實(shí)踐智慧型領(lǐng)導(dǎo)人，是新價值主張和集體實(shí)踐的制造者。

實(shí)踐智慧最早由亞里士多德提出。他認(rèn)為，實(shí)踐智慧應(yīng)該是一種審慎的、基于實(shí)際的、有道德的智慧，可以在特定背景下對共同利益作出最佳判斷。

依據(jù)亞里士多德之見，在現(xiàn)今的商業(yè)環(huán)境中，我認(rèn)為實(shí)踐智慧是一種基于商業(yè)倫理的、面向行動的、基于實(shí)用價值理性的、務(wù)實(shí)且靈活的、依賴于上下產(chǎn)業(yè)鏈的智慧。

要了解實(shí)踐智慧如何產(chǎn)生，需要先弄明白，智慧是由知識創(chuàng)造而來。

知識創(chuàng)造是一個從信息邁向知識，再從知識邁向智慧的過程。

我早期的研究重點(diǎn)是如何從信息邁向知識，即如何處理信息。信息和知識有什么差別？關(guān)鍵的區(qū)別在于，以數(shù)據(jù)為主要表現(xiàn)形式的信息，只是對于事實(shí)或觀察結(jié)果的客觀呈現(xiàn)，而知識是一種更深層次的尋找意義的過程或方法。意義從基本上來講是一種主觀的東西，比如，我們每個人都會有自己的經(jīng)歷，每個人由此都攜帶著不同的意義，所以意義是哲學(xué)的一個研究領(lǐng)域。有關(guān)意義的哲學(xué)研究更多關(guān)注的是主觀與經(jīng)歷的關(guān)系。每個人的經(jīng)歷不一樣的，每個人所經(jīng)歷過的事情不一樣。所以，同樣的信息對于不同的人，其意義也不一樣。

此外，同樣的信息對于不同的人，也具有不同的價值。價值或價值觀在很大程度上也取決于個人的主觀性。

人們都是從自己的主觀性出發(fā)去觀察客觀性，所以，不同的人看同樣一幅畫，會看出不同的意義。

智慧屬于身心合一的人

在過去的西方科學(xué)界，人們認(rèn)為身體和心智是分開的。但意大利神經(jīng)學(xué)家里里佐拉蒂（Rizzolatti）的研究發(fā)現(xiàn)，人們的身體和心智是密不可分的。我們大腦皮層的鏡像神經(jīng)元，能夠讓我們將自己置換成他人來解讀他人的行為，與他人產(chǎn)生共情。這種身心合一的接觸是一種體驗心靈的接觸，是促進(jìn)人們有效溝通的關(guān)鍵。

最近的研究也表明，那些成功的人無論身處哪個領(lǐng)域，都是那些能夠做到身心合一的人。過去我們認(rèn)為，成功的基礎(chǔ)取決于人們的智商，即頭腦是否聰明。但最近的一項研究顯示，成功最重要的要素是勇氣和決心。也就是說，你要有勇氣去做一些事情?！队職狻肥钱?dāng)下的一本暢銷書，它描述了成功最關(guān)鍵的要素是勇氣。同時，自我控制、熱情、社交能力、感恩、樂觀和好奇心，都是成功的重要品質(zhì)。

從薩提亞·納德拉帶領(lǐng)微軟走出低谷、重新崛起的成功，我們也能夠看到身心合一的重要性。

納德拉在最新出版的一本書中談到，微軟已經(jīng)為人工智能（AI）的開發(fā)做出了很多的努力。在他們的AI開發(fā)中，微軟始終貫穿其中的一個問題是：“什么是人類的幸福？”所以，微軟要設(shè)計的是“以人為中心”、有助于人類幸福的AI方案和產(chǎn)品。也就是說，微軟的人工智能的目標(biāo)是幫助人拓展人的能力，幫助人能夠做更多的事情。

