陳丹?朱椰琳

【摘要】數(shù)字經(jīng)濟(jì)本身有其獨(dú)特的規(guī)律，出版融合如何借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展值得我們探究。文章通過(guò)分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特征，為出版融合的發(fā)展提供一些思路和啟示。

【關(guān)? 鍵? 詞】數(shù)字經(jīng)濟(jì);出版融合;思考

【作者單位】陳丹，北京印刷學(xué)院;朱椰琳，北京印刷學(xué)院。

【中圖分類號(hào)】G239.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.18.003

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及特征

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段，在技術(shù)手段加持下規(guī)模增長(zhǎng)更為迅速、更能創(chuàng)造巨大商業(yè)價(jià)值的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)到工業(yè)經(jīng)濟(jì)，再到數(shù)字經(jīng)濟(jì)，社會(huì)生活發(fā)生了巨大變遷，數(shù)字經(jīng)濟(jì)代表的是未來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和形態(tài)。在第五屆互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)袖峰會(huì)上，由騰訊生態(tài)安全研究中心等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全發(fā)展研究報(bào)告》指出，2018年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)31.3萬(wàn)億元，其比重為GDP的34.8%。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，具有以下幾個(gè)主要特性。

第一是數(shù)據(jù)化。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，爆炸式增長(zhǎng)的海量數(shù)據(jù)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵資源，甚至成為一種核心資產(chǎn)，其所蘊(yùn)藏的潛力是不可估量的。特別是在物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天，數(shù)據(jù)的流動(dòng)性也顯著增強(qiáng)。數(shù)據(jù)成了驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的關(guān)鍵性生產(chǎn)要素，并逐步演變?yōu)樘嵘祟悇?chuàng)造能力的主要驅(qū)動(dòng)力。

隨著技術(shù)的發(fā)展，人們的數(shù)據(jù)處理能力不斷提升，對(duì)海量信息的收集、儲(chǔ)存、計(jì)算、分析、開(kāi)發(fā)和利用能力越來(lái)越強(qiáng)，數(shù)據(jù)價(jià)值空間也在持續(xù)擴(kuò)大。原來(lái)雜亂的信息可變成智能化的、可以度量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)要素、產(chǎn)品或服務(wù)，從而產(chǎn)生價(jià)值。

第二是平臺(tái)化?；ヂ?lián)網(wǎng)本身就是一種即時(shí)性、便捷性和經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的連接平臺(tái)?；诂F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)效應(yīng)，信息的傳播性與共享性不斷增強(qiáng)。不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為支撐。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)可以通過(guò)搭建技術(shù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，聚集用戶，推薦產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)盈利。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一些數(shù)字產(chǎn)品隨著用戶規(guī)模的增加，不斷吸引著廣告商和第三方軟件開(kāi)發(fā)商的投入，逐漸由單一的產(chǎn)品變成了一方是用戶、一方是商家的數(shù)字雙邊平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品平臺(tái)化。比如，蘋果公司在手機(jī)和電腦這兩類產(chǎn)品方面積累了龐大的用戶群體后，創(chuàng)辦了蘋果應(yīng)用商店平臺(tái)。微信目前也已從一個(gè)通信服務(wù)性商品轉(zhuǎn)化成一個(gè)集支付、游戲、理財(cái)、網(wǎng)購(gòu)和交友等于一體的平臺(tái)?？梢?jiàn)，平臺(tái)化已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商家生存的一種方式。

第三是價(jià)值性。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)律遵循梅特卡夫法則，即網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方與網(wǎng)絡(luò)價(jià)值之間呈現(xiàn)顯著的正向關(guān)系，數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)外部性特點(diǎn)。

從成本收益視角來(lái)看，在新興的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，信息資源和技術(shù)資源具有可再生性、無(wú)成本復(fù)制和重復(fù)使用的特性。隨著知識(shí)與技術(shù)要素的不斷投入和產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)者的邊際收益呈明顯遞增趨勢(shì)，而產(chǎn)品的單位成本會(huì)隨著用戶的增多而減少，呈現(xiàn)邊際成本遞減的態(tài)勢(shì)。

