞動力成本和提高生產(chǎn)效率成為企業(yè)發(fā)展的首要目標。④現(xiàn)代商業(yè)組織在提供優(yōu)質(zhì)人力資源方面也變得越來越具有競爭力。人力資源規(guī)劃是預先規(guī)劃人才和發(fā)展人才的關鍵要素，公司可以在不需要時吸引更多的人才，并在需要時獲得更多的人才。⑤人事規(guī)劃是員工發(fā)展和職業(yè)發(fā)展的第一步，人力資源規(guī)劃有助于實現(xiàn)員工的期望發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的目標。

二、中小企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問題

人力資源管理已成為眾多企業(yè)的發(fā)展核心，尤其是一些中小企業(yè)，在關注這一規(guī)劃的同時，對其他大型企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作做了一定的調(diào)研。然而，以國內(nèi)一些大型企業(yè)和中小型企業(yè)為對比對象，大多數(shù)現(xiàn)代中小企業(yè)尚未開發(fā)出現(xiàn)代商業(yè)系統(tǒng)或商業(yè)模式，依賴于綜合管理，與大型企業(yè)之間的差距很大，特別是在工作人員的規(guī)劃和實施方面，仍然存在許多問題。

（一）對人力資源規(guī)劃重視不夠

許多中小企業(yè)的領導者并不關注人力資源這一部分的規(guī)劃，在企業(yè)發(fā)展的大趨勢下缺乏遠見，也沒有注意這方面的長期規(guī)劃。他們總是認為計劃這一環(huán)節(jié)作用不大，經(jīng)濟效益不明確，需要大量的資源、工作和時間才能確定未來發(fā)展的想法和方向。國內(nèi)部分中小企業(yè)雖然制定了相應的人力資源管理制度，但在長期規(guī)劃這一部分投入的精力仍有所欠缺，且計劃在長久的時間內(nèi)都沒有改變。實施計劃需要快捷又簡單，但中小企業(yè)的實現(xiàn)速度很低，時間也會很長，規(guī)劃與實際操作之間的問題難以解決。

（二）人力資源規(guī)劃比較簡單

中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃雖然容易操作，但是規(guī)則相對簡單，環(huán)節(jié)相對單一。大部分內(nèi)容包括出勤、補償、罰款、工資福利以及勞動法，有許多商業(yè)活動，但預測內(nèi)容較少。長期人才規(guī)劃并未規(guī)范，公司在調(diào)動員工激情和創(chuàng)造力方面的規(guī)劃不足。中小企業(yè)對自身的認識不足，沒有結(jié)合自己的實際情況進行規(guī)劃，而大企業(yè)和其他企業(yè)的人員規(guī)劃內(nèi)容也無法與企業(yè)本身的實際情況相對應，不符合與公司發(fā)展目標一致的要求。

（三）人力資源規(guī)劃動態(tài)性不足

業(yè)務發(fā)展有點像人們的生活，最初的業(yè)務規(guī)模會導致后期的發(fā)展規(guī)模不容易預測。人事規(guī)劃必須及時響應業(yè)務各階段的特點，改進和應用各種策略以滿足人員需求。但是，大多數(shù)中小企業(yè)在人員規(guī)劃方面并不活躍，僅有靜態(tài)記錄和定義各方的指示，動態(tài)變化是企業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定的根源。

（四）人力資源管理機構(gòu)不健全

大多數(shù)中小企業(yè)的員工管理制度還是傳統(tǒng)的商業(yè)模式，缺少專門的人員配備管理機構(gòu)，大部分任務都由人事部門、財務部門和其他部門協(xié)商解決解決，沒有專業(yè)的人力資源管理部門，在管理上比較松懈。一些中小企業(yè)削弱了人事部門的職能，他們只負責創(chuàng)建表單和執(zhí)行簡單的統(tǒng)計，通常都是擁有正常勞動能力卻沒有接受過系統(tǒng)的人力資源管理知識的人。當然，非專業(yè)人士很難制定符合公司發(fā)展目標的專業(yè)人才管理計劃，即使制定了計劃，也不會對公司的發(fā)展有促進作用。

（五）人力資源規(guī)劃缺乏操作性

有效實施人力資源規(guī)劃，創(chuàng)建“招聘、培訓、適應崗位和保留人才”的過程，以滿足計劃的要求，并使用上述戰(zhàn)略更好地實現(xiàn)企業(yè)的計劃與目標。但是在操作的過程中，如果沒有有效的措施或支持實施這些計劃的戰(zhàn)略，那么整個計劃實施的可能性也不高。

