推動(dòng)酒店業(yè)不斷創(chuàng)新的動(dòng)力可能只有一個(gè)——總是要比你的家更好一點(diǎn)。刷臉入住、機(jī)器人服務(wù)、AI語音助手……這些有望成為未來居家常態(tài)的設(shè)施已率先在酒店中得到應(yīng)用。不過，運(yùn)用科技不應(yīng)該是炫技，科技的力量也不是要完全取代“人”，而是提升服務(wù)效率，讓酒店像家一樣更懂你、更有溫度。