金美蘭 吳琳
【摘 要】本文以桂林旅游學(xué)院旅游管理專業(yè)的學(xué)生為對(duì)象開(kāi)展專業(yè)認(rèn)同度的調(diào)查研究,結(jié)果顯示:桂林旅游學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的行為性相對(duì)突出,主動(dòng)選擇旅游管理專業(yè)的學(xué)生表現(xiàn)出相對(duì)較高的專業(yè)認(rèn)同度,而不同年級(jí)學(xué)生在專業(yè)認(rèn)同的認(rèn)知性上表現(xiàn)出顯著的差異。提出應(yīng)強(qiáng)調(diào)專業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng),完善專業(yè)培養(yǎng)體系的建設(shè),創(chuàng)新專業(yè)認(rèn)同的構(gòu)建途徑,以提高旅游管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度。
【關(guān)鍵詞】旅游管理 ?專業(yè)認(rèn)同度 ?調(diào)查
【中圖分類號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2019)08C-0019-03
旅游管理專業(yè)作為旅游人才供給的重要來(lái)源地,卻面臨著一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí):旅游管理專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時(shí)大量流入其他行業(yè),人才流失嚴(yán)重。造成這種現(xiàn)象的原因固然是多方面的,但有一點(diǎn)不能忽視,就是旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同度。專業(yè)認(rèn)同度對(duì)于個(gè)體在專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)效率,甚至今后的職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響。因此,研究旅游管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度現(xiàn)狀,對(duì)于促進(jìn)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的正向發(fā)展,進(jìn)而提高行業(yè)就業(yè)率就顯得尤為重要。由此,本文以桂林旅游學(xué)院旅游管理專業(yè)的學(xué)生為對(duì)象開(kāi)展了專業(yè)認(rèn)同度的問(wèn)卷調(diào)查。
一、理論背景
專業(yè)認(rèn)同是社會(huì)認(rèn)同理論的一個(gè)新的研究范疇,國(guó)內(nèi)外均有研究,但往往與“職業(yè)認(rèn)同”(professional identity)混在一起,多表現(xiàn)為對(duì)專門職業(yè)的認(rèn)同研究。而如果將“專業(yè)”定義為高等學(xué)校中的一個(gè)學(xué)科門類,則“專業(yè)認(rèn)同”應(yīng)是一個(gè)復(fù)雜的心理過(guò)程,包括學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的積極的認(rèn)知、情感、行為以及意志的過(guò)程。專業(yè)認(rèn)同度則是指高校學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,對(duì)所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生的認(rèn)知上的了解程度、情感上的接受和認(rèn)可程度,及伴隨的積極的內(nèi)在行為傾向和外在行為效果的強(qiáng)弱程度,其高低將直接影響個(gè)體在專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)效率,甚至今后的職業(yè)發(fā)展。
二、研究設(shè)計(jì)
(一)測(cè)量項(xiàng)目。筆者通過(guò)對(duì)專業(yè)認(rèn)同相關(guān)文獻(xiàn)的分析整理,結(jié)合測(cè)項(xiàng)維度的框架自行編制,整理出初步調(diào)查問(wèn)卷,測(cè)量項(xiàng)目包括:認(rèn)知性的測(cè)量項(xiàng)目7項(xiàng),分別是“入校前,我聽(tīng)說(shuō)過(guò)所學(xué)專業(yè)”、“入校前,我對(duì)所學(xué)專業(yè)有所了解”、“入校前,我對(duì)所學(xué)專業(yè)很感興趣”、“入校前,我計(jì)劃畢業(yè)后在所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域就業(yè)”、“我知道所學