第四是連接性?；ヂ?lián)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)本身就具有連接性，連接是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，連接使傳統(tǒng)的層疊式組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化。隨著新信息技術(shù)的不斷升級(jí)換代，互聯(lián)網(wǎng)連接的事物將會(huì)越來(lái)越多，最終形成萬(wàn)物可聯(lián)的形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)的連接性將會(huì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的變革，進(jìn)而改變?nèi)祟惖纳?、發(fā)展方式。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有虛擬性、連接性和高附加性的特點(diǎn)，使其能夠提高同一產(chǎn)業(yè)不同環(huán)節(jié)、不同經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間的關(guān)聯(lián)性，并加快信息要素在不同經(jīng)營(yíng)主體和不同行業(yè)之間的流動(dòng)[1]。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和5G等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，為重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張發(fā)揮了重要作用，也為產(chǎn)業(yè)間融合與萬(wàn)物互聯(lián)提供了更加便利的條件。

綜上所述，數(shù)字經(jīng)濟(jì)以其數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化、高價(jià)值性以及強(qiáng)連接性等特征，深刻改變著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式和發(fā)展軌跡。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出版融合發(fā)展現(xiàn)狀

2015年，《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái)，出版業(yè)融合發(fā)展已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，出版業(yè)融合發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)不斷優(yōu)化，出版企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、融合發(fā)展的理解也更加清晰，視野更加開(kāi)闊，經(jīng)過(guò)不斷探索，在技術(shù)、內(nèi)容和渠道等層面不斷融合，新的融合發(fā)展模式不斷涌現(xiàn)。

在教育出版領(lǐng)域，各出版企業(yè)充分利用自身的優(yōu)質(zhì)出版資源和教育資源，在K12教育、職業(yè)教育和繼續(xù)教育等方面已初步形成了包括在線課程、學(xué)習(xí)類APP和電子書包等的教育教學(xué)服務(wù)模式或產(chǎn)品類型，內(nèi)容涉及資格考試、學(xué)歷教育以及專業(yè)垂直領(lǐng)域知識(shí)等多方面內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了多元化發(fā)展模式。

在專業(yè)出版領(lǐng)域，各出版企業(yè)逐漸從單純售賣紙書的產(chǎn)品供應(yīng)商，向提供專業(yè)知識(shí)服務(wù)的內(nèi)容服務(wù)商轉(zhuǎn)型。出版企業(yè)充分利用自身在專業(yè)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)，以知識(shí)服務(wù)為突破口，為用戶提供能夠智能檢索的一站式多維多源知識(shí)資源、 基于5W2H標(biāo)簽體系構(gòu)建的專題化知識(shí)圖譜、基于用戶畫像的個(gè)性化知識(shí)推送以及基于不同場(chǎng)景的即時(shí)智能服務(wù)。

在大眾出版領(lǐng)域，出版企業(yè)以數(shù)字閱讀和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的IP全產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)為核心，通過(guò)充分挖掘內(nèi)容價(jià)值，將內(nèi)容產(chǎn)品拓展到影視、游戲、動(dòng)漫、音樂(lè)和舞臺(tái)劇周邊等;通過(guò)線上匯聚用戶，然后導(dǎo)入線下場(chǎng)景，最終實(shí)現(xiàn)版權(quán)的協(xié)同開(kāi)發(fā)和聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷延展。

可見(jiàn)，我國(guó)出版業(yè)在經(jīng)歷了傳統(tǒng)出版向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級(jí)后，已進(jìn)入出版融合的新階段，出版業(yè)融合發(fā)展在深度和廣度上都邁上了新臺(tái)階。

