葛平

【摘要】基于問題解決的教學(xué)模式符合成人學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，在成人教學(xué)領(lǐng)域中具有廣泛的應(yīng)用潛力。問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些成人院?；趩栴}解決的教學(xué)模式應(yīng)用現(xiàn)狀并不理想，教學(xué)質(zhì)量難以滿足學(xué)員發(fā)展訴求。認(rèn)知水平不高、步驟不夠嚴(yán)謹(jǐn)和教學(xué)方法失當(dāng)是造成目前成人教學(xué)質(zhì)量不盡如人意的主要原因。為改善基于問題解決的教學(xué)模式在成人教學(xué)中的應(yīng)用效果，應(yīng)提高理論認(rèn)知水平、增強(qiáng)應(yīng)用自覺性，夯實(shí)提出問題、界定問題、分析問題和總結(jié)規(guī)律等應(yīng)用環(huán)節(jié)，協(xié)同引導(dǎo)式、探究式、操作式、合作式和案例式等教學(xué)方法。

【關(guān)鍵詞】成人教學(xué);基于問題解決的教學(xué)模式;應(yīng)用策略

【中圖分類號(hào)】G724【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1001-8794（2019）10-0069-05

基于問題解決的教學(xué)模式是近年來成人院校重點(diǎn)關(guān)注和應(yīng)用的重要教學(xué)模式。調(diào)研基于問題解決的教學(xué)模式的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析成人教學(xué)中存在的問題，構(gòu)建基于問題解決的教學(xué)模式的應(yīng)用策略，是當(dāng)前成人教學(xué)研究的重要課題。

一、基于問題解決的成人教學(xué)模式的應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研基于問題解決的教學(xué)模式，是指把教學(xué)置于復(fù)雜的、有意義的和真實(shí)的問題解決情景中，通過學(xué)員以小組合作、交流的形式共同解決復(fù)雜的、有意義的和真實(shí)的問題，形成解決問題和自主學(xué)習(xí)的能力。此模式在學(xué)習(xí)方法上強(qiáng)調(diào)以問題解決為導(dǎo)向，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)學(xué)科交叉，在學(xué)習(xí)形式上強(qiáng)調(diào)小組合作、交流，在學(xué)習(xí)主體上強(qiáng)調(diào)以學(xué)員為主體?；趩栴}解決的教學(xué)模式在繼續(xù)教育和成人教學(xué)等領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用前景。在成人教學(xué)活動(dòng)中，基于問題解決的教學(xué)模式基于成人學(xué)員真實(shí)問題，給出解決的系統(tǒng)的流程和方法，提升成人學(xué)員的能力和素質(zhì)。在成人教學(xué)活動(dòng)中，許多成人教學(xué)項(xiàng)目以促進(jìn)成人學(xué)員發(fā)展為己任，以解決成人學(xué)員職業(yè)問題為歸宿，以引導(dǎo)式、探究式、操作式、合作式和案例式等教學(xué)方法為載體，積極推展基于問題解決的教學(xué)模式，取得了良好的教學(xué)效果。

為了調(diào)研成人教學(xué)現(xiàn)狀，課題組設(shè)計(jì)了“基于問題解決的教學(xué)模式應(yīng)用情況問卷調(diào)研”，并于2018年7—8月間對(duì)河南省周口、商丘和新鄉(xiāng)等地市成人高等教育學(xué)員進(jìn)行了問卷調(diào)查?；厥諉柧? 359份，其中有效問卷1 342份，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)有效問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。1 342份有效問卷中，男性和女性分別為45.60%和54.40%;高中起點(diǎn)升?？茖哟?、高中起點(diǎn)升本科層次和?？破瘘c(diǎn)升本科層次學(xué)員分別為50.00%、10.06%和39.94%;工齡為5年以下、5—10年、10—15年、15—20年及20年以上的學(xué)員分別為39.64%、29.73%、14.61%、9.02%和7.00%。職業(yè)為公務(wù)員和事業(yè)單位人員、企業(yè)職工、農(nóng)民和農(nóng)民工、個(gè)體勞動(dòng)者、其他人員的學(xué)員分別為13.94%、41.73%、31.44%、9.84%和3.05%。

