劉序

摘? 要：文章指出隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，科技查新服務(wù)機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)在工作內(nèi)容、工作方式方法上做出一定的調(diào)整，從而更好地突出科技查新工作的服務(wù)價(jià)值。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);科技查新;服務(wù)研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G252.62? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2095-2945（2019）26-0067-02

Abstract： This paper points out that with the arrival of big data era， service organizations of science and technology novelty search（S&TNS） should also make certain adjustments in work contents， working approaches and methods， so as to better highlight the service value of science and technology novelty search work.

Keywords： big data; science and technology novelty search（S&TNS）; service research

所謂的科技查新工作主要就是指查新委托人就某一項(xiàng)科研成果、科學(xué)技術(shù)內(nèi)容或者專(zhuān)利發(fā)明等向科技查新服務(wù)機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的委托書(shū)，查新機(jī)構(gòu)根據(jù)委托書(shū)的內(nèi)容來(lái)對(duì)相應(yīng)的創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展文獻(xiàn)檢索和情報(bào)調(diào)研工作，以檢索出的相關(guān)文獻(xiàn)和密切相關(guān)文獻(xiàn)為依據(jù)，對(duì)其查新點(diǎn)進(jìn)行論證和分析，從而對(duì)該項(xiàng)科技創(chuàng)新內(nèi)容是否具有新穎性進(jìn)行評(píng)判，最終的查新結(jié)果以查新報(bào)告的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，為我國(guó)科技創(chuàng)新工作的進(jìn)一步開(kāi)展提高供多元化和全方位的咨詢服務(wù)。

1 科技查新服務(wù)的重要性分析

1.1 是評(píng)估科技創(chuàng)新成果的重要依據(jù)

科技查新服務(wù)最開(kāi)始就是一項(xiàng)基于文獻(xiàn)檢索服務(wù)的工作，主要是通過(guò)人工檢索或者計(jì)算機(jī)檢索的方式，對(duì)委托人所提供的申報(bào)課題、科研項(xiàng)目或科技創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行文獻(xiàn)檢索和比對(duì)分析，從而對(duì)相關(guān)的科研成果進(jìn)行創(chuàng)新性的鑒定以及綜合評(píng)估，查新的結(jié)果，即查新報(bào)告可以作為其科研立項(xiàng)、申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)、成果鑒定及申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。隨著我國(guó)科技創(chuàng)新事業(yè)的不斷發(fā)展，提供查新服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量也逐漸增多，這就使得我國(guó)的由科技創(chuàng)新衍生而來(lái)的科技服務(wù)行業(yè)逐步完善壯大，并成為了我國(guó)科技創(chuàng)新體系中的重要組成部分。

1.2 是獲取科技創(chuàng)新信息的主要途徑

科技查新機(jī)構(gòu)在進(jìn)行文獻(xiàn)檢索的過(guò)程中，必然會(huì)借助于各類(lèi)檢索平臺(tái)來(lái)獲取相關(guān)的科技信息和創(chuàng)新資訊，因此科技查新機(jī)構(gòu)除了在對(duì)科技創(chuàng)新成果的新穎性和創(chuàng)新性進(jìn)行論證之外，還可以起到一定的情報(bào)調(diào)研和分析發(fā)現(xiàn)作用，這就為我國(guó)的高校及科研院所獲取相應(yīng)的科技創(chuàng)新信息提供了途徑?？萍疾樾聶C(jī)構(gòu)可以依托自身的平臺(tái)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在不違反法律規(guī)定的前提下獲取所需的技術(shù)和專(zhuān)利信息，提供給相關(guān)的科研人員或企業(yè)，幫助其確定創(chuàng)新方向以及提供創(chuàng)新依據(jù)。

1.3 是新興技術(shù)型產(chǎn)業(yè)的重要支持

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐漸落后，新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)大多是建立在一些新興高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)之上的，國(guó)家非常重視新興高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而其發(fā)展壯大又離不開(kāi)科技創(chuàng)新成果的支持?？萍疾樾路?wù)工作是評(píng)估科技創(chuàng)新成果的重要依據(jù)，同時(shí)又能夠?yàn)榭蒲腥藛T或創(chuàng)新企業(yè)提供情報(bào)服務(wù)，因此科技查新機(jī)構(gòu)在我國(guó)科技創(chuàng)新體系中起到了越來(lái)越突出的作用，也成為了新興技術(shù)型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力支撐。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下科技查新服務(wù)的特點(diǎn)

