馮達(dá)飛

（魯東大學(xué)，山東煙臺(tái)264011，威海職業(yè)學(xué)院，山東威海 264210）

2019年8月30日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年上半年，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)8.54億，其中6-19歲網(wǎng)民超過1.78億，占網(wǎng)民總體數(shù)量的20.9%。①中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，“第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（全文）”，http://www.cac.gov.cn/2019-08/30/c_1124938750.htm,訪問時(shí)間：2019年10月24日。當(dāng)今世界，信息技術(shù)日新月異，互聯(lián)網(wǎng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊环N方式。傳統(tǒng)的校園欺凌從現(xiàn)實(shí)擴(kuò)展到虛擬空間，網(wǎng)絡(luò)欺凌應(yīng)運(yùn)而生。被稱作“數(shù)字原住民”且數(shù)量龐大的“零零后”群體在利用網(wǎng)絡(luò)開闊視野、愉悅身心的同時(shí)，也面臨網(wǎng)絡(luò)欺凌的風(fēng)險(xiǎn)。保障未成年人健康成長，營造適合中小學(xué)生的清朗網(wǎng)絡(luò)空間迫在眉睫。

網(wǎng)絡(luò)欺凌作為世界性難題，已經(jīng)引起各國高度重視。為了有效治理網(wǎng)絡(luò)欺凌，各國政府相繼出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)在本國開展欺凌防治項(xiàng)目。英國政府一系列卓有成效的舉措收效明顯，2018年青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌發(fā)生率降至10.1%，低于2017年24.3%和2016年32.5%。②Ditch the Label，“RESEARCH PAPERS.2018”,https://www.ditchthelabel.org/research-papers/，accessed May 20，2019.英國社會(huì)組織以其自身靈活性、專業(yè)性等特點(diǎn)，在本國網(wǎng)絡(luò)欺凌治理進(jìn)程中發(fā)揮了不可替代的作用，其中影響力最大的是“反欺凌聯(lián)盟（ABA）”。當(dāng)前，我國政府積極構(gòu)建中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌防治體系，吸收其他國家的成功經(jīng)驗(yàn)無疑十分必要。本研究以網(wǎng)絡(luò)欺凌為切入點(diǎn)，在梳理“反欺凌聯(lián)盟”形成背景的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)介紹其為防治網(wǎng)絡(luò)欺凌開展的一系列卓有成效的實(shí)踐活動(dòng)。通過對(duì)域外相關(guān)做法的考察，以期為尋求我國中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)欺凌問題的解決路徑提供有益借鑒。

一、“反欺凌聯(lián)盟”形成的歷史背景

“反欺凌聯(lián)盟”的出現(xiàn)與英國國內(nèi)大環(huán)境密切相關(guān)。近年來，政府反欺凌法律的出臺(tái)、教育部相關(guān)政策的頒布以及各地中小學(xué)積極參與反欺凌行動(dòng)，均為“反欺凌聯(lián)盟”的形成和出現(xiàn)創(chuàng)造了條件。

（一）政府相關(guān)法律的出臺(tái)，為“反欺凌聯(lián)盟”的出現(xiàn)提供有利契機(jī)

2006年英國政府出臺(tái)的《教育和檢查法》（Education and Inspections Act 2006）規(guī)定“學(xué)校有責(zé)任為所有學(xué)生提供安全和健康的環(huán)境，并且必須堅(jiān)決反對(duì)各種形式的欺凌行為, 包括網(wǎng)絡(luò)欺凌。”①Aiman El Asam,Muthanna Samara. Cyberbullying and the law: A review of psychological and legal challenges[J]. Computers in Human Behavior 65 (2016).這部法律明確了學(xué)校應(yīng)當(dāng)履行阻止網(wǎng)絡(luò)欺凌發(fā)生的的義務(wù)。2013年頒布《誹謗法》（Defamation Act 2013），該法案規(guī)定，任何本質(zhì)上具有誹謗性的陳述，對(duì)索賠人的聲譽(yù)造成實(shí)際或可能的嚴(yán)重?fù)p害，都必須接受法律制裁。②Aiman El Asam,Muthanna Samara. Cyberbullying and the law: A review of psychological and legal challenges[J]. Computers in Human Behavior 65 (2016).此法內(nèi)容更多側(cè)重于聲譽(yù)因素，因此，如果網(wǎng)絡(luò)欺凌包含的內(nèi)容不真實(shí)，且對(duì)被欺凌者造成嚴(yán)重負(fù)面影響，也適用于本法。2014年頒布的《教育（獨(dú)立學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)）條例》（Education （independent school standards）regulations）指出，學(xué)校務(wù)必制定和實(shí)施有效的反網(wǎng)絡(luò)欺凌策略，切實(shí)防止或減少網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生。有關(guān)法律的相繼出臺(tái)，表明英國政府對(duì)包括網(wǎng)絡(luò)欺凌在內(nèi)的校園欺凌的足夠重視，反欺凌行動(dòng)有法可依，為“反欺凌聯(lián)盟”的出現(xiàn)做好鋪墊。

