成秀英

[摘?要]遠(yuǎn)程教育是教育技術(shù)的巨大進(jìn)步，是一場(chǎng)教育模式和學(xué)習(xí)方式的革命。在其發(fā)展過程中，一些負(fù)面因素影響和制約著遠(yuǎn)程教育教學(xué)的效果。認(rèn)識(shí)和掌控影響現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的不利因素，充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì)，提高學(xué)習(xí)效能，實(shí)現(xiàn)高等教育的高質(zhì)量低成本普及。

[關(guān)鍵詞]遠(yuǎn)程教育;影響因素;應(yīng)對(duì)策略;學(xué)習(xí)效能

[中圖分類號(hào)]G728[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]?A?[文章編號(hào)]1008-4649（2019）03-0047-04

Analysis on the Negative Factors for Distance Education Development and the Preventive Solution

Cheng Xiuying

（Shaanxi Radio and Television University， Xi'an?710068）

Abstract： Distance education is a important progress in education technology and revolution of education platform and the way of study. In its developments， some factors adversely affect the outcome of distance education. To understand and control such factors plays a significant role to the advancement of education， to improve study efficiency and to achieve low cost of high quality advanced education.

Key word： Distance education， impact factors， strategies， study efficiency

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體來傳遞教學(xué)信息的教學(xué)活動(dòng)，它不僅推動(dòng)了教育技術(shù)的巨大進(jìn)步，也促進(jìn)了教育觀念的深刻變化，帶來了一場(chǎng)教育模式和學(xué)習(xí)方式的革命。這一教學(xué)活動(dòng)，無論在教學(xué)組織形式還是教學(xué)策略的選擇上，與傳統(tǒng)的班級(jí)授課制有著根本的不同。應(yīng)該說，這是一項(xiàng)革命性的教學(xué)形式改革，它通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)和人際的交互作用，讓學(xué)習(xí)變得更加靈活，更加契合人們個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，它最終必將發(fā)展成為普及高等教育的主戰(zhàn)場(chǎng)。然而，由于網(wǎng)絡(luò)媒體資源呈現(xiàn)在時(shí)空上的不確定性、學(xué)習(xí)資源的海量性、現(xiàn)代教育技術(shù)的相對(duì)復(fù)雜性等特點(diǎn)，使得現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展存在著一定的負(fù)面影響因素。

一、 影響遠(yuǎn)程教育發(fā)展的因素

1、教學(xué)活動(dòng)的時(shí)空分離：受教育者與教育者面臨的心理挑戰(zhàn)

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育最顯著特點(diǎn)是師生的時(shí)空分離，把教育信息傳送給四面八方的學(xué)生，把教育資源和教育功能向外擴(kuò)散，延伸至整個(gè)社會(huì)。相對(duì)于傳統(tǒng)的班級(jí)授課制——師生面對(duì)面的教學(xué)方式，遠(yuǎn)程教育的重要特征之一就是師生雙方處于準(zhǔn)永久性分離狀態(tài)，教師處于導(dǎo)修、導(dǎo)學(xué)地位，學(xué)生主要依靠多種媒體資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。這導(dǎo)致受教育者與教育者面臨以下兩個(gè)方面的考驗(yàn)：

（1）師生、學(xué)生相互之間的情感交流

師生之間的情感培養(yǎng)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)完成及人格塑造起著非常重要的作用。遠(yuǎn)程教育的時(shí)空分離，使教師失去了通過言傳身教對(duì)學(xué)生形成教育影響;而學(xué)生之間也失去了通過共同學(xué)習(xí)活動(dòng)建立集體概念、進(jìn)行學(xué)習(xí)與情感交流的途徑。師生之間、學(xué)生相互之間只能通過網(wǎng)上溝通的途徑進(jìn)行交流。相對(duì)傳統(tǒng)教育而言，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中師生情感交流模式因失去了鮮活的、直接的因素，而顯得單調(diào)和疏離。這種時(shí)空分離的網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流模式能否充分有效的完成學(xué)習(xí)任務(wù)？以共同學(xué)習(xí)目的為核心的學(xué)習(xí)集體能不能真正形成？師生情感交流能不能順暢進(jìn)行？這些都是師生之間、同學(xué)之間情感建立的關(guān)鍵。

