戚翠霞

“5Q8S”模式在體育高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室管理中的運(yùn)用

戚翠霞

（廣東體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教務(wù)處，廣東 廣州 510663）

“5Q8S”模式，主要是以“5Q”標(biāo)準(zhǔn)樹立體育實(shí)訓(xùn)管理的五個(gè)目標(biāo)，以日本企業(yè)“8S”管理模式為手段，綜合運(yùn)用到高職體育院校的實(shí)訓(xùn)室管理，通過(guò)實(shí)訓(xùn)室規(guī)范管理，建立一支高素質(zhì)的體育實(shí)訓(xùn)室管理隊(duì)伍，健全、規(guī)范體育實(shí)訓(xùn)室的管理制度，以管理促教學(xué)，通過(guò)學(xué)生的參與管理和實(shí)踐體驗(yàn)，提高體育專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高學(xué)生的職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“5Q8S”模式；體育高職；實(shí)訓(xùn)室管理

“5Q”即優(yōu)美環(huán)境(quality environment )、優(yōu)質(zhì)教學(xué)(qualiy teaching )、優(yōu)秀員工(quality staff )、優(yōu)越設(shè)備( quality equipment )、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(quality service)以英文拼音第一個(gè)字母Q開(kāi)頭，稱為“5Q”[1]?！?S”即整理 (Seiri)、整頓 (Seiton)、清掃 (Seiso)、清潔 (Seikeetsu)、素養(yǎng) (Shitsuke)、安全 (safety) ，節(jié)約（Save）和學(xué)習(xí)（Studay），8S的概念最早起源于日本，它由５Ｓ、６Ｓ基礎(chǔ)上逐步演變而來(lái)的。因?yàn)檫@ 8 個(gè)詞日語(yǔ)和英文中的第一個(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱為“8S”。它是指通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一種舒適、一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，最終提升人的品質(zhì)，提高企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平，是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理的理念和方法，已廣泛地應(yīng)用于行政事務(wù)、服務(wù)業(yè)及文教衛(wèi)等各行各業(yè)[2-3]。體育高職院校以培養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐技能突出的專職體育人才為主要目標(biāo)，實(shí)踐教學(xué)是體育職業(yè)院校的學(xué)術(shù)職業(yè)能力形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是提高體育高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心要素[4]。因此，只有建立滿足體育高職教育人才培養(yǎng)所需的實(shí)訓(xùn)基地才能保障其培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我國(guó)高職體育院校建設(shè)歷時(shí)較短，經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，各校的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)逐步完善，在硬件建設(shè)上成績(jī)進(jìn)步明顯，但軟件建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的管理亟待提高。引入“5Q8S”管理模式，以期規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理體育高職校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，提高校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的利用率，促進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室在人才培養(yǎng)中發(fā)揮更大的作用。

1 體育高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室實(shí)施“5Q8S”模式管理的意義

1.1 規(guī)范管理，樹立學(xué)校良好形象

體育高職實(shí)訓(xùn)室類別較多，承擔(dān)的教學(xué)及社會(huì)服務(wù)也較廣泛。從使用功能劃分，體育高職院校的實(shí)訓(xùn)室包括，運(yùn)動(dòng)技術(shù)訓(xùn)練的場(chǎng)館，如籃球訓(xùn)練館、游泳訓(xùn)練館、網(wǎng)球訓(xùn)練館等；專業(yè)技能訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn)室，如網(wǎng)球、羽毛球等為代表的穿線、球拍維護(hù)等功能的實(shí)訓(xùn)室。這些實(shí)訓(xùn)室主要承擔(dān)學(xué)校內(nèi)部學(xué)生的實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐，同時(shí)還承擔(dān)了校外的比賽和體育指導(dǎo)員、教練員的培訓(xùn)等?！?Q8S”模式管理使管理人員有章可循，可以培養(yǎng)一個(gè)管理素養(yǎng)較高的體育高職院校實(shí)訓(xùn)室管理團(tuán)隊(duì)，可以為學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境打下基礎(chǔ)，可以為社會(huì)服務(wù)對(duì)象提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使他們通過(guò)優(yōu)美環(huán)境的感受，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體驗(yàn)，獲得對(duì)學(xué)校管理的認(rèn)同，提高學(xué)校的美譽(yù)度，樹立學(xué)校良好的形象。

1.2 培養(yǎng)學(xué)生的行為規(guī)范，提高職業(yè)素養(yǎng)

