賴宏慈

摘 要 圖書(shū)館是大學(xué)校園文化的重要組成部分，是大學(xué)校園文化建設(shè)的重要領(lǐng)域。高等院校的圖書(shū)館在高校人才培養(yǎng)的過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的重要作用。在新媒體背景下，高校圖書(shū)館的信息化發(fā)展是加強(qiáng)高校文化建設(shè)的需要，對(duì)于高等院校以及社會(huì)的發(fā)展都具有重要的推動(dòng)作用。本文主要對(duì)新媒體背景下高校圖書(shū)館信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入分析，對(duì)如何解決這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策，能夠?yàn)槲磥?lái)高校圖書(shū)館信息化建設(shè)提供必要的參考。

關(guān)鍵詞 新媒體背景 高等院校 信息化 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G250.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

大學(xué)圖書(shū)館的最基本的職能有兩個(gè)，一是保存文獻(xiàn)資料，二是為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。在信息化社會(huì)不斷發(fā)展的背景之下，我國(guó)高等院校圖書(shū)館正在不斷努力，積極推進(jìn)圖書(shū)館信息化建設(shè)不斷發(fā)展。教育部在2002年發(fā)布了《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》，該規(guī)程對(duì)于今后一個(gè)時(shí)期高校圖書(shū)館的發(fā)展指明了方向，明確了大學(xué)圖書(shū)館的性質(zhì)及其重要作用。《規(guī)程》還指出高校圖書(shū)館的信息化建設(shè)是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展的客觀要求。

1新媒體背景之下高校圖書(shū)館信息化發(fā)展的特征與趨勢(shì)

1.1信息載體不斷朝著數(shù)字化方向發(fā)展

隨著現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，信息在不同時(shí)間和空間范圍內(nèi)的傳播變的更加的迅速和快捷。而高校內(nèi)的圖書(shū)館由于其存儲(chǔ)著大量的信息資源，所以在這種發(fā)展的大背景下，為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，也做出了相應(yīng)的調(diào)整。圖書(shū)館的館藏資源由原來(lái)的紙質(zhì)資源逐漸向數(shù)字化方向發(fā)展，高校圖書(shū)館的這種轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)提供了較大的方便，但是對(duì)于圖書(shū)館管理人員的個(gè)人能力也提出了更高的要求。

1.2圖書(shū)館館藏信息更加多樣化

在以前很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，圖書(shū)館的資源主要以文字和圖案的形式存在于紙質(zhì)書(shū)籍中供學(xué)生使用，但是隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)籍的形式正在向可聽(tīng)、可讀的方向發(fā)展，與原有的信息形式一起構(gòu)成了更加多樣化的圖書(shū)館信息存儲(chǔ)形式，提高了圖書(shū)館的整體服務(wù)能力。

1.3紙質(zhì)載體與電子載體同時(shí)存在

由于電子載體在成本，流通速度等方面與原有的紙質(zhì)載體相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)，電子載體在未來(lái)將會(huì)更加廣泛的被高校圖書(shū)館所采用。根據(jù)最新的中國(guó)出版業(yè)發(fā)展報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)資料顯示，截至2016年底，我國(guó)紙質(zhì)圖書(shū)的銷售增長(zhǎng)量為21.4%，但是電子圖書(shū)的銷售增長(zhǎng)量卻高達(dá)49.3%。這一數(shù)據(jù)表明，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間電子圖書(shū)都將會(huì)以一個(gè)較快的速度增長(zhǎng)，但是如果想要真正的超過(guò)紙質(zhì)圖書(shū)的地位可能還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。

1.4圖書(shū)館的教育特征更加顯著

隨著圖書(shū)館的信息化程度的不斷發(fā)展，大學(xué)圖書(shū)館對(duì)于信息的收集與儲(chǔ)存能力不斷地加強(qiáng)，不同的圖書(shū)館之間在館藏資源的共享方面更加方便和快捷。圖書(shū)館越來(lái)越成為學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和科學(xué)研究的重要場(chǎng)所，圖書(shū)館的紙質(zhì)藏書(shū)、電子書(shū)籍和視聽(tīng)資料等資源越來(lái)越豐富，能夠滿足學(xué)生，教師甚至是社會(huì)人員對(duì)于知識(shí)的需要。

