記者/郭 艷

北上廣深的朋友若稍加留意，就會在不少商超、地鐵站、工廠或零售店發(fā)現(xiàn)一個設(shè)計感十足、開放且“潮酷”的店中店，里面有個仿佛ATM 一樣的機器，只需要掃描它上面的二維碼，再將不用的手機放進(jìn)ATM 機的小窗口，就可以完成對手機的估價，如果想出售，兩分鐘就能完成智能驗機，一秒鐘全款到賬，不少城市青年在此“打卡”這項黑科技。這種便捷的交易就是當(dāng)下處理閑置手機的新方式——“回收寶”全自動手機回收ATM。

面對日新月異的信息時代，普通百姓使用智能手機的頻率越來越高，更新?lián)Q代率也隨之加速，僅2018 年我國就淘汰手機5 億部左右，而舊手機的回收率卻只有7%。相比之下，歐美發(fā)達(dá)國家的手機回收率達(dá)到40%-50%，日本的手機回收率則達(dá)到80-90%。

如何將我國二手手機回收率與再利用率提高，在10月21 日舉辦的2019 中國循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展論壇之“互聯(lián)網(wǎng)＋資源循環(huán)利用與數(shù)字循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展”分論壇上，來自深圳的回收寶科技有限公司（以下簡稱：回收寶）的創(chuàng)始人何帆向與會代表分享了回收寶如何對二手手機進(jìn)行科學(xué)回收與利用的企業(yè)案例。在論壇間隙，記者也就我國二手手機的回收與利用情況對何帆進(jìn)行了采訪。

深圳是中國的“手機之都”、“互聯(lián)網(wǎng)之城”，具有發(fā)展手機循環(huán)經(jīng)濟的先天條件，回收寶企業(yè)就在此誕生。據(jù)悉，回收寶于2014 年在深圳成立，秉承“讓閑置回歸價值”的使命，布局“收、賣、修、租”的閑置經(jīng)濟生態(tài)閉環(huán)，建設(shè)起“互聯(lián)網(wǎng)+二手手機回收”的信息平臺和回收體系，致力于打造“互聯(lián)網(wǎng)+資源循環(huán)”的“大灣區(qū)樣本”。

曾經(jīng)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域征戰(zhàn)多年的何帆轉(zhuǎn)戰(zhàn)“互聯(lián)網(wǎng)+循環(huán)經(jīng)濟”行業(yè)，用他自己的話說是二者有著很強的關(guān)聯(lián)性。隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，在進(jìn)口了大量國外先進(jìn)元器件的同時，國內(nèi)的閑置電子產(chǎn)品也大量積壓，尤其是手機，如果不及時有效地處理好，我國現(xiàn)有與潛在的環(huán)境污染問題會越發(fā)凸顯，如何將這個負(fù)面影響“消化”掉，回收寶的作法從一個側(cè)面給出了答案。

何帆說，二手物品都是非標(biāo)的物品，但卻有規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)可遵循；對于二手手機的粗略評估可由其硬件功能、外觀款式兩個角度進(jìn)行。二手手機中最好的是優(yōu)品，外觀、功能以及款式都是好的，經(jīng)數(shù)據(jù)清除、安全檢測后可以直接從線上賣給用戶再使用，是B2C 模式；第二好的叫良品，款式過時、功能或外觀有點小瑕疵或小問題等，一般個人用戶不想再用了，這樣的良品二手機可以賣給下游拆解成零件，仍然可以再利用；最不好的是第三種，為低價值的殘次品，零件也無法再利用，作為城市礦山來處置，例如手機外殼可以做成塑料制品，主板上的金屬提煉后用于工業(yè)制造等，變廢為寶，節(jié)省自然資源。

“這三類二手手機無論是通過二次銷售、零件再利用或轉(zhuǎn)為城市礦山循環(huán)利用都不浪費。可見，二手手機對我國資源節(jié)約型社會的貢獻(xiàn)將是巨大的。現(xiàn)在急需解決的問題是，一要保證手機以前用戶的數(shù)據(jù)能夠完全清除，還原手機的安全性；二是交易的便捷性，渠道的正規(guī)性。而這二者在回收寶都能很好地解決。通過我們的技術(shù)，讓二手機回收行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；?，提高行業(yè)效率；閑置是放錯地方的財富，我們的企業(yè)使命是讓閑置回歸價值，為用戶創(chuàng)造價值！”何帆表示。

