熊智勝

【摘要】身處信息繁多的網(wǎng)絡社會，學生的思想變得更加多樣化。這對于高校管理來說，更增加了一點難度。但同樣，大數(shù)據(jù)時代的到來也有利于高校管理的服務觀念和方式的變化。因此，在如此一把雙刃劍下，如何盡可能地趨利避害，更好地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的有利之處，文章對此進行了探討。

【關鍵詞】大數(shù)據(jù)時代;高校;學生教育管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代來臨，新技術和新媒體的發(fā)展給大學生的生活和學習等各個方面都帶來了極大的變化。學生接觸到的信息爆炸式增長，且碎片化信息居多，人生觀等都會受到網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)的沖擊和影響。另一方面，大數(shù)據(jù)的運用也給高校管理帶來便利，校園內(nèi)使用的校園卡系統(tǒng)、教學的網(wǎng)絡課程、網(wǎng)絡選課系統(tǒng)等都是大數(shù)據(jù)時代的產(chǎn)物。

一、大數(shù)據(jù)時代高校學生教育管理工作面臨的難題

在高校的學生管理當中，大數(shù)據(jù)的運用十分廣泛，它給教育管理工作人員帶來便利的同時也帶來一些難題。具體從以下幾個方面闡述。

（一）數(shù)據(jù)處理難題

大數(shù)據(jù)的特點就是數(shù)據(jù)信息量極大，且內(nèi)容多樣復雜，傳播速度及變化的速度也都非常迅速。在這種情況下，對數(shù)據(jù)的處理就成了一個難題。一方面，大學生每天能夠從網(wǎng)絡上獲得各種各樣的信息。在紛繁復雜的網(wǎng)絡世界中，各種新聞及不同價值觀撲面而來，會對大學生本來的觀念造成沖擊，而且在爆炸式增長的信息里面，有大量的冗余信息，大學生無法準確地找到對自己有用的數(shù)據(jù)。另一方面，學生在日常的學習、生活、娛樂當中產(chǎn)生的各種復雜繁多的數(shù)據(jù)，其有用程度也有待考量。學校教育管理的工作人員如果想從中獲得有意義的數(shù)據(jù)需花費很多的時間和精力進行篩選處理。

（二）信息安全隱患

在大數(shù)據(jù)時代下，學?？梢酝ㄟ^對學生的一些數(shù)據(jù)信息的收集了解學生的思想觀念、行為以及生活學習方面的需求，從而有針對性地對學生開展教育管理工作。而在學校對學生的大量數(shù)據(jù)信息進行管理時，一些關于數(shù)據(jù)的存儲保護等問題也出現(xiàn)。數(shù)據(jù)泄露是近些年經(jīng)常發(fā)生的數(shù)據(jù)安全問題。網(wǎng)絡世界信息傳播速度極快，一些掌握電腦技術的人在非道德并違反法律的情況下對數(shù)據(jù)進行竊取，給社會帶來了極大的危害。因而學校要著重加強數(shù)據(jù)信息的安全建設，保證學生的個人信息不會泄露[1]。

（三）技術人才稀缺

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來給人們帶來了極大的便利，人們可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺工作、學習，極大地提升了工作效率。高校同樣可以利用網(wǎng)絡進行對學生的教育管理。但是，對于大量學生信息的收集、處理、保護等，高校的信息處理能力還不夠。而且數(shù)據(jù)分析是一項復雜的工作，絕大多數(shù)的學生教育管理工作者都不具備處理大量數(shù)據(jù)的技術能力。因此，高校應該更加專注于對學校教育管理者技術運用能力的提高，最好能夠建造一支專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團隊，更好地對學生的信息進行處理和分析。

二、大數(shù)據(jù)給高校學生教育管理工作帶來的發(fā)展

上面我們講述了大數(shù)據(jù)時代下高校學生教育管理工作所面臨的一些挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)的運用其實是一把雙刃劍，在帶來一些挑戰(zhàn)的同時，也帶來了更加新穎快速的發(fā)展契機。

