顧登晨

11月5日，互聯(lián)網(wǎng)巨頭臉書（Facebook）承認(rèn)，在“劍橋分析”套取臉書用戶數(shù)據(jù)2018年?yáng)|窗事發(fā)后，臉書的補(bǔ)救措施，未能及時(shí)屏蔽其他100多個(gè)第三方應(yīng)用。雪上加霜的是，一份新泄露的臉書緩存文件曝光了2011—2015年間，臉書CEO扎克伯格將用戶數(shù)據(jù)用作商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中黨同伐異的籌碼。

隨著“拆分臉書”被馬薩諸塞州聯(lián)邦參議員、民主黨熱門的2020總統(tǒng)參選人伊麗莎白·沃倫及共和黨密蘇里州聯(lián)邦參議員約什·霍利等提上日程，馬克·扎克伯格倍感壓力。以臉書為代表的硅谷寡頭，開(kāi)始認(rèn)真對(duì)待監(jiān)管。

“小麻煩”演化為“大問(wèn)題”

10月23日，就臉書加密貨幣計(jì)劃Libra的隱患，美國(guó)眾議院金融服務(wù)委員會(huì)對(duì)扎克伯格進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)的質(zhì)詢。雖然后者一再重申該計(jì)劃有利于“捍衛(wèi)美元的全球領(lǐng)導(dǎo)地位”“抵御來(lái)自中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)”，并承諾“加強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)”“支持Libra推遲發(fā)行，直到監(jiān)管問(wèn)題完全解決”，但其證詞依然被議員們認(rèn)為“毫無(wú)新意”“缺乏誠(chéng)意”。

2016年大選期間，臉書用戶數(shù)據(jù)被英國(guó)“劍橋分析”公司用于定點(diǎn)發(fā)送支持特朗普的宣傳廣告。事情曝光后，臉書起初并不以為意，扎克伯格甚至因“與投資人開(kāi)會(huì)”而缺席首場(chǎng)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)。2018年4月，扎克伯格首度出席聽(tīng)證會(huì)，對(duì)用戶數(shù)據(jù)遭濫用屢屢致歉，但在“如何杜絕”等關(guān)鍵問(wèn)題上的回答，卻近乎“機(jī)器人”。

今年7月，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)臉書開(kāi)出56億美元罰單，以了結(jié)“劍橋分析”事件。但該處罰只是暫時(shí)結(jié)束了“隱私之爭(zhēng)”，華盛頓轉(zhuǎn)而將反壟斷作為調(diào)查重點(diǎn)。

10月23日聽(tīng)證會(huì)前，扎克伯格曾在9月下旬親赴華盛頓拜會(huì)國(guó)會(huì)議員，并與總統(tǒng)特朗普見(jiàn)面。此次華府之行，扎克伯格在與多名議員會(huì)晤后確信“自我監(jiān)管的歲月結(jié)束了”，表態(tài)支持“保護(hù)用戶隱私”“打擊虛假新聞”“維護(hù)選舉公正”；在加密貨幣計(jì)劃Libra上，他承諾將重視監(jiān)管機(jī)構(gòu)和大眾意見(jiàn)。但是，針對(duì)沃倫和霍利有關(guān)臉書賣出旗下產(chǎn)品WhatsApp和Instagram的提議，扎克伯格“未予接受”。

拒絕著實(shí)在理：臉書已經(jīng)為用戶隱私遭濫用付出了代價(jià)。用扎克伯格的話說(shuō)，“臉書目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的投入超過(guò)了推特的總營(yíng)收”。更重要的是，為擺脫對(duì)傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)的倚賴，臉書已決心從“發(fā)散社交”走向“內(nèi)聚社交+電子商務(wù)”（類似從“人人網(wǎng)+微博”走向“微信+支付寶”）。

在年輕世代中廣受歡迎的Instagram，是臉書用來(lái)抵擋諸如抖音等同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器，而與微信功能相近的即時(shí)通訊軟件WhatsApp，更是Libra落地的重要載體。若拆分走Instagram與WhatsApp，不啻于阻絕了臉書的改革之路。