體育高職院校的實(shí)訓(xùn)室也是立德樹人的重要場(chǎng)所，學(xué)生通過(guò)親身的體驗(yàn)，可以感受到實(shí)訓(xùn)室管理的規(guī)范化流程，感受到管理人員的辛勤付出，對(duì)服務(wù)人員的產(chǎn)生一種職業(yè)的敬畏。建立職業(yè)的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)，為將來(lái)從事的工作打下良好基礎(chǔ)。學(xué)生通過(guò)整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)的參與，對(duì)場(chǎng)館器材、物品的整理、整頓，場(chǎng)館衛(wèi)生的清掃、清潔，培養(yǎng)吃苦耐勞的意志品質(zhì)、愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生的良好習(xí)慣、自覺(jué)參與勞動(dòng)的意識(shí)，打造良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。細(xì)微之處見(jiàn)品質(zhì)，學(xué)生在好的環(huán)境中耳濡目染，在未來(lái)的工作中才會(huì)以良好的職業(yè)能力和道德品質(zhì)，顯示強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3 培養(yǎng)師生的安全意識(shí)，預(yù)防意外事故的發(fā)生

體育實(shí)訓(xùn)室的規(guī)范管理和科學(xué)使用，是預(yù)防意外事故發(fā)生的前提，只有建立一套規(guī)范的管理流程和方法，才可以避免或減少意外事故的發(fā)展，把損害、損傷降低到最小程度。體育高職院校實(shí)訓(xùn)室的安全專業(yè)性強(qiáng)，涉及的面較為廣泛，但有些規(guī)范操作往往會(huì)引起管理者忽略，使用者麻痹大意，導(dǎo)致事故的發(fā)生。如場(chǎng)館地板的維護(hù)，可以減少運(yùn)動(dòng)損傷的發(fā)生，游泳訓(xùn)練館只有按照國(guó)標(biāo)的衛(wèi)生管理，才能達(dá)到預(yù)防皮膚病和眼病等的發(fā)生，游泳的救護(hù)規(guī)范管理是游泳池使用的前提和防范安全事故的保證，在戶外運(yùn)動(dòng)的實(shí)訓(xùn)室，通過(guò)規(guī)范的技能訓(xùn)練，可以使學(xué)生掌握器材和科學(xué)使用，建立安全責(zé)任無(wú)小事的理念，自覺(jué)堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)規(guī)范，減少自身傷害，樹立職業(yè)安全意識(shí)，把未來(lái)的服務(wù)對(duì)象的安全放在第一位。

2 “5Q8S”模式在體育高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)施準(zhǔn)備

2.1 成立專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)

建立一支專職的實(shí)訓(xùn)室管理隊(duì)伍，是實(shí)施新的5Q8S模式管理的重要保障。實(shí)訓(xùn)室管理涉及到的因素很多，如場(chǎng)館的主體建設(shè)很多院校主要有基建處負(fù)責(zé)，場(chǎng)館內(nèi)的器材設(shè)備的采購(gòu)屬于設(shè)備中心管理，場(chǎng)館的具體使用涉及到不同的院系和專業(yè)，實(shí)訓(xùn)室的使用安排又有教務(wù)處同意調(diào)配，多頭管理給實(shí)訓(xùn)室的使用管理帶來(lái)了多重困難，要想實(shí)行新的管理模式，必須建立一個(gè)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)、管理機(jī)構(gòu)。建立以主管副校長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)小組，教務(wù)處、實(shí)訓(xùn)中心等領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)，以“5Q”即優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)教學(xué)、優(yōu)秀員工、優(yōu)越設(shè)備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)督查與評(píng)估，促進(jìn)新制度的推行。

2.2 “ 5Q8S”管理模式的培訓(xùn)

“5Q8S”管理模式的實(shí)施，需要對(duì)管理者進(jìn)行培訓(xùn)，需要對(duì)使用者進(jìn)行宣傳，只有熟悉新的管理模式，才能貫徹新的管理理念和實(shí)施步驟，只有使學(xué)生了解新制度的實(shí)施要求和目的才可以培養(yǎng)學(xué)生新的良好的習(xí)慣，學(xué)校應(yīng)對(duì)實(shí)訓(xùn)中心、教務(wù)處等管理人員組織統(tǒng)一培訓(xùn)，使他們領(lǐng)會(huì)新管理模式的內(nèi)涵理念，從思想上轉(zhuǎn)變管理人員的理念，使他們自覺(jué)地接受新的管理模式，并自覺(jué)地踐行與實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)對(duì)學(xué)生的教育宣傳，使學(xué)生了解新管理制度帶來(lái)的變化，新理念不只是制度的約束、指導(dǎo)的變化，而是人才培養(yǎng)的重要組成部分，學(xué)生才會(huì)自覺(jué)遵循制度約束，提高自身的素養(yǎng)。

