劉旭

【摘 要】作為一名出色的記者最重要的就是要成為一個(gè)優(yōu)秀的提問(wèn)者。那么如何做好采訪提問(wèn)的前期準(zhǔn)備？如何輕松切入采訪話題？如何突破采訪關(guān)鍵點(diǎn)？如何和被采訪對(duì)象換位思考？筆者結(jié)合自己21年的采訪經(jīng)歷，在實(shí)踐中不斷尋找答案。

【關(guān)鍵詞】記者提問(wèn) ? 前期準(zhǔn)備 ? 突破關(guān)鍵點(diǎn) ? 換位思考

要想做一個(gè)好記者首先要過(guò)采訪關(guān)。一篇好的新聞作品也是因?yàn)橛辛烁哔|(zhì)量的提問(wèn)，才給后期的寫(xiě)作提供了豐富生動(dòng)的素材。如何能做到精準(zhǔn)、到位、精彩的提問(wèn)，是一個(gè)記者要不斷追求和摸索的。精彩的提問(wèn)，讓一篇新聞作品有了魂，讓廣播節(jié)目有了前進(jìn)的路標(biāo);讓被采訪者平和地張嘴說(shuō)話，說(shuō)真話，說(shuō)實(shí)話，說(shuō)心里話，我們的作品就成功了一大半。

作為一名廣播新聞?dòng)浾撸司邆湟欢ǖ牟稍L基本功外，還應(yīng)該注意廣播新聞特有的采訪技巧，只有在采訪上下功夫，才能創(chuàng)作出好的廣播作品來(lái)。

一、提前做好準(zhǔn)備 ? 不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

記者在某種程度上說(shuō)是一個(gè)比較無(wú)奈的行業(yè)，因?yàn)槲覀儗?duì)哪一個(gè)行業(yè)都是陌生的，剛剛對(duì)一個(gè)行業(yè)稍微了解一些，馬上又要走入另一個(gè)領(lǐng)域，所以幾乎任何一次采訪對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是陌生的，因此做好采訪前的準(zhǔn)備工作就顯得非常重要。我們要采訪的是一個(gè)什么樣的人？他從事的是一個(gè)什么樣的職業(yè)？這個(gè)職業(yè)的特點(diǎn)是什么？本次采訪重點(diǎn)要寫(xiě)哪個(gè)方面？這個(gè)事件的背景是什么？意義在哪？有什么亮點(diǎn)？還有沒(méi)有其他類(lèi)似的事件？這個(gè)新聞事件可能帶給我們?cè)鯓拥膯⑹?？這些都要在采訪前做好充分準(zhǔn)備，還要盡可能通過(guò)各種渠道多獲取一些資料，從而明確采訪主題。

剛剛參加工作不久，筆者接到一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，采訪東北大學(xué)一位院士，這位老教授德高望重，是一位學(xué)術(shù)泰斗，他研究的新型稀土永磁材料，每年給國(guó)家創(chuàng)造上億美元的利潤(rùn)。這位六旬老人深居簡(jiǎn)出，潛心研究，為人非常低調(diào)。年齡上的差距，學(xué)術(shù)上的完全陌生，經(jīng)驗(yàn)上的不足，可見(jiàn)這次采訪的難度之大。為此筆者前期做了大量的準(zhǔn)備工作，查閱專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)資料，了解稀土永磁國(guó)內(nèi)外研究的發(fā)展現(xiàn)狀、這位專(zhuān)家取得的技術(shù)突破、這項(xiàng)研究的學(xué)術(shù)價(jià)值等。采訪的時(shí)候說(shuō)的第一句話就是“目前在航空新材料領(lǐng)域發(fā)展的過(guò)程中，某某技術(shù)是最難突破的瓶頸，您帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有了重大突破，首先要祝賀您！”老教授沒(méi)想到筆者還了解這些情況，立刻刮目相看，采訪進(jìn)行得很順利，后來(lái)也成為生活中的忘年交。