所以，微軟希望能夠通過感知現(xiàn)實(shí)，找到構(gòu)成人類快樂和幸福的因素，用他們設(shè)計出的人工智能，幫助人們提升他們的幸福感。也就是說，微軟希望他們的AI能夠?qū)崿F(xiàn)人們身體和心智的平衡。要做到這一點(diǎn)，同理心很重要。同理心是一種與他人共情的能力，要能夠?qū)⒆约褐蒙砥渚?，讓自己去理解別人的想法，理解別人的情感。

如果一個領(lǐng)導(dǎo)者整天坐在辦公室的電腦前看著電腦屏幕，是不可能成為一個具有同理心的人。一個具有同理心的領(lǐng)導(dǎo)者需要走到外面的世界，走到他的客戶中間，看看自己創(chuàng)造的科技是如何影響他們的日常生活。一個善解人意的領(lǐng)導(dǎo)者需要走到他的下屬當(dāng)中，去了解他們的生活和工作。

微軟的CEO納德拉正是一個這樣能夠感知現(xiàn)實(shí)、具有同理心的領(lǐng)導(dǎo)者。在他執(zhí)掌微軟時，微軟正在走下坡路，所以納德拉上任之初的當(dāng)務(wù)之急是重建微軟。納德拉重建微軟的核心思路是從身心平衡的這個角度——從員工的角心平衡、從AI科技和人類的身心平衡這個角度出發(fā)。他是一個印度人，同時也是一個工程師。他非常喜歡佛教、哲學(xué)，他希望能夠把科學(xué)和哲學(xué)的思想進(jìn)行平衡，這是他重建微軟所關(guān)注的最重要的內(nèi)容。

此外，納德拉創(chuàng)建了一個非常與眾不同的項目團(tuán)隊。他從不同的職能部門選擇出專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，他讓這些在各自研究領(lǐng)域的領(lǐng)先者一起組成項目團(tuán)隊。這個團(tuán)隊在討論項目的時候，不使用PPT，也不去呈現(xiàn)一些數(shù)據(jù)。他們要給大家講明白的是，你為什么在這個公司？你在這個公司中想要做什么？每一個人都會告訴在場的所有人有關(guān)他們自己的歷史，講述他們在公司中存在的意義，以及他們的創(chuàng)新將如何為公司做出貢獻(xiàn)，通過公司如何為社會做出貢獻(xiàn)，使得社會更加美好。

可以預(yù)見，這種身心平衡的能力在企業(yè)的未來發(fā)展中將會越來越重要，越來越成為一種趨勢和流行。

隱形知識，知識創(chuàng)造的基礎(chǔ)

信息本身沒有含義，要加上科學(xué)的要素才能夠把它變成知識。也就是說，信息只是一種原材料，是我們通過發(fā)現(xiàn)給予它含義。信息的含義、意義從我們的經(jīng)驗當(dāng)中產(chǎn)生。

在知識創(chuàng)造的過程中，人們會把自己的經(jīng)歷放上去，把自己的目標(biāo)加上去，從而創(chuàng)造出有含義的模型，實(shí)現(xiàn)從純粹的主觀到客觀的轉(zhuǎn)變，這個過程就是隱性知識產(chǎn)生的過程。隱性知識包括信仰、隱喻、直覺、思維模式和所謂的“訣竅”等等可能你講不出來、但我們的身體和靈魂卻知道的東西。應(yīng)該說，人類所有的知識都植根于隱性知識。

要創(chuàng)造和發(fā)展知識，我們必須摒棄一些偏見。很多人往往只對某一學(xué)科的或客觀性的知識感興趣。他們的知識是排他的、單一的。但真實(shí)的知識應(yīng)該在主觀和客觀之間實(shí)現(xiàn)平衡，在信念和事實(shí)之間進(jìn)行平衡，在藝術(shù)與科學(xué)之間進(jìn)行平衡。