2新媒體背景之下高校圖書(shū)館信息化發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題

2.1圖書(shū)館的信息化概念尚未得到有效的普及

高等學(xué)校圖書(shū)館的信息化建設(shè)對(duì)于提升高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和水平具有重要的促進(jìn)作用。但是由于各種因素的影響，目前許多高校的圖書(shū)館仍然是保持著傳統(tǒng)的管理理念和管理體系。即使是進(jìn)行了圖書(shū)館的信息化改造，但是也只是流于形式，造成這種狀況的原因之一就是圖書(shū)館的管理人員對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)于圖書(shū)館的信息化建設(shè)沒(méi)有得到足夠的重視。

2.2圖書(shū)館內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施較為落后

圖書(shū)館的信息化對(duì)于圖書(shū)館的硬件設(shè)施也提出了更高的要求，只有高校圖書(shū)館的硬件設(shè)施足夠的完善，圖書(shū)館的信息化建設(shè)才有可能會(huì)正常的開(kāi)展。但是并不是所有的高校圖書(shū)館都有足夠的資金去購(gòu)買新設(shè)備和引進(jìn)新系統(tǒng)的，實(shí)際情況是很多高校圖書(shū)館的硬件設(shè)施普遍的存在短缺的狀況，一些急需的硬件設(shè)施購(gòu)置的不及時(shí)，相關(guān)配套的軟件功能存在不完善的地方等等，這些狀況的客觀存在不利于圖書(shū)館正常的服務(wù)工作的開(kāi)展，阻礙著圖書(shū)館服務(wù)效率的提升。

2.3用戶獲取數(shù)字化服務(wù)的能力不足

由于用戶已經(jīng)適應(yīng)了在圖書(shū)館內(nèi)使用紙質(zhì)圖書(shū)進(jìn)行閱讀的方式，當(dāng)信息化時(shí)代到來(lái)時(shí)，很多人顯得不適應(yīng)。不會(huì)使用電子閱覽，或者使用電子閱覽進(jìn)行書(shū)目的檢索時(shí)操作不熟練等，這些問(wèn)題普遍的存在于諸多用戶當(dāng)中。所以即使在部分信息化工作做得很好的圖書(shū)館，用戶在查閱書(shū)籍時(shí)仍然會(huì)擔(dān)心使用電子化閱讀方式自己的注意力無(wú)法集中，還有用戶表示擔(dān)心使用電子閱覽的方式會(huì)造成視力下降，因此，很多人仍然是更偏向于紙質(zhì)閱讀。

2.4圖書(shū)館工作人員的整體服務(wù)水平還有待提高

有數(shù)據(jù)表明，目前在我國(guó)的高校圖書(shū)館的工作人員當(dāng)中具備本科以上學(xué)歷的只占總?cè)藬?shù)的不到40%，?？萍耙韵聦W(xué)歷的工作人員占了大部分。圖書(shū)管理人員的這種學(xué)歷上的差異化不利于圖書(shū)館的信息化工作的推進(jìn)，而且在目前的圖書(shū)管理人員當(dāng)中也缺少專業(yè)化的圖書(shū)館信息化人（下轉(zhuǎn)第92頁(yè)）（上接第89頁(yè)）才。因此，如果想要高校圖書(shū)館的信息化發(fā)展，提高圖書(shū)管理人員的整體素質(zhì)就成了一件緊迫的事情。

3新媒體背景之下高校圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新的策略研究

3.1積極轉(zhuǎn)變思想，大力推廣圖書(shū)館信息化服務(wù)