（二）教育部反欺凌政策的頒布，為“反欺凌聯(lián)盟”的形成創(chuàng)設(shè)輿論環(huán)境

2017年7月，教育部頒布《預(yù)防和應(yīng)對(duì)欺凌--給校長、教務(wù)人員和各級(jí)管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)建議》（Preventing and tackling bullying--Advice for headteachers，staff and governing bodies）。建議拿出單獨(dú)篇幅著重介紹了網(wǎng)絡(luò)欺凌和互聯(lián)網(wǎng)安全，此舉表明網(wǎng)絡(luò)欺凌已經(jīng)引起教育部的高度關(guān)注。此后，《網(wǎng)絡(luò)欺凌--給校長和學(xué)校工作人員的指導(dǎo)建議》（Cyberbullying：Advice for headteachers and school staff）出臺(tái)。作為治理網(wǎng)絡(luò)欺凌的專門文件，建議在分析英國中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，給出防治策略，逐一解答遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌后的處理方法和求助途徑等具體問題，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性。作為教育工作的行政主管機(jī)關(guān)，教育部頒布的反欺凌政策深化了國民對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也為“反欺凌聯(lián)盟”的出現(xiàn)創(chuàng)設(shè)輿論氛圍。

（三）中小學(xué)積極參與反欺凌，為“反欺凌聯(lián)盟”的最終落地提供可能

2014年9月，“網(wǎng)絡(luò)安全”在英國首次被納入法定計(jì)算機(jī)課程。這意味著所有接受計(jì)算機(jī)課程的中小學(xué)生，都將在該門課程中接觸到網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。不僅英國政府重視網(wǎng)絡(luò)欺凌問題，各類中小學(xué)校也紛紛因地制宜、制定適合本校的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)章制度。德比摩爾中學(xué)（Derby Moor Secondary School）處理網(wǎng)絡(luò)欺凌的“校警聯(lián)動(dòng)”模式堪稱典范，即學(xué)校與警方密切合作，讓學(xué)生意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)欺凌不可接受，其中一些行為甚至違法；當(dāng)校方發(fā)現(xiàn)不能容忍的網(wǎng)絡(luò)行為時(shí)，由警察負(fù)責(zé)和與學(xué)生探討此類行為的法律界定；學(xué)生可能被處以“恢復(fù)性懲罰”（例如寫一封道歉信）或參加“恢復(fù)性拘留”（以學(xué)校為基礎(chǔ)的社區(qū)服務(wù)制裁，如撿垃圾、除草和清理涂鴉等）。各級(jí)中小學(xué)以實(shí)際行動(dòng)表明對(duì)反欺凌行動(dòng)的支持，使得各種社會(huì)組織有了發(fā)揮作用的舞臺(tái)，為“反欺凌聯(lián)盟”的最終落地提供可能。

在上述背景下，“反欺凌聯(lián)盟”由一群熱心公益事業(yè)、關(guān)注兒童健康成長的組織和個(gè)人聯(lián)合組建而成，以“停止欺凌，創(chuàng)造更安全的環(huán)境，讓兒童和年輕人能夠生活、成長、玩耍和學(xué)習(xí)”為組織愿景，迄今已經(jīng)成為英國國內(nèi)最具影響力的反欺凌社會(huì)組織。

