摘 要：隨著“一帶一路”倡議的提出，我國(guó)積極發(fā)展與沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)合作伙伴關(guān)系。日益密切的國(guó)際經(jīng)濟(jì)和文化交往給商務(wù)英語(yǔ)人才帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。具有扎實(shí)的商務(wù)專業(yè)知識(shí)、高水平的商務(wù)交際能力和跨文化交際能力的外語(yǔ)人成了市場(chǎng)緊缺人才。鑒于此，本文擬在“一帶一路”倡議提出的背景下，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際教學(xué)情況，探討商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”;商務(wù)英語(yǔ)人才;跨文化交際;培養(yǎng)模式

一、 研究背景

習(xí)近平主席在2013年提出“一帶一路”倡議，即建設(shè)“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”。“一帶一路”倡議已經(jīng)成為聯(lián)系歐亞非三大洲的緊密紐帶，通過陸地-海上的通路，連接了世界各國(guó)的重要貿(mào)易節(jié)點(diǎn)，并同時(shí)為沿線地區(qū)提供了大量的基礎(chǔ)建設(shè)資金和技術(shù)力量，為沿線地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定提供了有力的保障?！耙粠б宦贰背h提出至今，在各方面都取得了重要的早期成果。沿線各國(guó)已形成共商共建共享的合作局面，相關(guān)國(guó)家和地區(qū)在文化上相互交流，經(jīng)濟(jì)上密切合作，已開辟出共同發(fā)展的巨大空間。然而，“一帶一路”倡議共涉及65個(gè)國(guó)家和地區(qū)，由于各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，官方語(yǔ)言不同，文化宗教習(xí)俗不同，社會(huì)制度差異較大，經(jīng)濟(jì)交往中存在的語(yǔ)言與交流問題或成為影響區(qū)域深度合作的重要因素之一。在此背景下，培養(yǎng)善于跨文化交際的國(guó)際型商務(wù)英語(yǔ)人才既是順應(yīng)時(shí)代需要的一種趨勢(shì)，也是“一帶一路”建設(shè)中的重要任務(wù)。

二、 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀

（一） 商務(wù)英語(yǔ)聽、說、譯能力較差

商務(wù)英語(yǔ)是一門集理論與實(shí)踐為一體的復(fù)合型學(xué)科，不僅要求學(xué)生掌握并靈活運(yùn)用商貿(mào)專業(yè)知識(shí)與技能，還要求其具備較高水平的商務(wù)交際能力。但在實(shí)際教學(xué)中，“教師占主導(dǎo)地位”的課堂分工與“重理論、輕實(shí)踐”的教學(xué)模式一定程度上阻礙了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，主要表現(xiàn)為商務(wù)英語(yǔ)聽說和翻譯能力較差。由于缺乏足量的練習(xí)，以及對(duì)聽、說、譯能力的不重視，學(xué)生在面對(duì)實(shí)戰(zhàn)演練時(shí)常常不知如何進(jìn)行有效的語(yǔ)言交流。長(zhǎng)此以往，不僅交際能力得不到提高，還喪失了語(yǔ)言交流的自信心。

（二） 缺乏跨文化交際意識(shí)和相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備

從目前看來，學(xué)生普遍存在對(duì)跨文化交際認(rèn)識(shí)不深、缺乏跨文化交際意識(shí)和知識(shí)儲(chǔ)備的問題。學(xué)生對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)還停留在商務(wù)理論的掌握和相關(guān)術(shù)語(yǔ)的死記硬背上，忽略了文化學(xué)習(xí)在商務(wù)交際中的重要性，對(duì)于各個(gè)國(guó)家的國(guó)情和文化了解甚少，文化知識(shí)儲(chǔ)備嚴(yán)重不足。導(dǎo)致以上現(xiàn)象的出現(xiàn)，其中一個(gè)重要原因是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中忽視了對(duì)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。教師在授課中很少涉及跨文化交際的相關(guān)內(nèi)容，即使開設(shè)有專門的跨文化交際課程，授課內(nèi)容也僅僅停留在對(duì)英美國(guó)家文化的講解上，沒有涉及“一帶一路”沿線國(guó)家的文化介紹。

（三） 對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家國(guó)情及文化了解較少

“一帶一路”建設(shè)聯(lián)合了來自東盟、西亞、南亞、中亞，獨(dú)聯(lián)體和中東歐在內(nèi)的65個(gè)國(guó)家。不同的國(guó)家在傳統(tǒng)文化、語(yǔ)言特點(diǎn)、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等方面都存在差異。在商務(wù)合作中，由于觸犯對(duì)方文化禁忌導(dǎo)致貿(mào)易終止的案例比比皆是。為了檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家國(guó)情及文化的了解程度，筆者進(jìn)行了隨機(jī)的問卷調(diào)查。結(jié)果表明，大部分學(xué)生對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家的傳統(tǒng)文化和風(fēng)俗習(xí)慣沒有了解，部分學(xué)生甚至不能說出相關(guān)國(guó)家的英文名稱。在當(dāng)前的時(shí)代背景下，對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家的文化缺乏了解，是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)過程中的一大薄弱環(huán)節(jié)。

