王燕飛 張文韜

（湖南大學(xué)犯罪學(xué)研究所，湖南長沙410082）

心理矯治是刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)的心理專業(yè)人員運(yùn)用心理學(xué)方法解決社區(qū)服刑人員的心理問題、人格障礙以及行為問題所進(jìn)行的一系列活動的總稱。①湯道剛：《社區(qū)矯正制度分析》，中國社會出版社2010年版，第132-133頁。實(shí)務(wù)中一般將其分為心理咨詢與心理治療兩大類。其中，未成年社區(qū)服刑人員的心理矯治，就是根據(jù)未成年人社區(qū)服刑人員心理特征以及存在的心理問題所進(jìn)行的有針對性的心理矯治措施。在社區(qū)矯正中，對于未成年服刑人員心理矯正是一項重要的工作，在實(shí)踐上也在不斷進(jìn)行探索。

一、未成年社區(qū)服刑人員心理問題與矯治模式

1. 未成年社區(qū)服刑人員的心理問題。未成年社區(qū)服刑人員所處的年齡階段（14至18周歲）是其人生發(fā)展過程中一個十分重要的階段。一般認(rèn)為這一年齡階段正好處于少年時期末端與青年時期開始，從整個人生發(fā)展階段角度看具有不可替代的過渡作用。未成年社區(qū)服刑人員的心理特征有：精力充沛，逆反心理較強(qiáng)；認(rèn)知與辨別能力差，但同時可塑性強(qiáng)；情緒敏感沖動，充滿矛盾等等。未成年社區(qū)服刑人員的心理問題又可以被稱作是心理失衡。通俗地說，心理問題是人們心理上出現(xiàn)的各種負(fù)面、消極的情緒與心理狀態(tài)的總稱，如焦慮、恐懼、抑郁、自閉等等。它是正常心理狀態(tài)與心理疾病狀態(tài)之間的過渡階段，是正常心理狀態(tài)的局部異變，一般不會達(dá)到心理性病變的程度，并且具有比較明顯的情境誘發(fā)傾向。②韓國海：“多元背景下成人大學(xué)生的心理失衡成因與教育對策”，載《繼續(xù)教育研究》2012年第10期，第134-136頁。]心理問題一般是由認(rèn)知和適應(yīng)的不協(xié)調(diào)產(chǎn)生的。在當(dāng)今快節(jié)奏、高壓力的生活背景下，每個人都或多或少地存在一些心理問題，絕對心理健康是不存在的。輕微的心理問題仍可稱是屬于心理健康，長期而嚴(yán)重的心理問題則極有可能將導(dǎo)致心理疾病的出現(xiàn)。為未成年社區(qū)服刑人員進(jìn)行心理矯治的一個目的就是為了幫助他們解決心理問題，掃除心理障礙，解答有關(guān)心理問題的困惑，防止他們在負(fù)面心理的錯誤指導(dǎo)下影響矯治效果，甚至違背矯正紀(jì)律，走上被重新收監(jiān)的結(jié)果。在未成年社區(qū)服刑人員這一群體中，常見的心理問題包括憂郁心理、自卑情緒、焦慮暴躁情緒、麻木心理等等。

與人們一般印象里囂張跋扈，桀驁不訓(xùn)的未成年犯不同，大部分未成年社區(qū)服刑人員對待矯治態(tài)度大體是好的。相對成年社區(qū)服刑人員，未成年社區(qū)服刑人員存在嚴(yán)重心理問題、需要接受重點(diǎn)監(jiān)管以及進(jìn)一步診斷評估狀況情形的出現(xiàn)頻率并不高。根據(jù)湖南省德馨社會工作服務(wù)組織①參見湖南省德馨社會工作服務(wù)中心，http://www.hndxsg.org/default.aspx，最后訪問時間：2019年8月12日。晚近一次隨機(jī)心理評估得知，未成年社區(qū)服刑人員心理評級為“橙”級及以上，意為該名受試者可能存在嚴(yán)重心理問題，需要進(jìn)一步診斷和評估的人并不多，僅一人，占當(dāng)次受測未成年社區(qū)服刑人員總?cè)藬?shù)的六分之一；心理評級為“藍(lán)”級，意為該名受試者心理問題突出，可能存在心理障礙的人的數(shù)量為二人；當(dāng)次剩余三名受測未成年社區(qū)服刑人員的心理評級為“綠”級，意為心理基本健康?？紤]到本就不多的未成年社區(qū)服刑人員數(shù)量，可能存在嚴(yán)重心理問題的人的實(shí)際數(shù)量并不會太多。表一系筆者調(diào)研時收集的被評定為“橙”、“藍(lán)”兩類的受測未成年服刑人員當(dāng)次心理測評心理健康狀況相關(guān)指數(shù)，表二則是當(dāng)次全部未成年社區(qū)服刑人員心理測評結(jié)果簡析。通過表一和表二可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)次幾乎所有的未成年社區(qū)服刑人員都存在或多或少的諸如消極、憂郁、緊張等心理問題。有半數(shù)的未成年社區(qū)服刑人員存在心理亞健康情況。在他們中尤為普遍的是“心理憂郁”這一負(fù)面情緒，是每個當(dāng)次接受測試的未成年社區(qū)服刑人員都存在的心理問題。這一現(xiàn)象在其他學(xué)者的研究中也顯示出來：如A市X機(jī)構(gòu)社區(qū)矯正項目的10位未成年社區(qū)服刑人員普遍存在自我認(rèn)可度低，自卑的心理特點(diǎn)。他們對未來的預(yù)期與規(guī)劃充滿了消極與悲觀，無法實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同，無法確定人生的價值和前進(jìn)方向，導(dǎo)致內(nèi)心迷茫、混亂，個別甚至出現(xiàn)了嚴(yán)重的抑郁與焦慮。②王晅：“未成年社區(qū)服刑人員的社會支持研究——10位未成年服刑人員個案研究”，新疆大學(xué)2019年碩士論文，第21-22頁。再比如在對某地38名未成年社區(qū)服刑人員進(jìn)行的結(jié)構(gòu)式訪談中發(fā)現(xiàn)，受訪未成年社區(qū)服刑人員能夠抵御短暫的精神痛苦，但經(jīng)不住長期的心理壓力，長期形成的習(xí)得性無助和犯罪經(jīng)歷往往會強(qiáng)化他們的自卑心理，其結(jié)果就是在心理上產(chǎn)生“自我降格”。③游銳、王玉花、李志勇：“未成年社區(qū)服刑人員的社會支持現(xiàn)狀調(diào)查和對策研究”，載《太原城市技術(shù)學(xué)院學(xué)報》2019年第2期，第188-190頁。雖然輕微的一般心理問題仍可視作心理健康，但這一現(xiàn)象無疑給我們敲響了警鐘：未成年社區(qū)服刑人員無論多么具有可塑性，表現(xiàn)得多么地配合矯治，他們終究是未成年人，他們的內(nèi)心也擺脫不了脆弱、敏感的特征?！胺倘藛T”這一身份每時每刻都在給他們施加著無形的壓力，需要在矯治項目中給予高度關(guān)注和特別引導(dǎo)。