二、“反欺凌聯(lián)盟”反網(wǎng)絡(luò)欺凌的主體思想

（一）“反欺凌聯(lián)盟”的目標(biāo)

“反欺凌聯(lián)盟”具有以下三個(gè)主要目標(biāo)：首先，提高公眾對(duì)欺凌的認(rèn)知水平，使人們對(duì)“欺凌嚴(yán)重影響兒童和青少年正常生活和健康成長”這一理念具有更加清晰、深入的認(rèn)識(shí)；其次，在英國全國范圍內(nèi)，創(chuàng)造一種人人都認(rèn)為“欺凌不可接受”的輿論氛圍；最后，通過聯(lián)盟開展的一系列反欺凌活動(dòng)，確保教師、青年從業(yè)人員、家長、保育員、兒童和青年人具備有效應(yīng)對(duì)欺凌的知識(shí)和技能，提高欺凌易感人群的自我保護(hù)能力。

（二）“反欺凌聯(lián)盟”的價(jià)值觀

為了確保組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致反對(duì)欺凌，“反欺凌聯(lián)盟”制定了所有成員都認(rèn)同的價(jià)觀。第一，認(rèn)為任何形式的欺凌都是錯(cuò)誤的，不應(yīng)被容忍，任何鼓勵(lì)欺凌或歧視、漠不關(guān)心欺凌受害者的外部環(huán)境均不可接受；第二，相信欺凌是一種行為選擇，任何人都可以被鼓勵(lì)改變自己的行為，最終放棄實(shí)施欺凌；第三，確信所有的兒童都有自身存在的價(jià)值，承認(rèn)并認(rèn)可他們的獨(dú)特性和自主性；第四，提出兒童有權(quán)感到安全和有價(jià)值，為其創(chuàng)造一個(gè)安全的成長環(huán)境和處理欺凌事件是聯(lián)盟的職責(zé)所在；第五，支持積極應(yīng)對(duì)欺凌的策略，反對(duì)通過使用羞辱、恐懼、嘲笑和其他類似的方式減少欺凌。

（三）“反欺凌聯(lián)盟”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方式

“反欺凌聯(lián)盟”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方式主要有三種。首先，對(duì)政府部門制定的反欺凌政策進(jìn)行及時(shí)有效地宣傳，擴(kuò)大反欺凌的社會(huì)影響力；其次，在鼓勵(lì)開展科學(xué)研究和反欺凌項(xiàng)目有效性評(píng)估的基礎(chǔ)上，廣泛搜集被實(shí)踐檢驗(yàn)過且行之有效的校園欺凌干預(yù)措施，同時(shí)予以大力推廣；最后，與其他反欺凌社會(huì)組織進(jìn)行深度合作和信息共享，進(jìn)一步推動(dòng)英國反欺凌工作的深入開展。

三、“反欺凌聯(lián)盟”反網(wǎng)絡(luò)欺凌活動(dòng)的形式及內(nèi)容

（一）反網(wǎng)絡(luò)欺凌活動(dòng)的主要形式

“反欺凌聯(lián)盟”開展反網(wǎng)絡(luò)欺凌活動(dòng)的主要形式有四種，即策劃反欺凌周、實(shí)施反欺凌項(xiàng)目、加入特別工作組以及參與成員組織的反欺凌活動(dòng)。

1.策劃反欺凌周（Anti-Bullying Week）

每年十一月“反欺凌聯(lián)盟”都會(huì)組織聲勢浩大的反欺凌周活動(dòng)，以此擴(kuò)大反欺凌運(yùn)動(dòng)在英國國內(nèi)的影響力。2018年的主題是“選擇尊重” （Choose Respect），在反欺凌周的周四舉辦了有史以來第一個(gè)“沉默以示聲援”（Stop Speak Support）的反網(wǎng)絡(luò)欺凌主題日。在活動(dòng)周內(nèi)，聯(lián)盟成員圍繞“選擇尊重”的主題，開發(fā)了多項(xiàng)學(xué)校資源、課程計(jì)劃，并且發(fā)布了關(guān)于兒童如何看待網(wǎng)絡(luò)欺凌和互聯(lián)網(wǎng)尊重的調(diào)查數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)出現(xiàn)于多家主流媒體，廣泛傳播了反欺凌思想。2019年的反欺凌周將在11月11日拉開帷幕，預(yù)計(jì)于15日結(jié)束。

