李麗

課程改革是我國當前應用型本科高校教育改革的重點。在國家教育課程改革的宏觀政策指導下，市場營銷專業(yè)要結(jié)合專業(yè)教學情況，推進《市場調(diào)查與預測》的課程改革。打破原有專業(yè)課程體系。采取基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)，建設基于工作過程系統(tǒng)化的《市場調(diào)查與預測》精品網(wǎng)絡課程，以提升專業(yè)教學質(zhì)量。

教育部《關(guān)于全面提高高職教育教學質(zhì)量的若干意見》中明確高校教育應采取工學結(jié)合的人才培育模式，為高校教育教學改革指明了方向。應用型本科院校應對學科體系設計課程進行改革探索，工作過程系統(tǒng)化的《市場調(diào)查與預測》課程教學改革是管理類學科改革的有效策略，課程教學改革實踐為其他課程改革提供了參考。

1 工作過程系統(tǒng)化課程簡介

工作過程系統(tǒng)化指為取得工作成果進行的系統(tǒng)完整的工作程序。工作過程系統(tǒng)化指對工作過程任務進行分類加工，使工作過程有規(guī)則的排列，工作過程具有穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，時刻保持運動狀態(tài)。工作過程模型顯示工作過程包括工作內(nèi)容，對象，手段，組織與產(chǎn)品5個基本元素。

學習者對知識的掌握與獲得知識的方式有密切的關(guān)系。在行動學習方式中學習者獲得知識的效果最好。工作過程系統(tǒng)化課程在勞奈爾提出設計導向思想下形成。工作過程系統(tǒng)化課程模式是在傳統(tǒng)的學科體系基礎上的創(chuàng)新發(fā)展，傳統(tǒng)學科體系在選取內(nèi)容方面注重知識體系。基于工作過程的課程體系選取以工作過程知識為課程內(nèi)容。強調(diào)學生主動構(gòu)建自己的知識體系。

傳統(tǒng)的學科體系課程以知識系統(tǒng)為重點，工作過程系統(tǒng)化課程強調(diào)工作過程的完整性。其教學項目內(nèi)容是典型的工作任務。實現(xiàn)學習情境即工作情境。充分體現(xiàn)了應用型教育的特點。

工作過程系統(tǒng)化課程將課程與工作過程相聯(lián)系，運用工作過程系統(tǒng)化理念經(jīng)分析綜合將工作過程程序化，課程設計工作系統(tǒng)化。對課程進行完整教學設計。

2 應用型本科高校《市場調(diào)查與預測》課程中存在的問題

應用型本科院校課程結(jié)構(gòu)以傳統(tǒng)學科為主，教師根據(jù)國家統(tǒng)編教材授課。課程教學存在理論較多，教學手段簡單，教學評價不合理等問題。導致學生學習積極性不高，從而影響了學生的高效學習。導致學生畢業(yè)就業(yè)困難。對學校的教育發(fā)展帶來極大影響。

社會對應用型技術(shù)人才需求量很大，但職業(yè)教育情況復雜。導致學生培養(yǎng)與社會需求脫節(jié)。學校根據(jù)國家制定的教學計劃安排課程，教師以課程為依據(jù)開展教學。課程編排與結(jié)構(gòu)不夠合理，影響了學生的學習。學生在畢業(yè)后難以適應社會需求。其主要原因是學校教育與企業(yè)人才要求缺乏溝通所致。

企業(yè)需求綜合性高素質(zhì)技能人才。從學生的品質(zhì)，溝通能力，社會能力等方面考評是否滿足企業(yè)崗位要求。職業(yè)教育以培養(yǎng)技能型人才為主要目標。學校應加強學生綜合能力的培養(yǎng)，按照企業(yè)的工作流程培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，以滿足企業(yè)對人才的要求。

3 《市場調(diào)查與預測》課程改革措施

工作過程系統(tǒng)化理念對《市場調(diào)查與預測》進行開發(fā)，應以企業(yè)常見的項目類型為載體，強化學生市場調(diào)查崗位的基本技能。改革課程內(nèi)容要現(xiàn)課程內(nèi)容與崗位要求同步。采用項目導向的建構(gòu)式教學模式，實施任務驅(qū)動式教學，提高學生的崗位實踐能力。構(gòu)建師生與企業(yè)共同考核學生能力素養(yǎng)的考核體系。搭建項目管理，情境模擬等多種教學方法結(jié)合的立體化教學平臺，提高教師教學能力。建設雙師型教師團隊。充分調(diào)動學生的學習興趣。

工作過程系統(tǒng)化的《市場調(diào)查與預測》課程開發(fā)包括課程理念設計與教學模式調(diào)整。課程理念設計是課程開發(fā)的核心指導思想。在企業(yè)調(diào)研共同研討的基礎上，以項目導向任務驅(qū)動，根據(jù)崗位管理能力要求，重構(gòu)課程內(nèi)容。以團隊形式實施教學任務。以企業(yè)管理崗位工作常見調(diào)查問題為載體，編訂教學內(nèi)容。將所學知識應用于拓展任務中，強化學生對知識的理解應用。有利于培養(yǎng)學生的崗位基礎技能，增強學生的團隊意識，促進學生順利走向崗位。

以往的《市場調(diào)查與預測》內(nèi)容體系按知識層次劃分，在內(nèi)容選取上與實際調(diào)查工作任務崗位聯(lián)系不密切，忽視了不同調(diào)查問題在調(diào)查執(zhí)行工作中的差異。課程團隊在企業(yè)管理崗位調(diào)研，結(jié)合專業(yè)目標定位，按照工作過程系統(tǒng)化方法重構(gòu)課程內(nèi)容。

《市場調(diào)查與預測》課程要打破傳統(tǒng)的認知教學模式。構(gòu)建以工商企業(yè)調(diào)查任務為切入點的項目，按照任務，行動與評價的順序展開一體化教學。

課程設計思路下，課程團隊從教學目標，教學情境，教學進程與考核方法等方面對課程進行實施。項目教學目標根據(jù)實際調(diào)查任務需求設計專業(yè)能力，社會能力目標。課程改革傳統(tǒng)理論教授式教學模式。采取項目管理教學模式進行教學。讓學生項目組在教學中按完整項目分工進行訓練。使學生達到完整學習的目的。

通過校外真實調(diào)查任務情境設計，使學生在實際工作中開展市場調(diào)查，讓學生深刻認識企業(yè)在市場調(diào)查方面的要求。鍛煉提升學生的市場調(diào)查能力。

課程知識講授過程使用多媒體課件，采用多媒體結(jié)合的立體式課件。提高課程教學效果。充分激發(fā)學生的學習興趣。通過網(wǎng)絡課程平臺，實現(xiàn)學生在線自學。提升學生的學習效率。

課程考核從素質(zhì)，能力等方面進行全面評價。注重學生形成過程的考核。讓學生在活動中開拓創(chuàng)新能力。促進學生自主構(gòu)建學科知識體系，提升學科素養(yǎng)。

結(jié)語：工作過程系統(tǒng)化課程體系符合現(xiàn)代職業(yè)教育人才培養(yǎng)要求。能對應用型本科院校課程體系提供新的思路。工作系統(tǒng)化的《市場調(diào)查與預測》課程教學倡導以學生為主，項目構(gòu)建互動，過程評價與激勵發(fā)展，在教學中與經(jīng)濟管理專業(yè)相結(jié)合。促進了高素質(zhì)綜合性人才的培養(yǎng)。

（作者單位：南寧學院）