所有的發(fā)明創(chuàng)造一開始都來自于我們的一種主觀的直覺。比如，我現(xiàn)在有一種想法，我覺得這件事情就該這么去做。很多時候，我們起初的那個想法都是由人們的隱性知識所驅(qū)動。剛開始做這件事的時候，人們可能沒有關(guān)于這件事的任何含義，但是，如果在這個發(fā)明創(chuàng)造的過程中，真有一個創(chuàng)新做出來，并且造福于社會，造福于全世界的時候，人們會發(fā)現(xiàn)，光靠個人的這一點(diǎn)靈感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要要把它與群體的智慧結(jié)合起來。到了這時候，人們就需要創(chuàng)建有關(guān)知識管理的理論和框架。我們的社會之所以發(fā)展得如此之快，也緣由此。

本田宗一郎是本田公司的創(chuàng)始人。在底特律公司的汽車名人堂墻上，我發(fā)現(xiàn)講述有關(guān)他故事的兩張圖片。一張是本田宗一郎伏在地面上看車的圖片。他的手伏在地上，能感覺到引擎的動態(tài);他的鼻子在聞，通過聞汽油的味道，可以來感受燃料燃燒的情況;他用眼睛來看車的狀況;用耳朵來聽引擎的聲音。本田宗一郎動用了他的全身和五官，來和車產(chǎn)生共情，將他感知的情況結(jié)合他的想法和自己的實(shí)踐，對未來汽車的改良做一個假設(shè)，這種假設(shè)可以讓車跑得更順暢，速度提高更快。

本田宗一郎把自己在現(xiàn)場的感知變成語言，變成汽車的設(shè)計，變成新的概念。在另一張圖片中，他和現(xiàn)場的工程師交流，把每個人的主觀想法進(jìn)行分享。每個工程師都會從自己的智慧、學(xué)術(shù)知識、技術(shù)技能等方面提出自己的概念和理念，交流過程中，每個人都有自己的主觀想法，他們之間可能還有一種競爭和爭論。在這種交流過程中要想開發(fā)出新的概念不是一件容易的事情，但是經(jīng)過這一番的討論，大家最終把握住了問題的關(guān)鍵：即，如何讓汽車跑得更快。他們決定要開發(fā)一個新的樣本，這就是所謂的有意義的探討，一種創(chuàng)新的探討。這個過程會產(chǎn)生共鳴，會從一個人的主觀想法，變成大家的想法。這是從主觀到客觀變化的過程。在這個過程中，并不是誰居高臨下地去看對方，或仰視對方，而是大家平等地相互闡述主觀意見，產(chǎn)生共鳴，使它變成客觀的想法。

我想這就是本田公司選了這兩幅看似很簡單的圖片來紀(jì)念本田宗一郎先生的原因。這兩幅圖片實(shí)際上反映了本田公司的一種知識創(chuàng)造的過程，在這個過程中不斷地進(jìn)行隱性知識和顯性知識的相互作用。

隱形知識產(chǎn)生的三要素

上面探討了隱性知識的概念及知識的創(chuàng)造過程。下面，將對如何獲得隱形知識進(jìn)行更詳細(xì)的闡述。一般來說，隱性知識的獲得需包括以下三個方面：

第一，看的藝術(shù)。從看中能獲得多少，與我們是否擁有一雙善于觀察的敏銳的眼睛有關(guān)。以醫(yī)生為例，醫(yī)生在診斷疾病的時候，必須默默地將患者的方方面面，包括他的各項血液狀況、生化指標(biāo)等記在心里，然后結(jié)合自己的直觀，以及整合病人的所有信息，并從中去尋找意義，才能夠知道這個患者是什么樣的病情。也就是說，醫(yī)生是擁有一雙敏銳眼睛的人。