2.1 全方位

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)的科技創(chuàng)新服務(wù)工作逐漸朝著全方位的方向轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，我國(guó)的科技查新服務(wù)機(jī)構(gòu)在數(shù)量上和規(guī)模上都呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這是我國(guó)大力發(fā)展創(chuàng)新的必然，查新服務(wù)機(jī)構(gòu)在科技成果轉(zhuǎn)化及科技立項(xiàng)、鑒定中發(fā)揮著重要的作用，國(guó)家有關(guān)部門(mén)也非常重視查新服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，并頒布了相應(yīng)的科技查新操作規(guī)范。但是與此同時(shí)，科技查新工作也存在著服務(wù)內(nèi)容單一和拓展服務(wù)困難等問(wèn)題，其服務(wù)核心大多是針對(duì)科技創(chuàng)新的立項(xiàng)、鑒定以及申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)等工作展開(kāi)，忽視了情報(bào)服務(wù)的周邊以及全過(guò)程跟蹤調(diào)查等內(nèi)容，且查新工作存在很大的被動(dòng)性，多是單純接受客戶委托來(lái)開(kāi)展。在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)環(huán)境下，我們需要強(qiáng)調(diào)科技查新服務(wù)的全方位特征，使其在工作內(nèi)容和工作方式上實(shí)現(xiàn)廣度和深度的延伸。

2.2 專(zhuān)業(yè)化

創(chuàng)新是我們不斷國(guó)家向前發(fā)展的動(dòng)力，并且國(guó)家也投入了大量的資金和技術(shù)來(lái)支持創(chuàng)新。當(dāng)前許許多多的創(chuàng)新項(xiàng)目正在有序開(kāi)展，相應(yīng)的科研成果在種類(lèi)和數(shù)量上更加多樣，各大企業(yè)和科研院所也都將科技創(chuàng)新視作最為有力的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，眾多的科技創(chuàng)新資源及技術(shù)的相互融合，并且呈現(xiàn)出學(xué)科交叉、技術(shù)群集的趨勢(shì)，這使得查新機(jī)構(gòu)在提供相應(yīng)的查新服務(wù)時(shí)其所涉及到的查新服務(wù)內(nèi)容也更為復(fù)雜，這就要求科技創(chuàng)新機(jī)構(gòu)必須借助于大數(shù)據(jù)時(shí)代信息整合的優(yōu)勢(shì)，來(lái)構(gòu)建更加專(zhuān)業(yè)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，從而有效地提升自身的服務(wù)質(zhì)量。

3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下科技查新服務(wù)的創(chuàng)新路徑研究

3.1 建立基于大數(shù)據(jù)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，要想實(shí)現(xiàn)科技查新服務(wù)工作的改革與創(chuàng)新，就必須要建立基于大數(shù)據(jù)的信息服務(wù)平臺(tái)，從而為全面地收集和整合各類(lèi)文獻(xiàn)資源，提升科技查新服務(wù)水平打好基礎(chǔ)。首先，科技查新機(jī)構(gòu)要對(duì)大數(shù)據(jù)有充分的認(rèn)識(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與科技信息服務(wù)機(jī)構(gòu)、科研院所及高校等進(jìn)行溝通，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)科研數(shù)據(jù)以及文獻(xiàn)報(bào)告的收集和整理。其次，基于大數(shù)據(jù)的信息服務(wù)平臺(tái)須具有綜合性的特征，也就是說(shuō)其中的信息資源應(yīng)囊括幾乎所有學(xué)科和專(zhuān)業(yè)，并涵蓋相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，且可以實(shí)現(xiàn)更加專(zhuān)業(yè)和快速的文獻(xiàn)檢索，同時(shí)，還應(yīng)提供開(kāi)放式服務(wù)，滿足人們的文獻(xiàn)檢索需求。另外，科技查新機(jī)構(gòu)還須定期對(duì)該平臺(tái)中的各項(xiàng)資源和數(shù)據(jù)進(jìn)行更新與擴(kuò)充，從而為相關(guān)人員提供更加優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

