朱世蓉

摘 要：隨著科學技術的不斷進步，社會對旅游管理人才提出了更高的要求，尤其是在當今互聯(lián)網時代的背景下，如何轉變觀念，成功實現旅游管理專業(yè)教學模式的改革創(chuàng)新成為各高校努力的方向。

關鍵詞：旅游管理；教學模式；創(chuàng)新；互聯(lián)網

一、旅游管理專業(yè)教學所面臨的問題

（一）旅游管理專業(yè)教學模式面臨著新挑戰(zhàn)?，F代科學技術的不斷發(fā)展使互聯(lián)網被應用于社會各行各業(yè)中，旅游管理專業(yè)教學在享受著互聯(lián)網帶來的優(yōu)越性的同時，旅游教學模式也受到新的挑戰(zhàn)。雖然傳統(tǒng)的教學模式受到互聯(lián)網應用的沖擊，但由于目前仍然沒有找到一個良好的契合點，互聯(lián)網教學還不能夠完全取代傳統(tǒng)教學，現階段的旅游管理專業(yè)教學只是利用互聯(lián)網下的各種多媒體工具進行輔助教學。因此，如何研究出一套行之有效的借助互聯(lián)網多媒體工具實施輔助性教學、從而提高教學質量是目前旅游管理專業(yè)教學面臨的巨大挑戰(zhàn)。

（二）互聯(lián)網是把雙刃劍，教學過程面臨去偽辯真的難題?；ヂ?lián)網對信息的包容就像大海一樣，需要自身去辨別和選擇真正有用的東西，互聯(lián)網的快速發(fā)展使得互聯(lián)網平臺上面的內容出現過載，如果學生通過互聯(lián)網去學習旅游相關的知識，在搜索旅游知識內容的時候會出現大量的相關信息，但哪類信息是學生真正需要的呢，這不僅需要學生耐心查找，也需要教學者為學生作出正確的引導，過濾一些沒用甚至是負面的信息。但現實情況卻是這需要花費教學的大量時間，不利于教學的穩(wěn)定展開，所以教學過程面臨著去偽存真的難題。

（三）基于互聯(lián)網平臺的旅游管理專業(yè)教學模式缺乏有效

的視聽溝通。在傳統(tǒng)教學模式中，師生之間面對面交流的互動性較強，與此比較，雖然互聯(lián)網技術的發(fā)展打破了教學中溝通方面的空間限制，尤其是語音教學和視頻教學的采用，使旅游教學過程的溝通渠道和形式更加多樣化。但傳統(tǒng)模式下面對面交流的某些功能卻不能完全被互聯(lián)網技術所取代，尤其是面對面交流中談話對象的表情、肢體語言等，這是互聯(lián)網視頻教學和語音教學所不能表達的。而旅游行業(yè)又必須要求從業(yè)人員面對游客，所以教學過程就必須重視培訓學生的溝通與交際能力，這是基于互聯(lián)網平臺教學辦不到的。

（四）教學過程中師生對互聯(lián)網知識和應用技能的缺乏?；ヂ?lián)網應用于旅游管理專業(yè)教學中，不僅要求教師具備一定的計算機操作能力，也需要具備互聯(lián)網思維。教師只有掌握了熟練的計算機操作能力，才能使教學順利展開。但實際上，由于傳統(tǒng)教學思維的影響，許多教師雖有基本的計算機操作能力，但實際教學脫離了互聯(lián)網時代旅游業(yè)發(fā)展的需要，互聯(lián)網思維方面還存在一定欠缺，造成旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)與社會需求嚴重脫節(jié)。

二、旅游管理專業(yè)教學模式的探索

（一）加強實踐教學模式的構建。由于旅游管理專業(yè)實踐性強的特點，僅僅依靠課堂理論知識教學是遠遠不夠的，教師需要多方式、多渠道、多樣化來加強實踐教學模式的構建，從而提高學生的實踐操作能力。比如課堂教學內容利用城市景點或者全國典型的景區(qū)分三個階段進行教學，第一階段借助多媒體對這些景區(qū)進行介紹，展示這些景區(qū)的特色旅游資源、文化以及產品；第二階段是將學生分成小組，以模擬旅游團隊的形式分成導游和游客團，在事先設計好旅游路線的情況下進行模擬操作；第三階段是將模擬操作用于真實的實踐操作，在這之前，教師需要對第二階段的模擬操作進行評價，針對其中的不足幫助學生進行完善。而對于第三階段的教學實踐，需要學校加強與地方旅行社或相關企業(yè)的校企合作關系，為學生的實訓提供長期穩(wěn)定的基地，這樣就能讓學生在學習旅游理論知識的同時，提高他們的實際操作能力。

（二）提高教學隊伍適應現代社會發(fā)展的綜合素質。教學隊伍的綜合素質高低直接影響到教學質量的好壞，為適應現代社會不斷的變化發(fā)展對人才提出更高要求的需要，教師隊伍必須完善自身的知識結構，樹立終身學習的觀念，在原有知識的基礎上，通過多渠道和多形式的方式加強自身綜合能力的學習。一方面，要鞏固已有的旅游管理專業(yè)知識，并根據社會變化的實際情況進行原有知識的總結，形成新的理論知識；另一方面，為適應互聯(lián)網發(fā)展對旅游行業(yè)人才的需要，教師要樹立互聯(lián)網思維，加強旅游行業(yè)的互聯(lián)網營銷思維培訓。

（三）加快基于互聯(lián)網下的旅游管理專業(yè)課程體系構建。傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)課程多數是由理論知識課+實訓課構成，為適應互聯(lián)網時代對旅游人才培養(yǎng)的需求，必須改變原有的課程結構，注重對學生旅游行業(yè)互聯(lián)網營銷知識的培訓，讓學生掌握互聯(lián)網媒體營銷、渠道營銷和網絡營銷知識，這樣培養(yǎng)出來的人才才能跟上互聯(lián)網時代發(fā)展的需要。

結束語：旅游管理專業(yè)教學模式的改革目的是為了培養(yǎng)更加適應社會不斷發(fā)展需要的應用型人才，教學中應該注重對學生實踐能力的培養(yǎng)。利用互聯(lián)網科技的有利資源，構建基于互聯(lián)網下的實踐教學模式，完善原有教學課程體系，提高教學隊伍水平，學生才能在進入社會從事旅游行業(yè)后、為我國的旅游行業(yè)貢獻一份力量。

參考文獻：

[1]趙海詠.《旅游管理專業(yè)教學模式改革探討》. 課程教育研究. 2015