早在10月初，一份流出的臉書內(nèi)部會(huì)議錄音中，扎克伯格曾表示，如果沃倫明年當(dāng)選總統(tǒng)，臉書將拿起法律武器，抵擋來(lái)自政府的反壟斷拆分。這番內(nèi)部講話透露出幾分決絕與悲涼。此后不久，剛拿到中國(guó)市場(chǎng)支付牌照的PayPal，宣布退出臉書牽頭的Libra聯(lián)盟；蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克也批評(píng)臉書借Libra攬權(quán)。

種種跡象表明，商界對(duì)于Libra的前景并不看好，與臉書或遭反壟斷拆分的預(yù)期密切相關(guān)。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，“支持Libra推遲發(fā)行，直到監(jiān)管問(wèn)題完全解決”將是扎克伯格的唯一選項(xiàng)。

對(duì)沃倫而言，拆分占?jí)艛嗟匚坏哪槙瞧渥非蠼?jīng)濟(jì)平等路上必然要做的事情，而競(jìng)選總統(tǒng)，只是讓她的這一訴求更為世人所知。

沃倫：為中產(chǎn)階級(jí)代言

宣布參選2020以來(lái)，前哈佛大學(xué)法學(xué)教授沃倫的競(jìng)選政策，主要聚焦于經(jīng)濟(jì)與民生領(lǐng)域，提出對(duì)富人征稅，發(fā)起“負(fù)責(zé)任資本主義法案”，要求“從富有的高管和股東手中，把數(shù)萬(wàn)億美元重新分配給中產(chǎn)階級(jí)”。

沃倫、桑德斯為代表的民主黨進(jìn)步派，所主張的“富人稅”“免除大學(xué)生貸款”“全民醫(yī)?！钡日?，常引發(fā)輿論嘩然，主要因其背離了自里根時(shí)代以來(lái)主流的芝加哥學(xué)派經(jīng)濟(jì)理念。該學(xué)派領(lǐng)軍人物米爾頓·弗里德曼曾言，“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是增加利潤(rùn)”。

然而，不受約束的大公司可能和華盛頓一樣“腐敗”，對(duì)華爾街有利的不見(jiàn)得對(duì)經(jīng)濟(jì)和普通消費(fèi)者有利。沃倫曾言，20世紀(jì)80年代中期前往全美各地破產(chǎn)法院審查案件的過(guò)程，讓她對(duì)普通美國(guó)家庭有了更深的認(rèn)知，自己從“自由市場(chǎng)的信奉者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮绞袌?chǎng)的戰(zhàn)斗者”。奧巴馬任內(nèi)，她籌建消費(fèi)者金融保護(hù)局，最后卻因撼動(dòng)華爾街利益被迫離開(kāi)白宮，轉(zhuǎn)而競(jìng)選參議員。

奧巴馬經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃雖然開(kāi)啟了長(zhǎng)周期的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，但沃倫發(fā)現(xiàn)，企業(yè)不再將利潤(rùn)拿來(lái)再生產(chǎn)而是用于回購(gòu)股票：2017年，美國(guó)大型企業(yè)將收入的93%分配給股東，而這一數(shù)字在20世紀(jì)80年代只有50%左右。今年6月，國(guó)際貨幣基金組織發(fā)布報(bào)告稱，美國(guó)當(dāng)下家庭收入中位數(shù)相比1990年只增長(zhǎng)了2%，貧困發(fā)生率與金融危機(jī)前一樣，且收入鴻溝進(jìn)一步擴(kuò)大。

換句話說(shuō)，奧巴馬任內(nèi)，是美國(guó)經(jīng)濟(jì)而非普通美國(guó)家庭走出了金融危機(jī)。實(shí)際上，桑德斯、沃倫的風(fēng)靡，與特朗普的勝選，是一枚硬幣的兩面，其背后都是中產(chǎn)階級(jí)試圖以選票追求后金融危機(jī)時(shí)代的分配正義；區(qū)別在于，受茶黨運(yùn)動(dòng)塑造的共和黨基本盤，堅(jiān)信抵制移民和貿(mào)易保護(hù)可以增加就業(yè)與收入，而進(jìn)步派選民則懷疑大公司和華爾街瓜分了果實(shí)，因此，拆分經(jīng)濟(jì)權(quán)力、加強(qiáng)監(jiān)管和征稅，成為進(jìn)步派的三個(gè)主要政策選項(xiàng)。

相比4年前，在2020大選季，硅谷吸引了比華爾街更多的火力。部分原因在于金融危機(jī)后華爾街轉(zhuǎn)入低調(diào)，更為直接的，則是硅谷經(jīng)濟(jì)權(quán)力的擴(kuò)張。