（一）通過數(shù)據(jù)對學生分析

學校可通過學生的大量數(shù)據(jù)分析學生的思想問題、情感問題、行為問題等。掌握了數(shù)據(jù)，掌握了數(shù)據(jù)分析的技術和能力，就可以對學生進行深層次的分析，從而發(fā)現(xiàn)問題，繼而對學生進行個性化的思想管理。

（二）網(wǎng)絡平臺的個性化管理

當下的大學生習慣使用新一代的社交平臺進行交流、娛樂甚至學習。教育管理工作者可以創(chuàng)建一個學生交流學習的平臺，通過這個平臺進行工作的處理、學生的管理，既方便，又符合當下學生的社交特點。

（三）遠程教育的應用

遠程教育突破了時間和空間的限制，給了教師和學生更大的教與學的空間，學生可以更加大膽地表現(xiàn)自己的想法。

三、高校學生教育管理大數(shù)據(jù)主要來源

現(xiàn)如今，絕大多數(shù)高校已經(jīng)擁有了自身的網(wǎng)上數(shù)據(jù)系統(tǒng)，比如學生管理系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)、圖書館系統(tǒng)、校園卡等等。經(jīng)過長時間的運作，學校已經(jīng)擁有了大量學生的數(shù)據(jù)。除此之外，學生通過校園網(wǎng)系統(tǒng)對網(wǎng)上各大平臺的瀏覽使用等也產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)信息。這些都是高校的教育管理工作者可以利用的大數(shù)據(jù)的來源。接下來從以下幾方面進行分析。

（一）學習數(shù)據(jù)

高校的教務管理系統(tǒng)中包括學生的選課信息、成績等學習數(shù)據(jù);圖書館系統(tǒng)包括學生在圖書館借閱書籍的情況。從這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以獲取學生的課程興趣、閱讀興趣和學習成績等信息，可以利用這些數(shù)據(jù)對學生進行圖書或課程的推薦，使其找到更加適合自己的學習內(nèi)容。

（二）社交數(shù)據(jù)

在網(wǎng)絡新媒體發(fā)展的影響下，現(xiàn)今大學生都使用網(wǎng)絡社交平臺進行交流、學習和娛樂，比如微信、微博、百度論壇、QQ等媒體平臺，大學生會在這些平臺上交流心得，發(fā)布心情或宣泄情緒，瀏覽自己感興趣的話題等等。這些大量的碎片化的數(shù)據(jù)當中包含著學生的各種信息，比如情感、思想、興趣等，通過對這些數(shù)據(jù)的分析，就可以了解學生的特點，掌握學生的階段性情況，進而對學生進行個性化管理[2]。

（三）行為數(shù)據(jù)

高校的校園卡系統(tǒng)中會包含學生的繳費及消費情況，學生管理系統(tǒng)中也會包含關于學生的基本信息，比如家庭情況、獎懲信息、心理健康以及資助情況等等。通過對這些數(shù)據(jù)進行分析，可以得出學生的興趣愛好，預測學生行為等。其中，通過對家庭經(jīng)濟情況的分析有助于開展助學金發(fā)放的工作。

四、高校運用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新學生教育管理的對策

（一）樹立大數(shù)據(jù)意識

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)變得越來越重要，而當下絕大多數(shù)高校已經(jīng)擁有多種數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)越來越成為高校對學生進行教育管理的重要依據(jù)。但是，大多數(shù)高校的教育管理者對數(shù)據(jù)的重視程度還沒有提上來，對數(shù)據(jù)的重要性還認識不夠，沒有敏感地察覺并跟上這個時代的變化。因此，應該首先樹立教育管理者的大數(shù)據(jù)意識，懂得運用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)并解決問題，增強對數(shù)據(jù)的敏感性，習慣于運用大數(shù)據(jù)進行高校的教育管理工作。

