王闖

（新疆龜茲礦業(yè)有限公司，新疆阿克蘇 842000）

0 引言

近些年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，煤礦企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中起到了重要推動(dòng)作用，但部分煤礦地區(qū)為了快速獲得經(jīng)濟(jì)效益，在開(kāi)采煤礦過(guò)程中并未嚴(yán)格按照要求進(jìn)行，導(dǎo)致煤礦災(zāi)難頻發(fā)。又由于我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸深入發(fā)展，導(dǎo)致各個(gè)行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，煤礦企業(yè)傳統(tǒng)的管理體制以及運(yùn)作方法已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。煤礦企業(yè)想要保障高速健康發(fā)展，則必須創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理體制，不斷尋找合適的發(fā)展之路，減少煤礦開(kāi)采及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)災(zāi)難的次數(shù)，以謀求更大的經(jīng)濟(jì)效益。

1 我國(guó)煤礦企業(yè)面臨的形勢(shì)及要求

隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，我國(guó)煤礦開(kāi)采及提取技術(shù)也日益發(fā)達(dá)，煤礦產(chǎn)出逐漸增加，但隨著環(huán)保型社會(huì)建設(shè)的提出，以及一系列新型綠色能源的出現(xiàn)，導(dǎo)致煤礦面臨一系列替代品威脅，一些地區(qū)煤礦的需求量反而較前幾年減少。特別是近些年來(lái)國(guó)家對(duì)國(guó)有煤礦政策支持力度不斷減弱，煤礦企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，如若再不根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀以及相關(guān)政策展開(kāi)管理創(chuàng)新，則一定會(huì)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)困難境地。因此，煤礦企業(yè)必須認(rèn)清當(dāng)前所面臨的形勢(shì)以及社會(huì)對(duì)其提出的要求，才能夠不斷在新形勢(shì)下緊跟時(shí)代步伐開(kāi)拓發(fā)展。

1.1 加大管理范圍

煤礦企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，加大對(duì)集團(tuán)內(nèi)部的管理范圍，由于目前對(duì)煤礦企業(yè)管理要求越來(lái)越高，若只依靠單個(gè)部門努力是難以達(dá)到要求的，因此必須要開(kāi)展大管理模式，將煤礦企業(yè)各個(gè)部門相互連接，加強(qiáng)各部門之間的交流溝通。同時(shí)也應(yīng)注意到很多企業(yè)盲目的加大管理范圍，忽視了經(jīng)營(yíng)管理水平這一本質(zhì)問(wèn)題，在接下來(lái)的工作中煤礦企業(yè)在展開(kāi)“大規(guī)?！惫芾淼耐瑫r(shí)，要以提高管理水平為核心來(lái)不斷進(jìn)行人員及生產(chǎn)方面的調(diào)整。

1.2 加大管理深度

當(dāng)前部分煤礦企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，很多運(yùn)行機(jī)制難以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，由于國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式缺乏創(chuàng)新力以及活力，難以調(diào)動(dòng)員工積極性，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸落后于其他企業(yè)。成熟以及合理的管理機(jī)制需要煤礦企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷展開(kāi)創(chuàng)新。在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中煤礦企業(yè)必須要加大管理深度，根據(jù)實(shí)際情況引進(jìn)國(guó)內(nèi)外較為科學(xué)先進(jìn)的管理制度，另外，工作人員也可以根據(jù)企業(yè)自身情況，展開(kāi)適當(dāng)制度創(chuàng)新。

1.3 擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍

國(guó)內(nèi)煤礦價(jià)格不斷下降，并且受國(guó)際煤礦價(jià)格影響，導(dǎo)致我國(guó)煤礦市場(chǎng)不穩(wěn)定，煤礦企業(yè)傳統(tǒng)單一的營(yíng)銷模式已經(jīng)難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中要逐步樹立以客戶為中心的營(yíng)銷理念，根據(jù)客戶需求來(lái)制定多樣化的營(yíng)銷模式，并積極拓展各種營(yíng)銷渠道。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該樹立自身形象，以品牌戰(zhàn)略、大客戶戰(zhàn)略來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。同時(shí)要不斷應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)對(duì)當(dāng)前煤礦市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集，分析預(yù)測(cè)煤礦市場(chǎng)變動(dòng)及趨勢(shì)，確保各地營(yíng)銷數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確上傳。