如今，臉書及旗下產(chǎn)品占全球社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)七成份額，谷歌、臉書占全美數(shù)字廣告市場(chǎng)六成份額；2018年《福布斯》美國(guó)富豪榜上，前十名當(dāng)中硅谷人拿走六席；截至今年6月，估值10億美元以上的美國(guó)科技“獨(dú)角獸”企業(yè)為177家，而十年前僅有9家。

谷歌前董事長(zhǎng)埃里克·施密特曾言，“谷歌每天收購(gòu)一家公司”。臉書也承認(rèn)，收購(gòu)WhatsApp和Instagram，就是為了排除競(jìng)爭(zhēng)。硅谷巨頭利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)，與資本聯(lián)手，采取擠壓或收購(gòu)方式消除對(duì)手，以便使自身“大而難倒”。

硅谷的“華爾街化”，讓沃倫把新戰(zhàn)場(chǎng)選在了硅谷。相較而言，仇恨式言論、隱私保護(hù)、選舉正義等議題已是老生常談，唯有反壟斷，最能打到硅谷寡頭的痛點(diǎn)。

諷刺的是，“反硅谷”的沃倫，卻頗受硅谷人士歡迎。有高管愿花5萬(wàn)美元購(gòu)買其演講的貴賓票，卻發(fā)現(xiàn)自己得和普通人一樣購(gòu)買100美元一張的票，并排隊(duì)入場(chǎng)。沃倫受歡迎不難理解：值得拆分的大企業(yè)鳳毛麟角，反壟斷反而能給小企業(yè)帶去機(jī)遇；數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中，高管與投資人賺得盆滿缽滿，主張平民主義的沃倫，自然受到普通員工的歡迎。

10月以來(lái)多項(xiàng)民調(diào)顯示，受特朗普“電話門”影響，民主黨建制派代表拜登的支持率已被沃倫逼平甚至反超；在第三季度民主黨參選人籌款排名上，沃倫以2460萬(wàn)美元的總額拔得頭籌。桑德斯接受心臟搭橋手術(shù)后雖再度“出征”，但其老態(tài)顯然難以繼續(xù)扛民主黨進(jìn)步派的大旗。如果民主黨最終推出沃倫，臉書的處境將更為微妙。

“監(jiān)控用戶以推送廣告”的商業(yè)模式已屢遭質(zhì)疑，但臉書無(wú)意擺脫對(duì)于社交廣告營(yíng)收模式的倚賴。

對(duì)沃倫而言，拆分占?jí)艛嗟匚坏哪槙瞧渥非蠼?jīng)濟(jì)平等路上必然要做的事情，而競(jìng)選總統(tǒng)，只是讓她的這一訴求更為世人所知。

臉書的真正困境：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)

臉書此輪紛爭(zhēng)，起源于2016年其對(duì)用戶隱私保護(hù)失當(dāng)，發(fā)酵于兩黨對(duì)“仇恨式言論”“保守主義”的爭(zhēng)論，并在國(guó)會(huì)反壟斷訴求中達(dá)致頂峰。究其落腳點(diǎn)，恐怕還在于其自身的發(fā)展模式問(wèn)題。

臉書的“初心”在于滿足人的社交需求，但其得以存續(xù)，則仰賴廣告業(yè)務(wù)。然而，無(wú)休止的推送造成了信息碎片化和時(shí)間浪費(fèi)，其正向效應(yīng)日益遞減，“刪掉臉書”成為新的趨勢(shì)。2015年，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)達(dá)國(guó)家的網(wǎng)民更習(xí)慣于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索或提問(wèn)以獲取有用信息，而欠發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)民則在社交網(wǎng)絡(luò)上耗費(fèi)了更多時(shí)間。