2.實(shí)施反欺凌項(xiàng)目（Anti-Bullying Programme）

“反欺凌聯(lián)盟”設(shè)計(jì)并實(shí)施了一系列聚焦于欺凌行為具體細(xì)節(jié)的反欺凌項(xiàng)目，例如針對(duì)中小學(xué)制定的欺凌干預(yù)項(xiàng)目--《齊心協(xié)力》（All Together：whole school programme for schools）項(xiàng)目和《學(xué)習(xí)平等、平等地生活》（Learn Equality，Live Equal）項(xiàng)目?！洱R心協(xié)力》項(xiàng)目涵蓋的所有線上資源都將免費(fèi)提供給英國國內(nèi)的學(xué)校，主要包括反網(wǎng)絡(luò)欺凌實(shí)施效果的檢驗(yàn)、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的資源、學(xué)生幸福感問卷調(diào)查以及應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的必備技能等模塊。《學(xué)習(xí)平等、平等地生活》項(xiàng)目主要關(guān)注同性戀、雙性戀以及跨性別恐怖障礙群體所遭受的網(wǎng)絡(luò)欺凌，旨在為少數(shù)人群創(chuàng)設(shè)較為溫和的輿論環(huán)境，力爭使其免受或少受欺凌。

3.加入特別工作組（Royal Foundation Taskforce）

為將網(wǎng)絡(luò)欺凌帶來的負(fù)面影響降至最低，劍橋公爵（the Duke of Cambridge）牽頭，將若干科技公司、非政府組織和獨(dú)立顧問聚集在一起，成立了英國皇室預(yù)防欺凌特別工作組（Royal Foundation Taskforce），“反欺凌聯(lián)盟”加入其中?！胺雌哿杪?lián)盟”于2017年11月的反欺凌周期間，啟動(dòng)了該工作組的反網(wǎng)絡(luò)欺凌專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，其中包括編制確保兒童和青少年在社交媒體和游戲平臺(tái)上安全的行為指南，同時(shí)承諾加深兒童、家長和其他有影響力的成年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌、網(wǎng)絡(luò)暴力等問題的認(rèn)識(shí)和理解。

4. 參與成員組織的反欺凌活動(dòng)

迄今為止，“反欺凌聯(lián)盟”已經(jīng)擁有超過一百五十個(gè)成員組織，它們共同致力于減少英國的校園欺凌。任何組織和個(gè)人只要贊同“反欺凌聯(lián)盟”的價(jià)值觀，都可以申請(qǐng)加入。聯(lián)盟的會(huì)員分為兩類：核心成員（Core Membership，適用于在處理欺凌問題上有重大職權(quán)的機(jī)構(gòu)）和聯(lián)合成員（Associate Membership，適用于支持聯(lián)盟愿景的機(jī)構(gòu)及個(gè)人）。每年除去自身組織的反欺凌活動(dòng)，“反欺凌聯(lián)盟”還會(huì)積極參與成員主辦的各類反欺凌項(xiàng)目，與其共同為英國的反欺凌事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

（二）反網(wǎng)絡(luò)欺凌活動(dòng)的主要內(nèi)容

1. 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)欺凌

“反欺凌聯(lián)盟”對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌作出明確規(guī)定，提出“網(wǎng)絡(luò)欺凌是通過使用電子媒體設(shè)備（如計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、智能手機(jī)、平板電腦或游戲機(jī)）進(jìn)行的任何形式的欺凌”。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)欺凌具有區(qū)別于傳統(tǒng)欺凌的如下特征：第一，全天候性。在線活動(dòng)的性質(zhì)意味著欺凌受害者可以隨時(shí)被聯(lián)系；第二，傳播的廣泛性。傳統(tǒng)欺凌事件的知曉者通常范圍有限，但網(wǎng)絡(luò)傳播迅速、覆蓋面廣，因此對(duì)欺凌受害者身心造成的傷害更大；第三，證據(jù)的易獲得性。網(wǎng)絡(luò)欺凌事件允許卷入者實(shí)時(shí)保留證據(jù)，例如截屏；第四，身份的可匿性。網(wǎng)絡(luò)欺凌的實(shí)施者可以隱藏身份，這往往增加了事件的處理難度，同時(shí)使其難以目睹自身行為造成的惡劣影響，從而缺乏對(duì)受害者的同情心。