（2）受教育者學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性

遠(yuǎn)程教育的時(shí)空分離，使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)過程中的監(jiān)督者——教師的督查，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)主要依靠其自身的自覺性、主動(dòng)性自發(fā)的進(jìn)行。這種自主學(xué)習(xí)的模式對(duì)學(xué)生自控能力提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在遠(yuǎn)程教育中，學(xué)生以成年人為主，為了確保自主學(xué)習(xí)能夠?qū)崿F(xiàn)，教育者必須考慮這樣兩個(gè)問題：如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)？如何通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引導(dǎo)學(xué)生自覺、主動(dòng)地學(xué)習(xí)？

2、教師在遠(yuǎn)程教育中角色轉(zhuǎn)變所帶來的挑戰(zhàn)

在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，教師不能主宰學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)生也不再是學(xué)習(xí)的被動(dòng)接受者;教師不能直接看到學(xué)生對(duì)其教學(xué)的直接反應(yīng)，也就不可能做出即時(shí)的教學(xué)調(diào)整。教師不能采用傳統(tǒng)教育工作中的“反應(yīng)——調(diào)整”的模式，只能通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)來吸引、驅(qū)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)。教師從教學(xué)主宰者轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)者，教師教給學(xué)生的不再只是課程，更多是指導(dǎo)學(xué)生怎樣在網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程資源。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比較，教師的角色地位發(fā)生了很大的變化：教師由教育教學(xué)的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中學(xué)生自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者;教師由課堂教學(xué)中知識(shí)的傳授者變成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中學(xué)生構(gòu)建認(rèn)知結(jié)構(gòu)、發(fā)展認(rèn)知能力的幫助者;教師由教學(xué)資源的壟斷者變成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的引導(dǎo)者;教師的勞動(dòng)特點(diǎn)由傳統(tǒng)教學(xué)中的個(gè)體行為變成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中學(xué)習(xí)資源制作的的群體行為。

這就給源于傳統(tǒng)教育的教師們帶來了新的挑戰(zhàn)。教師新老角色能否成功轉(zhuǎn)型，直接制約著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。

3、受教育者與教育者面臨的信息技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)模式給教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)帶來了新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)與超媒體技術(shù)的應(yīng)用要求現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師不僅要具備精深的專業(yè)知識(shí)、必要的教育心理學(xué)知識(shí)，而且必須熟練掌握遠(yuǎn)程教育教學(xué)技能：教師要制作自己的教學(xué)主頁(yè)，將學(xué)科的文字教材轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)媒體資源，上傳網(wǎng)絡(luò)課程;教師要通過各種媒體手段與學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，組織學(xué)生建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)集體，指導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)。這一切都對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)技能提出了新的挑戰(zhàn)。同樣，學(xué)生也必須面對(duì)怎樣有效利用媒體資源學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程，怎樣融入班級(jí)群體，怎樣將教師精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)好的問題。

4、資源迷向所帶來的挑戰(zhàn)

網(wǎng)上的媒體資源種類繁多，非常豐富，對(duì)于教育資源而言，有課程學(xué)習(xí)平臺(tái)、電子圖書館、數(shù)據(jù)庫(kù)等，它們共同形成了網(wǎng)絡(luò)資源的海洋。但網(wǎng)上豐富的資源很容易導(dǎo)致學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)資源中迷向，容易被其他媒體資源吸引，在有限的時(shí)間里，不能進(jìn)行有效的課程學(xué)習(xí)，這對(duì)學(xué)生帶來自制力的挑戰(zhàn)。