表1 德馨社工2019年3月心理測試三人心理健康指數(shù)表① 壓力知覺指數(shù)大于28為壓力知覺敏感，小于28為壓力知覺遲鈍。壓力知覺越敏感，則受試者抑郁情況越嚴(yán)重；自尊指數(shù)系受測個體對其自我價值與自我接納的總體感受，總分10-40分，分值越低則自卑感越重；一般健康指數(shù)分值為0-12分，分值越低則發(fā)生心理障礙的可能性越低，通常以4分作為界限；幸福感指數(shù)則與受試者心理健康狀況密切相關(guān)，一般來說，主觀幸福感越強(qiáng)，心理健康水平越高。特此說明。

表2 德馨社工2019年3月受測未成年六人心理分析簡報表

2. 未成年社區(qū)服刑人員心理矯治模式。截至2017年3月，當(dāng)年全國在冊未成年社區(qū)服刑人員共計12741人，占當(dāng)年在冊社區(qū)服刑人員總數(shù)的1.8%。②司法部：“司法部對十二屆全國人大五次會議第4440號建議的答”，.http://www.moj.gov.cn/government_public/content/2017-12/28/142_11313.html，最后訪問日期：2019年7月1日。關(guān)于未成年社區(qū)服刑人員心理矯治的全國性法律文件主要是由最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合發(fā)布的《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》。（以下簡稱《實(shí)施辦法》）。在《實(shí)施辦法》第三十三條第三款、第四款、第五款分別規(guī)定了在對未成年人進(jìn)行心理矯治時，矯正小組成員中應(yīng)當(dāng)有熟悉未成年人成長特點(diǎn)的人員，監(jiān)督管理工作應(yīng)當(dāng)針對未成年人的年齡、心理特點(diǎn)等采取有益于其身心健康發(fā)展的措施，同時還應(yīng)以易于為未成年人接受的方式來開展思想、法制教育和心理輔導(dǎo)。③《 社區(qū)矯正實(shí)施辦法》第三十三條：對未成年人實(shí)施社區(qū)矯正，應(yīng)當(dāng)遵循教育、感化、挽救的方針，按照下列規(guī)定執(zhí)行：……（三）未成年社區(qū)矯正人員的矯正小組應(yīng)當(dāng)有熟悉青少年成長特點(diǎn)的人員參加；（四）針對未成年人的年齡、心理特點(diǎn)和身心發(fā)育需要等特殊情況，采取有益于其身心健康發(fā)展的監(jiān)督管理措施；（五）采用易為未成年人接受的方式，開展思想、法制、道德教育和心理輔導(dǎo)。由于這些規(guī)定只是在宏觀層面進(jìn)行概括與一般性做出要求。因此，一些省市在此基礎(chǔ)上通過地方性法規(guī)做出可操作性的規(guī)定。如2015年四川省頒布了《四川省社區(qū)矯正實(shí)施細(xì)則》規(guī)定對所有未成年社區(qū)服刑人員都要以個案為單位進(jìn)行心理輔導(dǎo)，心理輔導(dǎo)應(yīng)由心理專家以及具有心理咨詢師資格的工作人員參與進(jìn)行，在心理輔導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)有心理疾病以及反社會心理的必須要報告縣級矯正機(jī)構(gòu)進(jìn)行單獨(dú)的心理治療等等。這樣，對于未成年社區(qū)服刑人員的心理矯治實(shí)踐形成了較為穩(wěn)定、持續(xù)機(jī)制，呈現(xiàn)出多元的實(shí)踐模式，反映出現(xiàn)實(shí)的不同側(cè)面結(jié)構(gòu)。

（1）基本流程模式。在未成年社區(qū)服刑人員心理矯治上呈現(xiàn)出心理測量與評估、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理咨詢?nèi)h(huán)節(jié)的基本流程模式，具體情況為：

第一，心理測量與評估。心理測評的結(jié)果是未成年社區(qū)服刑人員心理狀況的一種比較直觀的反映，也是社區(qū)矯正中心有針對性地運(yùn)用矯治技術(shù)的重要參考依據(jù)之一。心理測評的主要作用就是根據(jù)測評結(jié)果為未成年社區(qū)服刑人員確定心理健康等級，并及時跟進(jìn)，按照不同階段與不同等級的未成年社區(qū)服刑人員表現(xiàn)出來的心理特征與實(shí)際接受矯治的表現(xiàn)，制定獨(dú)特的、個性化的矯治計劃，凸顯社區(qū)矯正個性與共性的兼顧。①王建中、黃萍：“心理矯治：社區(qū)服刑人員矯正的一劑良藥——心理矯治技術(shù)在社區(qū)矯正工作中的運(yùn)用與成效”，載《人民調(diào)解》2012年第1期，第31-35頁。長沙市未成年社區(qū)服刑人員的心理測評包括三類：入矯測評、中期心理測評以及教育矯治效果評估。入矯測評是所有社區(qū)服刑人員在剛開始接受矯正時必須接受的心理測評，其測評結(jié)果以及心理咨詢老師對其結(jié)果作出的分析報告是作為日后司法所社區(qū)矯正中心對其定級管理的依據(jù)之一；中期測評是一種比較靈活的心理測評。它既可以作為一種獨(dú)立的團(tuán)體矯治項目進(jìn)行，也可以根據(jù)未成年社區(qū)服刑人員本人及其監(jiān)護(hù)人的申請、司法所和矯正中心的通知、甚至是入矯測評的即時結(jié)果來個別進(jìn)行；教育矯治效果評估通常是與解矯教育培訓(xùn)綁定開展。這一方面是對未成年社區(qū)服刑人員進(jìn)行心理矯治成效進(jìn)行的專業(yè)評定，另一方面是對他們重新犯罪可能性的一種心理學(xué)預(yù)測以及后期安置幫扶的執(zhí)行依據(jù)。②趙劍鋒、趙怡敏：“對社區(qū)服刑人員進(jìn)行心理矯治的思考”，載《山西省法學(xué)會會議論文集》2017年版，第772-777頁。

第二，團(tuán)體心理輔導(dǎo)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)，是組織者依據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)將受矯者進(jìn)行分組，以團(tuán)體小組的形式，由各小組成員在本組范圍內(nèi)共同活動、談?wù)摚罱K在組織者的引導(dǎo)下幫助各團(tuán)體小組成員解決共同的心理困擾的活動。③樊富珉：《團(tuán)體咨詢的理論與實(shí)踐》，上海社會科學(xué)院出版社1996年版，第50-52頁。在這種活動中，主持者居于核心地位：他不僅被要求具有一定的領(lǐng)袖氣質(zhì)，還需要有扎實(shí)的心理咨詢基礎(chǔ)與相關(guān)心理專業(yè)知識，更要遵守團(tuán)體心理輔導(dǎo)的原則，否則就有可能給輔導(dǎo)活動帶來負(fù)面影響。④Dugas, Michel J, Ladouceur, Robert, Léger, Eliane et al. Group cognitive-behavioral therapy for generalized anxiety disorder:Treatment outcome and long-term follow-up. Journal of Consulting and Clinical Psychology. 2003, 71(4), 821-825.團(tuán)體心理輔導(dǎo)的外延比較廣闊且形式多樣，思想品德課程、小組活動、心理疏導(dǎo)小游戲等都可以作為團(tuán)體心理輔導(dǎo)的載體出現(xiàn)。德馨社工提供的團(tuán)體心理輔導(dǎo)項目主要有兩種形式，一是團(tuán)體心理課程，二是團(tuán)隊合作小游戲。由于長沙市內(nèi)各司法所轄區(qū)內(nèi)未成年社區(qū)服刑人員數(shù)量參差不齊，也不便于與成年社區(qū)服刑人員一并開展團(tuán)體活動。因此，未成年社區(qū)服刑人員參與的團(tuán)體心理輔導(dǎo)通常是單獨(dú)由德馨社工人員組織未成年社區(qū)服刑人員進(jìn)行參與，以思想教育的形式為主流，內(nèi)容上則是宣傳法律知識、道德教育、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以及社會主義核心價值觀主題等。偶爾也會有團(tuán)體小游戲這樣的活動，具體形式則多種多樣。