但出版業(yè)融合發(fā)展在取得較大成果的同時(shí)，也存在一些問(wèn)題，一定程度上制約著下一階段的發(fā)展。首先，出版業(yè)龐大的數(shù)據(jù)資源，特別是流量數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)還未得到有效利用，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)出版融合發(fā)展的模式還未形成。其次，各出版企業(yè)之間、出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間、出版與其他產(chǎn)業(yè)之間，還未建立起影響力大的融合平臺(tái)，且出版平臺(tái)現(xiàn)有的資源未得到有效整合。再次，出版的用戶資源建設(shè)還在初級(jí)階段，用戶數(shù)量較少、活躍度不高，用戶的規(guī)模效應(yīng)及其帶來(lái)的價(jià)值還未凸顯。最后，出版業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部以及跨行業(yè)、跨地區(qū)和跨國(guó)界的融合程度還較低，各方尚未形成全方位的連接，我國(guó)出版融合產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力還較弱。

出版融合發(fā)展是新形勢(shì)下新聞出版領(lǐng)域的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作。推動(dòng)出版融合的縱深發(fā)展，目前已經(jīng)成為國(guó)家和整個(gè)出版業(yè)的共識(shí)[2]。文章擬從數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的視角，通過(guò)分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特征，結(jié)合目前我國(guó)出版業(yè)融合發(fā)展的現(xiàn)狀，對(duì)出版融合發(fā)展中的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題提出一些建議。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)出版融合的發(fā)展啟示

融合發(fā)展是大勢(shì)所趨，必然會(huì)在行業(yè)模式建立、市場(chǎng)培育完成后，出現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)[3]。出版融合是出版業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)后發(fā)展的高級(jí)階段，是出版的未來(lái)形態(tài)。文章從數(shù)據(jù)、平臺(tái)、用戶以及連接四個(gè)層面，談一下數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)出版融合帶來(lái)的啟示。

1.數(shù)據(jù)是關(guān)鍵：以數(shù)據(jù)為引擎，強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)出版融合

數(shù)據(jù)資源具有的可復(fù)制、可共享、無(wú)限供給和增長(zhǎng)的特性，使其變成了一種新的生產(chǎn)要素，為持續(xù)增長(zhǎng)和永續(xù)發(fā)展提供了基礎(chǔ)與可能[4]。不僅如此，數(shù)據(jù)在出版融合過(guò)程中還發(fā)揮著橋梁作用，是實(shí)現(xiàn)各種形式內(nèi)容、各種渠道信息以及各種平臺(tái)資源有效連接的基礎(chǔ)。出版融合時(shí)代，出版業(yè)應(yīng)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，對(duì)出版的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重構(gòu)，使數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)，發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

出版業(yè)包括圖書信息、作者信息、銷量信息、讀者信息、評(píng)價(jià)信息以及用戶行為信息等海量數(shù)據(jù)。2007—2016年，全國(guó)書報(bào)刊累計(jì)出版內(nèi)容數(shù)據(jù)量（含復(fù)本數(shù)）總和約為128.58PB。出版業(yè)的數(shù)據(jù)大體可以分為內(nèi)容數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和流量數(shù)據(jù)三類數(shù)據(jù)。其中，內(nèi)容數(shù)據(jù)是出版業(yè)最具優(yōu)勢(shì)的資源。出版企業(yè)可以通過(guò)對(duì)內(nèi)容數(shù)據(jù)的不斷解構(gòu)、開(kāi)發(fā)、再造與融合，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容的多產(chǎn)品形態(tài)、多層次開(kāi)發(fā)，從而重構(gòu)出版價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。另外，用戶數(shù)據(jù)作為出版企業(yè)擁有的優(yōu)質(zhì)資源，對(duì)促進(jìn)出版與其他領(lǐng)域的跨界融合，將起到重要的連接作用。流量數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有潛在價(jià)值的、可以被深度挖掘的資源，也是各平臺(tái)間衡量其規(guī)模和適用性的通用數(shù)據(jù)。