2 煤礦市場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題

2.1 缺乏對(duì)目標(biāo)成本的有效控制

成本控制是企業(yè)工作的重中之重，所有企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中會(huì)對(duì)成本管理展開(kāi)有效控制，但由于煤礦企業(yè)很多為國(guó)有企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)成本管理理念較為陳舊，主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn)。

（1）缺乏對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)，當(dāng)前一些煤礦企業(yè)的管理人員認(rèn)為成本控制就是縮減開(kāi)支，并未認(rèn)識(shí)到成本與效益具有雙向關(guān)系，例如在開(kāi)挖及提煉方面加強(qiáng)資金投入、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)可以在一定程度上提高企業(yè)工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，但由于部分領(lǐng)導(dǎo)人盲目的壓縮開(kāi)支導(dǎo)致生產(chǎn)方式落后，煤礦企業(yè)硬件設(shè)備不到位，大量煤礦資源被浪費(fèi)，難以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展。（2）工作人員在成本控制上全部聚焦于煤礦本身，而未意識(shí)到整個(gè)煤礦企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中行政管理、產(chǎn)品推銷等方面的成本，并未意識(shí)到煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)所耗成本而能夠得到的市場(chǎng)價(jià)值。特別是有些煤礦企業(yè)會(huì)耗費(fèi)大量的廉價(jià)勞動(dòng)力來(lái)提高煤礦產(chǎn)量，但由于安全措施未到位導(dǎo)致煤礦安全事故頻發(fā)，工作人員生命安全難以得到有效保障。

2.2 經(jīng)營(yíng)管理制度不夠完善

（1）我國(guó)大部分煤礦企業(yè)管理部門及管理制度并不涉及煤礦開(kāi)采，很多煤礦企業(yè)管理部門并未真正發(fā)揮其作用，一部分管理人員身兼數(shù)職，難以對(duì)企業(yè)進(jìn)行有力監(jiān)管。（2）大部分企業(yè)缺乏完善的防風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中缺乏完善的責(zé)任制度，若安全事故發(fā)生之后難以啟動(dòng)問(wèn)責(zé)機(jī)制，這與目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求不符。

2.3 缺乏有效的營(yíng)銷管理

（1）煤礦企業(yè)逐步走向現(xiàn)代化，則需以市場(chǎng)為中心，但是當(dāng)前大部分的煤礦企業(yè)都出現(xiàn)了注重生產(chǎn)而忽視營(yíng)銷的問(wèn)題，很多煤礦企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為只需要開(kāi)采大量煤礦，然后投放市場(chǎng)就可獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益。這種想法直接造成很多煤礦企業(yè)并未對(duì)市場(chǎng)前景展開(kāi)預(yù)測(cè)，即使大部分煤礦被開(kāi)采出來(lái)卻難以銷售，造成資源浪費(fèi)。（2）由于領(lǐng)導(dǎo)者從觀念上并未注重營(yíng)銷管理，從而導(dǎo)致整個(gè)煤礦企業(yè)缺乏科學(xué)的營(yíng)銷手段，也缺乏對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，導(dǎo)致很多銷售人員團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不過(guò)硬，無(wú)法準(zhǔn)確的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精確定位，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高或過(guò)低都造成煤礦企業(yè)難以取得更好經(jīng)濟(jì)收益。

3 新形勢(shì)下煤礦經(jīng)營(yíng)管理措施

3.1 確定營(yíng)銷目標(biāo)