（1）“基于問題解決的教學(xué)模式應(yīng)用場(chǎng)域”認(rèn)知統(tǒng)計(jì)。關(guān)于“基于問題解決的教學(xué)模式適合于成人教學(xué)”，選擇“很適合”、“比較適合”、“適合”、“不適合”、“很不適合”的分別為14.23%、26.83%、37.85%、13.49%和7.60%。數(shù)據(jù)顯示，超過78%的學(xué)員認(rèn)知到基于問題解決的教學(xué)模式可以應(yīng)用于成人教學(xué)領(lǐng)域，然而也有近32%的學(xué)員未能認(rèn)知到基于問題解決的教學(xué)模式在成人教學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用潛力。

（2）“基于問題解決的教學(xué)模式應(yīng)用頻率”認(rèn)知統(tǒng)計(jì)。關(guān)于“在成人教學(xué)中應(yīng)用基于問題解決的教學(xué)模式的頻率”，選擇“很普遍”、“比較普遍”、“普遍”、“不經(jīng)常”、“很少”的分別為4.50%、9.10%、18.70%、30.55%和36.97%。數(shù)據(jù)顯示，超過32%的學(xué)員認(rèn)為基于問題解決的教學(xué)模式應(yīng)用頻率較多，然而也有近68%的學(xué)員認(rèn)為基于問題解決的教學(xué)模式應(yīng)用頻率較少。

（3）“以問題解決為教學(xué)目標(biāo)”認(rèn)知統(tǒng)計(jì)。關(guān)于“目前成人教學(xué)落實(shí)了以解決學(xué)員問題為教學(xué)目標(biāo)”，選擇“落實(shí)很到位”、“落實(shí)比較到位”、“落實(shí)到位”、“落實(shí)不到位”、“落實(shí)很不到位”的分別為8.49%、13.72%、27.57%、26.08%和24.14%。數(shù)據(jù)顯示，超過49%的學(xué)員認(rèn)為目前成人教學(xué)落實(shí)了以解決學(xué)員問題為教學(xué)目標(biāo)，然而也有近51%的學(xué)員認(rèn)為目前成人教學(xué)未能落實(shí)以解決學(xué)員問題為教學(xué)目標(biāo)。

（4）“課程和學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)”認(rèn)知統(tǒng)計(jì)。關(guān)于“目前成人教學(xué)落實(shí)了以問題為中心的設(shè)計(jì)課程和學(xué)習(xí)情境”，選擇“落實(shí)很到位”、“落實(shí)比較到位”、“落實(shí)到位”、“落實(shí)不到位”、“落實(shí)很不到位”的分別為5.37%、9.91%、19.97%、34.95%和29.80%。數(shù)據(jù)顯示，超過35%的學(xué)員認(rèn)為目前成人教學(xué)落實(shí)了以問題為中心的設(shè)計(jì)課程和學(xué)習(xí)情境，然而也有近65%的學(xué)員認(rèn)為目前成人教學(xué)未能落實(shí)以問題為中心的設(shè)計(jì)課程和學(xué)習(xí)情境。

（5）“教學(xué)方法”認(rèn)知統(tǒng)計(jì)。關(guān)于“目前成人教學(xué)落實(shí)了引導(dǎo)式、探究式、操作式、合作式和案例式等教學(xué)方法的運(yùn)用”，選擇“落實(shí)很到位”、“落實(shí)比較到位”、“落實(shí)到位”、“落實(shí)不到位”、“落實(shí)很不到位”的分別為9.24%、14.22%、29.01%、29.66%和17.87%。數(shù)據(jù)顯示，超過52%的學(xué)員認(rèn)為目前成人教學(xué)注重運(yùn)用引導(dǎo)式、探究式、操作式、合作式和案例式等多種教學(xué)方法，然而也有近48%的學(xué)員認(rèn)為目前成人教學(xué)未能強(qiáng)化引導(dǎo)式、探究式、操作式、合作式和案例式等多種教學(xué)方法的運(yùn)用。