出版的本質(zhì)是信息服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的出版內(nèi)容信息在任何時(shí)代都是出版企業(yè)強(qiáng)大的生命內(nèi)核。傳統(tǒng)出版對(duì)圖書數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)以及銷售數(shù)據(jù)等都無(wú)法準(zhǔn)確掌控，更談不上有效利用。但在出版融合時(shí)代，隨著全球新一輪科技產(chǎn)業(yè)革命的興起，獲取和傳播數(shù)據(jù)的渠道隨之變化，數(shù)據(jù)的有效利用成為可能，數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)換為信息，并讓信息向價(jià)值轉(zhuǎn)換。出版企業(yè)應(yīng)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)，充分利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容信息，把網(wǎng)絡(luò)上的流量用戶轉(zhuǎn)換成自身用戶，通過(guò)分析用戶的具體賬號(hào)、終端設(shè)備、行為數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、地理位置數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)等，快速采集到更加準(zhǔn)確、全面的選題信息，為后期的營(yíng)銷策略提供有效參考。通過(guò)利用好自身內(nèi)容數(shù)據(jù)，挖掘流量數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)用戶數(shù)據(jù)，并整合行業(yè)信息資源，出版企業(yè)最終以全媒體的形式為使用者提供有針對(duì)性的知識(shí)解決方案，從而實(shí)現(xiàn)出版融合背景下從內(nèi)容提供商到數(shù)據(jù)信息商的轉(zhuǎn)變。

國(guó)內(nèi)外的教育出版機(jī)構(gòu)依靠自身強(qiáng)大的教育內(nèi)容信息數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建智能學(xué)習(xí)平臺(tái)以及相應(yīng)的學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)，為用戶提供了個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。另外，一些國(guó)際出版集團(tuán)通過(guò)對(duì)用戶的具體訪問(wèn)、閱讀行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與挖掘，即可提供專業(yè)的服務(wù)。比如，英荷合資的勵(lì)德·愛(ài)思唯爾（Reed Elsevier）開(kāi)發(fā)的ScienceDirect數(shù)據(jù)庫(kù)，施普林格（Springer）出版集團(tuán)開(kāi)發(fā)的SrpingerLink數(shù)據(jù)庫(kù)等，這些數(shù)據(jù)庫(kù)每年為出版商帶來(lái)上億的檢索、下載量，從而匯集了大量用戶數(shù)據(jù)。目前，中國(guó)知網(wǎng)、維普網(wǎng)和萬(wàn)方期刊網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)為用戶提供較為完善的文獻(xiàn)資源服務(wù)、科研分析服務(wù)以及行業(yè)知識(shí)服務(wù)，近年來(lái)也匯聚了大量高校、科研院所等機(jī)構(gòu)和個(gè)人用戶，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)向價(jià)值的轉(zhuǎn)化。

2.平臺(tái)是基礎(chǔ)：以平臺(tái)為媒，推動(dòng)資源的優(yōu)化整合

云網(wǎng)端的出現(xiàn)改變了原有的商業(yè)環(huán)境，打破了以往信息流被商業(yè)巨頭所阻隔的現(xiàn)象，縮短了消費(fèi)者與供應(yīng)鏈之間的距離，壓縮了交流成本，對(duì)大規(guī)模協(xié)作發(fā)揮著重要的支撐作用?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)匯集了大量數(shù)字技術(shù)資源和信息，是最有活力的領(lǐng)域。出版融合發(fā)展就要充分利用平臺(tái)，促進(jìn)各種資源的優(yōu)化和整合。

首先，出版企業(yè)要樹(shù)立建平臺(tái)的認(rèn)知。出版企業(yè)要構(gòu)建具有管理、信息獲取和知識(shí)服務(wù)等融合功能的平臺(tái);要保證平臺(tái)上數(shù)據(jù)信息的全面、權(quán)威;要確保知識(shí)服務(wù)的專業(yè)化、智能化和個(gè)性化;要制訂公平的交易規(guī)則，從而增加平臺(tái)的公信力、影響力。除此之外，出版企業(yè)要注重維護(hù)平臺(tái)系統(tǒng)，并不斷更新平臺(tái)數(shù)據(jù)資源，延長(zhǎng)平臺(tái)壽命。平臺(tái)的建設(shè)促使資源、用戶、技術(shù)和服務(wù)的匯聚和融合，為出版融合發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