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)要求”、“我知道外界對(duì)所學(xué)專業(yè)的評(píng)價(jià)”和“總體上我了解我所學(xué)的專業(yè)”;情感性的測(cè)量項(xiàng)目7項(xiàng),分別是“我樂(lè)意告訴別人我的專業(yè)”、“我沒(méi)有想過(guò)要換專業(yè)”、“我覺(jué)得我的專業(yè)很有社會(huì)價(jià)值”、“我對(duì)所學(xué)專業(yè)仍然很感興趣”、“我覺(jué)得我的專業(yè)有較好的職業(yè)發(fā)展前景”、“我計(jì)劃畢業(yè)后在所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域就業(yè)”和“總體上我喜歡我所學(xué)的專業(yè)”;行為性的測(cè)量項(xiàng)目6項(xiàng),分別是“我的出勤率很高”、“我聽(tīng)課很認(rèn)真”、“我會(huì)積極參加專業(yè)有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)”、“我關(guān)注專業(yè)的相關(guān)前沿動(dòng)態(tài)”、“我經(jīng)常閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍”和“我會(huì)從專業(yè)角度思考分析問(wèn)題”;適切性的測(cè)量項(xiàng)目7項(xiàng),分別是“有機(jī)會(huì),我會(huì)選擇本專業(yè)的繼續(xù)深造學(xué)習(xí)”、“我的性格和我的專業(yè)十分匹配”、“我具備較好的專業(yè)思維”、“我的專業(yè)能體現(xiàn)我的特長(zhǎng)”、“我對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)感到輕松”、“我覺(jué)得專業(yè)學(xué)習(xí)很有樂(lè)趣”和“總體上我適合我的專業(yè)”。
(二)問(wèn)卷搜集和研究方法。筆者以桂林旅游學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象,采用問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)其專業(yè)認(rèn)同度進(jìn)行測(cè)量。問(wèn)卷設(shè)計(jì)采用Likter 5分量表,5分表示“非常符合”,以此類推,1分表示“很不符合”。正式調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放了450份,收回430份,其中有效問(wèn)卷421份。筆者采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行頻率分析、描述性分析和方差分析,通過(guò)頻率分析掌握問(wèn)卷的人口統(tǒng)計(jì)特征,通過(guò)描述性分析掌握專業(yè)認(rèn)同四個(gè)因子的均值、標(biāo)準(zhǔn)等基本情況,通過(guò)方差分析掌握不同群體間的差異情況。
三、調(diào)查結(jié)果分析
(一)人口統(tǒng)計(jì)特征。本研究以桂林旅游學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生為樣本抽取對(duì)象。從年級(jí)構(gòu)成來(lái)看,各年級(jí)抽取相對(duì)比較均勻,樣本中2014級(jí)學(xué)生150名(35.6%),2015級(jí)人數(shù)142名(33.7%),2016級(jí)129名(30.6%)。從性別構(gòu)成上來(lái)看,女性(333名,79.1%)遠(yuǎn)多于男性(88名,20.9%),這基本符合該校旅游管理專業(yè)性別構(gòu)成比例。從生源來(lái)看,農(nóng)村生源(292名,69.4%)是城鎮(zhèn)生源(129名,30.6%)的2倍多。從旅游管理專業(yè)填報(bào)志愿情況來(lái)看,還是以自主選擇為主(339名,80.5%),他人意愿(42名,10.0%)和調(diào)劑(40名,9.5%)比例相當(dāng)(見(jiàn)表1)。
(二)量表信度分析。本研究運(yùn)用SPSS軟件對(duì)專業(yè)認(rèn)同四個(gè)因子的信度進(jìn)行測(cè)量,結(jié)果顯示克隆巴赫系數(shù)(Cronbach's Alpha)均大于0.8,說(shuō)明四個(gè)因子內(nèi)部具有較高的一致性。在情感性因子中,若將“我樂(lè)意告訴別人我的專業(yè)”和“我沒(méi)有想過(guò)要換專業(yè)”項(xiàng)目刪除,情感性因子的可靠性將從0.870上升到0.881。在行為性因子中,若將“我的出勤率很高”、“我聽(tīng)課很認(rèn)真”、“我會(huì)從專業(yè)角度思考分析問(wèn)題”3個(gè)項(xiàng)目刪除,則行為性因子的可靠性將從0.822上升到0.831。因此,本文將采用刪除后的量表項(xiàng)目進(jìn)行分析。見(jiàn)表2。