（6）“學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)探尋答案”認(rèn)知統(tǒng)計(jì)。關(guān)于“目前成人教學(xué)落實(shí)了學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)探尋答案”，選擇“落實(shí)很到位”、“落實(shí)比較到位”、“落實(shí)到位”、“落實(shí)不到位”、“落實(shí)很不到位”的分別為8.35%、16.77%、33.31%、34.20%和7.37%。數(shù)據(jù)顯示，超過58%的學(xué)員認(rèn)為目前成人教學(xué)注重調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)探尋答案的積極性，然而也有近42%的學(xué)員認(rèn)為目前成人教學(xué)未能調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)探尋答案的積極性。

（7）“成人教學(xué)質(zhì)量滿意度”認(rèn)知統(tǒng)計(jì)。關(guān)于“成人教學(xué)質(zhì)量滿意度如何”，選擇“很滿意”、“比較滿意”、“滿意”、“不滿意”、“很不滿意”的分別為7.45%、14.46%、42.47%、20.79%和14.83%。數(shù)據(jù)顯示，超過64%的學(xué)員滿意于目前成人教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，然而也有近36%的學(xué)員不滿意于目前成人教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀。

二、基于問題解決的教學(xué)模式的成人教學(xué)問題歸因分析在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，課題組采用走訪、座談等方式同成人學(xué)員、教員和管理人員進(jìn)行了專題分析，認(rèn)為，從基于問題解決的教學(xué)模式理論視角進(jìn)行歸因分析，認(rèn)知水平、環(huán)節(jié)程序和教學(xué)方法等因素的制約是造成成人教學(xué)質(zhì)量不盡如人意的主要原因。

（一）認(rèn)知水平不高，應(yīng)用自覺性不強(qiáng)

近年來教學(xué)理論發(fā)展迅速，教學(xué)理論、流派和模式分支眾多，而一些成人院校學(xué)習(xí)意識(shí)滯后，難以及時(shí)了解和理解基于問題解決的教學(xué)模式內(nèi)涵和應(yīng)用要求，在實(shí)際教學(xué)中也就難以及時(shí)應(yīng)用和推廣。一些成人院校認(rèn)為基于問題解決的教學(xué)模式應(yīng)用需要較苛刻的學(xué)習(xí)環(huán)境、較長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間，而有限和緊張的學(xué)校資源無法滿足基于問題解決的教學(xué)模式應(yīng)用的基本條件，所以應(yīng)用頻率比較少。

（二）步驟不夠嚴(yán)謹(jǐn)，環(huán)節(jié)有所遺漏

應(yīng)用基于問題解決的教學(xué)模式，需要提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，設(shè)計(jì)周詳?shù)膽?yīng)用步驟，而目前一些成人院校缺乏成人教學(xué)技能，無法設(shè)計(jì)出周詳、具體、可執(zhí)行的成人教學(xué)計(jì)劃和方案，計(jì)劃和方案缺少系統(tǒng)性、整體性和科學(xué)性。一些成人院校缺乏基本的成人學(xué)員需求調(diào)研，對(duì)成人學(xué)員到底缺什么、真正補(bǔ)什么把握不準(zhǔn)。一些成人院校問題意識(shí)淡薄，無法從成人學(xué)員的專業(yè)發(fā)展中調(diào)研、發(fā)現(xiàn)和提出復(fù)雜的、有意義的和真實(shí)的問題。一些成人院校往往基于學(xué)科系統(tǒng)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)場(chǎng)景，而不能以學(xué)員發(fā)展需求和職業(yè)問題為中心設(shè)計(jì)課程和學(xué)習(xí)情境。一些成人院校忽視理論結(jié)合實(shí)踐的重要性，不能把專業(yè)知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來，學(xué)員職業(yè)問題的解決能力難以有效培育。

（三）教學(xué)方法選擇不當(dāng)，協(xié)同發(fā)力不足

一些成人院校的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體和教學(xué)方式較簡(jiǎn)單，課堂式講解、講授方法較普遍，引導(dǎo)式、探究式、操作式、合作式和案例式等教學(xué)方法運(yùn)用較少。教員在選擇教學(xué)方法時(shí)缺乏問題導(dǎo)向意識(shí)，不能以問題解決為教學(xué)目標(biāo)來組織和協(xié)同各類教學(xué)方法，教學(xué)方法運(yùn)用比較單調(diào)而不能綜合化。應(yīng)用基于問題解決的教學(xué)模式，需要成人學(xué)員的配合和參與，而目前一些成人學(xué)員的配合意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)教員布置的查閱資料、實(shí)地調(diào)研、實(shí)踐作業(yè)持消極、應(yīng)付和拖拉心態(tài)。