3.2 充分利用大數(shù)據(jù)提高查新準(zhǔn)確性

要衡量科技查新機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化水平，關(guān)鍵是要看其提供的查新報(bào)告是否具有準(zhǔn)確性和全面性，這就要求科技查新機(jī)構(gòu)必須要充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)提高科技查新的精準(zhǔn)性。首先，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用有利于查新服務(wù)工作的多樣化，也就是說(shuō)查新工作不再僅局限于科研項(xiàng)目立項(xiàng)與成果鑒定，更重要的是要為委托人提供個(gè)性化的增值服務(wù)，基于此科技查新機(jī)構(gòu)可以更加全面地了解委托人所需要的信息服務(wù)需求，從而明確自身的服務(wù)方向，為委托人提供精準(zhǔn)的結(jié)果分析與信息評(píng)估。其次，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，真正實(shí)現(xiàn)了文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的整合，在文獻(xiàn)數(shù)據(jù)源的種類(lèi)上也更加完善，包括文摘數(shù)據(jù)庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)、綜合數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等眾多類(lèi)型的數(shù)據(jù)庫(kù)形成集群，這就允許查新工作可以根據(jù)查新項(xiàng)目的內(nèi)容來(lái)更為靈活和準(zhǔn)確地選擇檢索工具，在提高查新服務(wù)工作效率的同時(shí)又能夠保證查新服務(wù)質(zhì)量。

3.3 進(jìn)一步拓寬科技查新的情報(bào)獲取與搜索范圍

當(dāng)前，我國(guó)科技查新服務(wù)工作還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓寬情報(bào)獲取與搜索范圍。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，更加強(qiáng)調(diào)科技查新服務(wù)的情報(bào)調(diào)研功能，這樣能夠?yàn)榭蛻籼峁﹦?chuàng)新技術(shù)和信息依據(jù)，這就要求科技查新機(jī)構(gòu)要充分利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)拓寬信息搜索的廣度和深度，以所需要查新的科技內(nèi)容為中心，呈發(fā)散式地對(duì)相關(guān)行業(yè)中的技術(shù)數(shù)據(jù)、戰(zhàn)略布局及競(jìng)爭(zhēng)信息等進(jìn)行獲取，并且依托大數(shù)據(jù)的計(jì)算與處理能力幫助客戶找準(zhǔn)創(chuàng)新的突破口，為企業(yè)的科技創(chuàng)新提供最為有效的信息支持，助力客戶實(shí)現(xiàn)整體創(chuàng)新能力的提升。

3.4 完善一體化的信息服務(wù)流程

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，科技查新機(jī)構(gòu)在提供科技查新服務(wù)時(shí)，還必須要完善一體化的信息服務(wù)流程，也就是說(shuō)科技查新機(jī)構(gòu)要變被動(dòng)為主動(dòng)，積極與當(dāng)?shù)乜蒲性核蚋咝Ｈ〉寐?lián)系，為科技項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)信息和專(zhuān)業(yè)人員智力支撐的一體化服務(wù)。首先，科技查新機(jī)構(gòu)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)查新項(xiàng)目出具相應(yīng)的調(diào)研與分析報(bào)告，篩選出其中具有重要價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)內(nèi)容或?qū)＠夹g(shù)，依靠大數(shù)據(jù)平臺(tái)的信息資源優(yōu)勢(shì)和查新人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)為科研項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)提供文獻(xiàn)咨詢服務(wù)。其次，對(duì)于科研項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)在科技創(chuàng)新的過(guò)程中遇到的難題，查新機(jī)構(gòu)也可以利用自身優(yōu)勢(shì)為其提供相應(yīng)的思路，并且對(duì)科研成果分階段地進(jìn)行評(píng)估，并且通過(guò)及時(shí)獲取市場(chǎng)信息，結(jié)合市場(chǎng)需求，加快科技成果轉(zhuǎn)化的步伐。

3.5 健全科技查新結(jié)果整合評(píng)估機(jī)制

科技查新機(jī)構(gòu)在不斷完善服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)重視健全科技查新結(jié)果整合評(píng)估機(jī)制，也就是說(shuō)查新機(jī)構(gòu)可根據(jù)查新結(jié)果來(lái)為指摘科研行業(yè)學(xué)術(shù)不端行為提供依據(jù)。在科技項(xiàng)目立項(xiàng)的過(guò)程中，為了確?？蒲匈Y金的有效利用，科技查新機(jī)構(gòu)可以協(xié)助國(guó)家相關(guān)部門(mén)來(lái)建立完善的征信體制和誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制，在對(duì)科研成果進(jìn)行查新的過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)抄襲、竊取等行為就應(yīng)在管理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行記錄、備案或公示，保護(hù)科技原創(chuàng)者的權(quán)益，實(shí)現(xiàn)我國(guó)科技創(chuàng)新事業(yè)的健康發(fā)展。

4 結(jié)束語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，科技查新服務(wù)工作呈現(xiàn)出全方位和專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代給我國(guó)的科技查新機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展提供了平臺(tái)，科技查新機(jī)構(gòu)要充分的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、水平和效率的提全面提升。

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