2.3 “5Q8S”相關(guān)配套制度的制定

新的管理模式的實(shí)施，需要相應(yīng)的配套制度，只有建立相應(yīng)的配套制度，才能使新模式落到實(shí)處。體育實(shí)訓(xùn)室需要建立實(shí)訓(xùn)室使用管理規(guī)定，教師使用規(guī)范，學(xué)生使用操作規(guī)范，實(shí)訓(xùn)室衛(wèi)生管理制度，實(shí)訓(xùn)室安全管理制度、實(shí)訓(xùn)室使用登記記錄等相應(yīng)制度，對(duì)應(yīng)落實(shí)整理、整頓 、清掃、清潔 、素養(yǎng)、安全管理模式的實(shí)施。在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)應(yīng)懸掛上述管理制度，用懸掛標(biāo)語(yǔ)或宣傳欄建立專欄提醒和規(guī)范“8S”理念的執(zhí)行。同時(shí)，還應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督制度，通過(guò)學(xué)生班級(jí)管理、系部管理、實(shí)訓(xùn)中心督查，確保新模式見(jiàn)成效。

3 “5Q8S”模式在體育高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的運(yùn)用

3.1 “5Q”模式在體育實(shí)訓(xùn)室管理中的運(yùn)用

“5Q”即優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)教學(xué)、優(yōu)秀員工、優(yōu)越設(shè)備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。體育高職院校實(shí)訓(xùn)室主要是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館及體育運(yùn)動(dòng)專業(yè)設(shè)備及裝備的維護(hù)維修實(shí)訓(xùn)室，利用“5Q”管理，就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的運(yùn)動(dòng)環(huán)境和工作空間，使處在為身體健康而學(xué)習(xí)和工作的人員，首先處在一個(gè)舒適的環(huán)境里，更深層理解健康、環(huán)境與從事的與“運(yùn)動(dòng)健康”有關(guān)工作的關(guān)系，即優(yōu)美的環(huán)境有利用工作，也是自己所從事工作的一部分。運(yùn)動(dòng)設(shè)備與身體健康和運(yùn)動(dòng)安全關(guān)系緊密，作為運(yùn)動(dòng)實(shí)訓(xùn)室要建立提供安全與將康的設(shè)備，即提供優(yōu)越的設(shè)備，即是不是最好的設(shè)備，也要以最優(yōu)的性能提供給服務(wù)對(duì)象。作為實(shí)訓(xùn)室的工作人員，應(yīng)熟悉管理辦法、精通業(yè)務(wù)，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，為優(yōu)質(zhì)教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)提供有力的保障。

3.2 “8S”的前“4S”在體育實(shí)訓(xùn)室管理中的運(yùn)用

“8S”的前“4S”即整理、整頓 、清掃、清潔。“整理”是指將現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行分類處理。對(duì)于體育實(shí)訓(xùn)管理，主要是把運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的運(yùn)動(dòng)設(shè)備，以及周邊相關(guān)設(shè)備進(jìn)行整理，確保教學(xué)的使用，確保設(shè)備安全，以保障教學(xué)有序、師生安全；“整頓”就是對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品分類擺放、科學(xué)定量、規(guī)范定置，并明確標(biāo)識(shí)，最大限度地縮短尋找時(shí)間[5]。在體育實(shí)訓(xùn)室的管理中，要注意場(chǎng)地、場(chǎng)館內(nèi)標(biāo)志線的清楚、安全線的醒目，特備是高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目如游泳池、攀巖等，更應(yīng)該按照要求擺放教學(xué)所需物品，確保教學(xué)用品的安全使用，及時(shí)清除無(wú)用的物品和有安全隱患的訓(xùn)練輔助設(shè)備；“清掃”主要是指對(duì)體育實(shí)訓(xùn)室的訓(xùn)練、教學(xué)環(huán)境的打掃，確保無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài)。對(duì)于專業(yè)的體育場(chǎng)館尤其要注意地板的維護(hù)，以延長(zhǎng)使用壽命，保持球臺(tái)的清潔無(wú)塵也是運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練的高要求，否則會(huì)影響比賽的成績(jī)，特別是在籃球、排球等比賽中，因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)員汗水滴在地板上，會(huì)造成運(yùn)動(dòng)員摔倒受傷的情況，應(yīng)建立及時(shí)清掃的意識(shí)；“清潔”對(duì)于有污染的體育場(chǎng)館、池尤為重要，特別是游泳池的清潔和消毒，水質(zhì)的清潔、消毒，也包括一些與人體直接接觸的可穿戴設(shè)備的清潔等，均應(yīng)貫穿于實(shí)訓(xùn)室的管理之中，規(guī)范操作，按照制度標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，并做好登記和記錄。

