李艷清 李焱

（保山中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校，云南保山 678000）

0 引言

現(xiàn)階段，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了信息化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被普遍應(yīng)用于各行各業(yè)當(dāng)中，為我國(guó)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變著人們的生活方式，為人們帶來了極大的便利。其中在大學(xué)生心理健康教育方面網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也發(fā)揮著重要作用。對(duì)于高職院校來說，大學(xué)生的心理健康問題較為顯著，只有保障學(xué)生的心理健康，才能夠使其順利學(xué)習(xí)，獲取知識(shí)。因此高職院校的輔導(dǎo)員需要對(duì)大學(xué)生開展一系列的心理健康教育活動(dòng)，幫助大學(xué)生們解決心理方面的問題。

1 高職院校輔導(dǎo)員在使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行工作時(shí)存在的問題

1.1 有關(guān)輔導(dǎo)員缺乏網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正確使用的意識(shí)

現(xiàn)在的大學(xué)生普遍都是90后，90后是一個(gè)較為特殊的群體。相比較80后，他們更加向往未知的領(lǐng)域，并且對(duì)于每一件事情都充滿熱情。他們更加的隨心，更加的向往自由的生活。和00后比較，他們心理又更加的成熟。所以90后的大學(xué)生更愿意用簡(jiǎn)潔有趣的聊天方式來解決問題，網(wǎng)絡(luò)用語就符合他們對(duì)聊天用語的要求。所以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育會(huì)更容易被接受，并且效果更加顯著。現(xiàn)階段高職院校的輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育的時(shí)候，往往采用傳統(tǒng)的口頭教育方式，這種方式顯得非常嚴(yán)肅，并且沒有親和力。這樣會(huì)使得大學(xué)生感到壓抑，不愿吐露自己的心聲，對(duì)心理健康教育工作的正常進(jìn)行造成了阻礙?，F(xiàn)在輔導(dǎo)員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)健康教育工作時(shí)，存在的問題之一就是缺乏網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用意識(shí)。他們沒有明確網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)揮的重要作用。這就造成了輔導(dǎo)員幾乎不用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作，忽視了學(xué)生的心理健康問題。學(xué)生心理健康問題得不到及時(shí)的解決，就會(huì)使其學(xué)習(xí)、生活等受到嚴(yán)重的影響。因此要想保障輔導(dǎo)員順利開展心理健康教育活動(dòng)，必須要學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打破傳統(tǒng)的教育模式，建設(shè)更加適合90后大學(xué)生的心理健康教育模式。

1.2 有關(guān)輔導(dǎo)員使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展工作的空間比較有限

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入到人們的生活當(dāng)中。網(wǎng)絡(luò)信息的更新也豐富了大學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容。使得心理健康教育更加的現(xiàn)代化以及數(shù)字化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以使得心理健康教育更加的多元化以及簡(jiǎn)潔化。但是現(xiàn)在存在的問題就是輔導(dǎo)員使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展工作空間非常的有限，沒有很好地利用網(wǎng)絡(luò)資源。即使是使用了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)，心理健康教育模式還是非常的單一。目前為止，大部分高職院校的心理健康教育網(wǎng)站被當(dāng)做院校的機(jī)關(guān)網(wǎng)站來建設(shè)。機(jī)關(guān)性網(wǎng)站比較枯燥，在形式上不能夠激發(fā)學(xué)生想要解決心理問題的欲望。并且這類的網(wǎng)站往往沒有將大學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)問題進(jìn)行顯示，例如很多的高職院校網(wǎng)站上缺少大學(xué)生所關(guān)心的就業(yè)、教學(xué)、道德教育等問題。大學(xué)生不能夠在這種機(jī)關(guān)網(wǎng)站上搜尋自己所需要的信息，所以就不能有效解決自己的心理健康問題，對(duì)今后的學(xué)習(xí)以及生活都帶來了不好的影響。因此要想提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，需要輔導(dǎo)員們充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)心理健康問題進(jìn)行深入額研究。同時(shí)高職院校網(wǎng)站應(yīng)該打破傳統(tǒng)的機(jī)關(guān)網(wǎng)站模式，盡可能的換用能夠吸引學(xué)生目光的，更加多元化且具有學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)問題的網(wǎng)站。

1.3 有關(guān)輔導(dǎo)員使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展工作的形式太過單一

目前為止，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)趨向成熟，相比較早期的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有更多元化的功能。關(guān)于聊天交流方面也有了更多的形式。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常發(fā)達(dá)，但是還是有很多輔導(dǎo)員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交流保持忽視的態(tài)度。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用也是普通的聊天工具。大部分輔導(dǎo)員并不能很好的操作計(jì)算機(jī)的聊天系統(tǒng)，所以往往在使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行交流的時(shí)候，不能夠更好的使用交談技巧。所以這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員在使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行工作的時(shí)候，形式太過于單一。所以要想發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要作用，就需要輔導(dǎo)員深入了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而不是僅僅停留在表面。利用更深層的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來了解學(xué)生的內(nèi)心，幫助學(xué)生解決心理健康問題，使其更好地投入到學(xué)習(xí)生活中去。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，輔導(dǎo)員在心理健康教育方面也面臨著更加大的挑戰(zhàn)，因?yàn)椴粌H要學(xué)習(xí)心理健康教育方面的知識(shí)，還要將理論與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分結(jié)合，所以更加需要輔導(dǎo)員認(rèn)真的對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行探索。