第二，做的藝術(shù)。以音樂家演奏一首美妙的樂曲為例。首先，音樂家能彈鋼琴就意味著他有很多隱性的知識，比如他知道演奏某一首曲子應(yīng)該先按哪個鍵，再按哪一個鍵，他練得多了這就成為了他的一種技能，但這是屬于過去的一種技能。他演奏一首樂曲還需要知道它的含義是什么，這首曲子產(chǎn)生的背景什么等等。真正的音樂家一定是在演奏技能和樂曲的理解方面都非常優(yōu)秀，在演奏樂曲時把各個看似分開的部分連接起來，并賦予它新的意義，這才是真正的懂得藝術(shù)的音樂家。

第三，想的藝術(shù)。這方面最典型的例子，是大偵探福爾摩斯。福爾摩斯最了不起的能力，是他總能提出一個假設(shè)。他能夠通過在案例中看到的一個不為人們所關(guān)注的細(xì)節(jié)，來找出破案的線索，推斷事件發(fā)生的過程。細(xì)節(jié)非常關(guān)鍵，從這個細(xì)節(jié)當(dāng)中可以找到事件發(fā)生的基本原因?？赡芎芏嗳硕紱]有感知到這個非常微小的事件，但是他能從這些感知中獲得確切的假設(shè)，然后根據(jù)這個假設(shè)進(jìn)行推理和破案。這是福爾摩斯的基本能力，這種能力叫做獲得知識的能力。從這個細(xì)節(jié)中去獲得一些假設(shè)，然后去確定這個假設(shè)，這是一種從無到有創(chuàng)造新想法的關(guān)鍵能力。

以夏威夷的旅游體驗為例。初到夏威夷，你能看到漂亮的木槿花，藍(lán)天白云下飄香的菠蘿園，市場上洋溢著輕松笑容的人們，酒店里歡快跳著草裙舞的女孩，威基基海灘湛藍(lán)的海水……這些看到的每個部分共同構(gòu)成了夏威夷的體驗。經(jīng)歷這些體驗之后，你就能夠在腦海當(dāng)中為夏威夷確定一個圖像：夏威夷真是一個天堂。

第二天你到了夏威夷的美國海軍基地，你去珍珠港紀(jì)念堂參觀，同時你又和軍隊的官員進(jìn)行了溝通，他們會告訴你夏威夷的軍事戰(zhàn)略地位。經(jīng)過這樣的體驗，你會知道，夏威夷不僅是度假的天堂，同時更為重要的，它還是美國海軍陸戰(zhàn)隊一個重要的國防基地。

通過這兩天在夏威夷的旅游體驗，能夠使得我們形成一個有關(guān)夏威夷的隱性知識，同時，也能帶給我們一些關(guān)于夏威夷的新的概念。這是一個創(chuàng)新的過程，通過這種體驗我們獲得了關(guān)于夏威夷的知識。

知識創(chuàng)造的SECI四步法

知識創(chuàng)造通過四步走的方式實(shí)現(xiàn)：

第一步社會化

社會化是通過共享個人經(jīng)歷來建立隱性知識的過程。在這個過程中，互動和共情非常關(guān)鍵，是創(chuàng)新產(chǎn)生的重要來源。因為每一個個體都有不同的體驗、經(jīng)驗和想法，他們相互產(chǎn)生互動，希望能夠找到他們的共性，找到意義。這種共性和意義是來自于不同人的互動，人們彼此共情、社會化的過程，是真正意義的來源。

第二步概念化

概念化是把隱識知識用顯性化的概念和語言清晰表達(dá)出來的過程。

比如，在MBA的課程當(dāng)中，大多數(shù)學(xué)員都是來自于不同的公司，有不同的概念、想法、自己的體驗、經(jīng)歷。學(xué)員會在平時或課堂中，通過對話把自己的這些隱性知識與他人分享并互動，這個分享和互動的過程，就是一個概念化的過程。在分享和互動的過程中，又能夠創(chuàng)造出新的意義，建立新的概念。

