戴薪宇

摘 要：對于企業(yè)來說，工會組織一直都發(fā)揮著非常重要的作用，但是很多的企業(yè)都沒有重視起工會的價值。通過對工會在人力資源管理中的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，結(jié)合工會在人力資源管理中的重要作用，對如何提高工會在人力資源管理中的地位進(jìn)行思考，以期促進(jìn)企業(yè)人力資源工作的順利開展。

關(guān)鍵詞：工會；人力資源管理；工會管理

中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2019.32.037

工會代表的是員工的合法權(quán)益，該組織會收集各部門員工的詳細(xì)信息，以及來自于員工的想法與建議。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，很多企業(yè)都非常重視人力資源方面的管理，如果企業(yè)能夠做好人力資源的分配與管理，那么在面對變幻莫測的市場時，將會具有更強(qiáng)的競爭力。所以說，人力資源在企業(yè)的實(shí)際工作當(dāng)中有非常重要的作用，企業(yè)核心競爭力的提升是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵力量，而且能夠有益于企業(yè)的長期發(fā)展。

1 工會在人力資源管理中的現(xiàn)狀分析

工業(yè)組織的出現(xiàn)最早是在西方的工業(yè)革命中，但是我國的工會組織是按照我國的國情來發(fā)展的，所以兩者之間存在一定的差別。我國的工會組織代表的是企業(yè)內(nèi)職工的合法權(quán)益，其重要作用就是為了能夠確保員工的權(quán)益不受到侵犯，并且在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步保證企業(yè)的權(quán)益。同時，工會在企業(yè)的人力資源管理工作中也發(fā)揮著非常重要的優(yōu)勢，能夠協(xié)調(diào)處理一些企業(yè)中存在的問題，能夠充分地發(fā)揮員工工作潛能，有效完成自己的工作內(nèi)容。企業(yè)的工會組織不僅能夠有效維護(hù)員工合法權(quán)益，還能夠?yàn)閱T工的情感提供一個發(fā)泄的出口，當(dāng)員工對企業(yè)有什么意見時，都可以向工會組織反映。在開展實(shí)際的工作過程中，工會組織因?yàn)閱T工的事情跟企業(yè)人力資源管理部門進(jìn)行交流，或者是跟人力資源管理部門一起解決員工與企業(yè)之間存在的一些矛盾，使得員工能夠?qū)⒆约旱囊庖姾徒ㄗh表達(dá)出來，這對于提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力是非常重要的。目前，有很多的企業(yè)都沒有做好人力資源的管理工作，而且也沒有發(fā)揮工會在人力資源管理中的重要作用。如企業(yè)沒有制定出有效的人力資源管理制度，或者是制定出的制度都難以起到良好的效果。相關(guān)制度的制定應(yīng)該堅持以人為本的基本原則，承認(rèn)工會組織在企業(yè)中的重要地位，從而為其相關(guān)工作的開展提供保障。企業(yè)應(yīng)該明確工會在人力資源管理中所起到的重要作用，只有這樣才能夠有效地提高企業(yè)的核心競爭力。

2 工會管理在企業(yè)人力資源管理中的重要作用

2.1 連接企業(yè)與職工的重要橋梁

企業(yè)工會的重要功能之一就是拉近企業(yè)與員工之間的距離，為他們搭建能夠進(jìn)行交流的平臺，這對于保障員工的合法權(quán)益來說是十分有意義的。企業(yè)內(nèi)部難免會出現(xiàn)一定的爭端，而工會的存在能夠有效地解決這些爭端。企業(yè)通過工會能夠?qū)⒆钚碌囊恍Q定傳達(dá)給員工，與此同時，工會也會收集一些員工關(guān)于這些決策的意見和建議，將其反映給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)集體，從而使得領(lǐng)導(dǎo)集體能夠根據(jù)員工的意見來作出相關(guān)的決策。工會的存在，使得企業(yè)內(nèi)部的凝聚力大大提升，確保工作的順利進(jìn)行。

2.2 工會能夠激發(fā)員工的工作積極性

企業(yè)的人力資源管理工作，最主要的目的就是要提高員工的工作積極性，并且要能夠合理的分配各部門的人才，充分發(fā)掘員工的潛能，從而進(jìn)一步地提高員工的工作效率。工會組織可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，不斷優(yōu)化與完善員工相關(guān)的工作制度。工會在企業(yè)人力資源管理工作中，所代表的是員工的利益，其所做出的決定應(yīng)該能夠反映員工的意志。且工會組織聚集了員工對于他們的信任，為了不辜負(fù)員工信任，必須要有良好的應(yīng)對措施，從而更好地保障員工的合法權(quán)益。

2.3 工會管理能夠提高企業(yè)的人才優(yōu)勢

企業(yè)的發(fā)展離不開很多方面的專業(yè)人才，而且企業(yè)在人力資源管理方面也應(yīng)該能夠選擇出更多的優(yōu)秀人才，由此可以看出，人事部門選拔人才的能力，將會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的重要影響。根據(jù)市場情況的變化，企業(yè)經(jīng)常會進(jìn)行一定的人員流動，而如何確保企業(yè)的人才能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要，是人力資源管理部門所應(yīng)該思考的重要問題。企業(yè)要注重對人才的培養(yǎng)，并根據(jù)時代的發(fā)展來進(jìn)行合理分配。企業(yè)工會是最了解員工信息的組織，所以在企業(yè)需要進(jìn)行一定的人力調(diào)整時，可以根據(jù)企業(yè)工會所收集到的信息來制定相關(guān)的計劃。企業(yè)工會所提供的信息，使得人力資源管理的過程更加高效，并且能夠提高企業(yè)的人才優(yōu)勢。

