摘?要：企業(yè)基層作為執(zhí)行層，基層只有把事做正確了，企業(yè)才會有發(fā)展。中層作為基層的具體負(fù)責(zé)人，只有領(lǐng)導(dǎo)正確，基層把事做正確，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中層管理者;基層;思想認(rèn)識;目標(biāo);學(xué)習(xí);培訓(xùn)

企業(yè)管理架構(gòu)中，簡單的可分為三層，高層是掌舵者、火車頭，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，明方向，中層承上啟下帶團(tuán)隊，基層是執(zhí)行者，把企業(yè)戰(zhàn)略付諸具體實踐行動，是企業(yè)的壓艙石?！扒竽局L者，必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。”“九尺之臺，起于累土?！笨梢娭挥谢鶎釉鷮嵎€(wěn)定，企業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。只有基層把事做正確，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)中層如何讓基層把事正確，筆者認(rèn)為需要從兩個角度來分析。第一，中層管理者作為基層的直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)傳達(dá)到基層員工，將戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)分解到具體員工，具體布置工作任務(wù)，可以說中層對基層執(zhí)行正確與否有著至關(guān)重要的影響。第二，基層員工自身素質(zhì)的高低直接決定了能否把事做正確。

作為中層管理者，可以從以下幾點(diǎn)努力：①統(tǒng)一思想，凝聚共識，形成合力。思想是行動的先導(dǎo)，認(rèn)識是行動的動力。思想動員工作一直是我們的傳家寶，發(fā)揮思想政治工作“毛毛雨”作用，以和風(fēng)細(xì)雨、深入淺出、逐漸滲透的方式，潤物細(xì)無聲，讓工作事半功倍。通過座談會、工作例會、專題研討會、QQ、微信群等方式，宣貫公司的發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標(biāo)、年度計劃等發(fā)展方向、規(guī)劃布局，讓員工有參與感，進(jìn)而增加理論認(rèn)同、情感認(rèn)同、思想認(rèn)同，增強(qiáng)主人翁精神，把全體員工的思想、行動統(tǒng)一到企業(yè)的重點(diǎn)工作上來，上下同欲，萬眾一心，同心同德謀良策，群策群力促發(fā)展，為企業(yè)圓滿完成中心工作任務(wù)發(fā)揮有力的思想保障作用。②目標(biāo)分解到個人。一般來說，公司制定好目標(biāo)后，都會對目標(biāo)進(jìn)行分解?；旧蠒矗汗灸繕?biāo)—部門目標(biāo)—崗位目標(biāo)這樣一個分解的過程。公司確定目標(biāo)后，就需要將目標(biāo)分解到個人，使員工具有明確的責(zé)任，明確的責(zé)任也是鞭策員工重要的手段之一，有壓力才有動力。目標(biāo)分解要明確具體，可衡量、監(jiān)督，上下貫通，不錯位。同時要把這些細(xì)化、配套措施都列出來，明確完成質(zhì)量、時間和成本。形成“人人身上有指標(biāo)，事事有人抓落實”的良好局面。③知人善任。知識就是力量，人才就是生產(chǎn)力?！盀檎?，唯在得人。”在新時代，市場競爭，說到底就是人才競爭，企業(yè)要發(fā)展，就必須聚天下英才而用之。但是“金無足赤，人無完人”。所以知人善任很關(guān)鍵?！爸恕笔恰吧迫巍钡那疤釛l件，用好人才，必須首先做到知人，了解屬員的學(xué)歷背景、履職經(jīng)歷，了解屬員的優(yōu)缺點(diǎn)，充分發(fā)揮長處，包容缺點(diǎn)，不求完美，才能使人才效益最大化。所謂“善任”，就是要選拔人才加以任用時，要善于發(fā)揮人才的長處，人盡其才，才盡其用，克服其短處，最大限度實現(xiàn)人崗匹配。④加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。“活到老，學(xué)到老”?？萍荚谶M(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，社會日新月異的在改變，市場競爭日益激烈。企業(yè)不學(xué)習(xí)，就不會有發(fā)展，個人不學(xué)習(xí)就不能適應(yīng)崗位工作發(fā)展的需要。作為中層管理者，一定要根據(jù)工作需要，及時通過內(nèi)訓(xùn)、同行交流、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等方式組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，更新員工的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能，不斷提高員工業(yè)務(wù)技能，滿足工作需要。同時培訓(xùn)要提出具體要求，保證培訓(xùn)效果，要學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所獲，并融會貫通，學(xué)以致用，在學(xué)用結(jié)合上下功夫，確保將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作舉措和具體行動。⑤有效的獎懲機(jī)制。古語有言，“重賞之下必有勇夫”，“知恥而后勇”。有效的獎懲制度，可以約束部門員工行為規(guī)范，提升員工工作積極性和效率，是打造團(tuán)隊的有效法寶，推動企業(yè)的不斷發(fā)展。獎，為了鼓勵或表揚(yáng)而給予的榮譽(yù)或財物等，既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。