2.了解網(wǎng)絡(luò)欺凌的危害

在抵制網(wǎng)絡(luò)欺凌的實(shí)踐中，“反欺凌聯(lián)盟”通過紙質(zhì)印刷品和網(wǎng)站的線上資源，從欺凌者和被欺凌者的不同角度，向公眾廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)欺凌的巨大危害。首先，被欺凌者方面，網(wǎng)絡(luò)欺凌嚴(yán)重影響其身心健康及主觀幸福感。研究表明，網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者的健康問題風(fēng)險(xiǎn)顯著高于常人，①ABA，“Focus on: Bullying and mental health. 2015”，http://www.anti- bullying alliance.org.uk/media/34591/ ABA-mental-health-brie ng-Nov-15.pdf，accessed March10，2019.他們表現(xiàn)出一系列情緒困擾和同伴交往困難，并且面臨頭痛、尿床和胃痛等身心疾病的高風(fēng)險(xiǎn)。②Sourander, A., et al., Psychosocial risk factors associated with cyberbullying among adolescents: A population-based study[J]. Archives of General Psychiatry, 2010. 67(7).與此同時(shí)，受害青少年身患抑郁的可能性顯著增加。③Gámez-Guadix, M., et al., Longitudinal and reciprocal relations of cyberbullying with depression, substance use, and problematic internet use among adolescents[J]. Journal of Adolescent Health, 2013. 53(4).此外，他們無法像以往一樣正常使用互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)而可能轉(zhuǎn)而欺凌其他無辜網(wǎng)民。網(wǎng)絡(luò)欺凌的遭遇幾乎使受害兒童自殺的風(fēng)險(xiǎn)提高了一倍。其次，欺凌者方面，網(wǎng)絡(luò)欺凌者本身也處于危險(xiǎn)之中。欺凌他人可能為其帶來短暫的快感，但長遠(yuǎn)來看，欺凌者自殺的可能性是對(duì)照組的1.5倍。④Gámez-Guadix, M., et al., Longitudinal and reciprocal relations of cyberbullying with depression, substance use, and problematic internet use among adolescents[J]. Journal of Adolescent Health, 2013. 53(4).由此可見，網(wǎng)絡(luò)欺凌對(duì)欺凌者和被欺凌者都會(huì)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

3. 指導(dǎo)家長學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)子女被欺凌

“反欺凌聯(lián)盟”通過發(fā)布家長行動(dòng)指南手冊(cè)等方式，向中小學(xué)生家長和養(yǎng)育者普及網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)知識(shí)，其中涉及的常見問題包括“如果您的孩子遭遇了網(wǎng)絡(luò)欺凌或者您認(rèn)為他們被網(wǎng)絡(luò)欺凌，您會(huì)怎么辦”、“如果您的孩子對(duì)其他人實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)欺凌，您會(huì)怎么辦”、“您作為家長，對(duì)待網(wǎng)絡(luò)欺凌的態(tài)度”、“您希望獲得哪些方面的幫助和支持”等。此外，“反欺凌聯(lián)盟”在官方網(wǎng)站上開設(shè)專區(qū)，解答家長的常見疑問，例如“經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)欺凌之后，孩子會(huì)出現(xiàn)哪些征兆和反常舉動(dòng)”、“孩子被指控對(duì)他人實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)欺凌后該如何處置”等。這些舉措為父母們提供了一個(gè)快速了解網(wǎng)絡(luò)欺凌的途徑和渠道，受到家長的一致認(rèn)可和好評(píng)。