三、基于問題解決的成人教學(xué)模式的應(yīng)用策略提升基于問題解決的教學(xué)模式的應(yīng)用水平，打造有質(zhì)量的成人教學(xué)效果，需要成人院校做好認(rèn)知工作、環(huán)節(jié)工作和教學(xué)方法協(xié)同工作。

（一）提高應(yīng)用認(rèn)知水平，增強(qiáng)應(yīng)用自覺性

1.提升認(rèn)知水平，理解應(yīng)用價(jià)值

成人教學(xué)的過程就是解決學(xué)員現(xiàn)在遇到的職業(yè)問題和職業(yè)發(fā)展問題的過程，基于問題解決的教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)成人教學(xué)以問題解決為教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。成人教學(xué)力是成人教學(xué)效果的關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)，成人教學(xué)力的首要目標(biāo)在于解決成人學(xué)員在教育教學(xué)活動(dòng)中遇到的職業(yè)問題和職業(yè)發(fā)展問題。各類職業(yè)問題和職業(yè)發(fā)展問題的解決，則有助于成人學(xué)員的職業(yè)生存和發(fā)展，有助于學(xué)生的全面發(fā)展?；趩栴}解決的教學(xué)模式也有助于成人學(xué)員理解力、洞察力、創(chuàng)造力和合作力的發(fā)展。

2.強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)應(yīng)用自覺性

基于問題解決的教學(xué)模式涉及心理科學(xué)、管理科學(xué)和組織科學(xué)等多個(gè)學(xué)科知識(shí)。在基于問題解決的教學(xué)模式應(yīng)用中，教員應(yīng)綜合運(yùn)用心理、管理和組織等學(xué)科交叉知識(shí)，認(rèn)真開展活動(dòng)設(shè)計(jì)策劃、教學(xué)和學(xué)習(xí)以及活動(dòng)效果評(píng)價(jià)等方面的工作。基于問題解決的教學(xué)模式以建構(gòu)主義理論、合作學(xué)習(xí)理論和情景學(xué)習(xí)理論為其主要的理論基礎(chǔ)，在成人教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)充分吸收這些理論的合理因素。

3.創(chuàng)造必要的基礎(chǔ)條件，鼓勵(lì)教員應(yīng)用基于問題解決的教學(xué)模式

基于問題解決的教學(xué)模式應(yīng)注重學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu)，學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)以成人學(xué)員為中心，統(tǒng)籌“情景”、“協(xié)作”、“會(huì)話”和“意義建構(gòu)”等學(xué)習(xí)環(huán)境因素。[1]基于問題解決的教學(xué)模式應(yīng)通過社會(huì)性互助和協(xié)作來進(jìn)行學(xué)習(xí)，成人學(xué)員可以從互助中受益，小組學(xué)員為了解決問題相互交流合作分享知識(shí)?；趩栴}解決的教學(xué)模式應(yīng)注重情景學(xué)習(xí)，在知識(shí)實(shí)際應(yīng)用的真實(shí)情景中呈現(xiàn)知識(shí)，把學(xué)和用結(jié)合起來?；趩栴}解決的教學(xué)模式應(yīng)主動(dòng)發(fā)揮學(xué)員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，學(xué)員是學(xué)習(xí)的主體和主導(dǎo)者，教員的指導(dǎo)、引導(dǎo)和輔導(dǎo)應(yīng)重點(diǎn)放在激發(fā)和激勵(lì)學(xué)員的自主探究、自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)等方面。

（二）細(xì)化應(yīng)用步驟，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)