其次，出版企業(yè)要建立用平臺(tái)的意識(shí)，整合平臺(tái)資源，促進(jìn)平臺(tái)資源的協(xié)調(diào)配置。出版企業(yè)要推動(dòng)平臺(tái)上各類資源按照用戶的要求分析、處理和整合，使之成為價(jià)值創(chuàng)造的核心。融合平臺(tái)作為連接用戶和內(nèi)容的媒介，還可以通過(guò)獲取平臺(tái)上的用戶資源，對(duì)平臺(tái)上的用戶資源進(jìn)行分析，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，從而更好地提供服務(wù)，獲得收益。

穩(wěn)定的、完善的基礎(chǔ)性平臺(tái)為出版融合的發(fā)展提供保障。出版企業(yè)要使線上與線下平臺(tái)相互融合、相互配合，增加新的用戶流量，實(shí)現(xiàn)建平臺(tái)與用平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大平臺(tái)的發(fā)展空間。

另外，國(guó)內(nèi)出版企業(yè)還形成了一批有影響力的出版融合平臺(tái)，比如，華東師范大學(xué)出版社的智慧樹(shù)融平臺(tái)、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社的皮書數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)和中國(guó)水利水電出版社的數(shù)字水利平臺(tái)等。它們?yōu)槲覈?guó)出版融合發(fā)展提供了借鑒。

3.用戶是核心：充分利用用戶資源，為出版融合賦能

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不斷升級(jí)更新的信息技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)覆蓋面變廣，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行更加高效，用戶使用的界面更加簡(jiǎn)化，網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)水平下降，用戶體驗(yàn)變得更好，互聯(lián)網(wǎng)用戶的規(guī)模將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)2019年8月30日CNNIC發(fā)布的第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%[5]。

從根本上說(shuō)，價(jià)值是一切經(jīng)濟(jì)行為的出發(fā)點(diǎn)和動(dòng)機(jī)[6]。數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，部分?jǐn)?shù)字產(chǎn)品附帶明顯的外部性特征，因而呈現(xiàn)較強(qiáng)的價(jià)值性。出版融合由于數(shù)字技術(shù)的加持，其復(fù)制成本幾乎為零。也就是說(shuō)，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)的用戶數(shù)量越多，其單位用戶的使用成本就越低，整個(gè)社會(huì)的信息化效率和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平就會(huì)越高。因此，建設(shè)好用戶資源，不斷擴(kuò)大用戶規(guī)模，成為出版企業(yè)獲取更大價(jià)值的重要路徑和方法。

隨著出版產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的不斷延長(zhǎng)以及產(chǎn)品形態(tài)的不斷豐富，用戶構(gòu)成也日趨多元化，用戶的規(guī)模也逐漸增大。傳統(tǒng)出版社的服務(wù)對(duì)象是讀者，二者只是生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系。而出版融合時(shí)代，用戶與出版業(yè)的關(guān)系變得多元化，用戶個(gè)性化需求增加，用戶既是消費(fèi)者，也是生產(chǎn)者，在出版內(nèi)容以及出版形式方面的主動(dòng)性、能動(dòng)性增強(qiáng)。用戶又可以分為圍觀用戶和活躍用戶，從出版圍觀到出版參與，這兩類用戶在同一出版源數(shù)據(jù)的核心引力作用下相互影響、相互轉(zhuǎn)化。