第三，心理咨詢。為未成年社區(qū)服刑人員開展心理咨詢是心理矯治中的一個重要內(nèi)容，常見的形式則包括當(dāng)面交流、上門走訪、電話咨詢等等。心理咨詢相對于其他心理矯治手段來說比較靈活，一般只要未成年社區(qū)服刑人員或其監(jiān)護(hù)人向矯正中心提出心理服務(wù)申請，經(jīng)德馨社工駐點(diǎn)社工與司法局工作人員共同篩選個案通過，申請人填寫預(yù)約登記表，駐點(diǎn)社工就會與德馨社工的心理咨詢老師聯(lián)系并確認(rèn)進(jìn)行訪談的具體時間，簽訂《心理咨詢保密協(xié)議及知情書》后即正式開始心理咨詢。一旦接受心理咨詢的未成年社區(qū)服刑人員被認(rèn)為患有心理疾病，心理咨詢老師及駐點(diǎn)社工將及時上報矯正中心，由矯正中心確認(rèn)并聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)予以心理治療。在心理咨詢的過程中，心理老師一般會與接受心理咨詢的未成年社區(qū)服刑人員討論他們的生活個性情況、工作學(xué)習(xí)情況、家庭情況以及對所犯罪行的感受，特殊情況下還要專門與他們的父母等監(jiān)護(hù)人進(jìn)行面談，力求掌握他們最真實(shí)的心理狀態(tài)。在一次心理咨詢活動結(jié)束后，心理咨詢老師則需要根據(jù)談?wù)撍玫降木唧w情況為未成年社區(qū)服刑人員及其監(jiān)護(hù)人提出當(dāng)次的反饋以及相應(yīng)的指導(dǎo)建議，并確立下次咨詢活動的目標(biāo)。一般說來，如果沒有突發(fā)事件致使整個流程產(chǎn)生中斷或者未成年社區(qū)服刑人員方面主動提出不愿繼續(xù)進(jìn)行，一個未成年社區(qū)服刑人員的心理咨詢通常由兩至三次左右的單獨(dú)面談組成。

（2）個性化矯治項目模式。對未成年社區(qū)服刑人員心理矯治實(shí)踐上，往往是結(jié)合各地的社會環(huán)境或具備的特定條件，以及未成年服刑人員實(shí)際境況，進(jìn)行開創(chuàng)性工作，以獲得更好矯治效果，從而在各地開啟了具有針對性的心理矯治特色項目。就目前全國而言，各地富有個性化項目星星點(diǎn)點(diǎn)，如雨后春筍破土而出，呈現(xiàn)出各自風(fēng)采，現(xiàn)擷取一點(diǎn)代表：

其一，“個性套餐”未成年犯社區(qū)矯正項目。①搜狐網(wǎng)：“因人施策“個性套餐”促進(jìn)未成年犯社區(qū)矯正”，http://www.sohu.com/a/209221850_120000.，最后訪問時間：2019年7月9日?！皞€性套餐”系列未成年犯社區(qū)矯正項目是株洲市天元區(qū)檢察院聯(lián)合社區(qū)、學(xué)校、家庭等多方面的社會力量，配合天元區(qū)司法行政部門，以“教育、感化、挽救”為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)因人施策，個性矯治。在這個項目中，最基本的內(nèi)容是針對入矯的未成年社區(qū)服刑人員的心理特征，定制社工一對一幫扶與心理輔導(dǎo)同步跟進(jìn)的基本套餐。通過聘請“彤心義工”組織與兩名國家一級心理咨詢師、四名國家二級心理咨詢師組成專家團(tuán)隊，采取“社工一對一定制特色幫扶，心理輔導(dǎo)同步進(jìn)社區(qū)“的方式，針對每一個未成年社區(qū)服刑人員的個案和個性特點(diǎn)，系統(tǒng)地對他們進(jìn)行開展法律宣傳、文化教育、思想道德、心理輔導(dǎo)等工作。在日常工作中建議社區(qū)矯正工作人員在矯治工作過程中向老師對待學(xué)生一般和顏悅色、循循善誘，使他們放下心理包袱，穩(wěn)定情緒，從而對社區(qū)矯正生活形成清醒、正確的認(rèn)識。同時，針對每一個未成年社區(qū)服刑人員都采取多種多樣多次的“三多”心理輔導(dǎo)，對每一次輔導(dǎo)都留下詳細(xì)的記錄并進(jìn)行評分。根據(jù)評分情況，來具體調(diào)整未成年社區(qū)服刑人員個體接下來接受的心理輔導(dǎo)和思想教育的力度。

其二，“正心行動”系列矯治項目。“正心行動”系列項目是洛陽市司法局為構(gòu)建以“法治、國學(xué)、心理、文化”為主題的教育體系，有針對性地依據(jù)受矯者的具體情況配置矯治內(nèi)容，克服千篇一律的“形式化”矯治而推行的。該項目具體包括“以法治教育正心”“以國學(xué)教育育心”“以心理教育塑心”三個部分。在“以心理塑心”部分的活動中，主要是由社區(qū)矯正中心采取分類、分級、分段教育機(jī)制，設(shè)置心理講座室、個體心理咨詢室、沙盤室等等，建立并完善心理工作室制度。同時，通過科學(xué)運(yùn)用心理評測軟件與心理學(xué)問卷調(diào)查的形式進(jìn)行綜合性統(tǒng)計分析，建立電子檔案，對癥下藥地提供專業(yè)性的心理輔導(dǎo)與心理治療，讓受矯者放下內(nèi)心的防御心理，了解自己真實(shí)的心理現(xiàn)狀，收獲心理上的撫慰與療愈。在這一部分活動中，尤為亮眼的是宜陽縣司法局為了開展好心理教育工作中而準(zhǔn)備的階梯教育計劃。第一輪主要以培養(yǎng)樂觀積極價值觀為主題，由專業(yè)心理咨詢師從客觀認(rèn)識自我，樹立自信，接受自己等方面講解，從而達(dá)至在內(nèi)心中培養(yǎng)正能量的目的；第二輪由國學(xué)講師從傳統(tǒng)美德的角度講解為人處事的方法；第三輪則是由律師開展法治教育和警示教育；第四輪則主要針對有創(chuàng)業(yè)意向的青年社區(qū)服刑人員開展職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