二、 消除負(fù)面影響提高學(xué)習(xí)效能的措施

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)習(xí)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)之間利用多種現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)和交流。現(xiàn)代信息技術(shù)使遠(yuǎn)程教育實(shí)現(xiàn)了師生之間的遠(yuǎn)距離雙向互動(dòng)，不受時(shí)空影響，隨時(shí)可學(xué)、隨處可學(xué)，實(shí)現(xiàn)了思想與情感的全天候交流，具有充分的交互性。校內(nèi)教學(xué)模式與校外遠(yuǎn)距離學(xué)習(xí)模式的有效組合，共同構(gòu)建了線下學(xué)習(xí)與線上教學(xué)并舉;網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)為合作學(xué)習(xí)與情感交流提供了可能。從這個(gè)角度考量，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)已經(jīng)具備了解決學(xué)生數(shù)量增加和地理位置不同，而導(dǎo)致的師生交流機(jī)會(huì)減少的問題。然而，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育具備的技術(shù)優(yōu)勢(shì)并不意味著就可以實(shí)現(xiàn)高等教育的低成本高效能。要消除影響遠(yuǎn)程教育發(fā)展的負(fù)面因素，真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的低成本普及，始終是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育面臨的必須解決的問題。

1、 建立完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系

為開展包括師生雙向交流在內(nèi)的的學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)，必須建立并不斷完善學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)支持體系的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。遠(yuǎn)程教育院?？偛恳酝獾牡貐^(qū)和基層，在學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)建設(shè)上，院校或者把學(xué)習(xí)支持服務(wù)外包給專門的公共教育服務(wù)機(jī)構(gòu)開展學(xué)習(xí)支持服務(wù)活動(dòng)，或者通過下列方式完成支持服務(wù)：一是在當(dāng)?shù)卦O(shè)立學(xué)習(xí)中心;二是在當(dāng)?shù)亟M建教學(xué)站、教學(xué)點(diǎn)或教學(xué)班;三是委托當(dāng)?shù)氐慕逃盒；驒C(jī)構(gòu)代為管理。

完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育得以順利開展的保障。它不僅包括完備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備、良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)、豐富的媒體資源、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)課件，更需要便捷多樣的師生聯(lián)系溝通方式，集高度交互化、人性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)機(jī)構(gòu)，更應(yīng)體現(xiàn)在學(xué)習(xí)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)員的關(guān)愛與服務(wù)的人性化上，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的任何問題都能得到及時(shí)解決。從根本上消除師生之間、學(xué)生之間由于時(shí)空分離帶來的交流困難問題。

2、師資隊(duì)伍的再建設(shè)與教師觀念的更新

教師是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的具體實(shí)現(xiàn)者，師資隊(duì)伍的建設(shè)直接關(guān)系到現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的成敗，是直接影響現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育成效的關(guān)鍵因素。

我們對(duì)遠(yuǎn)程教育教師的培訓(xùn)提升，不能只停留在運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)技能的培訓(xùn)上，更重要的是要加強(qiáng)對(duì)教師進(jìn)行現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育思想和理念的培訓(xùn)，促進(jìn)教師更新觀念，適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的要求。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，對(duì)教師職業(yè)角色提出了新的更高要求，主要表現(xiàn)在：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要求教師不僅要掌握基本的教學(xué)手段、教學(xué)技術(shù)，還要掌握現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)、多媒體設(shè)計(jì)等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)的理論與技術(shù);現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要求教師不僅要具有獨(dú)立思考、獨(dú)立的教學(xué)能力與方法，而且要具有團(tuán)結(jié)協(xié)作、合作開發(fā)與使用多媒體教學(xué)資源的素質(zhì)，能夠通過網(wǎng)上答疑幫助學(xué)生釋疑解惑;現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要求教師要學(xué)會(huì)通過各種途徑與方法，指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)和小組討論，加強(qiáng)過程管理，做好形成性考核;現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要求教師要掌握現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的規(guī)律與特點(diǎn)，在開放的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)條件下搞好導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和育人的方法。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，教師必須教會(huì)學(xué)生如何使用媒體資源自主學(xué)習(xí)，組織、檢查、督促學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)，完成在線作業(yè);成立學(xué)習(xí)小組，組織指導(dǎo)開展學(xué)習(xí)及其它活動(dòng)。這對(duì)教師的教學(xué)水平，管理水平，都提出了很高的要求。要求教師轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)理念和方法，探索適合遠(yuǎn)程教育的新方法。