4. 對(duì)學(xué)校及教師的建議

“反欺凌聯(lián)盟”非常重視學(xué)校和教師在處理欺凌事件過程中扮演的角色。尤其是教師，不應(yīng)對(duì)欺凌者和被欺凌者抱有偏見或歧視，教師應(yīng)該意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)欺凌事件可能對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。學(xué)校工作人員必須嚴(yán)肅對(duì)待兒童報(bào)告的網(wǎng)絡(luò)欺凌事件，并及時(shí)做好安撫工作?！胺雌哿杪?lián)盟”開設(shè)了線上CPD免費(fèi)培訓(xùn)課程（CPD online training），這套課程針對(duì)殘疾兒童和有特殊教育需要兒童群體的欺凌問題制定，但適用于所有兒童。其中專門設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)內(nèi)容，通過案例分析的形式，為教育工作者提供處理欺凌事件的思路和方法。教師和其他校務(wù)工作人員可以免費(fèi)獲取相關(guān)資源，提高自身教育兒童遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)欺凌的理論水平和實(shí)際操作能力。

5. 對(duì)兒童和年輕人群體的建議

“反欺凌聯(lián)盟”告誡青年群體理性使用網(wǎng)絡(luò)，在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來便利的同時(shí)，不能對(duì)隨之而來的風(fēng)險(xiǎn)掉以輕心。聯(lián)盟通過各種途徑在兒童和青年人中間，廣泛宣傳遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌后的“應(yīng)急處理五步法”：第一步，不要急于回應(yīng)或采取報(bào)復(fù)行動(dòng)；第二步，通過截屏或拍照等方法及時(shí)保存證據(jù)；第三步，找一個(gè)值得信賴的人傾訴；第四步，向警察或者老師報(bào)告發(fā)生的一切；最后，要始終堅(jiān)信欺凌者的行為是錯(cuò)誤的，過錯(cuò)不在于受害者一方，不要對(duì)自身產(chǎn)生懷疑。此外，“反欺凌聯(lián)盟”特別強(qiáng)調(diào)，經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)欺凌后，一定不要保持沉默或冒然采取反擊行動(dòng)，要勇敢地揭發(fā)檢舉，這樣才是自我保護(hù)的最佳方式。

四、“反欺凌聯(lián)盟”反網(wǎng)絡(luò)欺凌活動(dòng)的特征

（一）線上資源與線下活動(dòng)相結(jié)合，形式靈活多樣

“反欺凌聯(lián)盟”的網(wǎng)站資源豐富，主要包括聯(lián)盟概況介紹、工具及信息、反欺凌周等幾大板塊。在這里，無論訪客是教師、家長或者學(xué)生，都可以便捷地查閱到校園欺凌的相關(guān)內(nèi)容。在傳統(tǒng)的校園欺凌介紹結(jié)束后，聯(lián)盟在每個(gè)部分的結(jié)尾都拿出單獨(dú)篇幅對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌進(jìn)行詳細(xì)講解，從網(wǎng)絡(luò)欺凌的界定、特征、危害到如何處置一應(yīng)俱全，極大地方便了瀏覽者獲取信息。除去線上資源，“反欺凌聯(lián)盟”最盛大的活動(dòng)當(dāng)屬一年一度的反欺凌周。作為英國大眾耳熟能詳?shù)姆雌哿杌顒?dòng)，反欺凌周自2012年創(chuàng)辦以來，至今已經(jīng)開展了七年，歷年的活動(dòng)主題依次是“沒有欺凌我們會(huì)更好”（We’re better without bullying）、“未來屬于我們：安全、有趣、互相聯(lián)系”（The future is ours:safe, fun and connected）、“讓我們停止欺凌”（Let’s stop bullying for all）、“為欺凌大聲疾呼”（Make a Noise about bullying）、“善的力量”（Power for Good）、“雖不同、但平等”（All Different All Equal）以及“選擇尊重”（Choose Respect）。借助每年十一月的反欺凌周和常態(tài)化的反欺凌項(xiàng)目，反欺凌的思想早已深入人心，“反欺凌聯(lián)盟”積極推動(dòng)英國社會(huì)形成“欺凌是不可接受的”輿論氛圍，極大地推動(dòng)反欺凌工作向縱深方向發(fā)展。