1.關(guān)注成人學(xué)員發(fā)展需求，提出擬解決的問題

問題是基于問題解決的教學(xué)模式的核心，基于問題解決的教學(xué)模式開始于問題提出，終結(jié)于問題解決。成人學(xué)員有近期需求和長(zhǎng)期需求、顯性需求和隱性需求、適應(yīng)性需求和發(fā)展性需求等多元化、多層次、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，職業(yè)問題和職業(yè)發(fā)展問題是成人學(xué)員學(xué)習(xí)需求的外在顯現(xiàn)形式。成人學(xué)員的學(xué)習(xí)是為了解決目前職業(yè)活動(dòng)中面臨的種種問題，因此，成人學(xué)員的學(xué)習(xí)過程就是問題解決的過程，就是滿足自身職業(yè)發(fā)展需求的過程。

只有真實(shí)性、復(fù)雜性和意義性的問題才能激發(fā)成人學(xué)員探究的興趣和動(dòng)力。每個(gè)職業(yè)問題和職業(yè)發(fā)展問題都貼近于成人學(xué)員的實(shí)際，具有真實(shí)性;每個(gè)職業(yè)問題和職業(yè)發(fā)展問題都涉及許多知識(shí)點(diǎn)，而每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都有自身的復(fù)雜性，且相互作用;每個(gè)職業(yè)問題和職業(yè)發(fā)展問題都符合成人學(xué)員的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)，問題的解決有助于成人學(xué)員的專業(yè)發(fā)展。

職業(yè)問題和職業(yè)發(fā)展問題的價(jià)值主要在于為教學(xué)提供背景知識(shí)鋪墊、激發(fā)聯(lián)想、喚醒經(jīng)驗(yàn)、誘發(fā)動(dòng)機(jī)、界定研究范圍等。職業(yè)問題和職業(yè)發(fā)展問題的來源是廣泛的，可以來自教材、課堂教學(xué)、生產(chǎn)管理和社會(huì)生活，可以有教員或成人學(xué)員提出。職業(yè)問題和職業(yè)發(fā)展問題的呈現(xiàn)方式是多樣的，可以是教學(xué)案例、新聞事件、社會(huì)調(diào)研、影視圖片等。

職業(yè)問題和職業(yè)發(fā)展問題的提出可以多元化。有些問題可以采取自上而下方式，有些問題可以采取自下而上方式，有些問題可以由教員提出，有些問題可以由學(xué)員提出，有些問題則適合教員和學(xué)員協(xié)商后提出。

2.界定問題，設(shè)計(jì)以問題為中心的課程和學(xué)習(xí)情境

界定問題是否有邏輯性、挑戰(zhàn)性等，檢測(cè)問題是否符合成人學(xué)員學(xué)習(xí)需求。界定問題不僅要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并更正問題設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤，而且還要對(duì)所擬定的問題解決目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)疑，并不斷更正以期使成人教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)符合外界環(huán)境的變化。虛假的、簡(jiǎn)單的、無探究?jī)r(jià)值的所謂問題，不應(yīng)成為基于問題解決的教學(xué)模式的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在每一次的成人教學(xué)中，問題應(yīng)具體、明確，符合當(dāng)前成人教學(xué)的總體目標(biāo)和具體安排。

課程和學(xué)習(xí)情景設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和成人學(xué)員學(xué)習(xí)需求而設(shè)計(jì)?！案墒裁?，學(xué)什么;不會(huì)什么，學(xué)什么”是教學(xué)的基本原則。創(chuàng)設(shè)問題情境的方式可以多樣性，如根據(jù)成人學(xué)員專業(yè)發(fā)展需求而創(chuàng)設(shè)，根據(jù)職業(yè)熱點(diǎn)而創(chuàng)設(shè)，根據(jù)職業(yè)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向而創(chuàng)設(shè)等。

課程和學(xué)習(xí)情景設(shè)計(jì)應(yīng)突出問題意識(shí)。在成人教學(xué)中，應(yīng)著眼于對(duì)學(xué)員職業(yè)問題和職業(yè)發(fā)展問題的關(guān)注，著眼于對(duì)學(xué)員職業(yè)問題和職業(yè)發(fā)展問題的分析和解決，以期提高成人學(xué)員提出問題、界定問題、分析問題和解決問題的能力。