第三步組合化

組合化是指通過各種媒體產(chǎn)生的語言或數(shù)字符號，將各種顯性概念組合化和系統(tǒng)化的過程。在這個過程中，我們把不同的概念結(jié)合在一起，變成一個更大的概念、或一個模型、或一個故事。例如，將有關(guān)的顯性知識重新匯總及處理，使之變成公司的計劃或報告，以便下一步采行更具體的步驟。

第四步內(nèi)隱化

組合化產(chǎn)生新的顯性知識被組織內(nèi)部員工吸收、消化，并升華成他們自己的隱性知識的過程，叫實(shí)踐化。

在這四步法中，社會化是通過直接經(jīng)驗來體驗現(xiàn)實(shí)，概念化是關(guān)于直接經(jīng)驗和現(xiàn)實(shí)體驗的本質(zhì)性總結(jié)，組合化是將系統(tǒng)化概念與現(xiàn)實(shí)連接，而內(nèi)隱化將這些知識在組織的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)驗等各方面體現(xiàn)出來。

我們可以通過在組織、市場和業(yè)務(wù)環(huán)境中實(shí)施上述SECI的四個步驟來創(chuàng)建新知識，并重新連接到利益共同體中。SECI不斷螺旋、加速旋轉(zhuǎn)的過程，是組織中綜合創(chuàng)造力和效率的動態(tài)方式。

實(shí)踐智慧領(lǐng)導(dǎo)力

實(shí)踐智慧具有社會友好性并且非常實(shí)用，即使在特定背景下，也可以對利益共同體的利益進(jìn)行最佳判斷。實(shí)踐智慧通過在組織中不斷地支持和培養(yǎng)社會化、概念化、組合化和實(shí)踐化過程的能力，在組織中不斷地通過SECI的加速螺旋旋轉(zhuǎn)來增加組織的人力資本。由于這種能力是一種非常重要的隱性知識和顯性知識轉(zhuǎn)化的過程，是在實(shí)踐中不斷創(chuàng)建的知識，所以會越來越接近于智慧，我們稱其為實(shí)踐智慧。

要促進(jìn)實(shí)踐智慧這個過程非常困難，領(lǐng)導(dǎo)人必須有更多的體驗、準(zhǔn)確判斷的能力、基本的道德和價值觀念等這幾個關(guān)鍵要素。

促進(jìn)實(shí)踐智慧流程的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)人還需要做到以下幾部分（如圖1所示）：

建立和確定一個好的目標(biāo);

能夠接受、了解和理解現(xiàn)實(shí)，直接體驗現(xiàn)實(shí);

創(chuàng)造一個團(tuán)隊;

闡述本質(zhì)，確定一個戰(zhàn)略或一個模型，制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)模式;

行使政治權(quán)力來實(shí)現(xiàn)敘事和業(yè)務(wù)模式。在組織中，好的政治和不好的政治會有很大的區(qū)別，要實(shí)現(xiàn)之前制定的業(yè)務(wù)模式必須要用政治權(quán)力;

培養(yǎng)他人，讓他們具有同樣的實(shí)踐智慧。

圖1就組成了一個智慧領(lǐng)導(dǎo)人的實(shí)踐閉環(huán)，這也就是亞里士多德所說的“實(shí)踐智慧”。

想要成為一個具有實(shí)踐智慧的領(lǐng)導(dǎo)人，需要具備以下三個素養(yǎng)：

第一，應(yīng)該追求利益共同體的良好利益和愿景，這是首位的。

今天大家都在討論的一個問題是，企業(yè)存在到底是為了誰？為了什么目的？

關(guān)于這個問題，一直以來占據(jù)主導(dǎo)地位的想法是，企業(yè)的存在就是為了讓股東能夠獲得回報，這就是所謂的代理人理論模式。該理論認(rèn)為，企業(yè)由股東創(chuàng)建，所以企業(yè)必須為股東賺取利潤，盡可能地實(shí)現(xiàn)股東價值的最大化。在這種理論框架下，企業(yè)對社會沒有責(zé)任。公司的管理者僅僅是企業(yè)的代理人，管理層主要為股東服務(wù)。這是一種主流的管理理念。

