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企業(yè)內(nèi)部控制管理存在的問題及優(yōu)化措施分析

2019-12-08 13:25唐修俊
營銷界 2019年32期
關(guān)鍵詞:監(jiān)督培訓管理

唐修俊

導(dǎo)言:隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和改革創(chuàng)新,民營經(jīng)濟在我國經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)作為我國民營經(jīng)濟發(fā)展的主體,承擔本行業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)和銷售業(yè)務(wù)。然而,由于自身原因,也存在著一系列的管理問題。大問題是內(nèi)部管理流程不順暢,經(jīng)營成本過高,生產(chǎn)經(jīng)營效率低下,最終導(dǎo)致產(chǎn)品競爭力不強,增加了經(jīng)營風險,利潤水平不高。內(nèi)部控制管理是近年來在我國企業(yè)、行政事業(yè)單位和事業(yè)單位實施的一項內(nèi)部管理制度。

1 我國企業(yè)在內(nèi)部控制管理過程中存在的問題

1.1風險評估防范缺乏系統(tǒng)性

企業(yè)面臨的問題之一是風險評估不夠科學。企業(yè)能否科學地進行風險評估和防范,是保證企業(yè)經(jīng)營安全的關(guān)鍵。但現(xiàn)階段我國企業(yè)在風險評估過程中仍存在許多不足。企業(yè)風險識別能力差,加之缺乏專業(yè)的評估人員,將導(dǎo)致企業(yè)無法及時發(fā)現(xiàn)風險問題。此外,在制定風險應(yīng)對方案時,大多數(shù)企業(yè)都不到位,缺乏可測量性和現(xiàn)實意義,不利于企業(yè)規(guī)避風險,不能保證經(jīng)濟活動的順利開展。特別是對于許多新成立的企業(yè)來說,由于決策者和管理者缺乏管理經(jīng)驗,最初的精力大多集中在如何增加利潤上,往往忽視風險評估工作,導(dǎo)致一些風險,企業(yè)管理者往往無法解決。

1.2內(nèi)部監(jiān)督不到位

監(jiān)督是預(yù)防腐敗、促進發(fā)展的有效手段。我國企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)督存在諸多問題。一方面是由于監(jiān)管對象的局限性,另一方面是由于監(jiān)管制度的不完善。企業(yè)內(nèi)部控制的監(jiān)督對象局限于財務(wù)會計,會給其他人員和其他經(jīng)濟活動帶來問題。同時,企業(yè)監(jiān)管不到位,監(jiān)管制度缺乏明確規(guī)定,會導(dǎo)致員工不重視和配合監(jiān)管工作,采取應(yīng)對態(tài)度,監(jiān)管意識淡薄。在實踐中,企業(yè)管理者通常更注重經(jīng)濟效益和財務(wù)工作。他們把財政部門作為監(jiān)督的主要對象。他們監(jiān)督和評估他們沒有死路可走,但忽視其他部門或監(jiān)督較少。與其他部門形成鮮明對比,會導(dǎo)致員工不滿。形成惡性循環(huán)。監(jiān)管制度不是一種可以口頭傳達的規(guī)范。由于人員素質(zhì)還沒有達到一定水平,監(jiān)理制度的文化非常重要。很多企業(yè)會忽視這種書面工作的檢查和落地,會導(dǎo)致員工認為監(jiān)督工作只是一個“面子工程”, 不需要耗費精力去約束自身行為。

1.3企業(yè)內(nèi)部控制管理環(huán)境尚不健全

要營造企業(yè)內(nèi)部控制管理環(huán)境,需要克服以下兩個障礙。一方面,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的集中和分權(quán)。除部分大型企業(yè)外,中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)普遍存在權(quán)力集中的現(xiàn)象。企業(yè)的實際管理權(quán)一般由企業(yè)管理者的一人控制,不能形成制衡和拉動的功能。權(quán)力過度集中的現(xiàn)象時有發(fā)生,隨著時間的推移,難免會出現(xiàn)錯誤,造成員工的傷害。同時,在活動決策過程中,權(quán)力的集中化會導(dǎo)致決策不合理,不能代表大多數(shù)人的意見,缺乏專業(yè)性和可行性,從而阻礙企業(yè)的未來發(fā)展。因此,現(xiàn)階段我國企業(yè)需要加強內(nèi)部控制管理,不斷優(yōu)化管理環(huán)境。