出版企業(yè)應(yīng)把互聯(lián)網(wǎng)圍觀用戶積極轉(zhuǎn)化成自身產(chǎn)品的內(nèi)容活躍用戶。出版融合的內(nèi)容用戶不僅包括紙質(zhì)出版物的內(nèi)容消費(fèi)者，而且包括內(nèi)容衍生品的消費(fèi)者。以仙俠小說(shuō)為例，其以內(nèi)容為核心衍生出了動(dòng)漫、電影、電視劇和廣播劇等音視頻消費(fèi)者，游戲消費(fèi)者，文具、玩具等消費(fèi)者。除此之外，一系列的內(nèi)容衍生品消費(fèi)者還包括數(shù)據(jù)庫(kù)消費(fèi)者、電商消費(fèi)者、知識(shí)服務(wù)消費(fèi)者和硬件設(shè)備消費(fèi)者等，從而形成了龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。

隨著出版融合向縱深發(fā)展，用戶資源建設(shè)應(yīng)是每個(gè)出版企業(yè)都必須重視的一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。出版企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸納忠實(shí)用戶，通過(guò)平臺(tái)與用戶交互，盤活用戶，提高用戶對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度、忠誠(chéng)度，增強(qiáng)平臺(tái)用戶的積極性，促使平臺(tái)用戶積極參與內(nèi)容的創(chuàng)作。這也是出版企業(yè)獲取更大價(jià)值的途徑之一。

4.連接是形態(tài)：以連接為手段，構(gòu)建融合發(fā)展的新生態(tài)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，特別是隨著5G技術(shù)時(shí)代的來(lái)臨，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)內(nèi)各類信息的流動(dòng)速度加快，流動(dòng)能力越來(lái)越強(qiáng)。物聯(lián)網(wǎng)提供了數(shù)以百億計(jì)的新連接。物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合發(fā)展還能以傳輸數(shù)據(jù)的形式實(shí)現(xiàn)諸多創(chuàng)新資源與多元?jiǎng)?chuàng)新主體間的快速連接。單向、封閉的傳統(tǒng)出版形態(tài)逐漸向開(kāi)放、共享的出版融合形態(tài)轉(zhuǎn)型。開(kāi)放意味著更多的分享和參與，可以產(chǎn)生全新的選題、產(chǎn)品和服務(wù)，從而拓展資源的配置范圍。出版融合時(shí)代，開(kāi)放連接具有強(qiáng)大的生產(chǎn)力，能夠創(chuàng)造大量新價(jià)值。出版企業(yè)可重點(diǎn)在以下三個(gè)方面著力。

第一，供需連接。在傳統(tǒng)出版業(yè)中，讀者被動(dòng)接受出版的圖書，極少直接參與圖書的選題策劃、內(nèi)容生產(chǎn)等流程。隨著社會(huì)化媒介的興起與廣泛使用，出版市場(chǎng)基礎(chǔ)由受眾變成用戶，其與受眾的關(guān)系從傳與受變成生產(chǎn)與消費(fèi)，用戶正當(dāng)?shù)南M(fèi)體驗(yàn)愈發(fā)受到重視。出版融合要做到供需連接，形成以出版企業(yè)為中心、能夠?yàn)橄M(fèi)者提供全方位服務(wù)的出版集團(tuán)生態(tài)系統(tǒng)，使出版企業(yè)延伸出版產(chǎn)業(yè)鏈，搭建出版企業(yè)與政府、產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、讀者之間的互動(dòng)平臺(tái)，為消費(fèi)者定制個(gè)性化的出版產(chǎn)品和服務(wù)。傳統(tǒng)出版業(yè)的圖書品種繁多，但是由于不能很好地了解讀者需求，生產(chǎn)和需求不對(duì)接，導(dǎo)致很多無(wú)效圖書出版，出版業(yè)庫(kù)存較大。出版融合應(yīng)該通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘與人工智能技術(shù)連接用戶個(gè)性化、多樣化需求，打破存在的供需壁壘，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者與消費(fèi)者的連接，做到按需出版。另外，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的身份也應(yīng)連接，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換。出版融合的消費(fèi)者即用戶，不僅是內(nèi)容的消費(fèi)者，而且是內(nèi)容的生產(chǎn)者。比如，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)上，許多讀者就變成了作者。用戶在一些知識(shí)服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容，有一定的粉絲量后，變?yōu)轭^部生產(chǎn)用戶等。