其三，專業(yè)化品牌打造的德馨心理矯治項目。長沙市從2007年開始進(jìn)行社區(qū)矯正試點(diǎn)工作，2009年全面鋪開并于2016年底在全市所有區(qū)縣均成立了社區(qū)矯正中心。截至2017年3月，全市累計接收社區(qū)服刑人員15630人，解除矯正12854人，重新犯罪率控制在0.3%以內(nèi)的水平。①長沙市司法局：“市人大代表“關(guān)于長沙市社區(qū)矯正工作的建議” 重點(diǎn)督辦會議在長沙市司法局召開”，http://sfj.changsha.gov.cn/sffw_37253/sfyw_37261/sqjz_37267/201706/t20170612_2075777.html，最后訪問時間：2019年7月12日。德馨社會服務(wù)中心（以下簡稱德馨社工）就在這個過程之中創(chuàng)辦的。2012年經(jīng)湖南省民政廳批準(zhǔn)，成立了全省性的非營利、公益性的社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，成為了長沙市乃至湖南省社工服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍公益組織，其中，政府購買矯正項目服務(wù)合作是其主要對象，先后與開福區(qū)、芙蓉區(qū)、岳麓區(qū)、雨花區(qū)、瀏陽市等區(qū)縣的社區(qū)矯正中心達(dá)成合作，為這些地區(qū)的社區(qū)矯正工作提供教育學(xué)習(xí)、心理測量評估和矯治、走訪調(diào)查等多項服務(wù)。在這其中，心理矯正項目是其最為專業(yè)打造的品牌。這不僅表現(xiàn)在這個組織中從事心理矯正的社工必須獲得國家注冊心理咨詢師相關(guān)證件，受到專業(yè)的訓(xùn)練；而且對于服刑人員的心理測量、咨詢等都是按照專業(yè)的要求有序展開“治療”工作，并且還結(jié)合實(shí)際進(jìn)行一些創(chuàng)造性工作如開通心理公益服務(wù)熱、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等活動②參見湖南省德馨社會工作服務(wù)中心工作動態(tài)，http://www.hndxsg.org/default.aspx，最后訪問時間：2019年8月12日。，成為政府購買社區(qū)矯正服務(wù)項目三項內(nèi)容之一（另外兩項為教育培訓(xùn)與站點(diǎn)建設(shè)），占有舉足輕重的地位。

縱觀各地方在未成年社區(qū)服刑人員心理矯治的流程與開展項目的創(chuàng)新，基本上形成了較為穩(wěn)定治療方向與建構(gòu)了特色性工作開創(chuàng)路徑，并且隱含著或多或少循證矯治的影子。可以說，心理矯治流程乃至社區(qū)矯正項目的循證工作化已經(jīng)成為了新時期社區(qū)矯正工作發(fā)展的潮流。所謂循證矯治是指在矯正罪犯時，針對罪犯的具體問題，尋找并按照現(xiàn)有的最佳證據(jù)、方法、措施等，結(jié)合罪犯的意愿和特點(diǎn)來實(shí)施的矯正活動的總稱。③柳安然：“論循證矯正的要素與基本思路”，載《江西警察學(xué)院學(xué)報》2017年第3期，第61-68頁。相比于傳統(tǒng)矯治方法，循證矯治更加講究工作思維的科學(xué)性、矯正路徑與證據(jù)基礎(chǔ)的綜合性和個案性，更加注重篩選證據(jù)與矯正方法的工作效果，處于循證語境下的社區(qū)矯正工作者們則是需要不斷學(xué)習(xí)如何科學(xué)地選擇、掌握證據(jù)以及在實(shí)踐中不斷地創(chuàng)新個案矯治方法。④中央司法警官學(xué)院課題組、呂君男：“循證視角下社區(qū)服刑人員個案矯治的方案設(shè)計”，載《河南司法警官學(xué)院學(xué)報》2015年第4期，第38-41頁。除此之外，這些代表性的心理矯治項目還有其他一些特征，如大力謀求與社會力量的合作，包括心理研究會、學(xué)校、專業(yè)心理咨詢師等；以及在形式上少有純粹的心理矯治活動，而多選擇與其他類型的矯治活動如思想教育、傳統(tǒng)文化教育、親情感化等相結(jié)合等等。

二、未成年社區(qū)服刑人員心理矯治的經(jīng)驗與不足

1.未成年社區(qū)服刑人員心理矯治的經(jīng)驗。在對未成年人服刑人員心理矯治實(shí)踐不斷探索之中，累積了許多成功的經(jīng)驗，概括起來，主要表現(xiàn)在：

（1）司法所與社會公益組織明確分工的合作體系。根據(jù)《實(shí)施辦法》的規(guī)定，在社區(qū)矯正工作中，由司法所承擔(dān)矯正日常工作。這一規(guī)定有其合理性，因為司法所是司法行政機(jī)關(guān)體系中最接近未成年社區(qū)服刑人員個體的一環(huán)，由他們負(fù)責(zé)矯正日常工作，不僅節(jié)約矯正成本，同時也方便居住在不同社區(qū)的未成年社區(qū)服刑人員參加項目，接受矯治。但是我們也必須認(rèn)識到，一個司法所負(fù)責(zé)監(jiān)管的社區(qū)服刑人員動輒兩三百，而司法所所屬的工作人員數(shù)量有限。因此他們很難獨(dú)力完成矯正工作的所有內(nèi)容。并且，心理矯治是一種專業(yè)性較強(qiáng)的工作，對心理學(xué)知識不甚了解的司法行政人員也并不是進(jìn)行這一工作的最佳人選。因此，司法所通過政府購買服務(wù)的方式，引入專門的社工服務(wù)來代替自己進(jìn)行如心理輔導(dǎo)、心理咨詢、思想教育等專業(yè)矯治項目就成為了許多司法所青睞的一種做法。

通過調(diào)研時了解到，與德馨社工達(dá)成合作關(guān)系的XXX司法所將所屬的社區(qū)矯治中心諸多專業(yè)性較強(qiáng)的矯治項目包括未成年社區(qū)服刑人員心理矯治在內(nèi)以政府購買服務(wù)的方式外包予以。在該社區(qū)矯正中心，日常心理矯治項目都是由德馨社工派出心理咨詢師來矯正中心，再由矯正中心召集社區(qū)服刑人員參與。矯正中心本身只負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織、秩序維護(hù)與項目監(jiān)督工作。如果矯正中心在日常監(jiān)管時發(fā)現(xiàn)有需要進(jìn)行個別心理輔導(dǎo)的未成年社區(qū)服刑人員，則是以矯正中心的名義向德馨社工發(fā)出要求并與該未成年社區(qū)服刑人員及其家長溝通，約定時間后公司的心理咨詢老師再來矯正中心進(jìn)行個別心理輔導(dǎo)。矯正中心在這里僅僅只起到提供平臺的作用。在這種合作體系下，矯正中心擺脫了諸多專業(yè)性矯治項目對于專業(yè)知識的高要求的桎梏，能專心于未成年社區(qū)服刑人員的日常管理與項目的組織監(jiān)管，為矯治項目的正常進(jìn)行提供召集未成年社區(qū)服刑人員的平臺并對其運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督；德馨社工則能夠在矯治項目的專業(yè)領(lǐng)域范圍內(nèi)自由進(jìn)行矯治工作，既排除了外行人員的干擾，又能避免未成年社區(qū)服刑人員對政府部門本能的排斥、畏懼與不信任，有利于心理矯治工作的開展運(yùn)行。