課程和學(xué)習(xí)情景設(shè)計(jì)應(yīng)有前瞻性的戰(zhàn)略目光，避免教學(xué)內(nèi)容的陳舊化和過時(shí)化，應(yīng)抓住教育教學(xué)領(lǐng)域中的新課題、新理念、新動(dòng)態(tài)，使成人學(xué)員及時(shí)掌握職業(yè)理論與實(shí)踐發(fā)展的新動(dòng)態(tài)、新趨勢(shì)，尋找解決問題的新方法，更新學(xué)員素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

3.分析問題，形成問題解決的假設(shè)

教員應(yīng)把精心設(shè)計(jì)的問題在教學(xué)前布置給成人學(xué)員，成人學(xué)員自主學(xué)習(xí)，尋求問題的解答。學(xué)習(xí)也是一種信息處理的過程，信息的獲取、信息的整理、信息的解釋以及信息的結(jié)論，都需要成人學(xué)員既分工又合作。

成人學(xué)員分工學(xué)習(xí)和研究。分工學(xué)習(xí)和研究獲得知識(shí)和信息的方式是多樣的，有學(xué)員所積累的原始知識(shí)，有學(xué)員通過實(shí)驗(yàn)性學(xué)習(xí)而獲得的直接經(jīng)驗(yàn)，有通過間接學(xué)習(xí)有關(guān)資料而獲得的間接知識(shí)。

成人學(xué)員分工學(xué)習(xí)后集合，共同探討他們所研究的東西?；谒麄兯芯康臇|西，生成新的解決問題的假設(shè)。在分享他們的研究成果時(shí)，成人學(xué)員要評(píng)價(jià)自己和他人的信息是否可靠，并有體系地組織信息，形成自主探索解決問題的結(jié)論。頭腦風(fēng)暴法是分享信息、交流信息和組合信息而形成問題解決假設(shè)的有效方式，小組討論應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法等集思廣益的方法。

各小組利用不同的形式匯報(bào)自己的結(jié)論及得出結(jié)論的過程，可以采用個(gè)人陳述、小組陳述等匯報(bào)形式。

4.反思問題解決的過程，總結(jié)規(guī)律性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)能力遷移

為了提煉成人學(xué)員所研究的東西，教員要引導(dǎo)成人學(xué)員有意識(shí)地反思問題解決的過程，要思考這個(gè)問題和以前遇到問題的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，這樣可以幫助成人學(xué)員概括和理解新知識(shí)的運(yùn)用情景。[2]而且，在成人學(xué)員評(píng)價(jià)自己和他人的同時(shí)，也要對(duì)自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)進(jìn)行反思，提升思維能力。

基于問題解決的教學(xué)模式重視學(xué)習(xí)成果的持續(xù)轉(zhuǎn)化，這種轉(zhuǎn)化主要體現(xiàn)在學(xué)員行為上的變化?；趩栴}解決的教學(xué)模式不僅通過教學(xué)而獲取新知識(shí)、新理論，而且要把新知識(shí)和新理論運(yùn)用于解決學(xué)員的工作問題，從而使學(xué)員的工作技能得到提升。經(jīng)過教學(xué)，不少成人學(xué)員反映自己的職業(yè)觀念得到了更新，遇到的現(xiàn)實(shí)問題得到了解決，增強(qiáng)了工作熱情。

（三）統(tǒng)籌相關(guān)教學(xué)方法，發(fā)揮協(xié)同力量

基于問題解決的教學(xué)模式可以在應(yīng)用中表現(xiàn)出引導(dǎo)式、探究式、操作式、合作式和案例式等多元的教學(xué)方法，[3]這些方法應(yīng)根據(jù)具體的教學(xué)場(chǎng)景而靈活選擇或綜合使用。

1.引導(dǎo)式教學(xué)方法

引導(dǎo)式教學(xué)方法是教員提出預(yù)設(shè)性問題，引導(dǎo)學(xué)員按照教員的要求進(jìn)行思考，尋求答案。學(xué)員在發(fā)表意見的過程中發(fā)現(xiàn)問題和矛盾，進(jìn)行積極思考，教師以啟發(fā)、誘導(dǎo)、交談和辯論等形式把學(xué)生引向預(yù)設(shè)的結(jié)論。該方法適合依賴性人格的學(xué)員，適合于有條理的組織性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容。該方法的實(shí)施程序主要為界定任務(wù)、呈現(xiàn)問題、制定學(xué)習(xí)策略、組織信息和資源、監(jiān)控和評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。

