繆建軍 冒范亮

一、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理模式

社會(huì)性組織需要有統(tǒng)一的目標(biāo)和行動(dòng)，傳統(tǒng)的集約化學(xué)校管理模式有利于教職工思想和行為的高度統(tǒng)一，因其有較強(qiáng)的操作性及制度的剛韌性，在今天仍有很大的市場(chǎng)，被很多管理者推崇。差異管理細(xì)化了管理目標(biāo)與內(nèi)容，注重實(shí)施過(guò)程的差異化和具體性，對(duì)管理者的能力水平提出了更高的要求，在某種程度上會(huì)增加管理工作的成本和難度。差異性管理模式帶來(lái)的人本化因素如果運(yùn)用失當(dāng)，就會(huì)造成教職工的誤解，認(rèn)為管理有親疏薄厚之分，誘發(fā)不必要的消極情緒。因此，要實(shí)現(xiàn)管理模式變革，既需要管理者自身觀念創(chuàng)新，又需要積極增進(jìn)教職工的思想認(rèn)同，樹立尊重個(gè)性的思想理念，在傳統(tǒng)管理向差異化管理的變革中達(dá)成共識(shí)，凝聚合力。

以往我們較多地強(qiáng)調(diào)教師的集體性行為，而較少關(guān)注教師的差異化發(fā)展。在教師教育教學(xué)普遍達(dá)到較高水準(zhǔn)的學(xué)校，教師不同的專業(yè)訴求和學(xué)術(shù)興味成為學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。教師的發(fā)展包含著“職業(yè)、專業(yè)、事業(yè)”三重境界，教職不僅僅是教師謀生的手段，也不僅僅是為社會(huì)做奉獻(xiàn)的途徑，它更應(yīng)該是教師實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值的所在。學(xué)校應(yīng)該建立對(duì)教師進(jìn)行差異化管理的保障機(jī)制，幫助教師在不同狀態(tài)下尋找適合自己專業(yè)發(fā)展的路徑，實(shí)現(xiàn)教師自身獨(dú)特的人生價(jià)值。

好教師的成長(zhǎng)都是建立在教師自主發(fā)展基礎(chǔ)上的。首先從分析教師的差異入手，掌握不同教師的發(fā)展基礎(chǔ);按照不同要求、分別對(duì)待的思路，定位教師發(fā)展的方向，以教師不同的學(xué)術(shù)興味為橫向發(fā)展目標(biāo)，以“入門——達(dá)標(biāo)——骨干——名優(yōu)”為縱向發(fā)展目標(biāo)，幫助教師根據(jù)自身發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展興趣等，作好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展方向。

二、完善制度，優(yōu)化管理效能

差異化管理的實(shí)質(zhì)是人本管理，既要有制度的剛性和強(qiáng)制，又蘊(yùn)含人性的關(guān)心與呵護(hù)，良好的管理應(yīng)該是對(duì)個(gè)性的關(guān)注與提升。差異化管理的特色在于弛張有度、剛?cè)嵯酀?jì)，實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)與自我特長(zhǎng)的和諧統(tǒng)一。構(gòu)建差異性管理需要在目標(biāo)決策、組織制度和教師管理素質(zhì)三方面進(jìn)行構(gòu)建。從目標(biāo)決策方面來(lái)看，教育管理決策者需要大力支持，制定相應(yīng)的目標(biāo)，以差異性教學(xué)計(jì)劃作為教學(xué)目標(biāo)決策，制定差異性教學(xué)計(jì)劃，對(duì)教學(xué)管理的目標(biāo)、方法、計(jì)劃、對(duì)策、評(píng)價(jià)進(jìn)行多元化的管理，對(duì)被教育者進(jìn)行診斷（背景、基礎(chǔ)、能力、興趣和需求等）→制定教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)（中、長(zhǎng)和短期目標(biāo)）→組織教學(xué)（建立科學(xué)合適的教學(xué)形式、方法和內(nèi)容）→教學(xué)評(píng)價(jià)和反饋（構(gòu)建評(píng)估方法）。差異性教學(xué)計(jì)劃的構(gòu)建需要多方人員的參與，可根據(jù)建立成員（教育管理者、家長(zhǎng)、教育專家）→明確職責(zé)（教學(xué)計(jì)劃實(shí)施者、家長(zhǎng)、學(xué)生、專業(yè)人士）→制定計(jì)劃（強(qiáng)調(diào)差異性和被教育者實(shí)際）→科學(xué)評(píng)估（階段性評(píng)估和長(zhǎng)期評(píng)估）。