（1）管理層需要明確意識(shí)到完整的經(jīng)營(yíng)管理體系可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，從而促使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都圍繞這一目標(biāo)展開(kāi)。（2）目標(biāo)完成之后需要落實(shí)責(zé)任制度，將具體職責(zé)明確到每個(gè)人員、每個(gè)部門身上，并且由管理部門對(duì)各個(gè)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行定期監(jiān)督調(diào)查。（3）在其目標(biāo)制定及執(zhí)行過(guò)程中要將生產(chǎn)、營(yíng)銷、行政等各方面綜合考慮。最后還需要制定一套完整的考核及評(píng)價(jià)體系，對(duì)各部門及各個(gè)階段的目標(biāo)完成情況展開(kāi)定期考核，從而及時(shí)調(diào)整煤礦企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

3.2 完善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理制度

俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，煤礦企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，則必須制定一套系統(tǒng)科學(xué)的管理制度來(lái)確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。企業(yè)在制定管理體系之前必須深入考察煤礦企業(yè)自身情況以及所處外部環(huán)境，根據(jù)自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)制定可行的管理制度，通過(guò)先進(jìn)的管理制度明確各個(gè)部門及人員之間的責(zé)任與義務(wù)，有效提高工作人員效率。另外，在煤礦企業(yè)管理制度創(chuàng)新方面應(yīng)該始終將經(jīng)濟(jì)效益作為重心，不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理，制定符合市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，既保證產(chǎn)品質(zhì)量，又能夠提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 加強(qiáng)對(duì)煤礦企業(yè)的營(yíng)銷管理

近些年來(lái)煤炭市場(chǎng)千變?nèi)f化，煤礦企業(yè)的粗放式經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)難以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，煤礦企業(yè)必須要對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)提高認(rèn)識(shí)與把握，以市場(chǎng)為中心、盡量貼近實(shí)際展開(kāi)營(yíng)銷工作。

（1）煤礦企業(yè)需要及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，在安全生產(chǎn)的條件下逐步提高產(chǎn)量，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。（2）要注重先進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)，實(shí)施精煤戰(zhàn)略，不斷提高煤炭質(zhì)量，在新近技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的同時(shí)還需要大幅度的提高煤炭的保有率以及回收率，盡量減少煤炭所造成的環(huán)境污染。（3）企業(yè)可尋找優(yōu)質(zhì)客戶，明確供求關(guān)系，并針對(duì)客戶實(shí)際情況合理定價(jià)，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，使?fàn)I銷方法可以進(jìn)一步幫助企業(yè)獲得更大市場(chǎng)份額。

3.4 進(jìn)行嚴(yán)格的成本管理

（1）應(yīng)實(shí)現(xiàn)減人提效，煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中很多職工收入較低，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)其積極性，這間接降低了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，很容易形成惡性循環(huán)，因此，企業(yè)應(yīng)該展開(kāi)宏觀定員工作，對(duì)人員展開(kāi)動(dòng)態(tài)管理，去除冗雜人員。（2）應(yīng)做好工資分配工作，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制，針對(duì)業(yè)績(jī)突出、態(tài)度良好的人員進(jìn)行適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并且工資分配及獎(jiǎng)勵(lì)需要由專業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，防止出現(xiàn)分配矛盾事件。（3）需要努力降低材料消耗，煤礦單位由于缺乏材料管理，導(dǎo)致大量資源及設(shè)備被浪費(fèi)，因此需要建立一套完整的監(jiān)管、回收、復(fù)用等管理體制。

4 結(jié)語(yǔ)

煤礦企業(yè)想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，則必須做好內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)工作人員加強(qiáng)日常培訓(xùn)，并積極引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)管理科學(xué)理念，以市場(chǎng)為導(dǎo)向在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也要兼顧社會(huì)效益，使煤礦企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)都做到專人負(fù)責(zé)、措施到位、有效監(jiān)督，從而督促煤礦企業(yè)能夠提高工作效率，降低開(kāi)采成本，從而進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。