在圖書(shū)館信息化發(fā)展的過(guò)程中，必須要轉(zhuǎn)變以往的以藏書(shū)為中心的觀念，樹(shù)立以用戶為中心的服務(wù)觀念。大學(xué)在校師生是圖書(shū)館的主要服務(wù)對(duì)象，同時(shí)圖書(shū)館還向社會(huì)提供服務(wù)。高校圖書(shū)館在發(fā)展的過(guò)程中必須要建立以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為載體的信息服務(wù)系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的服務(wù)模式與信息化的服務(wù)模式相結(jié)合，使服務(wù)種類更加多樣化，使服務(wù)水平得到顯著的提高。例如，許多用戶對(duì)于如何在圖書(shū)館獲取信息化的資源不是很了解，那么圖書(shū)館管理人員就可以通過(guò)在館內(nèi)較為顯眼的地方張貼獲取信息資源的具體操作流程，以此來(lái)提高用戶對(duì)信息化設(shè)備的使用效率，達(dá)到推廣圖書(shū)館信息化服務(wù)的目的。

3.2加快信息化服務(wù)的人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平

圖書(shū)館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變意味著需要大量的具備較高知識(shí)水平和專業(yè)技能的專業(yè)性人才。除了招聘之外，圖書(shū)館還可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)在的圖書(shū)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的方式，提高圖書(shū)管理人員的綜合能力，確保圖書(shū)館工作人員的服務(wù)理念能夠及時(shí)的轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)能夠得到有效的提高，使工作人員能夠?qū)W會(huì)主動(dòng)的與用戶進(jìn)行交流溝通，認(rèn)真聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和建議，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并進(jìn)行改正完善。確保圖書(shū)管理人員擁有足夠的能力處理在圖書(shū)館信息化過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，使圖書(shū)館信息化過(guò)程中的各項(xiàng)工作都能夠正常的開(kāi)展。

3.3加快創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)模式

在高校信息化發(fā)展的過(guò)程中，不同的高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己學(xué)校的特點(diǎn)打造具有特色的圖書(shū)館服務(wù)模式。例如師范類的學(xué)校，就可以根據(jù)本學(xué)校的根據(jù)本學(xué)校的專業(yè)特色和重點(diǎn)發(fā)展的專業(yè)進(jìn)行圖書(shū)館的規(guī)劃建設(shè)。另外高校圖書(shū)館的管理人員還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)校師生之間的交流溝通，通過(guò)各種形式進(jìn)行調(diào)查，充分收集圖書(shū)館用戶對(duì)圖書(shū)館建設(shè)的意見(jiàn)，盡可能使圖書(shū)館的信息化建設(shè)更加符合用戶的要求。確保圖書(shū)館的信息化建設(shè)能夠更好的服務(wù)師生，進(jìn)而以圖書(shū)館的發(fā)展促進(jìn)高校教育質(zhì)量的提升。

3.4加強(qiáng)圖書(shū)館之間的合作，實(shí)現(xiàn)資源的共享

圖書(shū)館的信息化發(fā)展為不同的圖書(shū)館之間的資源共享提供了可能。雖然，目前幾乎所有的高校都很注重圖書(shū)館的建設(shè)，在圖書(shū)館建設(shè)的資金投入等方面下了很大的力氣，但是畢竟一所學(xué)校的圖書(shū)館力量是有限的，如果能夠?qū)⒉煌瑘D書(shū)館之間的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的整合，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館網(wǎng)上信息資源的共享，那么對(duì)于提升高校圖書(shū)館的服務(wù)能力和水平具有重要的作用。高校圖書(shū)館也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的網(wǎng)上信息資源庫(kù)的建設(shè)，使網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)能夠體現(xiàn)本校特色，確保能夠在保證本館特色的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)與其它圖書(shū)館的資源共享。

4結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館的信息化是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展的，信息化已經(jīng)成為了高校圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。圖書(shū)館需要加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)，積極轉(zhuǎn)變思想，改進(jìn)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，確保高校圖書(shū)館信息化發(fā)展工作的順利開(kāi)展。

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