馬斯洛需求層次將人的需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)五類，依次由較低層次到較高層次排列?？梢哉f人的一生都是圍繞著這些需求進(jìn)行努力和奮斗的，所以對員工進(jìn)行獎勵時，根據(jù)員工具體需求，從現(xiàn)金獎勵、物質(zhì)獎勵、精神獎勵等方面，有針對性的進(jìn)行獎勵，更好激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。懲，就是針對員工在日常工作中存在的錯誤觀念或不正確的行為，進(jìn)行處罰，以激發(fā)其自身的反省能力，對于之前的觀念和行為進(jìn)行改正，從而更好的規(guī)范約束員工行為。懲罰的措施通常有通報批評、待崗、調(diào)崗降薪等。獎懲措施的運(yùn)用要把握好及時性、公開、公正、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格原則，切實做好有功必獎、有過必罰，依規(guī)管理，執(zhí)規(guī)必嚴(yán)，獎罰面前人人平等。

一分部署，九分落實?；鶎樱鳛榫唧w的執(zhí)行層，企業(yè)戰(zhàn)略的成功與否，關(guān)鍵是靠基層把事做正確。基層要把事做正確，從個體角度考慮主要受學(xué)歷、工作履歷、業(yè)務(wù)技能熟練度、知識儲備、思想正確與否、溝通協(xié)調(diào)能力、工作方式方法等要素影響?；鶎影咽伦稣_，一定要做好以下幾點(diǎn)基礎(chǔ)工作。①勤學(xué)習(xí)?！抖Y記瘙簚

學(xué)記》：玉不琢，不成器;人不學(xué)，不知道。知識是每個人成功的基石，是開展工作的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)知識，掌握事物發(fā)展規(guī)律，通曉天下道理，豐富學(xué)識，增長見識。人的潛力是無限的，只有在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐中才能充分發(fā)掘出來。通過學(xué)習(xí)擴(kuò)展認(rèn)知的廣度，提升思想高度，增加人生的厚度。通過向書本、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向先進(jìn)學(xué)，以學(xué)生的心態(tài)，“不恥下問”，學(xué)無止境，增長干事創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。②心懷感恩，與公司同命運(yùn)、共呼吸。如果把企業(yè)比作海，那么員工就是一滴水，一滴水只有融入大海才不會干涸，員工只有融入企業(yè)，他的才能才有奮斗的平臺，他的才干才有用武之地，他的智慧才有源源不斷的源泉，才能夠在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉、成才。所以要心懷感恩，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，與公司榮辱與共，以釘釘子的精神，干一行愛一行，鉆一行精一行。③樹立問題意識。問題意識是一種工作藝術(shù)。馬克思曾經(jīng)說過，“問題是時代的出口，是它表現(xiàn)自己精神狀態(tài)的最實際的呼聲。”企業(yè)就是在解決一個一個問題中發(fā)展壯大的。問題是時代的聲音，指引著工作的導(dǎo)向，作為基層員工一定要樹立問題意識，強(qiáng)化問題意識，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，堅持問題導(dǎo)向，把解決實際問題作為打開工作局面的突破口。④及時反饋。工作中閉環(huán)思維：凡事有交代，件件有著落，事事有回音，這是一種理想狀態(tài)。在企業(yè)工作中，需要和多人對接、溝通、匯報復(fù)雜的內(nèi)容，這就需要及時反饋自己負(fù)責(zé)內(nèi)容的進(jìn)度，或反饋是否遇到難題是否需要協(xié)助，或是需要更多時間去解決，這樣就不會使任務(wù)滯留，工作才能有效推動。⑤創(chuàng)新意識。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以前的工作方式、方法、體制、機(jī)制已經(jīng)不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，因此，創(chuàng)新就顯得尤為重要，必須牢固樹立創(chuàng)新意識，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，用科學(xué)知識武裝自己的頭腦，緊跟時代發(fā)展的步伐，把培養(yǎng)創(chuàng)新意識與實際工作有機(jī)結(jié)合起來，提高工作自覺性和工作責(zé)任感，大膽開展工作，開拓奮進(jìn)，積極創(chuàng)新，增強(qiáng)工作的主動性，多想新點(diǎn)子，創(chuàng)出新路子，抓好各項工作落實。

作者簡介：許宜平，廣東省高速公路發(fā)展股份有限公司。