魏文影

滴要：新時代小學(xué)班主任工作中，班主任不僅僅需要考慮學(xué)生的行為是否正確，學(xué)生的思想是否符合要求，同時也要深入學(xué)生心理，探索學(xué)生內(nèi)心變化，知道學(xué)生此刻最需要什么，為什么會犯錯等，以便于學(xué)生采取有效的解決方式來解決問題。筆者在本次研究中，思考如何通過溝通工作來提高班主任工作的有效性。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;溝通工作

溝通工作是當前解決問題的最有效的方式。在提倡和諧共處的社會時代，我們摒棄了傳統(tǒng)的暴力式的問題解決辦法，提倡通過交流合作溝通的方式來促進問題的解決，提高問題解決的有效性。在小學(xué)班主任工作中也是一樣的，班主任面對的是一群不成熟的小學(xué)生，每一個小學(xué)生都是獨立的個體，教師應(yīng)該通過溝通來深人了解每一位學(xué)生的異同，這樣才能夠根據(jù)不同學(xué)生的不同特征來展開教學(xué)管理。本次研究筆者首先闡述了當前班主任溝通藝術(shù)的缺陷，隨后對班主任溝通工作展開實踐研究。

一、當前班主任溝通工作中存在的缺陷

（一）教師的溝通意識薄弱

很多教師認為溝通對于小學(xué)生來說沒有必要，因為小學(xué)生處于心智能力極不成熟的階段，各方面都需要教師和家長的指點才能夠有效發(fā)展，因此在管理的過程中，小學(xué)生只是需要認真的聽從教師的建議和意見就可以了。所以在班主任管理中，教師一味地向?qū)W生制定規(guī)章制度，當學(xué)生犯錯時，教師基本不會去詢問學(xué)生為什么犯錯，為什么會出現(xiàn)這種不足，而是直接根據(jù)規(guī)章制度來處罰學(xué)生"。由于有的學(xué)生并不是有意去違反規(guī)定，因此這部分學(xué)生心中會對教師的管理感到不服氣。

（二）溝通的方式不正確

雖然有的班主任會主動地與學(xué)生進行溝通交流，但是溝通的方式多多少少會有一些不正確。大部分教師在溝通的過程中，都是讓自己站在主動的一面，而學(xué)生則處于被動的一面。這種被動式的溝通過程，學(xué)生會感到非常的壓抑，無法抒發(fā)自己心中的不解。盡管在溝通的過程中，教師向?qū)W生講了很多的道理，但是沒有讓學(xué)生表達自己的觀點和意見，教師講的這些道理學(xué)生是否會真的認真聽？因為小學(xué)生也是一個發(fā)展的個體，在他們的年齡段也有他們的需求，我們也應(yīng)該要尊重他們的需要和想法。

（三）溝通的語言用詞不恰當

當前大多數(shù)教師都會通過溝通的方式來和學(xué)生解決問題，但是當教師看到學(xué)生犯錯時，多多少少會有一些不開心和憤怒。有的教師由于沒有壓制住自己心中的怒火，特別是年輕的老師做事比較沖動，很容易在學(xué)生面前發(fā)脾氣”，不知不覺就開始用一些比較難聽的語言來辱罵學(xué)生，這很容易讓學(xué)生的自尊心受到傷害。同時由于小學(xué)生的模仿能力很強，會有意識地在學(xué)習(xí)中模仿教師的語言，因此教師的一些不正確的語言用詞，也會導(dǎo)致學(xué)生養(yǎng)成不良的用詞習(xí)慣。

二、提升小學(xué)班主任溝通工作的有效性策略研究

（一）提高教師的溝通意識

要想讓班主任工作有效地開展起來，首先班主任必須要有溝通的意識，要懂得溝通在班主任工作的重要性，懂得當前國內(nèi)外很多知名的教育研究者，已經(jīng)在班主任的溝通工作中取得了一定的成效。這就需要學(xué)校做出一定的努力。首先學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者可以組織班主任工作交流活動，讓全校的班主任一起就本階段的學(xué)習(xí)工作開展交流，將管理過程中所遇到的一切困難和挫折抒發(fā)出來，指出在管理過程中所遇到的問題，大家共同來思考探究問題的解決辦法。學(xué)校還應(yīng)該定期舉行開展一系列的班主任學(xué)術(shù)活動，將自己的科研成果展示出來，比如正在進行中的課題、已經(jīng)發(fā)表過的學(xué)術(shù)論文等。學(xué)校還應(yīng)該多為班主任訂購一些關(guān)于班級管理的書籍、報刊雜志，讓班主任利用課后時間去閱讀和學(xué)習(xí)。寒暑假和周末的時間，學(xué)?？梢越M織班主任去高?；蛘呓逃芯克M行學(xué)習(xí)、進修，學(xué)習(xí)當前最前衛(wèi)的教育思想和理念，聆聽專家學(xué)者做報告，多和專家學(xué)者進行溝通交流，讓每一位教師有一個學(xué)習(xí)和提升的平臺，教師在學(xué)習(xí)的過程中，通過研究各種研究報告和實證數(shù)據(jù)，從而懂得自身的缺陷，就會不由自主地通過一切方法去提升自己。

（二）優(yōu)化正確的溝通方式

正確的溝通方式很重要，是營造和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)。在班主任管理的過程中，教師應(yīng)該要建立一個正確的溝通方式，不能夠以自我為中心，在不尊重學(xué)生的前提下展開溝通。首先要選擇恰當?shù)臏贤〞r機，有的時候?qū)W生心情很難受或者很焦躁，這時候教師不要急于和學(xué)生溝通，因為這個時候溝通得到的結(jié)果只是學(xué)生情緒化的回答，并不是學(xué)生真正想回答的結(jié)果。教師應(yīng)該等學(xué)生的心情平復(fù)了之后，在辦公室面對面地和學(xué)生溝通。在溝通的過程中，應(yīng)該讓學(xué)生先說，讓學(xué)生將心中的不安全部抒發(fā)出來。無論學(xué)生有理還是沒理，教師都應(yīng)該認真地聆聽，尊重學(xué)生，不打斷學(xué)生。隨后再分析學(xué)生的錯誤之處，耐心地和學(xué)生商量解決的辦法，而不是獨裁主義，直接和學(xué)生交代問題的解決辦法。

（三）正確地使用溝通的語言

溝通語言也是班主任開展溝通工作的一項重要手段。首先教師應(yīng)該要保持文明用語，不能夠一開始就劈頭蓋臉罵學(xué)生一頓，應(yīng)該要面帶笑容心平氣和地詢問學(xué)生遇到了什么困難。這種語言能夠讓學(xué)生感受到自己被關(guān)注了，感受到溫暖。其次教師不能夠因為學(xué)生屢次不改，而一味地去指責(zé)學(xué)生的不是，這樣會傷害學(xué)生的至尊心。教師可以向?qū)W生溫馨提醒，在這個過程中所犯下的錯誤以及后果。最后教師還可以通過問候的方式，來詢問學(xué)生最近是否遇到什么困難，有什么問題需要解決等。

三、結(jié)束語

溝通是班主任工作中一項必不可少的任務(wù)，教師應(yīng)該懂得如何去開展工作，如何有效地進行溝通，從溝通的方式、溝通的語言以及溝通的技巧等方面來探索溝通工作的有效性。

參考文獻：

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