關(guān)于這個問題，還有一種以企業(yè)為中心的理念。這種理念認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任，企業(yè)的宗旨不僅要聽命于股東，也應(yīng)該聽命于所謂的人民，或者是全社會。為此企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的使命，要成為良民企業(yè)，要符合道德的倫理的規(guī)則。當(dāng)然股東提供了資本，他們有自己的權(quán)利和義務(wù)。而對企業(yè)的高管來說，他們不僅是為股東負(fù)責(zé)，他們也要為企業(yè)負(fù)責(zé)。他們是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，這是一種企業(yè)為中心的觀念。兩種理論的區(qū)別如表1所示。

這兩種理論哪一個占了上風(fēng)？我覺得企業(yè)的存在應(yīng)該是要實(shí)現(xiàn)更加高大的一種意義，所以，我贊同的是以企業(yè)為中心的理念。因為企業(yè)畢竟是社會的一個組成成分，企業(yè)的存在不僅僅是要做分析，做決策，合規(guī)運(yùn)營，賺取利潤等。

以本田宗一郎先生為例。本田宗一郎說，我認(rèn)為我們企業(yè)的愿景是要實(shí)現(xiàn)三個喜悅：制作的喜悅、銷售的喜悅和購買的喜悅。

京瓷的稻盛和夫為企業(yè)制定的座右銘是敬天愛人。京瓷的管理理念是，為所有員工的物質(zhì)和智力發(fā)展提供機(jī)會，并通過我們的共同努力，為社會和人類的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正為企業(yè)制定的使命是，創(chuàng)造具有新穎獨(dú)特價值的真正偉大的服裝，讓世界各地的人們體驗穿著這么好衣服的快樂、幸福和滿足感;通過獨(dú)特的企業(yè)活動，豐富人們的生活，并尋求與社會的共同發(fā)展。

上面這幾個日本企業(yè)，都是很具體的實(shí)踐智慧型領(lǐng)導(dǎo)力的例子。

第二，實(shí)踐智慧型的領(lǐng)導(dǎo)人，需要具有主體間性。

主體間性指的是人對他人意圖的推測與判定。我們每個人都是一個主觀的人，但大家又都是社會人，需要實(shí)現(xiàn)共同的利益。所以，我們不能夠僅僅看著自己的那一畝三分地。要與另外一個主體發(fā)生聯(lián)系，在與其他主體發(fā)生聯(lián)系的過程中，就需要具備主體間性，也就是同理心?？墒?，我們每個人畢竟是不同的個體，天生就是自私的。但與此同時，我們每個人也都能與別人找到一些共同點(diǎn)，能夠理解、體諒和愛護(hù)其他人。就是說，人類能從純粹的自私逐漸過渡到利他主義，是因為人類具有主體間性。

主體間性的意識發(fā)展有三個階段：

1、感官綜合階段：喜歡這種關(guān)系。這個階段指的是通過物理接觸而產(chǎn)生的一種對于彼此關(guān)系的意識，如母子關(guān)系。我們所有的人在剛開始的時候都是在母親懷抱里長大的，離不開母親的關(guān)愛。在母子關(guān)系里，嬰兒認(rèn)為他跟母親不存在誰是主體，誰是客體，嬰兒會認(rèn)為我跟母親就是一個整體。

2、智力綜合階段：創(chuàng)造意義。仍以母子關(guān)系為例。隨著嬰兒慢慢長大，他們會說話，開始懂得意義、甚至能夠創(chuàng)造意義，嬰兒能夠把自己和母親分割開來。在這個階段，語言的發(fā)展很重要，通過語言，嬰兒逐漸明白我和母親是不一樣的，我是我，母親是母親，還有一個第三者他/她。這種概念上的分離非常重要，證明嬰兒開始具有一種合成的能力，也就是智力，開始具備分析的能力。