(三)描述性統(tǒng)計(jì)分析?;谌丝诮y(tǒng)計(jì)特征對(duì)專業(yè)認(rèn)同的四個(gè)因子分別進(jìn)行描述性分析,結(jié)果如表3所示。從年級(jí)分類來(lái)看,2016級(jí)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同的認(rèn)知性得分最高(3.496),且其標(biāo)準(zhǔn)差相對(duì)較小,說(shuō)明2016級(jí)旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)其專業(yè)有客觀的認(rèn)知,認(rèn)知差異較小,觀點(diǎn)基本保持一致。從性別來(lái)看,男性在專業(yè)行為上表現(xiàn)出較高的水平(3.548),女性在對(duì)專業(yè)情感的認(rèn)同上表現(xiàn)出相對(duì)較低水平(3.197)。從專業(yè)選擇上看,自主選擇的學(xué)生在專業(yè)認(rèn)同的四個(gè)方面均表現(xiàn)出相對(duì)較高的水平(均大于3),因他人意愿選擇旅游管理專業(yè)的學(xué)生表現(xiàn)出較低的情感認(rèn)同(2.991),而對(duì)于專業(yè)調(diào)劑的學(xué)生則在專業(yè)認(rèn)知性上表現(xiàn)出較低的水平(2.825),且在情感認(rèn)同上表現(xiàn)出較大的標(biāo)準(zhǔn)差(1.017),說(shuō)明學(xué)生間對(duì)專業(yè)情感認(rèn)同水平差距較大。從生源上看,農(nóng)村生源學(xué)生與城鎮(zhèn)生源學(xué)生在專業(yè)認(rèn)同的認(rèn)知性、情感性和行為性上幾乎一致,在適切性上城鎮(zhèn)生源學(xué)生(3.426)高于農(nóng)村生源學(xué)生(3.228)。
(四)方差分析。本文基于人口統(tǒng)計(jì)特征對(duì)專業(yè)認(rèn)同的四個(gè)因子進(jìn)行方差分析,分析結(jié)果如表4所示。在專業(yè)認(rèn)同的認(rèn)知性上,不同年級(jí)間表現(xiàn)出顯著的差異(F=4.364,p<0.05),經(jīng)Scheffe事后檢驗(yàn)可以看出,2016級(jí)在認(rèn)知性上均高于2015級(jí)和2014級(jí),且與之存在顯著的差異。在專業(yè)選擇上,不同選擇方式間也表現(xiàn)出顯著的差異(F=10.544,p<0.05),經(jīng)Scheffe事后檢驗(yàn)可以看出,專業(yè)調(diào)劑的學(xué)生(2.825)在認(rèn)知性上低于自主選擇(3.399)和他人意愿(3.265)的學(xué)生,且與之存在顯著的差異。
四、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論。基于專業(yè)認(rèn)同在認(rèn)知性、情感性、行為性和適切性四個(gè)維度的具體表現(xiàn),旅游管理專業(yè)學(xué)生在專業(yè)認(rèn)同的行為性表現(xiàn)較為突出。這說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生在學(xué)校的氛圍環(huán)境影響之下,出于主動(dòng)或被動(dòng),都能表現(xiàn)出一定的學(xué)習(xí)積極性。而通過(guò)方差分析發(fā)現(xiàn),主動(dòng)選擇旅游管理專業(yè)的學(xué)生表現(xiàn)出相對(duì)較高的專業(yè)認(rèn)同度,因他人意愿或調(diào)劑而來(lái)的學(xué)生則表現(xiàn)出較低的專業(yè)情感認(rèn)同。另外,調(diào)查顯示不同年級(jí)的學(xué)生在專業(yè)認(rèn)同的認(rèn)知性上表現(xiàn)出顯著的差異,這主要是因?yàn)楸狙芯康恼{(diào)查時(shí)段選取的是各年級(jí)學(xué)生實(shí)習(xí)返校之后,經(jīng)過(guò)為期十個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知與入校初相比,一定會(huì)發(fā)生變化,而因?yàn)楦髂昙?jí)之間實(shí)習(xí)方案的不同以及個(gè)人實(shí)習(xí)過(guò)程的具體感知差異,這種變化有積極的,也有消極的,最終對(duì)其專業(yè)認(rèn)同度產(chǎn)生了不同程度的影響。
(二)建議。具體如下:
1.四位一體,強(qiáng)調(diào)專業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)。專業(yè)認(rèn)同是由認(rèn)知、情感、行為和適切性構(gòu)成的復(fù)雜心理過(guò)程,提高學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度需要“四位一體”,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的專業(yè)價(jià)值觀。學(xué)校方面,應(yīng)致力于營(yíng)造良好的專業(yè)學(xué)習(xí)氛圍,包括開(kāi)展系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)造典型的職業(yè)場(chǎng)景,同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的鼓勵(lì)性政策,提高學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知,引導(dǎo)學(xué)生踐行按時(shí)出勤、認(rèn)真聽(tīng)課、考取職業(yè)技能證書、參與專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐、關(guān)注專業(yè)的相關(guān)發(fā)展動(dòng)態(tài)等行為,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)歸屬感。學(xué)生方面,則需要積極發(fā)現(xiàn)專業(yè)與自我的統(tǒng)一,主動(dòng)接受專業(yè)認(rèn)知教育,及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)的心理狀態(tài),體驗(yàn)勝任、成功、自豪等正面情緒,形成對(duì)所學(xué)專業(yè)的熱愛(ài)情感,進(jìn)而樹(shù)立正確的專業(yè)價(jià)值觀。
2.優(yōu)化設(shè)計(jì),完善專業(yè)培養(yǎng)體系的建設(shè)。專業(yè)教學(xué)活動(dòng)對(duì)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的形成具有重要影響,在制定專業(yè)培養(yǎng)方案時(shí)應(yīng)體現(xiàn)出針對(duì)性的階段策略。在入校之初,學(xué)校方面應(yīng)嘗試建立多樣的專業(yè)宣傳平臺(tái),針對(duì)有明確選擇意向的學(xué)生在宣傳介紹時(shí)深入介紹專業(yè)培養(yǎng)方向、培養(yǎng)過(guò)程特色等具體內(nèi)容,增加其對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的好奇和期待;而對(duì)于非主動(dòng)選擇的學(xué)生則應(yīng)深化人際互動(dòng)關(guān)系,可通過(guò)師生之間、同學(xué)之間的交流增加其對(duì)專業(yè)的感性認(rèn)知,促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)知認(rèn)同,進(jìn)而形成相應(yīng)的情感認(rèn)同和適切認(rèn)同。而對(duì)于實(shí)習(xí)等影響學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的關(guān)鍵性教學(xué)環(huán)節(jié),學(xué)校方面有必要保持方案的一致性,同時(shí)還要做好過(guò)程跟蹤和監(jiān)控,當(dāng)發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不合理時(shí)應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整,避免其對(duì)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感的負(fù)面影響。
3.突出應(yīng)用,創(chuàng)新專業(yè)認(rèn)同的構(gòu)建途徑。培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感需要豐富的渠道和方式,特別是旅游職業(yè)教育。面對(duì)旅游行業(yè)迅速的發(fā)展變化,除了依托傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué),更需要產(chǎn)學(xué)結(jié)合,通過(guò)開(kāi)展形式多樣的校企合作,強(qiáng)化從專業(yè)到職業(yè)的發(fā)展路徑,從應(yīng)用角度出發(fā),促進(jìn)學(xué)生對(duì)專業(yè)認(rèn)同感的形成。同時(shí),可鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)課余兼職、考證、參與專業(yè)競(jìng)賽或會(huì)議以及假期旅游活動(dòng)等方式,發(fā)揮不同社會(huì)群體的影響作用,形成對(duì)專業(yè)的多角度認(rèn)知,探索教學(xué)模式的創(chuàng)新,豐富專業(yè)認(rèn)同的構(gòu)建途徑。
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(責(zé)編 蘇 洋)