（二）覆蓋學(xué)校、教師及兒童，反欺凌內(nèi)容豐富

“反欺凌聯(lián)盟”開展的各項(xiàng)活動(dòng)覆蓋面十分廣泛，從學(xué)校到教師，再到學(xué)生和年輕人群體，都是聯(lián)盟關(guān)注的對(duì)象。首先，針對(duì)中小學(xué)校。結(jié)合國家頒布的法律和政策，“反欺凌聯(lián)盟”通過發(fā)布行動(dòng)指南和制定反網(wǎng)絡(luò)欺凌項(xiàng)目的方式，在向?qū)W校管理者提出重視網(wǎng)絡(luò)欺凌問題建議的同時(shí)，為其構(gòu)建欺凌治理體系和具體實(shí)施步驟，富有建設(shè)性。其次，針對(duì)教師及教育工作人員。以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，考慮到中小學(xué)教師日常工作繁忙，聯(lián)盟開放了隨到隨學(xué)的免費(fèi)線上課程，同時(shí)在網(wǎng)站主頁開設(shè)專區(qū)，列舉出教師在處理網(wǎng)絡(luò)欺凌事件時(shí)可能遇到的困惑和棘手的問題并逐一解答，讓教務(wù)工作者利用碎片化時(shí)間也可以接觸到網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)知識(shí)，切實(shí)提高自身處置欺凌事件的能力。再次，針對(duì)學(xué)生和年輕人。鑒于個(gè)性和年齡特點(diǎn)，“反欺凌聯(lián)盟”通過漫畫、視頻以及微電影等形式向年輕群體，傳遞網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)知識(shí)，嘗試在較為輕松的氛圍中實(shí)現(xiàn)教育功能。生動(dòng)的案例分析讓網(wǎng)絡(luò)欺凌卷入者體驗(yàn)到被理解，充滿關(guān)懷的問題設(shè)置和解答讓其感受到溫暖，這些細(xì)節(jié)都極大提升了預(yù)期的宣傳和教育效果。

（三）預(yù)防與治理并重，關(guān)愛受害者的同時(shí)關(guān)注欺凌實(shí)施者

“反欺凌聯(lián)盟”在設(shè)計(jì)反網(wǎng)絡(luò)欺凌的項(xiàng)目時(shí)，兼顧預(yù)防與治理。對(duì)于尚未卷入或經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)欺凌的人群，聯(lián)盟的工作重點(diǎn)在于向其普及網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)知識(shí)，讓其意識(shí)到欺凌就在身邊、并不遙遠(yuǎn)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)欺凌真正發(fā)生時(shí)，學(xué)會(huì)正確的處理方法。對(duì)于正在經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)欺凌的人群，聯(lián)盟認(rèn)為首先應(yīng)規(guī)勸其放棄報(bào)復(fù)的念頭，及時(shí)留存相關(guān)證據(jù)，并把事件報(bào)告給教師或警察，才是自我保護(hù)的恰當(dāng)做法。同時(shí)，學(xué)校和教師應(yīng)該啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)欺凌，及時(shí)對(duì)卷入者和旁觀者采取援助計(jì)劃，最大限度保護(hù)當(dāng)事人并將危害降至最低。值得關(guān)注的是，“反欺凌聯(lián)盟”倡導(dǎo)在關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者的同時(shí)，沒有忽略實(shí)施者，提出欺凌者實(shí)際上也是受害者，欺凌事件可能會(huì)對(duì)其產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，他們需要被關(guān)注。對(duì)欺凌者援助的重點(diǎn)是使其意識(shí)到自身行為的錯(cuò)誤性，激發(fā)同理心。對(duì)被欺凌者，工作的重點(diǎn)是幫助他們樹立自信，拋棄否定自我的價(jià)值取向，同時(shí)也要避免轉(zhuǎn)而對(duì)他人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌。對(duì)待網(wǎng)絡(luò)欺凌預(yù)防和治理相結(jié)合，同時(shí)對(duì)欺凌者和被欺凌者施以人性化關(guān)懷，周全的考慮最終使得“反欺凌聯(lián)盟”的實(shí)踐收效良好。