（2）走訪調(diào)查與心理矯治的有機(jī)結(jié)合。走訪調(diào)查服務(wù)和心理矯治服務(wù)看起來似乎是兩個互不相干的矯正項目。但是，如果想將心理矯治工作做好，使其能收到實(shí)效而不是被敷衍了事，一定程度的走訪調(diào)查實(shí)在是必不可少的。未成年社區(qū)服刑人員的心理矯治的一個重點(diǎn)問題在于如何卸下他們的心理防御。而要解決這個問題，根據(jù)德馨社工心理咨詢老師的經(jīng)驗是平等對待、和善語氣、溝通技巧和盡可能全面的背景了解缺一不可。走訪調(diào)查正是為了獲得關(guān)于未成年社區(qū)服刑人員最完整的背景資料，從中找出他們的心結(jié)所在，并試圖以之為突破口進(jìn)行矯治。在德馨社工主持的心理矯治項目中，走訪調(diào)查是最基礎(chǔ)的準(zhǔn)備之一。通過多次調(diào)查走訪，心理老師能全面地了解未成年社區(qū)服刑人員的生活、人際、家庭等環(huán)境的情況，并及時對諸如遭遇重大變故、家境貧寒等特殊背景予以關(guān)注，制定針對性的心理矯治服務(wù)措施，最終做到有的放矢，以最有效率和成效的方式為未成年社區(qū)服刑人員掃除心理障礙。

（3）平等原則的貫徹。平等原則在涉未成年人社區(qū)矯正領(lǐng)域是指在心理矯治的過程中，心理矯治工作人員要努力與受矯對象構(gòu)建一種平等和諧、相互信賴以及通力合作的氛圍，不要讓他們從工作人員的言語、態(tài)度中感覺他們?nèi)允潜灰暈椤白锓浮被蛘摺胺倘藛T”。平等原則的堅持貫徹以及矯治工作人員與受矯對象之間平等和諧關(guān)系的成功構(gòu)建是心理矯治得以發(fā)揮最大效果的一個重要前提。例如，在與德馨社工的心理老師訪談時，提到什么是心理咨詢老師所必備的資質(zhì)這一問題時，本以為答案是“某證某級”。結(jié)果，該心理老師回答是“不要把他們看作是服刑人員，要平等地對待他們”。這個回答乍一看十分令人費(fèi)解，但認(rèn)真深究其原因是有道理的。未成年人的心理與成年人相比無疑要更加脆弱、敏感，對于“服刑人員”的身份更是普遍充滿抗拒心理。而對于未成年社區(qū)服刑人員心理矯治，其本質(zhì)是糾正受矯對象認(rèn)知上存在的偏差，矯正其不良行為習(xí)慣，完善其人格結(jié)構(gòu)①周青峰、王耀欽、王音默：“多層次重刑犯心理矯治模式的構(gòu)建”，載《法制博覽》2016年第21期，第26-27+25頁。。如果一上來就使得未成年社區(qū)服刑人員對心理矯治工作人員與矯治項目充滿抗拒，那么也不必去奢望什么有效的矯治效果了。在傳統(tǒng)心理矯治中，矯治工作人員與受矯對象之間是一種主從二元主體關(guān)系。矯治工作者以其政府背景以及專業(yè)知識在這種關(guān)系中處于絕對主導(dǎo)地位，受矯對象在心理矯治項目的運(yùn)作中缺乏主導(dǎo)能力，只能配合矯治工作人員的要求回答問題或者進(jìn)行測試，沒有主動性與主體意識的存在空間，但是這絕不是一個健康的心理矯治醫(yī)患主體關(guān)系應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出來的樣子。健康的心理矯治醫(yī)患關(guān)系能夠讓接受矯治的未成年社區(qū)服刑人員確切地認(rèn)識到自己曾犯下的錯誤，并且相信雖然自己犯下了錯誤，這個社會依然愿意接納自己，自己并沒有被這個世界所拋棄。這樣，他們才可能會放下心理包袱，以樂觀向上的心態(tài)去對待心理矯治項目及矯治工作人員，從而使得心理矯治工作實(shí)現(xiàn)事半功倍的良好效果。

2.未成年社區(qū)服刑人員心理矯治存在的問題。當(dāng)下對未成年服刑人員心理矯治的實(shí)踐上也暴露出了一些問題，主要表現(xiàn)為：

（1）缺乏針對性專門立法。盡管社區(qū)矯正的立法問題早已得到立法部門的重視，但相關(guān)法律規(guī)范卻遲遲未能頒布。2011年《中華人民共和國刑法修正案（八）》頒布，將社區(qū)矯正寫入我國刑法，正式將這一制度在我國刑事司法領(lǐng)域予以確認(rèn)。②王翠竹、王世洲：“社區(qū)矯正在我國的現(xiàn)實(shí)處境及進(jìn)路分析——《刑法修正案八》頒行后的思考”，載《遼寧大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）》2012年第6期，第17-24頁。2012年兩院兩部《實(shí)施辦法》頒布，正式結(jié)束了我國社區(qū)矯正無法可依的歷史。但是其規(guī)定的內(nèi)容較為概括，可操作性不高。因此，各地都傾向于以《實(shí)施辦法》為指導(dǎo)，結(jié)合本地現(xiàn)實(shí)情況來制定地方性法規(guī)來提高適用性。問題在于，這些地方性法規(guī)往往只立足于司法與行政機(jī)關(guān)的視角，具有操作性的內(nèi)容通常僅限于社區(qū)服刑人員的交接、入矯、解矯以及監(jiān)管等，對于社區(qū)矯正心理矯治問題未涉及或僅有原則性規(guī)定。如《湖南省社區(qū)矯正實(shí)施細(xì)則》《湖南省社區(qū)矯正人員獎懲暫行辦法》的主要內(nèi)容是規(guī)范司法行政機(jī)關(guān)對社區(qū)服刑人員日常監(jiān)管與交接等工作，而對未成年社區(qū)服刑人員心理矯治問題沒有相應(yīng)規(guī)定來進(jìn)行具體規(guī)范與指導(dǎo)，從而使其處于一種“無法”運(yùn)行狀態(tài)之中。從長遠(yuǎn)來看，未成年社區(qū)服刑人員的心理矯治在立法上的缺失終將使其不能依法開展與有效實(shí)施。