（二）大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

從信息化的角度來說，高校應該建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)來進行信息的收集、存儲和分析等操作。這不僅可以方便高校教育管理工作者開展工作，創(chuàng)新管理方式，而且是大數(shù)據(jù)時代的必然發(fā)展之路。而其中最重要的是利用大數(shù)據(jù)建立自身的預警系統(tǒng)。利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對關于學生的數(shù)據(jù)信息進行處理分析，從中獲取學生的情感、行為以及思想等情況，如若情況有什么不良的傾向，可通過其預警體系做出警示，然后高校的教育管理者及時采取措施，避免發(fā)生比較嚴重的情況。預警系統(tǒng)對于當下的教育管理者來說十分必要，因為在各社交平臺、自媒體等發(fā)展迅速的今天，學生能夠在網(wǎng)絡上瀏覽到各種各樣的信息，受到各種不良的新聞和五花八門的信息的沖擊，會熏染甚至毒害原有的價值觀念，尤其是對于那些缺乏辨別能力的學生來說會產(chǎn)生非常嚴重的后果[3]。

（三）創(chuàng)新教學方式

在數(shù)據(jù)應用如此廣泛的今天，教學工作更應該跟上時代的步伐，將大數(shù)據(jù)引入，創(chuàng)新教學方式。高校可以創(chuàng)建一個本校在線教育平臺，或者與其他平臺進行合作。此平臺給教師的教學和學生的學習提供了更大的自由度和空間。在平臺上，教師可以發(fā)布自己的教學視頻，給學生布置學習任務，通過設定時間，規(guī)定學生在一定的時間段內(nèi)完成學習任務。還可以在線進行教師與學生、學生之間的交流互動，使學生的學習變得更加主動。

（四）保障信息安全

數(shù)據(jù)的運用創(chuàng)新了學校的管理工作，也是時代發(fā)展的必然，然而也同樣給管理者帶來了一些難題，最重要的就是數(shù)據(jù)信息的安全性問題。數(shù)據(jù)庫中包含著學生海量的個人信息，一旦泄露，將造成非常不良的影響。因此，學校應該十分注意大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的保護工作，規(guī)范數(shù)據(jù)流程，建立保護機制[4]。

（五）建立專業(yè)數(shù)據(jù)分析團隊

數(shù)據(jù)的采集、處理分析等皆需要具有數(shù)據(jù)分析技術的人才來操作，而如今在高校對數(shù)據(jù)的重視程度不夠的情況下，專業(yè)的數(shù)據(jù)處理人才更是缺乏。而數(shù)據(jù)技術人才的缺乏更加制約了大數(shù)據(jù)在高校的發(fā)展。因此，為今之計，就是要組建一支大數(shù)據(jù)技術的專業(yè)人才，最好的情況是組建一支教學素質(zhì)和專業(yè)技術都非常高的教資團隊。可以通過數(shù)據(jù)分析獲取學生需求，根據(jù)這個來決定教學的方式方法，實現(xiàn)學生的個性化發(fā)展。

五、結(jié)語

本文分析了大數(shù)據(jù)時代高校學生教育管理工作面臨的難題以及大數(shù)據(jù)會給高校教育管理工作帶來的發(fā)展?？梢钥闯觯粋€新時代的到來會帶來新的發(fā)展機遇，同樣也會伴隨著一些挑戰(zhàn)。之后分析了高校大數(shù)據(jù)的主要來源，這些來源，比如行為數(shù)據(jù)、情感數(shù)據(jù)等，可以用來分析學生的思想行為傾向。最后提出了高校運用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新學生教育管理的五點對策，希望能夠給高校教育管理者提供一點工作思路。

【參考文獻】

[1]李虹燕.微時代背景下高校官方微平臺的效用與優(yōu)化研究[J].桂林航天工業(yè)學院學報，2015（04）：521-523.

[2]王珺.大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)挖掘技術在高校思想政治工作中的應用研究[J].媒體時代，2015（08）：182.

[3]王迎春.探討大數(shù)據(jù)時代的教育管理模式變革[J].才智，2018（35）：31.

[4]潘雄.大數(shù)據(jù)背景下高校學生管理信息化研究[J].青年時代，2018（33）：185-186.