在反壟斷被國(guó)會(huì)提上日程后，臉書一度辯稱，其提供的產(chǎn)品都是免費(fèi)的，按照傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，“只要產(chǎn)品維持低價(jià)，都不涉及壟斷”。然而，越來(lái)越多的學(xué)者指出，谷歌、臉書提供的服務(wù)看似免費(fèi)，卻存在巨大的隱形成本，即消費(fèi)者付出了“數(shù)據(jù)”和“關(guān)注力”的代價(jià)，而后兩者正是廣告業(yè)的基礎(chǔ)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)大致可分為平臺(tái)（搜索、社交、共享）、解決方案（支付、云服務(wù)）、內(nèi)容（媒體、游戲）與電商四種模式。近十年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)“跨界”趨勢(shì)愈發(fā)明顯，如專注搜索的谷歌推出多款自有產(chǎn)品并建立谷歌云，電商大佬亞馬遜的云服務(wù)（AWS）利潤(rùn)已占公司總利潤(rùn)一半以上，靠硬件起家的蘋果開(kāi)始生產(chǎn)內(nèi)容。臉書的問(wèn)題在于，它只做社交。

臉書的“阿喀琉斯之踵”，并非“隱私保護(hù)不力”，也不是歧視保守主義、移除仇恨式言論不及時(shí)，或內(nèi)部員工的反叛，而是其對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)遲緩：“監(jiān)控用戶以推送廣告”的商業(yè)模式已屢遭質(zhì)疑，但臉書無(wú)意擺脫對(duì)于社交廣告營(yíng)收模式的倚賴。去年，其全年?duì)I收的98.5%依然來(lái)自廣告。

相較而言，廣告雖也是谷歌的營(yíng)收大頭，但在硬件產(chǎn)品和云服務(wù)領(lǐng)域的布局，讓谷歌營(yíng)收中的廣告占比，從2009年的96.8%降至去年的85.4%。這為同樣面臨反壟斷調(diào)查的谷歌，留下充足的轉(zhuǎn)圜空間。而完全倚賴廣告的臉書，只能疲于應(yīng)付“隱私調(diào)查”，苦苦維系已岌岌可危的商業(yè)模式，其遲來(lái)的轉(zhuǎn)型甚至可能因反壟斷走向破滅。

臉書對(duì)于社交廣告的執(zhí)迷，將可能把自己留在“上一代互聯(lián)網(wǎng)”。目前，以社交、娛樂(lè)、購(gòu)物、出行為核心特征的傳統(tǒng)消費(fèi)型互聯(lián)網(wǎng)已然“飽和”；隨著云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)正向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型—谷歌將無(wú)人駕駛視作突破點(diǎn)，亞馬遜則大力發(fā)展云服務(wù)。而共享辦公“獨(dú)角獸”WeWork折戟、共享出行新貴Uber市場(chǎng)表現(xiàn)不佳，所折射出的與其說(shuō)是軟銀公司一池一地的“投資失誤”，不如說(shuō)是資本市場(chǎng)對(duì)于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的觀望態(tài)度。

因產(chǎn)業(yè)互聯(lián)需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐和動(dòng)輒占地萬(wàn)畝的超級(jí)計(jì)算機(jī)中心，互聯(lián)網(wǎng)寡頭將取代傳統(tǒng)的科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，成為本輪互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要推動(dòng)力。在此情況下，坐擁海量數(shù)據(jù)的臉書，仍止步于當(dāng)好一家廣告公司以實(shí)現(xiàn)股東利益，缺乏將大數(shù)據(jù)和大資金投入再生產(chǎn)的沖動(dòng)。此一“精致的利己主義”必將反噬其身，使臉書數(shù)據(jù)最終成為脫離實(shí)體的“數(shù)據(jù)荒島”。

總而言之，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代，社交網(wǎng)絡(luò)將回歸其工具屬性，互聯(lián)網(wǎng)將向服務(wù)生活、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)回歸。而唯有真正與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合且能實(shí)現(xiàn)盈利的模式，才是商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值俱佳的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

硅谷寡頭的苦悶與“遺產(chǎn)”

在反壟斷問(wèn)題上，美國(guó)司法部、聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)、各州檢察長(zhǎng)看似來(lái)勢(shì)洶洶，但由于調(diào)查內(nèi)容交疊、部門間爭(zhēng)權(quán)奪利，幾個(gè)月來(lái)的調(diào)查進(jìn)展不順，參議院司法委員會(huì)反壟斷小組并未得到谷歌或臉書涉及壟斷的“實(shí)錘”。

在芝加哥學(xué)派門生依然遍布的情況下，調(diào)查員也很難完全“想沃倫之所想”；即便執(zhí)法部門最終作出拆分臉書或者谷歌的裁決，扎克伯格所承諾的訴訟將必然發(fā)生，結(jié)果依然難料。