教員對(duì)問題的設(shè)計(jì)應(yīng)有層次性和條理性，學(xué)員在設(shè)計(jì)好的一個(gè)個(gè)具體問題循環(huán)圈內(nèi)學(xué)習(xí)，通過逐步解決一個(gè)個(gè)問題而最終解決整體問題。具體問題的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的原則，逐漸增加問題解決的層級(jí)和難度。教員應(yīng)了解學(xué)員的不同知識(shí)和能力差異，對(duì)不同認(rèn)知和學(xué)習(xí)水平的學(xué)員應(yīng)有不同的要求和安排。隨著學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力的提高，教員應(yīng)逐漸減少對(duì)學(xué)員的指導(dǎo)、引導(dǎo)和幫助等各種學(xué)習(xí)支持，以達(dá)到學(xué)員獨(dú)立完成任務(wù)的教學(xué)目標(biāo)。

2.探究式教學(xué)方法

探究式教學(xué)方法也稱發(fā)現(xiàn)教學(xué)方法，是學(xué)員主動(dòng)、有目的地搜索信息，進(jìn)行調(diào)查、嘗試、說明和解釋職業(yè)問題的一種教學(xué)方法。教學(xué)的任務(wù)是讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)知識(shí)，學(xué)生要用自己的頭腦親自獲得知識(shí)。該方法適合于好奇性人格的學(xué)員，適合于通過收集、整理和分析資料與數(shù)據(jù)而得出結(jié)論的教學(xué)內(nèi)容。該方法的實(shí)施程序主要為發(fā)現(xiàn)問題、觀察、建立假設(shè)、分析數(shù)據(jù)、解釋預(yù)測(cè)、做出結(jié)論等環(huán)節(jié)。

教員應(yīng)及時(shí)提出或引導(dǎo)學(xué)員提出有探究?jī)r(jià)值的問題，以確定學(xué)習(xí)的方向和探究的重點(diǎn)。學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)應(yīng)有知識(shí)鋪墊，應(yīng)與學(xué)員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，否則難以引發(fā)學(xué)員探究的興趣。教員應(yīng)幫助學(xué)員及時(shí)修訂探究方向，并將探究結(jié)果運(yùn)用于新情景中形成規(guī)律性知識(shí)。

3.操作式教學(xué)方法

操作式教學(xué)方法主張“在做中學(xué)”，學(xué)員通過實(shí)踐操作把操作程序規(guī)則轉(zhuǎn)化為操作技能。該方法適合于程序性知識(shí)，無論是認(rèn)知技能或是動(dòng)作技能都需要示范、練習(xí)和鞏固才能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。問題之間的排列次序不能顛倒，每個(gè)問題解決都需要相應(yīng)的先決知識(shí)條件。該方法的實(shí)施程序主要為說明操作目標(biāo)、講解操作具體任務(wù)、示范具體標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)操作、執(zhí)行操作和反思操作成敗等環(huán)節(jié)。

教員應(yīng)經(jīng)常進(jìn)工廠下車間了解企業(yè)生產(chǎn)和管理引進(jìn)的新技術(shù)、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)和新方法，反思學(xué)員缺乏的新技能和新能力。教員應(yīng)先學(xué)習(xí)和掌握新技能和新能力，以具備示范能力。教員應(yīng)對(duì)技能操作具有糾錯(cuò)、評(píng)價(jià)和及時(shí)反饋的能力，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)員糾正錯(cuò)誤，形成正確的技能習(xí)慣。

4.合作式教學(xué)方法

合作式教學(xué)方法主張個(gè)體學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)相結(jié)合，為學(xué)員提供對(duì)同一問題用多種不同觀點(diǎn)進(jìn)行觀察、比較、分析和綜合的機(jī)會(huì)。[4]該方法強(qiáng)調(diào)“課堂討論”、“角色扮演”、“競(jìng)爭(zhēng)”、“協(xié)同”和“伙伴”等教學(xué)手段的運(yùn)用，學(xué)生通過合作協(xié)商的方式完成對(duì)知識(shí)的意義建構(gòu)。