（2）心理矯治工作人員配備存在不足。心理專業(yè)工作人員配置上的不足是限制未成年社區(qū)服刑人員心理矯治發(fā)展的一個重要原因，基層司法所在這一問題上面表現(xiàn)尤為突出。相當(dāng)數(shù)量的基層司法所專職工作人員配置存在問題，更遑論具有心理學(xué)專業(yè)知識，熟悉未成年人身心發(fā)展的專門性人才了。根據(jù)對全國東北、華北、西南、華中等地區(qū)9個省份的15個農(nóng)村司法所的調(diào)研，有9個司法所的工作人員不足三人，其中一個甚至只有一人。③陸紅：“農(nóng)村矯正模式及其矯正探析——基于15個農(nóng)村司法所的調(diào)查”載《北方民族大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）》2019年第1期，第144-150頁。又如XX區(qū)司法所為例，該所工作人員僅有6名，卻要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)兩百多名社區(qū)服刑人員的監(jiān)管與矯正項目組織工作。即使是一次簡單的團(tuán)體心理輔導(dǎo)也需要分批分次耗費(fèi)兩至三天才能完成。而根據(jù)該所負(fù)責(zé)人介紹，該所工作人員的數(shù)量配置在整個區(qū)所屬的各司法所之中算是比較多的。然而，極高的工作強(qiáng)度、巨大的工作壓力，很大程度上限制了工作人員提升專業(yè)能力以求與社區(qū)矯正項目需求相適應(yīng)的意愿。因此，近年來越來越多的司法所開始將心理矯治項目與社會團(tuán)體、企業(yè)等組織展開合作，通過政府購買服務(wù)方式來解決燃眉之急。問題是，社會組織中的心理矯治人員配置是否充足呢？答案也未必樂觀。如德馨社工在長沙市是數(shù)一數(shù)二的專門提供社區(qū)矯正服務(wù)的公益組織，與長沙市眾多區(qū)縣的司法局和司法所進(jìn)行合作，未成年社區(qū)服刑人員心理矯治項目都是合作內(nèi)容之一。但德馨社工有資質(zhì)主持心理矯治工作的心理咨詢師也僅只有6名，平均每人要負(fù)責(zé)兩至三個司法所的心理矯治項目，工作強(qiáng)度與壓力絲毫不遜色于基層司法所工作人員。另外，未成年社區(qū)服刑人員的心理矯治與成年社區(qū)服刑人員相比，無論是前期準(zhǔn)備工作還是后期跟進(jìn)工作都要更加繁雜，正式的矯治項目在開展運(yùn)行時發(fā)生的突發(fā)事件如參與者不配合也相對較多。這就意味著在未成年社區(qū)服刑人員心理矯治上要花費(fèi)遠(yuǎn)比成年社區(qū)服刑人員心理矯治多得多的精力。超常的工作量以及心理矯治工作人員配備上的不足，不僅對矯治效果產(chǎn)生負(fù)面影響，更為嚴(yán)重的是大大降低了現(xiàn)有的心理矯治工作人員的工作熱情。

（3）未成年社區(qū)服刑人員對心理矯治存在排斥心理。據(jù)了解，未成年社區(qū)服刑人員被法院判處的罪名中最為常見的是故意傷害以及聚眾斗毆，而在這些未成年人之中，往往是出于“哥們義氣”“為兄弟出頭”這類原因犯罪。根據(jù)某些學(xué)者對10省市合計約4000名未成年犯的實(shí)地研究，未成年犯自己認(rèn)為具有負(fù)面性格特征的約有其調(diào)查總數(shù)的一半之多，大部分都認(rèn)為自己性格過于暴躁，除此之外還有偏執(zhí)、自卑、冷酷等。①路琦、郭開元、張萌等：“2017年我國未成年人犯罪研究報告——基于未成年犯與其他群體的比較研究”載《青少年犯罪問題》2018年第6期，第29-43頁。雖然研究者的調(diào)研樣本來自少管所、監(jiān)獄、學(xué)校等地而不僅僅局限于社區(qū)矯正中心，但仍可稍作參考。這說明了處于身心發(fā)展期的未成年人與成年人相比，明顯心智不成熟，自制力與分辨是非的能力低，情緒易起波動，反映到未成年犯所為的犯罪行為之中就是明顯的沖動性與暴力色彩。而這正是未成年社區(qū)服刑人員在初次接受心理矯治時，大部分人都會抱有一種抗拒心理，需要心理老師耐心勸說，平等對話，盡力卸除其心理防備的重要原因。據(jù)初步調(diào)查，這種抗拒心理大致上表現(xiàn)為三類：一是產(chǎn)生逆反心理，認(rèn)為心理老師與社區(qū)矯正中心兇惡的教官“是一伙的”，所謂心理矯治不過是個幌子，真正的目的是要壓制自己使自己遵守紀(jì)律，不鬧事；二是所牽涉到的東西都是自己的隱私，本能地對心理老師的談話產(chǎn)生防備，不愿配合心理矯治，敞開心扉；三是抱著無所謂的消極態(tài)度，嚴(yán)格來說，這一類未成年社區(qū)服刑人員不能說不配合項目，但也僅僅只是配合項目的運(yùn)作而已，對于其心理問題以及犯罪心理與行為的實(shí)際矯治效果可想而知。雖然絕大部分接受心理矯治的未成年社區(qū)服刑人員最終都會從這種抗拒心理中轉(zhuǎn)變過來，但這種抗拒心理的存在無疑加大了心理老師的工作量與工作難度，并且極大地拖延了心理矯治工作進(jìn)程。

三、未成年社區(qū)服刑人員心理矯治完善對策

1. 彌補(bǔ)有關(guān)社區(qū)服刑人員心理矯治的立法空白。據(jù)調(diào)研可知，各級社區(qū)矯正工作人員普遍反映“由于沒有相關(guān)法律作為依據(jù)，社區(qū)矯正工作地位得不到肯定，社區(qū)矯正工作人員地位得不到重視，增大了開展工作的實(shí)際困難”。①陽娟：“湖南省邵陽市社區(qū)矯正調(diào)研報告”，湖南大學(xué)2016碩士學(xué)位論文。因此，從未成年社區(qū)服刑人員心理矯治的角度來看盡早完善有關(guān)的法律規(guī)定空白是至關(guān)重要的：一是為了保障心理矯治的順利進(jìn)行，為它提供比較明確、穩(wěn)定的項目運(yùn)作程序，盡可能地排除影響矯治項目運(yùn)行與效果的不利因素，如監(jiān)護(hù)人的不配合等問題；二是如果獲得了法律的支持，那么相關(guān)輔助手段如調(diào)查走訪、上門問詢等將更容易獲得社會了解與認(rèn)可，并且有了公權(quán)力作為支持實(shí)施起來阻力更小，對于提高心理矯治的效率來說大有裨益。從這個意義上講，心理矯治效果的落實(shí)與水平的提升，很大程度上將是相關(guān)的法律法規(guī)得到了貫徹落實(shí)的結(jié)果。②王燕飛：“全力推進(jìn)社區(qū)矯正發(fā)展之戰(zhàn)略思考”，載《山東警察學(xué)院學(xué)報》2017年第2期，第99-104頁。因此，這一專門立法規(guī)定在基本思路上是，在內(nèi)容需將心理矯正內(nèi)容問題專門規(guī)定，并對未成年社區(qū)服刑人員的心理矯治做出特別性的規(guī)定；同時還需要對于心理矯正的基本程序按照醫(yī)療模式一樣加以明確規(guī)定，從而在程序上保障心理矯治科學(xué)進(jìn)行下去。