三、 服務(wù)于“一帶一路”倡議的跨文化交際能力培養(yǎng)模式

（一） 增強(qiáng)跨文化交際意識(shí)，豐富相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備

“一帶一路”沿線國(guó)家眾多，文化差異性較明顯。鑒于此，學(xué)生應(yīng)尊重世界文化的多樣性與差異性，逐步了解沿線各主要合作國(guó)家的文化特點(diǎn)，了解不同文化的表現(xiàn)方式，熟悉不同國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣，積累相關(guān)國(guó)情與文化的知識(shí)儲(chǔ)備。在日常教學(xué)中，教師可通過多媒體手段，向?qū)W生展示國(guó)際商務(wù)合作或會(huì)談的圖片、案例，或播放一些與“一帶一路”沿線國(guó)家商務(wù)文化有關(guān)的影片、視頻等，讓學(xué)生真實(shí)感受不同國(guó)家的文化氛圍，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)興趣和對(duì)商務(wù)文化的敏感度，逐漸增強(qiáng)跨文化交際意識(shí)。

（二） 重視跨文化商務(wù)實(shí)踐能力的培養(yǎng)

商務(wù)英語(yǔ)本來就是集專業(yè)性與實(shí)踐性于一身的課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生在國(guó)際交流中的商務(wù)實(shí)踐能力。因此，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)注重實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的開展，在實(shí)踐中提高學(xué)生的商貿(mào)操作技能和跨文化交際能力。例如，教師可為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的跨文化商務(wù)情境，引導(dǎo)學(xué)生了解不同國(guó)家的商務(wù)價(jià)值和商務(wù)風(fēng)格，在實(shí)際交流中提高商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言能力。此外，教師在課堂教學(xué)中可使用不同的實(shí)踐教學(xué)方法，如案例分析法和任務(wù)教學(xué)法。教師向?qū)W生提供真實(shí)的“一帶一路”沿線國(guó)家參與的商務(wù)案例，引導(dǎo)學(xué)生自主分析和討論案例中涉及的文化因素和交際策略;創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生跨文化商務(wù)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

（三） 提高跨文化教學(xué)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的比重

在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，應(yīng)擺脫傳統(tǒng)教學(xué)思路的影響和束縛，堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)能力為教學(xué)中心和教學(xué)重點(diǎn)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不應(yīng)僅僅局限在商務(wù)理論的講解與商務(wù)技能的傳授上，應(yīng)當(dāng)逐步提高跨文化教學(xué)在其中的比重，以滿足當(dāng)前時(shí)代對(duì)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的需求。具體來說，文化教學(xué)體制應(yīng)被納入商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)大綱之中，即在商務(wù)英語(yǔ)課程體系中加入跨文化交際相關(guān)課程，這樣可從根本上促使學(xué)生重視跨文化交際能力的培養(yǎng)。另外，教師應(yīng)在教學(xué)過程中增加文化引導(dǎo)的環(huán)節(jié)，可激勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)跨文化交際意識(shí)，并在學(xué)習(xí)中努力提高自己的跨文化交際能力。

（四） 指導(dǎo)學(xué)生多渠道進(jìn)行跨文化交際的自主學(xué)習(xí)

若僅僅依靠有限的課堂教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，效果不甚明顯。因此，課堂教學(xué)必須與課下自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下利用多種渠道獲取的資源進(jìn)行跨文化交際的學(xué)習(xí)和練習(xí)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，微課、慕課、手機(jī)軟件、多媒體信息互動(dòng)平臺(tái)等新媒體手段成為有效的自主學(xué)習(xí)工具，為學(xué)生提供充足的學(xué)習(xí)資源，典型的商務(wù)案例，并創(chuàng)設(shè)真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境。在這些學(xué)習(xí)工具的幫助下，學(xué)生能及時(shí)了解“一帶一路”建設(shè)中的商務(wù)交流，短時(shí)間內(nèi)融入各種商務(wù)英語(yǔ)的場(chǎng)景中，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的目的。

四、 結(jié)語(yǔ)

“一帶一路”倡議密切拉近了我國(guó)與沿線各國(guó)的商貿(mào)關(guān)系，促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，同時(shí)也給商務(wù)英語(yǔ)人才帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這樣的時(shí)代背景下，培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生的跨文化交際能力是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。因此，學(xué)校、教師和學(xué)生應(yīng)共同努力、相互配合，在不斷豐富學(xué)生跨文化知識(shí)儲(chǔ)備的同時(shí)，提高其商務(wù)英語(yǔ)交際能力。

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作者簡(jiǎn)介：

李美奇，四川省南充市，西華師范大學(xué)。