3.3 “8S”的后“4S”在體育實(shí)訓(xùn)室管理中的運(yùn)用

“8S”的后“4S”即素養(yǎng) 、安全、節(jié)約和學(xué)習(xí)?！八仞B(yǎng)”與“8S”的前“4S”即整理、整頓 、清掃、清潔密切相關(guān)。通過(guò)前“4S”的實(shí)行，使學(xué)生形成了愛(ài)護(hù)環(huán)境、重視設(shè)備安全、重視自我安全，形成守標(biāo)準(zhǔn)、守紀(jì)律的良好習(xí)慣，并把這種職業(yè)習(xí)慣帶到將來(lái)所從事的職業(yè)工作中，樹立一種良好的職業(yè)形象，也是體育專業(yè)人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。同時(shí)，在素養(yǎng)的培養(yǎng)上，還可以利用實(shí)訓(xùn)室文化建設(shè)，如在實(shí)訓(xùn)室懸掛冠軍運(yùn)動(dòng)員的照片、愛(ài)國(guó)誓言等，樹立榜樣培養(yǎng)自己對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)，以及自律、自強(qiáng)和自尊；“安全”主要是指在實(shí)訓(xùn)室中，要求遵循安全第一的原則，建立安全的工作環(huán)境、創(chuàng)造安全的工作條件、建立安全的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)習(xí)慣。要建立觀察鍛煉環(huán)境、檢查鍛煉場(chǎng)地、設(shè)備的良好習(xí)慣，特備是涉及設(shè)備的操作，任何一步操作失誤都可能帶來(lái)設(shè)備的損壞，甚至人身傷害，應(yīng)按照循序漸進(jìn)的原則安排訓(xùn)練和教學(xué)內(nèi)容的練習(xí)量，預(yù)防運(yùn)動(dòng)損傷的發(fā)生；“節(jié)約”對(duì)于體育實(shí)訓(xùn)室涉及的場(chǎng)館、池，燈光、水電、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備、小球類的耗材等，積少成多，從管理角度應(yīng)秉承節(jié)約、節(jié)能的角度管理好，從學(xué)生的實(shí)用出發(fā)，也要堅(jiān)持節(jié)儉和高效的基本要求，盡量避免各種浪費(fèi)發(fā)生；“學(xué)習(xí)”是指在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)練習(xí)或觀摩的自我成長(zhǎng)?！疤幪幜粜慕詫W(xué)問(wèn)”，在實(shí)訓(xùn)室的訓(xùn)練和上課是學(xué)習(xí)，觀察和模仿也是一種學(xué)習(xí)，不僅可以學(xué)習(xí)教學(xué)、訓(xùn)練的方法，還可以學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)的規(guī)則和裁判知識(shí)，通過(guò)參與和觀察還可以學(xué)習(xí)和場(chǎng)館的管理和維護(hù)知識(shí)。通過(guò)這種有意識(shí)的培養(yǎng)，學(xué)生就能養(yǎng)成讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣的意識(shí)，增強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng)。

4 結(jié)語(yǔ)

“5Q8S”模式在體育高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的運(yùn)用，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，該管理模式的實(shí)施需要頂層設(shè)計(jì)，需要涉及體育實(shí)訓(xùn)室管理單位的共同參與，需要學(xué)生積極地自覺(jué)遵循?！?Q8S”管理模式的實(shí)施，有利于建立一支高素質(zhì)的實(shí)訓(xùn)室管理隊(duì)伍，有利用提高實(shí)訓(xùn)室的利用效率，推進(jìn)實(shí)訓(xùn)室規(guī)范化管理，提高學(xué)生的行為規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合素養(yǎng)，提高學(xué)生的專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]李麗容,胡建華,金開(kāi)正.淺談“5Q8S”模式在高職院校實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用——以杭州萬(wàn)向職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].教育現(xiàn)代化,2018,3(10):138-137.

[2]張秀平,呂利云.8S模式在高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理中的應(yīng)用——以威海海洋職業(yè)學(xué)院食品工程系實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理為例[J].教育現(xiàn)代化,2017,4(45):389-371.

[3]陳勇,宮政,蘇艷琴.8S管理在裝備實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2017,34(5):178-179.

[4]李桂英,王立新.體育高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)思路[J].黑河學(xué)院學(xué)報(bào),2017,8(5):103-104.

[5]劉娟,李小芳.“8S”管理模式在開(kāi)放護(hù)理實(shí)訓(xùn)室中的運(yùn)用[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2019,37(3):91-92.

Application of "5Q8S" Model in the Management of Training Room in Sports Vocational Colleges

QI Cuixia

（Guangdong Sports Vocational and Technical College，Guangzhou510663，Guangdong，China）

戚翠霞（1981—)，教學(xué)管理員，研究方向：實(shí)訓(xùn)室及實(shí)驗(yàn)室管理。