2. 糾正未成年服刑人員心理矯治的觀念誤區(qū)。未成年社區(qū)服刑人員對心理矯治工作的理解與支持程度直接關(guān)系到心理矯治的實(shí)踐效果。在實(shí)踐中存在一些未成年社區(qū)服刑人員，對心理矯治抱有一定的排斥心理，尤其是那些經(jīng)過心理測評被認(rèn)為存在心理問題需要強(qiáng)制其接受心理矯治的人。由于對心理矯治的本質(zhì)和內(nèi)容等不了解，或者認(rèn)為心理矯治是司法所社區(qū)矯正中心紀(jì)律矯正的一部分而產(chǎn)生反感，或者認(rèn)為心理矯治的矯治對象都是精神病而拒絕參與。因此，對未成年社區(qū)服刑人員樹立科學(xué)的心理矯治觀念就是矯正他們對心理矯治的錯誤認(rèn)識，從而保障心理矯治項目的正常運(yùn)行，這是展開心理矯治的前提與保障。其核心要義是拓展他們了解心理矯治知識的路徑，幫助建立起對心理矯治的信心。具體舉措而言，首先，為他們編發(fā)一些淺顯、具有一定趣味性的宣傳資料，介紹心理學(xué)基礎(chǔ)知識以及心理矯治的基本內(nèi)容，有條件的還可以現(xiàn)場為他們解決一些簡單的心理問題，用實(shí)際行動向他們證明心理矯治絕不是用來“矯治精神病”的方法。其次，是通過組織心理學(xué)知識講座、心理測試基本原理講解等科普活動以及心理小游戲等團(tuán)體活動，增加未成年社區(qū)服刑人員的心理學(xué)知識儲備，激發(fā)他們積極參與的熱情，通過各種潛移默化的方式化解由于不清楚、不了解產(chǎn)生的對心理矯治的反感與恐懼，幫助他們樹立對心理矯治工作的信任。其三，通過與未成年社區(qū)服刑人員所在的居民區(qū)以及學(xué)校等組織展開合作，通過心理知識課堂、社區(qū)宣傳等方式拓寬未成年社區(qū)服刑人員了解心理知識的渠道。最后，還可以召集未成年社區(qū)服刑人員的父母及其他監(jiān)護(hù)人的心理學(xué)知識普及教育，通過家長帶動孩子的方式助力此項工作，減輕心理矯治項目具體實(shí)施時可能遇到各種阻力從而達(dá)到更好效果。

3. 加強(qiáng)心理矯治工作隊伍的建設(shè)。根據(jù)初步調(diào)查，無論是擔(dān)負(fù)未成年社區(qū)服刑人員矯正工作監(jiān)管職責(zé)的司法行政機(jī)關(guān)，還是實(shí)際操作心理矯正的社工公益組織都面臨著比較嚴(yán)重的數(shù)量的短缺與專業(yè)化人才的不足隊伍問題。為此，需要采取有效舉措：其一，重視志愿者的作用。目前，參與未成年社區(qū)服刑人員心理矯治項目的人員大致由三部分構(gòu)成：司法所社區(qū)矯正中心的工作人員、與矯正中心達(dá)成了合作關(guān)系的企業(yè)、社會團(tuán)體所屬的專業(yè)社會工作者以及志愿者。其中人數(shù)占多數(shù)的是前兩者，志愿者在心理矯治項目中參與比重并不大、也沒有受到應(yīng)有的重視。在實(shí)踐中，志愿者隊伍確實(shí)存在比較多的問題：如志愿者普遍服務(wù)時間較短，缺少長期性；志愿者的綜合素質(zhì)參差不齊，在進(jìn)行矯治項目時由于專業(yè)能力不夠反而引起被矯正者質(zhì)疑、反感以及工作敷衍的現(xiàn)象時有發(fā)生。然而，應(yīng)當(dāng)看到，志愿者是社區(qū)矯正工作者隊伍中不可或缺的一部分，是社區(qū)矯正工作者隊伍中的重要補(bǔ)充力量，志愿者以其自愿性、無償性和多領(lǐng)域性的特點(diǎn)有時能在如情感關(guān)懷、業(yè)務(wù)傳授等方面發(fā)揮比司法所工作人員以及專業(yè)社工人員更大的作用。①趙卿：“未成年人心理疏導(dǎo)和矯治研究”，載《青少年犯罪問題》2015年第1期，第11頁。在心理矯治項目中，諸如背景調(diào)查、上門走訪、報告撰寫等專業(yè)性不強(qiáng)的部分可以由志愿者在心理老師的指導(dǎo)下完成。這樣，志愿者實(shí)現(xiàn)了服務(wù)社會的目的，心理老師也減輕了一定的工作負(fù)擔(dān)。因此，重視志愿者的地位與作用，通過聯(lián)合居委會、心理學(xué)協(xié)會等社會團(tuán)體與組織面向社會以及具有教育學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識的群體進(jìn)行招募，積極拓寬志愿者吸收渠道是必要與可行的；還可以重點(diǎn)加強(qiáng)與高校的聯(lián)系與合作，將某些司法所社區(qū)矯正中心設(shè)置為定點(diǎn)實(shí)習(xí)單位，鼓勵相關(guān)社會工作專業(yè)的學(xué)生積極參與到矯治項目的實(shí)踐中來，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。此外，還可以在多家社會組織、司法行政機(jī)關(guān)等團(tuán)體的合作下，構(gòu)建專門的志愿者服務(wù)對接平臺，以實(shí)現(xiàn)志愿者供需流動的平臺交流。其二，加強(qiáng)志愿者隊伍專業(yè)水平建設(shè)。志愿者的加入確實(shí)在一定程度上緩解包括未成年社區(qū)服刑人員心理矯治在內(nèi)的社區(qū)矯正項目缺乏人手困境，但是對志愿者專業(yè)水平的擔(dān)憂卻也不是空穴來風(fēng)。尤其是心理矯治和未成年社區(qū)服刑人員的矯治這種需要特別的專業(yè)知識與技巧的矯治項目，在工作人員選擇上更是寧缺毋濫。因此，在招募志愿者時，盡量招募一批具有社會學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識的專業(yè)人才，尤其是相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生來參與到相關(guān)項目中來。這些人掌握著一定的心理矯治項目所必需的專業(yè)知識，對于其即將參與的矯治項目有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，并且大學(xué)生普遍能夠?qū)ΤC正對象保持尊重、平等的心態(tài)，有利于接受矯治的對象卸下心理防備，從而實(shí)現(xiàn)一種積極的轉(zhuǎn)變效果。②張育：“社區(qū)矯正大學(xué)生志愿者隊伍建設(shè)探析——以社區(qū)心理矯治工作對大學(xué)生隊伍的影響為視角”，載《法制與社會》2013年第3期，第197-199+207頁。還可以制定優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制，通過崗前培訓(xùn)或者技能培訓(xùn)等途徑，以課堂學(xué)習(xí)、當(dāng)面問答、參加講座、與司法所工作人員和專業(yè)社工互相交流的形式來提升志愿者的專業(yè)知識與實(shí)際操作經(jīng)驗。