三、中小企業(yè)人力資源規(guī)劃對策

人力資源規(guī)劃是企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的根本保證，對人力資源的有效規(guī)劃有助于中小企業(yè)的成長與發(fā)展。做好人力資源的有效規(guī)劃，嚴格落實人力資源管理制度與企業(yè)的規(guī)模大小并沒有什么實質(zhì)性的聯(lián)系，影響企業(yè)人力資源管理的因素主要是如何根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)狀制定企業(yè)適合的人事制度。

（一）完善人力資源規(guī)劃工作機制

人事規(guī)劃與管理是企業(yè)運作的基礎，適用于企業(yè)所以部門與員工，包括生產(chǎn)部門、銷售部門、管理部門等，還包括生產(chǎn)車間等基層員工的管理與規(guī)劃。各部門之間理解、支持和協(xié)作是人力資源規(guī)劃與管理的核心。因此，有必要建立一種員工之間互相合作的機制，包括協(xié)調(diào)上下溝通力量和共同計劃，各部門應積極支持員工工作。

（二）企業(yè)一把手要親自抓人力資源規(guī)劃

企業(yè)人力資源規(guī)劃與公司的發(fā)展戰(zhàn)略有關，這不僅僅是一個人事部門可以妥善處理的，公司管理層必須重視，親自提出意見。只有管理者關注，公司和員工才會重視這項工作。此外，公司高管還需要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，對公司競爭力和人才有深刻理解，對留住關鍵人員高度關注。人事部門必須有效組織并開展人力資源部門的相關會議，以提高管理技能，提供適當?shù)呐嘤?，以適當改善人力資源部門的人力資源管理。對人力資源管理的理解和發(fā)展將有助于未來的人才規(guī)劃，并為領導力研究和未來規(guī)劃的實施提供良好的基礎。

（三）建立人力資源信息系統(tǒng)

人事規(guī)劃是一項系統(tǒng)工作。在企業(yè)業(yè)務的發(fā)展過程中，必須吸收大量的人力資源，使用專業(yè)的統(tǒng)計工具和方法系統(tǒng)地分析和處理信息。人力資源規(guī)劃具有高度專業(yè)化、工作量大等特征，人員管理信息系統(tǒng)覆蓋范圍廣，對改進、準備和調(diào)整人力資源規(guī)劃的質(zhì)量有影響。必須快速、完整、準確、及時地獲取相關信息，以有效保護人力資源。

（四）重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)核心人才

公司在開發(fā)過程中需要適當?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略。一旦做出決定，就必須制定出適用于此決定的戰(zhàn)略。明確戰(zhàn)略、明確目標，才能讓企業(yè)更好的成長，更好的生存，否則我們無法繼續(xù)其他的工作。同時，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是人員規(guī)劃的起點和基本要求。必須有明確的業(yè)務戰(zhàn)略和核心業(yè)務競爭力，選擇關鍵的業(yè)務人員，關鍵的業(yè)務人員是企業(yè)生存和發(fā)展的重要組成部分。人力資源需要激勵、教育和培訓，必須有適當?shù)穆殬I(yè)規(guī)劃和發(fā)展，提高員工的素養(yǎng)，吸引員工長期留在公司。

（五）制定具有前瞻性的彈性人力資源規(guī)劃

所謂靈活的人事規(guī)劃是基于公司的核心競爭力，伴隨著市場的不斷發(fā)展，不斷優(yōu)化和調(diào)整公司的人事的規(guī)劃。為確保業(yè)務的競爭優(yōu)勢，我們需要在現(xiàn)有人力資源評估和人力資源基本定義的基礎上改進初步人力資源計劃。目標是盡快裝備公司，以提高公司的生產(chǎn)和服務能力，企業(yè)的中心員工可以提高公司的應變能力。人力資源規(guī)劃應適應公司治理的需要，提供一定程度的靈活性，以避免公司戰(zhàn)略變化、員工發(fā)展困難和阻礙業(yè)務發(fā)展的不平衡。同時，需要加強人力資源管理規(guī)劃，精準預測面向未來的人力資源管理和人力資源規(guī)劃的能力。

四、結(jié)語

簡而言之，中小企業(yè)是中國經(jīng)濟市場的主體部分，為了使中國的經(jīng)濟發(fā)展快速可靠，有必要保障中小企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。目前，中國中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃還存在許多問題，各種潛在風險嚴重限制了業(yè)務發(fā)展。中小企業(yè)須采取綜合措施防范風險，實施有效的人事管理制度，加強業(yè)務凝聚力，全面提高人力資源利用率，為長期業(yè)務發(fā)展打好堅實的基礎。

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