發(fā)現(xiàn)教師的差異，是教師差異化管理的起點(diǎn);強(qiáng)化與促進(jìn)教師的差異發(fā)展，才是教師差異化管理的關(guān)鍵。為促進(jìn)教師的差異化發(fā)展，倡導(dǎo)教師差異發(fā)展，實(shí)行以項(xiàng)目推動(dòng)和教師自主發(fā)展為導(dǎo)向的教育教學(xué)行動(dòng)研究，較好地體現(xiàn)教師成長(zhǎng)與他的教育生活、社會(huì)生活之間的良好銜接。如教師的坐班時(shí)間靈活變通，教學(xué)風(fēng)格各具特色，考核評(píng)價(jià)細(xì)致入微，管理中透著濃濃的溫情，讓教師感受到學(xué)校對(duì)他們的尊重與信任、呵護(hù)與體貼，使教師的工作熱情和活力得以全面激發(fā)，差異化管理是有利于學(xué)校特色建設(shè)的內(nèi)生源和優(yōu)質(zhì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。當(dāng)然，這種靈活變通要避免以人情取代原則，差異化對(duì)策應(yīng)有充分的依據(jù)，并考慮制度的適用性。

三、調(diào)整重心，彰顯人文關(guān)懷

傳統(tǒng)管理注重對(duì)強(qiáng)制性的約束控制，管理過(guò)程以事系人，從而使鮮活的生命個(gè)體異化為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的工具。在實(shí)際操作中，強(qiáng)調(diào)方式方法而忽視實(shí)際效能。這在當(dāng)今注重多樣化與個(gè)性化的現(xiàn)代社會(huì)，在講求個(gè)性與效能的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其專制粗放的弊端日益突出，需要人們趨時(shí)變革，管理重心由管人向用人轉(zhuǎn)化，盡量淡化行政控制，注重動(dòng)力激發(fā)，關(guān)注個(gè)性特長(zhǎng);盡量減少制度約束，更多使用針對(duì)教師個(gè)性特長(zhǎng)的考量手段，增添激勵(lì)措施，讓教師的主動(dòng)性有發(fā)揮的余地，有選擇自我發(fā)展的空間;使教師的主體地位得到充分體現(xiàn)，工作主動(dòng)性能夠最大限度地發(fā)揮，不斷拓展自我業(yè)務(wù)能力的成長(zhǎng)空間，在舒暢活潑的環(huán)境中施展才華，提高教育教學(xué)效能，把工作做得更好。

四、細(xì)化目標(biāo)，推動(dòng)錯(cuò)位發(fā)展

從教育管理者方面來(lái)說(shuō)，不僅需要管理者轉(zhuǎn)換身份，也需要教師轉(zhuǎn)換角色，轉(zhuǎn)變對(duì)被教育者的認(rèn)識(shí)，提高診斷能力，科學(xué)全面地了解被教育者，善于發(fā)展其優(yōu)點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)。堅(jiān)持更新教育觀念，建立以人為本的差異化教學(xué)管理機(jī)制，教育者要真正去適應(yīng)被教育者;樹立多元化人才理念，以差異性的教學(xué)管理和自身的素質(zhì)提高相結(jié)合。構(gòu)建靈活有效的教學(xué)管理能力，為被教育者創(chuàng)造真實(shí)和豐富的發(fā)展環(huán)境，對(duì)差異性教學(xué)進(jìn)行編碼，讓被教育者逐漸實(shí)現(xiàn)民主的學(xué)習(xí)、自覺(jué)的學(xué)習(xí)和自我的管理。

實(shí)施差異化管理并不否定統(tǒng)一，而是在堅(jiān)持統(tǒng)一的目標(biāo)與要求的前提下，根據(jù)教師個(gè)性特點(diǎn)設(shè)定不同層次類別的管理目標(biāo)。既根據(jù)新課程的要求，又將教師專業(yè)發(fā)展區(qū)分成不同層次，對(duì)如不同類型的教師，在專業(yè)能力成長(zhǎng)中選擇不同的方式，青年教師要立足常規(guī)，加負(fù)增壓，重視督導(dǎo)考評(píng)，促其苦練基本功，迅速成長(zhǎng)。對(duì)中老年教師則宜激勵(lì)誘導(dǎo)，側(cè)重理論探索和實(shí)踐創(chuàng)新，爭(zhēng)取發(fā)展為教育獨(dú)特風(fēng)格、學(xué)有深厚底蘊(yùn)的“專家型”教師。這樣，使不同層次的教師在最適宜的發(fā)展區(qū)發(fā)揮個(gè)性特長(zhǎng)，進(jìn)而通過(guò)不同層次的達(dá)標(biāo)升級(jí)，最終實(shí)現(xiàn)最充分最優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

差異化管理要求管理者依據(jù)學(xué)校發(fā)展的總體目標(biāo)和具體內(nèi)容，以敏銳的眼光，發(fā)現(xiàn)和識(shí)別每個(gè)教師的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，多角度地看教師，結(jié)合崗位的客觀要求和教師個(gè)性差異實(shí)施適才適崗的管理任用機(jī)制，做到知人善任，用其所長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)教師的主體積極性與創(chuàng)造性，使學(xué)校減少個(gè)體差異所造成的組織內(nèi)耗，集起錯(cuò)位發(fā)展的內(nèi)生合力，形成人力資源配置的整體優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)學(xué)校教育和管理的不斷創(chuàng)新和整體優(yōu)化。