4. 探索親情模式心理矯治的路徑。家庭是未成年人最重要的生活場所，也是對未成年人道德觀念和行為習(xí)慣影響時間最早、程度最深的地方，對于未成年人的成長發(fā)展有著不言而喻的重要性。親情治療理論認(rèn)為，如果一個未成年人作出了某些越軌行為，那這必然是其家庭中存在的某些不健康、失調(diào)問題的現(xiàn)實(shí)反映。一位學(xué)者曾經(jīng)作過一個假設(shè)：假設(shè)球場上有一名球員正在打球，我們讓他的球消失，隊友消失，對手消失，場地與觀眾也全部消失。此時我們忘記他打球的背景來觀察他的動作，一定會覺得他的行為不可理喻，他的動機(jī)令人費(fèi)解，十足是個精神病。①徐超凡：“家庭治療在“問題”未成年人矯治中的應(yīng)用綜述”，載《公安學(xué)刊(浙江警察學(xué)院學(xué)報)》2016年02期，第78-81頁。實(shí)際上，家庭由于家庭成員之間的特殊關(guān)系，對成員之一的未成年社區(qū)服刑人員的越軌行為或犯罪有著雙重影響：一是由于家庭關(guān)系失調(diào)對未成年人個體塑造產(chǎn)生了負(fù)面效果并因此應(yīng)承擔(dān)責(zé)任；二是由于未成年社區(qū)服刑人員對于父母等家庭成員血緣上的親近以及與生俱來的依賴使得這些家庭成員在矯正未成年社區(qū)服刑人員的行為惡習(xí)與心理問題時有著天然的優(yōu)勢。這也正是親情方式或者家庭治療手段在社區(qū)矯正領(lǐng)域適用的基礎(chǔ)。因此，探索親情的矯治路徑需要在以下方面做出努力：其一，充分發(fā)揮家庭成員在心理矯治中的特殊作用。大部分學(xué)者在研究中都未將社區(qū)服刑人員的家庭成員納入社區(qū)矯正工作主體的范疇之中。②賈曉文：“社區(qū)服刑人員家庭成員參與社區(qū)矯正研究與思考”，載《犯罪與改造研究》2018年第11期，第26-32頁。事實(shí)上，家庭成員尤其是父母與子女之間的血緣關(guān)系使得他們更可能傾向于相互信任、諒解和依賴，從而使受矯者更有可能向外界敞開心扉，檢討自我，降低心理矯治的難度。因此重視并且充分發(fā)揮近親屬在社區(qū)矯正中的作用，尤其是對與父母聯(lián)系更為緊密的未成年社區(qū)服刑人員來說，是十分有必要的。其二，構(gòu)建參與心理矯治的有效機(jī)制。這種機(jī)制需要明確司法行政機(jī)關(guān)社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)及相關(guān)社會組織的保障心理矯治各種必要條件的這一義務(wù)，還應(yīng)當(dāng)允許家庭成員主動提出參與的要求以避免行政機(jī)關(guān)不作為的現(xiàn)象發(fā)生。另外，司法行政機(jī)關(guān)社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)與相關(guān)社會組織還應(yīng)為受矯者家庭成員參與心理矯治提供一定的配套輔助手段，如根據(jù)項目進(jìn)展實(shí)際情況、家庭成員及受矯的未成年社區(qū)服刑人員的要求等為其家庭成員提供物質(zhì)上的保障以及必需的、專業(yè)性的培訓(xùn)等等來保障有參與意愿的未成年社區(qū)服刑人員家庭成員能切實(shí)有效地參與到項目中去。其三，提高參與心理矯治的幫教及督促的能力。未成年社區(qū)服刑人員的家庭成員參與到他們的心理矯治項目中的內(nèi)容主要有兩個：幫教與督促。幫教是他們以父母子女之間的血緣親情去溫暖自己孩子的心靈，使受矯未成年社區(qū)服刑人員意識到自己還沒有被最親近的人所放棄，感受到自己的人生還存在光明和希望，從而減少心理矯治過程中的阻礙，提高矯治效果。督促是指他們督促自己的孩子認(rèn)真接受矯治，同時也監(jiān)督司法所社區(qū)矯正中心以及具體執(zhí)行的社會組織整個矯治工作的正常、合法運(yùn)轉(zhuǎn)，防止違反相關(guān)規(guī)定的情況出現(xiàn)。由于這種參與實(shí)際上是相關(guān)家庭成員親身投身到心理矯治項目的運(yùn)作中去，專業(yè)性強(qiáng)，責(zé)任大，對他們的能力也提出了較高的要求。為此，司法行政機(jī)關(guān)社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)可以建立一個專門的培訓(xùn)、交流平臺，由司法行政機(jī)關(guān)的工作人員以及相關(guān)社會組織的專業(yè)工作人員進(jìn)行具體的指導(dǎo)。這個平臺既可以以線下實(shí)體授課的方式開展，也可以線上App或者網(wǎng)絡(luò)授課的方式進(jìn)行。這樣，提高受矯未成年社區(qū)服刑人員的家庭成員參與到心理矯治的能力，提高他們協(xié)助社區(qū)矯正工作人員履行幫教職責(zé)，維護(hù)未成年社區(qū)服刑人員合法權(quán)益，幫助受矯未成年社區(qū)服刑人員更好地接受矯治，更快回歸社會的能力。①陸紅：“農(nóng)村矯正模式及其矯正探析——基于15個農(nóng)村司法所的調(diào)查”，載《北方民族大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）》2019年第01期，第144-150頁。

總之，未成年社區(qū)服刑人員是社區(qū)服刑人員中比較特殊的一類。從服刑的實(shí)際情況上看，服刑時間短，數(shù)量少，與社會的聯(lián)系也不如成年社區(qū)服刑人員緊密；從心理特征上看，他們精力充沛，情緒敏感沖動，對事物價值的認(rèn)識和辨別能力較差，但是同時他們在接受矯治的成效上面卻有著成年社區(qū)服刑人員無可比擬的可塑性。因而未成年社區(qū)服刑人員接受矯正的難度更小而接受程度更高，更能體現(xiàn)出社區(qū)矯正的價值所在。心理矯治措施是社區(qū)矯正實(shí)施探索創(chuàng)新的產(chǎn)物，在實(shí)踐中不斷進(jìn)行各種嘗試，關(guān)于未成年社區(qū)服刑人員的心理矯治問題，直指向未成年服刑人員的矯正對象內(nèi)心，如果發(fā)揮其矯正效果，則更能夠使得矯正對象感受到被人理解的溫暖以及心理障礙祛除的快意，更有利于社區(qū)矯正整個工作的進(jìn)行；一旦矯正效果不力，則很有可能會導(dǎo)致矯正對象對社區(qū)矯正工作人員產(chǎn)生質(zhì)疑與不信任，對原本的矯正工作產(chǎn)生較大的不利效果。因此，對未成年社區(qū)服刑人員心理矯治問題不僅需要在累積現(xiàn)有經(jīng)驗基礎(chǔ)上推進(jìn)其制度成熟定型，而且還需要結(jié)合實(shí)際，大膽創(chuàng)新，不斷開拓新方法、新舉措，促進(jìn)具有中國特色的未成年人服刑人員心理矯治措施體系發(fā)展與完善。