第二，產(chǎn)業(yè)連接。出版企業(yè)依托自身的核心資源優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)出版與不同領(lǐng)域的合作，形成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，與其他產(chǎn)業(yè)連接，取長(zhǎng)補(bǔ)短，打通出版、影視、游戲、動(dòng)漫、廣播、戲劇、文具和玩具等領(lǐng)域，拓寬了市場(chǎng)的邊界。出版企業(yè)通過(guò)對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈延伸開(kāi)發(fā)，以不同的產(chǎn)業(yè)形式呈現(xiàn)傳統(tǒng)出版業(yè)的內(nèi)容資源，從而降低成本，提高文化附加值，實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)價(jià)值的乘數(shù)效應(yīng)。《哈利·波特》小說(shuō)在世界上具有廣泛影響力，出版方運(yùn)用其精彩的劇情資源，先與電影產(chǎn)業(yè)聯(lián)合，將其翻拍成電影;電影迅速走紅后，出版方再與游戲產(chǎn)業(yè)、主題公園和文具等領(lǐng)域合作開(kāi)發(fā)，推出系列游戲、主題公園和周邊玩具，催生出一個(gè)巨大的商業(yè)鏈。

出版產(chǎn)業(yè)可以通過(guò)不同產(chǎn)業(yè)間的連接，拓展業(yè)務(wù)類型，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)、互補(bǔ)和融合，打造一個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)、互相依存的生態(tài)圈。

第三，跨區(qū)域開(kāi)放連接。在數(shù)字時(shí)代，任何組織和個(gè)人都將變成網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。節(jié)點(diǎn)之間的信息流動(dòng)、數(shù)據(jù)共享，使經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各個(gè)層面形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，信息之間的邊界變得模糊，地域之間的壁壘也逐漸被打破。此時(shí)，出版企業(yè)應(yīng)化身為網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)互聯(lián)互通的節(jié)點(diǎn)和一個(gè)有多個(gè)對(duì)外鏈接的端口，使自身處在一個(gè)開(kāi)放、共享的互聯(lián)互通狀態(tài)。不同地域節(jié)點(diǎn)之間的連接，將會(huì)推動(dòng)出版企業(yè)逐步跨越區(qū)域邊界，走出地方，走向國(guó)際。

2016年，人民衛(wèi)生出版社與施普林格公司正式成立合作出版編輯部，共同進(jìn)行選題策劃、合作出版和協(xié)同推廣，出版面向全球市場(chǎng)的圖書，不斷深化出版“走出去”進(jìn)程。

總之，借由開(kāi)放連接，出版業(yè)供需之間、出版與其他行業(yè)領(lǐng)域間的資源可充分整合，交叉滲透，從而使得出版業(yè)的發(fā)展更加立體和縱深。同時(shí)，出版與其他行業(yè)形成合力，也能夠更好地應(yīng)對(duì)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步提高出版業(yè)的傳播力、影響力，并推動(dòng)中國(guó)出版“走出去”。

四、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為目前蓬勃發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，為出版融合提供了一種全新的發(fā)展邏輯和實(shí)現(xiàn)契機(jī)。出版業(yè)應(yīng)抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的機(jī)遇，激發(fā)活力和創(chuàng)造力，充分挖掘?qū)I(yè)、海量的數(shù)據(jù)資源，建設(shè)有影響力的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，以用戶需求為核心，實(shí)現(xiàn)出版業(yè)內(nèi)外和區(qū)域間的充分連接，構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放多元的出版融合體系，驅(qū)動(dòng)我國(guó)出版業(yè)走向更廣闊的空間。

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