在何帆看來，世界上所有的事情都是循環(huán)發(fā)生的，只是不同事物在不同時間不同地點出現(xiàn)而已，既然歐美日的二手經(jīng)濟發(fā)展起來了，那么我國的二手經(jīng)濟崛起也是必然的，甚至?xí)葰W美日發(fā)展得更快更迅猛，就目前而言，中國的循環(huán)經(jīng)濟之路還很長。究其原因，何帆認(rèn)為，一是消費者的意識阻礙了二手循環(huán)交易的開展，人們多會擔(dān)心數(shù)據(jù)安全問題，因此會把不用的二手手機丟棄或閑置；二是中國的二手手機買賣的環(huán)境與渠道十分多元化，這不像國外比較單一，中國的渠道非常分散，難以統(tǒng)一管理和監(jiān)控，也易造成消費隱患。針對上述問題，回收寶給出了解決之道。

標(biāo)準(zhǔn)化是一個行業(yè)走向成熟的標(biāo)志，也是行業(yè)健康發(fā)展的必由之路。何帆表示，回收寶成立5 年以來一直在做基礎(chǔ)能力模塊的建設(shè)，如檢測標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)清除標(biāo)準(zhǔn)化等，并于去年底與閑魚、閃修俠聯(lián)合制定了《中國二手手機電腦回收檢測標(biāo)準(zhǔn)》，今年已經(jīng)在國家質(zhì)檢總局標(biāo)準(zhǔn)委立項，不久即將向社會推出。從市場角度，消費者由于標(biāo)準(zhǔn)的出臺也將從中受益；從行業(yè)角度，更多的企業(yè)將參與到“收、賣、修、租”這一閑置經(jīng)濟生態(tài)閉環(huán)中來，以循環(huán)利用來延續(xù)商品的生命周期。

據(jù)何帆介紹，回收寶的商品流轉(zhuǎn)是按照“路由器的方式”進(jìn)行的，簡言之，回收寶從很多渠道回收手機，經(jīng)過質(zhì)檢、客服、消費、數(shù)據(jù)清除、供應(yīng)鏈交付等，最終將閑置手機流通出去再利用。目前，回收寶建立了不少的銷售通道，優(yōu)品手機在可樂優(yōu)品、淘寶、閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)流通等銷售，良品渠道擁有下游的數(shù)萬家小商家，保障每一部手機通過回收寶都能給到行業(yè)內(nèi)的高價，其中還包括回收寶自己的全球供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)里的海外買家。“通過不同的處理方式，讓所有手機都能發(fā)揮最大效用，避免無意識丟棄、閑置或進(jìn)入非正規(guī)渠道，造成環(huán)境污染和資源浪費”何帆強調(diào)。

如何保障信息安全，或許是每個消費者最關(guān)心的問題。針對記者的疑問，何帆表示，目前正在策劃一個數(shù)據(jù)安全挑戰(zhàn)賽，從市場上回收的二手手機通過回收寶進(jìn)行數(shù)據(jù)安全處理后，將邀請全球的互聯(lián)網(wǎng)黑客高手或?qū)＜襾怼肮ダ蕖?，看能否恢?fù)我們清除掉的原來的數(shù)據(jù)，如果不能恢復(fù)就說明我們的技術(shù)是過關(guān)的。聽著何帆這番信心十足的話，我們不禁期待這個結(jié)果早日到來。

面對未來，何帆表示，中國消費者的觀念仍在轉(zhuǎn)變過程中，因此還要繼續(xù)做市場的教育與培養(yǎng)工作；未來場景化交易在回收中將越來越重要，所以，企業(yè)要抓住買賣手機相互轉(zhuǎn)換的場景，提高用戶的服務(wù)體驗，提升回收量與銷售量；同時還要繼續(xù)在線下多點布局，例如與閑魚的深度合作以及與菜鳥驛站的合作等都在進(jìn)行中。“一個產(chǎn)品從最初的原料，經(jīng)過生產(chǎn)、變成一個商品銷售給消費者，閑置之后，仍然還有商品生命周期。尤其是手機，設(shè)計的壽命遠(yuǎn)比用戶使用時間長。我們沿著這條主線，其實不管是‘收、賣、租、修’哪個環(huán)節(jié)，都是在延續(xù)商品的生命周期，只是給到了不同的人，換了不同的使用方式，無論怎樣都是讓原有商品的價值可循環(huán)再利用”何帆的話道出回收寶不變的初心——讓閑置回歸價值。