3、感官和智力的綜合階段：在“我—你的關(guān)系”的更高維度中遇到另一個整體“我”。在這個階段，一個人的感覺對自己和對方都是開放的，在身心上全然地去接觸他人，不再以自我為中心，進(jìn)入到無私狀態(tài)。對于領(lǐng)導(dǎo)人而言，這個更高層次的角度意味著，他開始思考能夠?qū)崿F(xiàn)我和你的共同發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略。這是一個很大的挑戰(zhàn)，我堅定地認(rèn)為可以實(shí)現(xiàn)。

以創(chuàng)新為例，創(chuàng)新要以一種有組織、有架構(gòu)的方式才能夠形成。在創(chuàng)新的過程中，每個人都是主觀的個體，每個人都有自己獨(dú)特的經(jīng)歷。但每個人也都相信，如果要做出一個實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)新，將自己有關(guān)創(chuàng)新的想法變成現(xiàn)實(shí)，需要通過一個有組織的方式才能實(shí)現(xiàn)。也就是說，我需要有其他的人互動。不管“我”這個個人多么聰明，都不可能全然具備第三者的眼光和意識。也就是說，你不能夠是緊盯著自己，你還要盯著第二個人、第三個人。如果你不能夠利用主體間性建立跟第二者、第三者之間的關(guān)系，你就不能夠?qū)崿F(xiàn)自我的升華。

甚至在創(chuàng)業(yè)方面也是這樣。中國是一片創(chuàng)業(yè)熱土，但是你不會發(fā)現(xiàn)一個人單槍匹馬的創(chuàng)業(yè)。剛開始創(chuàng)業(yè)都起碼有兩三個合伙人，為什么？因為你需要得到第二個人、第三個人視角的觀點(diǎn)，就像本田宗一郎先生那樣。本田宗一郎先生跟他周圍的人也經(jīng)常有不同的看法，往往就是在這種矛盾中誕生了創(chuàng)新。主觀間性意味著你愿意對第二個人、第三個人開放，愿意接受第二個人、第三個人。接受的過程通常是“不打不相識”，剛開始是打斗的過程，經(jīng)過一番智慧、智力上的打斗，最后大家彼此接納。如圖2所示。

在京瓷公司，他們有一種“Compa”管理的理念，就是在每天下午五點(diǎn)鐘之后，舉行員工懇談會，大家坐在榻榻米上喝酒、吃美食，彼此沒有上下級之分，可以摟著肩膀給彼此倒酒，坦誠溝通。但其實(shí)，他們也會刀光劍影就某一特定的問題溝通，通過這種“Compa”體驗的方式獲得創(chuàng)新和新的知識。在這個過程中，大家比較接近，但也必須發(fā)展出利他主義。比如你不能把酒倒在自己的杯子里，只能把酒倒到別人的杯子里。在榻榻米之間，大家很容易產(chǎn)生共振，達(dá)成共識。此外，舉辦“Compa”團(tuán)隊的小組組長必須總結(jié)出來他們第二天早上要做的事情，這是一種非常靈活的做決策的方式。在這種決策方式中，主體間性充分發(fā)揮作用。

第三，實(shí)踐智慧型領(lǐng)導(dǎo)人，需要具備建立分形組織的能力。

這是一種在其他人中培養(yǎng)實(shí)踐智慧的能力，即通過實(shí)踐，將個人的實(shí)踐智慧相關(guān)能力傳授、分配給他人，以培養(yǎng)他們的實(shí)踐智慧能力，建立實(shí)踐智慧型的組織。

總結(jié)

實(shí)踐智慧型領(lǐng)導(dǎo)人，是新價值主張和集體實(shí)踐的制造者。一方面，他們需要有深度的思考，另一方面需要有非常實(shí)際的做法，能夠把身體和頭腦不斷進(jìn)行整合，堅持不懈地實(shí)現(xiàn)智慧和實(shí)踐的共贏。

野中郁次郎：一橋大學(xué)名譽(yù)教授