2.1 精簡內(nèi)部控制流程, 保證成本效益與內(nèi)部控制效果和諧統(tǒng)一

企業(yè)應(yīng)該刪繁就簡, 摒棄蕪雜, 回歸本質(zhì), 制定直擊企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營痛點、深入企業(yè)管理需求的、且真正“精細化”內(nèi)部控制管理流程。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展和管理要求,制定具有自身特點的內(nèi)部控制程序,省略一些重復(fù)性、相似性和無效性的環(huán)節(jié),設(shè)計可操作性更強、被企業(yè)全體員工廣泛接受的新過程。通過重新規(guī)劃,在流程精簡過程中實現(xiàn)成本的提高。節(jié)約成本,有效降低內(nèi)部控制實施的難度和壓力,使內(nèi)部控制管理能夠有效地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營活動,大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率,從而實現(xiàn)企業(yè)的自我約束。此外,企業(yè)應(yīng)將成本控制納入內(nèi)部控制管理流程,設(shè)計成本預(yù)警機制。當內(nèi)部控制消耗成本超過標準時,系統(tǒng)自動發(fā)出警告,督促相關(guān)人員及時調(diào)整,確保內(nèi)部控制管理與成本控制相互關(guān)聯(lián)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2.2強化對從業(yè)人員的教育培訓, 全面提升綜合素養(yǎng)

企業(yè)應(yīng)堅持對內(nèi)部控制管理相關(guān)人員進行持續(xù)的教育和培訓,逐步加強教育和培訓工作,提高員工的綜合素質(zhì),最大限度地提高實習生的工作要求和實際需要。企業(yè)應(yīng)定期組織員工進行內(nèi)部控制基礎(chǔ)知識的全面培訓,確保員工充分理解和掌握內(nèi)部控制理論、法律法規(guī)、操作技能等。培訓人員及時安排在內(nèi)部控制管理崗位,通過實踐檢驗培訓結(jié)果,評價現(xiàn)階段員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)水平。通過自我評價和績效考核,發(fā)現(xiàn)并反饋了現(xiàn)階段員工在心理、專業(yè)技能或?qū)嶋H反應(yīng)方面的不足。制定新的培訓計劃,對從業(yè)人員進行二次培訓,通過不斷的培訓、實踐、再培訓和再實踐、循環(huán)和逐步進步,使從業(yè)人員的綜合素質(zhì)不斷提高,新的內(nèi)部控制理念和文化不斷更新。

2.3基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃重塑和完善內(nèi)部控制管理體系

為了避免內(nèi)部控制體系與企業(yè)實際管理需求脫節(jié), 當務(wù)之急, 企業(yè)應(yīng)該及時對現(xiàn)有的內(nèi)部控制管理體系進行優(yōu)化完善, 保證內(nèi)部控制管理體系的實效性和超前性 (前瞻性、預(yù)測性) , 使之緊貼企業(yè)發(fā)展實際, 最大化服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營管理, 實現(xiàn)企業(yè)管理水平提升。企業(yè)應(yīng)當尋求專業(yè)組織或者團隊的幫助,對現(xiàn)有的內(nèi)部控制制度進行綜合評價和評價,充分挖掘制度的缺陷和漏洞。在專業(yè)團隊的指導(dǎo)下,以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),以內(nèi)部控制理論和法律法規(guī)為基礎(chǔ),圍繞當前企業(yè)的實際發(fā)展和管理需要,在一定的時間內(nèi),對內(nèi)部控制管理體系進行了重構(gòu)。對新的生產(chǎn)系統(tǒng)進行兩次評價,以量化其科學性和可操作性。通過檢查、評價、調(diào)整和改進,優(yōu)化和完善內(nèi)部控制管理體系,為體系的順利實施和有效發(fā)揮做好充分準備。

2.4加快構(gòu)建完善的內(nèi)部控制監(jiān)督體系, 保障推進內(nèi)部控制落地

企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部控制體系自身的監(jiān)督環(huán)節(jié),提高內(nèi)部控制管理的有效性,加快建設(shè)剛性約束較強的外部監(jiān)督機制,構(gòu)建完善的內(nèi)部控制監(jiān)督體系??刂乒芾?,確保內(nèi)部控制管理的規(guī)范運行和有效實施。企業(yè)在建立內(nèi)部控制和監(jiān)督體系的過程中,應(yīng)充分明確內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督、日常監(jiān)督與專項監(jiān)督、綜合監(jiān)督與專項監(jiān)督的聯(lián)系與區(qū)別,通過合理的方式設(shè)計、使各種形式的監(jiān)督相互配合,相互制約,形成網(wǎng)絡(luò)輻射,實施全過程的內(nèi)部控制和管理。覆蓋監(jiān)督,提高內(nèi)部控制管理的公開性、公平性和透明度。同時,要加強信息平臺建設(shè),為內(nèi)部控制監(jiān)督體系的有效運行提供充分的環(huán)境,努力將獎懲機制和競爭機制引入監(jiān)督體系,以促進內(nèi)部控制監(jiān)督體系的有效運行,全面向上推進內(nèi)部控制。

結(jié)束語

綜上所述,在這些不同的優(yōu)化方法的影響下,可以降低企業(yè)內(nèi)部控制管理問題的發(fā)生率,以滿足高效管理的要求。因此,在今后提高企業(yè)內(nèi)部控制管理水平的過程中,應(yīng)更多地關(guān)注其存在的問題和相關(guān)的優(yōu)化途徑,開展相關(guān)的討論和研究工作,以豐富企業(yè)管理工作的內(nèi)容,逐步提高市場競爭水平。

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