3 提高工會在人力資源管理中的地位的建議

3.1 加強(qiáng)工會的自身建設(shè)，提高職工對于工會的認(rèn)同

根據(jù)法律規(guī)定，工會所代表的是員工的合法權(quán)益，這對于工會工作的開展來說是非常有利的。但是在實(shí)際工作開展的過程中，許多員工都不認(rèn)同工會的重要作用，這可能是因?yàn)楣诰S權(quán)方面并沒有達(dá)到他們預(yù)想的效果。如果工會沒有與員工之間實(shí)現(xiàn)良好的交流，那么工會可能就無法真實(shí)可靠地反映出員工的意志，無法有效地維護(hù)員工的根本利益，最后導(dǎo)致工會的建設(shè)發(fā)揮不了其本身應(yīng)該具有的價值。工會組織應(yīng)該具有一定的危機(jī)意識，應(yīng)該明白只有加強(qiáng)自身的建設(shè)，提高自身的能力，才能取得員工的信任。除此以外，工會也應(yīng)該加強(qiáng)與員工之間的溝通與交流，確保自身能夠有效及時地了解到員工的根本需求。同時加強(qiáng)對員工的宣傳，吸引更多的員工來認(rèn)同工會的工作。

3.2 提高企業(yè)對于工會的理解與支持

企業(yè)可能會對工會的工作產(chǎn)生一定的排斥，這主要是因?yàn)楣]有為企業(yè)提供一些非常有效的幫助，無法讓其了解工會的實(shí)際價值。所以說，工會還應(yīng)

加強(qiáng)與企業(yè)之間的交流，增強(qiáng)企業(yè)對于自身的了解，加強(qiáng)彼此之間的信任。工會可以利用自身的優(yōu)勢在企業(yè)中建立起一定的溝通網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息和資源得到有效地共享。另外工會要掌握員工的需求變化，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，發(fā)現(xiàn)人力資源管理工作中存在的問題，有效地解決企業(yè)與員工之間的矛盾。另外工會要幫助企業(yè)了解到更加真實(shí)準(zhǔn)確的職員信息，這對于人力資源管理政策的制定具有非常重要的意義。

3.3 工會應(yīng)多參與企業(yè)的人力資源決策

工會不僅要多多關(guān)心員工的相關(guān)問題，還應(yīng)該借助員工的影響力參與到企業(yè)相關(guān)人力資源管理的決策中，避免因處理不當(dāng)而導(dǎo)致員工與企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾。工會在企業(yè)作出相關(guān)決策時要提供一定的建議，在維護(hù)員工利益的基礎(chǔ)上，保證企業(yè)的利益。企業(yè)和員工所應(yīng)該受到的尊重是相同的，雙方的利益都應(yīng)該受到保護(hù)，而相關(guān)的利益糾紛應(yīng)該由雙方來共同解決，這就需要雙方有足夠的交流，以互利共贏為基本前提。工會和企業(yè)之間的合作協(xié)商能夠有效地解決勞資糾紛。工會應(yīng)該借助于自身的職能權(quán)利，以及員工的影響力來抓住機(jī)會，進(jìn)一步地完善相關(guān)的制度，幫助企業(yè)解決各方面的問題，提高企業(yè)對于自身的信任，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。員工與企業(yè)之間的沖突較為常見，而且企業(yè)在解決這方面的問題時要提高重視，選擇科學(xué)有效的策略，既要照顧到員工的情緒以及權(quán)益，又要保護(hù)自身的利益不受損。工會的作用并不只是會顯現(xiàn)在勞資糾紛上，在其他問題的解決方面也有非常大的優(yōu)勢。對于企業(yè)來說，工會應(yīng)該作為一種優(yōu)先選擇的方式來進(jìn)行勞資問題的解決。

3.4 加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作

員工的個人素質(zhì)往往能夠影響其價值觀以及利益觀等，企業(yè)要注重對員工素質(zhì)的提高，因?yàn)檫@樣能夠提升資源對于工會的重視，同時也有利于相關(guān)人力資源管理政策的實(shí)施。企業(yè)有義務(wù)對員工進(jìn)行素質(zhì)教育，這對于企業(yè)的發(fā)展來說是非常有利的。除此之外，企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)對員工職業(yè)技能的培訓(xùn)，讓員工不僅在個人素養(yǎng)上有所提高，在工作能力上也有所提高。

3.5 工會活動深入企業(yè)員工日常，營造良好的工作氛圍

企業(yè)在對員工進(jìn)行日常管理時，不僅要管理員工的工作效率，還要了解員工的心理狀況，如果員工沒有一個積極向上的工作態(tài)度，就很難提高工作效率。因此，工會應(yīng)該在員工日常工作時多準(zhǔn)備一些利于員工們樹立積極態(tài)度的活動，不定時地開展法治道德教育活動，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。為了能夠更好地配合人力資源部門的工作，工會更應(yīng)該對員工的身心健康進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)，使員工能夠有飽滿的精神來面對每天的工作。此外，工會還應(yīng)該積極引導(dǎo)員工樹立正確的三觀，在日常工作中，要多舉辦活動，增進(jìn)員工之間的相互了解，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，堅決抵制企業(yè)員工之間的等級壓制，營造和諧的企業(yè)工作氛圍。

4 結(jié)束語

綜上所述，工會組織對于企業(yè)來說是必不可少的部分，理應(yīng)得到企業(yè)的重視。利用工會組織，企業(yè)可以解決很多與員工之間的難題。此外，企業(yè)可以通過工會組織更加詳細(xì)地了解員工的相關(guān)信息，從而更好地進(jìn)行人力資源的配置工作。

參考文獻(xiàn)

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