2 輔導(dǎo)員運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)大學(xué)生開展心理健康教育的有效模式

2.1 提高輔導(dǎo)員使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的意識(shí)

傳統(tǒng)的大學(xué)生心理健康教育模式通常是輔導(dǎo)員和學(xué)生面對(duì)面交談，但是往往這種方式之下學(xué)生不愿意將自己的真實(shí)想法表達(dá)出來。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的談心模式的交談會(huì)使得氣氛較為緊張。并且傳統(tǒng)的面對(duì)面交流的模式有很多的限制，例如時(shí)間的限制、空間的限制等。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，人們利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行聊天，不僅僅是為了交流更加的便捷，最主要是因?yàn)槿藗儾贿M(jìn)行面對(duì)面交流，可以更好地暢所欲言，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)造的氛圍是較為輕松的。同理輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行交流，可以利用這一輕松的氛圍使學(xué)生吐露心聲，告知輔導(dǎo)員內(nèi)心存在的問題。這樣輔導(dǎo)員明確問題的所在也可以更加有效的解決這一問題。幫助學(xué)生獲得更加健康的心理狀態(tài)。因此高職院校應(yīng)該提高輔導(dǎo)員使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的意識(shí)，明確網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要性。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行交流。了解學(xué)生內(nèi)心最真實(shí)的想法，使得學(xué)生早日投入正常的學(xué)習(xí)生活中。

2.2 輔導(dǎo)員應(yīng)該注意使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交流技巧

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雖然可以為交談營(yíng)造一個(gè)輕松的氛圍，但是網(wǎng)絡(luò)語言的使用也要盡可能的多元化，更加的隨意輕松化。很多的輔導(dǎo)員在與學(xué)生進(jìn)行交流的時(shí)候，雖然利用了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但是交流的語氣以及語言過于刻板嚴(yán)肅，也會(huì)使得學(xué)生因?yàn)榫o張而不能正常進(jìn)行交流。因此輔導(dǎo)員們應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)交流的語言技巧?，F(xiàn)階段很多的網(wǎng)絡(luò)用語非常的流行，大學(xué)生們往往愿意使用這些輕松有趣的網(wǎng)絡(luò)用語進(jìn)行交流。因?yàn)檫@樣不僅使用方便，而且會(huì)增加交流的趣味性。例如輔導(dǎo)員可以適當(dāng)?shù)氖褂靡恍┈F(xiàn)在較為流行的表情包當(dāng)做一種回答，這樣就會(huì)迅速拉近與學(xué)生的距離，讓學(xué)生感覺到一種親和力，自然會(huì)愿意將自己的處境告知輔導(dǎo)員，并且尋求輔導(dǎo)員的幫助。輔導(dǎo)員在和學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，需要將自己的角色進(jìn)行轉(zhuǎn)變，把自己當(dāng)做學(xué)生的朋友。朋友之間往往更加容易傾訴。要想與學(xué)生成為朋友，需要具有共同語言，輔導(dǎo)員可以使用更加貼近生活的方式與學(xué)生進(jìn)行交談，減少與學(xué)生之間的代溝。輔導(dǎo)員應(yīng)該改變自己的主導(dǎo)地位，放下輔導(dǎo)員至高無上的權(quán)利，和學(xué)生以更加平等的方式相處。

2.3 降低輔導(dǎo)員使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的局限性

首先高職院校應(yīng)該建立正確的網(wǎng)絡(luò)德育平臺(tái)，改變機(jī)關(guān)網(wǎng)站的模式。使得網(wǎng)站更加符合大學(xué)生的要求，更加的多元化并且具有學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。這樣可以更加吸引學(xué)生的目光。在建立德育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)，需要更加注意每一個(gè)模塊的設(shè)計(jì)，保障每一個(gè)模塊都能夠發(fā)揮重要作用。輔導(dǎo)員可以充分利用這一平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行交流，學(xué)生可以在平臺(tái)上發(fā)表自己的問題，輔導(dǎo)員根據(jù)問題提供給學(xué)生可行的建議，這樣可以增加師生之間的交流。這種形式類似于微博、貼吧等的形式。輔導(dǎo)員可以時(shí)常關(guān)注學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上面的動(dòng)態(tài)，更進(jìn)一步的了解學(xué)生的生活，了解他們的真實(shí)想法和情緒。這也為輔導(dǎo)員開展心理健康活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)輔導(dǎo)員可以積極加入學(xué)生們的群聊，在群聊里面和學(xué)生們積極的聊天互動(dòng)，這樣可以很好的拉近和學(xué)生之間的距離，促進(jìn)心理健康教育的順利進(jìn)行。

3 結(jié)語

現(xiàn)在大學(xué)生需要面臨的問題非常的多，所以在學(xué)習(xí)生活中會(huì)有較大的的壓力，這些壓力會(huì)逐漸形成心理健康問題，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。輔導(dǎo)員應(yīng)該針對(duì)學(xué)生的心理問題開展教育工作，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以更好地幫助教育活動(dòng)的開展。因此輔導(dǎo)員應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來開展心理健康教學(xué)活動(dòng)。輔導(dǎo)員可以通過提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交流技巧、關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)動(dòng)態(tài)等來進(jìn)一步的了解學(xué)生。及時(shí)的為學(xué)生提供有效的幫助，使得學(xué)生更好地投入的學(xué)習(xí)生活中。