正如臉書的危機(jī)并不在壟斷而在自身模式一樣，硅谷的真實(shí)挑戰(zhàn)恐怕也不在華盛頓，而在于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)本身。

以歐洲為觀察坐標(biāo)，在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，歐洲因人口總量低、語(yǔ)言多元、勞動(dòng)力成本高企等因素，未能形成優(yōu)質(zhì)本土公司，這給了硅谷攻城略地的機(jī)會(huì)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)由消費(fèi)互聯(lián)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，產(chǎn)業(yè)本身將取代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)當(dāng)主角。

美國(guó)制造業(yè)長(zhǎng)期外流、產(chǎn)業(yè)工人數(shù)下降，而歐盟制造業(yè)的整體規(guī)模、自動(dòng)化、數(shù)字化程度全球領(lǐng)先，這給了歐盟在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代“彎道超車”的想象。

以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的核心“智能制造”為例，自20世紀(jì)80年代以來(lái)，美國(guó)制造業(yè)長(zhǎng)期外流、產(chǎn)業(yè)工人數(shù)下降，而歐盟制造業(yè)的整體規(guī)模、自動(dòng)化、數(shù)字化程度全球領(lǐng)先，這給了歐盟在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代“彎道超車”的想象。

2010年以來(lái)，歐盟以隱私審查、反壟斷、征收“數(shù)字稅”等方式，打壓、限制硅谷在歐洲的活動(dòng)。隨著歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）的出臺(tái)，以及新一屆歐委會(huì)將致力于捍衛(wèi)“數(shù)字主權(quán)”，歐洲市場(chǎng)將成為硅谷的“風(fēng)險(xiǎn)帶”。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，硅谷與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的疏離，未必會(huì)影響產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地歐美，但一定會(huì)削弱硅谷互聯(lián)網(wǎng)寡頭的發(fā)展后勁。這些寡頭往往以平臺(tái)式“云服務(wù)”作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的切入口，但這與工程師深入工廠、田野真正幫助實(shí)體產(chǎn)業(yè)“數(shù)字化”，仍有相當(dāng)距離。

再以中國(guó)為觀察坐標(biāo)，美國(guó)非盈利組織“數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心”今年8月發(fā)布人工智能領(lǐng)域的發(fā)展報(bào)告，認(rèn)為美國(guó)在研究、發(fā)展、硬件與人才四方面領(lǐng)先，而中國(guó)在數(shù)據(jù)與應(yīng)用方面領(lǐng)先。報(bào)告建議，白宮增加給人工智能人才的綠卡發(fā)放量、取消科技公司用工的族裔比例限制，并避免出臺(tái)過(guò)于嚴(yán)格的監(jiān)管措施。

長(zhǎng)期以來(lái)，硅谷呼吁放寬亞裔工程師獲得工作簽證的機(jī)會(huì)，但在國(guó)會(huì)圍繞移民問(wèn)題纏斗的背景下，其可能性微乎其微；兩黨關(guān)于自由與保守的爭(zhēng)執(zhí)，在硅谷員工和全美社會(huì)中均已造成分裂—谷歌員工反對(duì)自家公司與五角大樓在人工智能領(lǐng)域合作，自由派主導(dǎo)下的城市堅(jiān)持最小化應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)，就連亞馬遜的無(wú)人商店也要設(shè)人工現(xiàn)金收銀以確?！罢握_”，這無(wú)疑限制了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景。

20世紀(jì)90年代以來(lái)，美國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，主要得益于克林頓與奧巴馬政府時(shí)期的“輕管制”。當(dāng)下，在進(jìn)步化的民主黨和特朗普化的共和黨左右撕扯中，國(guó)會(huì)與大眾輿論似乎更愿意討論“上一代互聯(lián)網(wǎng)”的是是非非。這無(wú)疑對(duì)硅谷的轉(zhuǎn)型升級(jí)形成極大掣肘。

除山雨欲來(lái)的反壟斷外，國(guó)會(huì)正在醞釀全美層面的“隱私保護(hù)”立法。這對(duì)倚賴大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的人工智能發(fā)展，將構(gòu)成阻礙。而離開(kāi)人工智能，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則無(wú)從談起。

這是扎克伯格們的苦悶，但這也是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，硅谷寡頭們過(guò)度“消費(fèi)世界”之后，給自己留下的“遺產(chǎn)”。