在遠(yuǎn)程教育條件下，教師的教育理念也要及時(shí)更新，以適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的需求：一是當(dāng)教師把工作重點(diǎn)從課堂教學(xué)轉(zhuǎn)到導(dǎo)修導(dǎo)學(xué)上來，教師必須通過參與合作開發(fā)與制作課件，精心做好課件的教學(xué)設(shè)計(jì)。二是要把調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性放在首位。遠(yuǎn)程教育要求學(xué)生根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，在教師指導(dǎo)下自主制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)進(jìn)度，利用學(xué)校提供的多種媒體資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)開展自主學(xué)習(xí)，整個(gè)學(xué)習(xí)過程主要在自己的工作和生活環(huán)境里進(jìn)行。在信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，不學(xué)習(xí)就跟不上時(shí)代的步伐，因此，學(xué)生自身有一種緊迫感，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)需求，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，其學(xué)習(xí)方式是主動(dòng)的。教師要利用學(xué)生的這些心理需求，千方百計(jì)地調(diào)動(dòng)學(xué)生內(nèi)因，包括激發(fā)動(dòng)機(jī)、端正態(tài)度、調(diào)動(dòng)情緒、調(diào)適心態(tài)、改善方法等。教師要從以課堂教學(xué)為重心轉(zhuǎn)移到更多地注意跟蹤、監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)過程?？傊?，在遠(yuǎn)程教育中，學(xué)生都是成年人，為了確保自主學(xué)習(xí)能夠真正實(shí)現(xiàn)，學(xué)習(xí)任務(wù)能夠完成，學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，選擇課程內(nèi)容，安排學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)，對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。因此，教師的作用重在調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性、積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使其順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

3、教師個(gè)人教學(xué)形式的改革

由于新媒體的介入，教育的遠(yuǎn)程化、開放化日益成熟，對(duì)教師個(gè)人而言，這無疑是其教學(xué)生涯中所經(jīng)歷的一次教學(xué)形式的巨大改革，甚至可以說是巨大的革命。這種革命性的改革，是建立在教師遠(yuǎn)程教育新觀念的形成與現(xiàn)代教育技術(shù)掌握的基礎(chǔ)上。教師的教學(xué)設(shè)計(jì)，要注重教材媒體化過程中師生的交互性、學(xué)生之間的交互性。只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)課程成為學(xué)生的最重要的學(xué)習(xí)材料的時(shí)候，只有當(dāng)師生之間、學(xué)生間的交互能真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力的時(shí)候，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)才能有效地進(jìn)行。

4、教育資源庫(kù)的建設(shè)

教學(xué)資源是遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的核心內(nèi)容，它為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)一個(gè)虛擬的課堂環(huán)境，提供學(xué)生學(xué)習(xí)的材料，對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行管理，并給出學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)。網(wǎng)上教育資源的豐富程度決定著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)活動(dòng)適應(yīng)學(xué)習(xí)者個(gè)別差異的容量;教學(xué)資源質(zhì)量的高低決定著信息傳遞的有效性，也直接影響著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)效果。

在遠(yuǎn)程教育資源使用上存在著這樣的問題：資源的全球化形成了資源的海量，而資源的海量造成學(xué)生在查找資源時(shí)的迷向。作為承擔(dān)遠(yuǎn)程教育的教師和學(xué)習(xí)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)，有責(zé)任、有義務(wù)去努力解決這一問題，使學(xué)生的學(xué)習(xí)快速、便捷、有效。教師在做課程設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)網(wǎng)上的相關(guān)教學(xué)資源進(jìn)行查找、篩選，并對(duì)篩選結(jié)果歸類后存放到教學(xué)平臺(tái)上。學(xué)生可以通過訪問教師主頁(yè)查找相應(yīng)資源。這樣做可以幫助學(xué)員節(jié)省查找時(shí)間，避免資源迷向。同時(shí)，教師經(jīng)過逐年的資源積累，也會(huì)形成一個(gè)屬于自己的有序的課程資源庫(kù)，為以后的教學(xué)工作帶來便利。

只要我們充分認(rèn)識(shí)和理解現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的理念，努力掌控影響現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的不利因素，把不利因素的影響控制在最小，就能充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì)，真正做到隨時(shí)可學(xué)，隨處可學(xué)，實(shí)現(xiàn)高等教育的高質(zhì)量低成本普及。

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[責(zé)任編輯?王愛萍]