教師對(duì)學(xué)員的分組應(yīng)按照異質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，使各小組整體條件基本相等，而不能出現(xiàn)顯著差異。小組成員的內(nèi)部分工和合作應(yīng)充分調(diào)動(dòng)成員的積極性，為了共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而齊心協(xié)力。教員對(duì)學(xué)員的評(píng)價(jià)和考核不能以個(gè)體為單位進(jìn)行，而應(yīng)評(píng)價(jià)和考核每個(gè)小組的表現(xiàn)，以小組的整體成績(jī)作為獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)。

5.案例式教學(xué)方法

案例式教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)學(xué)員在一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的問題案例中發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)用原理分析問題，從而得出結(jié)論。該方法旨在給學(xué)員提供一種體驗(yàn)、認(rèn)知和分析問題的情境，鼓勵(lì)學(xué)員閱讀、思考、分析、討論，自主探究出解決問題的方案和設(shè)想。該方法的實(shí)施程序主要為提供案例材料、認(rèn)清問題，提出解決問題的假設(shè)，探究假設(shè)的可行性和驗(yàn)證假設(shè)的科學(xué)性。學(xué)員借助問題案例的通道將理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用結(jié)合起來，有助于學(xué)員體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)職業(yè)場(chǎng)域并增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)實(shí)職業(yè)場(chǎng)景的理解。

教員應(yīng)加強(qiáng)案例教學(xué)理論研究，編寫高質(zhì)量的案例教材，收集整理學(xué)員職業(yè)場(chǎng)景中的各類鮮活案例，以使教學(xué)中有合適的案例可選擇。教員應(yīng)引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)利用案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握收集資料、分組分工和參與討論的技巧，做好角色定位、心理準(zhǔn)備和情感準(zhǔn)備。教員應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)員做學(xué)習(xí)的主人，不能以自己的結(jié)論來代替學(xué)員的分析討論，而是在必要的條件下發(fā)揮必要的組織、引導(dǎo)和啟發(fā)職責(zé)。

綜上所述，基于問題解決的教學(xué)模式從成人的特點(diǎn)和成人學(xué)習(xí)的特性出發(fā)，充分考慮成人學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、需求和應(yīng)用目的來開展教學(xué)，是一種具有成人教育特色、適合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的有效教學(xué)模式。[5]

【參考文獻(xiàn)】

[1]蘭宏宇.PBL下中小學(xué)教師信息技術(shù)與課程整合能力培訓(xùn)模式的研究[D].重慶：西南大學(xué)，2008.

[2]徐瑞雪，高強(qiáng).建構(gòu)主義理論下的成人教學(xué)方法研究[J].河北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（4）：30—32.

[3]金慧.基于問題解決的學(xué)習(xí)支持模式研究[J].電化教育研究，2009（5）：114—118.

[4]李杏林，張海，白軒.教育技術(shù)中的問題解決模式學(xué)習(xí)初探[J].沈陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，2012（5）：102—105.

[5]馬文銀，陳劼，鄒頌，曹智華.基于問題解決的成人教學(xué)組織策略構(gòu)建研究[J].成人教育，2011（11）：28—29.

On Adult Teaching Mode Based on Problem Solving

GE Ping

（College of Distance and Continuing Education， Henan University，? Kaifeng 475001，China）

【Abstract】The teaching mode on problem solving meets the learning needs of adult learners and has broad application potential in the field of adult teaching. The questionnaire survey found that the application status of the teaching mode on problem solving in some adult colleges is not ideal， and the quality of teaching is difficult to meet the development demands of students. The low level of cognition， the lack of rigorous steps and the inappropriate teaching methods are the main reasons for the current unsatisfactory quality of adult teaching. In order to improve the application effect of the teaching mode on problem solving in adult teaching， it is necessary to improve the theoretical cognition level， enhance the application consciousness， and consolidate the application links such as asking questions， defining problems， analyzing problems and summarizing rules， and collaborate teaching methods such as guidance， inquiry， operation， cooperation and case studies.

【Key words】adult teaching; teaching mode on problem solving; application strategy

（編輯/趙曉東）