李小芝

摘要：新時代醫(yī)院思想政治工作要促進醫(yī)院管理水平的提升，應致力于好如下四個方面：即促進醫(yī)德醫(yī)風建設、實現(xiàn)一流隊伍創(chuàng)建、回應群眾服務需求、推動醫(yī)院管理創(chuàng)新。

關鍵詞：思想教育;醫(yī)院管理;醫(yī)德醫(yī)風;隊伍建設

現(xiàn)代化醫(yī)院需要一支高素質專業(yè)化的醫(yī)務人員隊伍，他們必須思想立場堅定，業(yè)務技能突出，還要有著優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風。加強和改進醫(yī)院思想政治工作，突出思想教育的地位和作用，向思想政治工作要效益，利用思想政治工作提升醫(yī)院管理質效，是新時代醫(yī)院思想政治工作的追求目標。

一、促進醫(yī)德醫(yī)風建設

醫(yī)德醫(yī)風是展現(xiàn)醫(yī)務人員和醫(yī)院形象風貌的重要載體。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，是醫(yī)療職業(yè)道德的根本要求，也是踐行群眾路線，體現(xiàn)出醫(yī)務人員親民、愛民、為民精神的重要手段。醫(yī)德醫(yī)風建設的深入開展，能夠提升醫(yī)院管理水平，為現(xiàn)代化醫(yī)院建設提供作風保障。醫(yī)德醫(yī)風建設在本質上是一個思想教育問題。醫(yī)務人員如果在醫(yī)德醫(yī)風上出了問題，那么必然在思想上出了問題。醫(yī)德醫(yī)風建設中要突出思想教育：一方面，要加強醫(yī)務人員宗旨教育。應將奉獻精神、服務精神貫穿到思想政治工作的始終，要求醫(yī)務人員站牢立場，不忘初心，以服務群眾為最高宗旨。另一方面，要加強醫(yī)務人員廉潔教育。應要求醫(yī)務人員廉潔自律，不得利用醫(yī)務工作的便利謀取私利。醫(yī)務人員要時時牢記自己的職責和使命，用廉潔實干的優(yōu)良作風回應群眾的期待。

二、實現(xiàn)一流隊伍創(chuàng)建

一流的醫(yī)療衛(wèi)生機構需要一流的人才隊伍。當前醫(yī)院迫切需要構建一支高素質、專業(yè)化的一流人才隊伍，作為創(chuàng)新發(fā)展賴以依靠的人才基礎。思想政治工作是醫(yī)院人才隊伍建設的關鍵點，也是提高人才思想認識水平，實現(xiàn)醫(yī)院創(chuàng)新驅動、智慧驅動的必然路徑。醫(yī)院思想政治工作要服務于人才隊伍建設，應做到：一是立場教育。優(yōu)秀的人才要在思想上端正立場。新時代醫(yī)務人員要牢牢站立在為人民服務的立場上，要為黨和人民的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作出自己應有的貢獻。醫(yī)務人員應認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大報告等重要的論述和文獻，結合自身的崗位工作將黨的方針政策貫徹到醫(yī)療衛(wèi)生工作的最前沿、最基層。二是使命教育。醫(yī)務人員要做到牢記使命、不忘初心，始終將解除患者病痛、促進患者福利作為自己孜孜以求的目標。醫(yī)務人員更要通過實際行動體現(xiàn)出初心，彰顯出使命感。三是責任教育。醫(yī)療衛(wèi)生工作責任重大，不能有絲毫的馬虎和懈怠。醫(yī)務人員要在崗位工作中體現(xiàn)出工匠精神和職業(yè)操守，兢兢業(yè)業(yè)地做好崗位工作，不能出現(xiàn)任何過失和差錯。醫(yī)務人員要在思想上牢記職責，用每一個細節(jié)體現(xiàn)出責任擔當，將各類風險控制在最低限度。

三、回應群眾服務需求

隨著人民群眾生活水平的提高，人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務的要求也越來越高。新形勢下醫(yī)院要努力建成回應型醫(yī)院、服務型醫(yī)院，用優(yōu)質的醫(yī)療衛(wèi)生服務滿足群眾的需求。思想教育應立足于群眾路線教育，鼓勵醫(yī)務人員用專業(yè)的知識、敬業(yè)的態(tài)度服務群眾，為群眾創(chuàng)造價值。醫(yī)院積極回應群眾服務需求，也是醫(yī)院品牌建設的關鍵步驟。應做到：一方面，要引導醫(yī)務人員以提升服務技能為追求。優(yōu)質醫(yī)療服務的核心是醫(yī)務人員掌握先進的醫(yī)療技術。醫(yī)務人員要樹立學習意識、實踐意識，要積極主動地關注醫(yī)學理論與實踐的前沿問題、熱點問題，不斷磨煉技能技藝。另一方面，要引導醫(yī)務人員以提升服務態(tài)度為追求。當前醫(yī)患矛盾多發(fā)，和諧醫(yī)患關系的建設還面臨很多障礙。醫(yī)務人員應端正服務態(tài)度，耐心、細心地做好崗位工作，將“醫(yī)者父母心”的古訓實踐到極致。醫(yī)務人員更要處處體現(xiàn)出“患者利益為中心”的原則，恪守執(zhí)業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范，爭取用敬業(yè)的服務態(tài)度贏得群眾好評。

四、推動醫(yī)院管理創(chuàng)新

醫(yī)院管理創(chuàng)新旨在提高醫(yī)院管理的質量和效益，降低醫(yī)院管理成本，提升醫(yī)院綜合競爭力以及醫(yī)院服務群眾的能力與實力。醫(yī)院管理創(chuàng)新需要通過思想政治工作提供思想保障和智慧驅動。應做到：一是強化績效意識。應在思想政治工作中加入績效意識教育，促使醫(yī)務人員都能認識到績效管理的意義，推動形成你爭我趕的良好氛圍，使醫(yī)務人員在思想上樹立只爭朝夕的積極意識。二是強化思想激勵。長期以來醫(yī)院主要通過物質激勵、薪酬激勵的方式實現(xiàn)對醫(yī)務人員的激勵，然而這樣的激勵方式已經(jīng)不足以滿足和適應新形勢下醫(yī)院管理創(chuàng)新的要求。醫(yī)院應發(fā)掘思想政治工作的思想激勵功能，善于通過思想政治工作實現(xiàn)對醫(yī)務人員工作熱情的激發(fā)，使廣大醫(yī)務人員的力量凝聚到創(chuàng)業(yè)干事上來。三是強化創(chuàng)新理。醫(yī)院應優(yōu)化管理，提升管理效益，降低管理成本。在此過程中，醫(yī)院要發(fā)揚民主管理精神，引導廣大醫(yī)務人員積極參與其中，對醫(yī)院管理工作提升提出寶貴的意見和建議，體現(xiàn)出主人翁精神，發(fā)揮出聰明才智。

總之，醫(yī)院思想政治工作是醫(yī)院管理工作的重要方面，它能夠為醫(yī)院管理目標的實現(xiàn)提供強大的推動力。醫(yī)院應積極開展思想政治工作，提升醫(yī)院管理質效，將思想政治工作的作用和功能發(fā)揮到極致，為創(chuàng)新一流醫(yī)院和一流醫(yī)務人員隊伍打下堅實的基礎。

【參考文獻】

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