二、輕松入題 ? 拉近彼此距離

記者在采訪時(shí)往往會(huì)遇到這樣的情況，采訪對(duì)象本來(lái)做了大量的事前準(zhǔn)備，但是一看到采訪機(jī)就不知道該說(shuō)什么了，即便說(shuō)了也是支支吾吾，詞不達(dá)意非常拘謹(jǐn)。要想避免這種情況，就一定要讓現(xiàn)場(chǎng)的氛圍輕松起來(lái)，讓大家的情緒都松弛下來(lái)，不要有如臨大敵的感覺(jué)，通過(guò)前期的預(yù)熱讓對(duì)方有想要表達(dá)的欲望。記者要做到接近、理解、共情，“如果我是你我也會(huì)這樣”的表達(dá)，會(huì)讓被采訪人迅速地站到自己這一邊，信任你，把你當(dāng)成自己人，愿意向你敞開(kāi)心扉。必要的時(shí)候還可以提前打開(kāi)采訪機(jī)，讓受訪者在不知不覺(jué)中進(jìn)入采訪，水到渠成。還有一個(gè)技巧就是打開(kāi)采訪機(jī)，讓被訪者把事先準(zhǔn)備的話先說(shuō)完，讓他“放松警惕”，然后再問(wèn)自己需要的東西。當(dāng)然如何巧妙地讓被采訪者開(kāi)口講話是很需要智慧的，有時(shí)也需要真情實(shí)感。

三、深刻精準(zhǔn) ? 閉合問(wèn)題見(jiàn)奇效

中央電視臺(tái)的節(jié)目主持人白巖松曾說(shuō)： “采訪中，我們的提問(wèn)你無(wú)法刪掉。”用這句話去理解現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道中記者提問(wèn)的作用，真是入木三分。而很多記者，尤其是經(jīng)驗(yàn)不夠豐富的記者采訪的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題： “您現(xiàn)在的心情怎樣？” “您的感受是什么？”“您的愿望是什么？” “您的打算是什么？”“您滿(mǎn)意嗎？”“您開(kāi)心嗎？”“您感動(dòng)嗎？”等。這些問(wèn)題是非常失敗的，因?yàn)?，?duì)方只是一個(gè)“是”或“不”就能回答了，記者得不到更多的信息量，也就談不上采訪的精彩了，所以我們必須采取閉合式的提問(wèn)方式。

閉合式提問(wèn)是指所提問(wèn)題比較具體、被采訪者的回答范圍狹小、指向性強(qiáng)的提問(wèn)方式。這種提問(wèn)要求被采訪者必須作出明確回答，無(wú)法回避，而且容易從對(duì)方的回答中得到實(shí)質(zhì)性材料。

同時(shí)這種回答一定是開(kāi)放式的，不能以“是不是”“能不能”這樣疑問(wèn)句開(kāi)頭，一定要通過(guò)你的問(wèn)題讓對(duì)方第一不能不回答，第二在你布置好的路徑上回答，第三不是一個(gè)是或否能完成答案的，只有記者這樣的提問(wèn)才具有精準(zhǔn)回饋的效果。

四、入情入理 ? 抓住突破關(guān)鍵

幾年前，筆者采訪了一位感動(dòng)沈陽(yáng)人物李剛，他是一個(gè)二十幾歲的小伙子，連續(xù)7年累計(jì)獻(xiàn)血量是他自身全部血量的7.5倍。他接受了很多媒體的采訪，大都是這樣做的初衷、感受、想法等。

因此在回答記者問(wèn)題的時(shí)候雖然流暢，但更為程式化。而筆者經(jīng)過(guò)前期對(duì)這個(gè)人物的研讀，隨即問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題：“你媽媽知道你做的這件事嗎？她同意你這樣做嗎？作為母親她舍得嗎？”李剛一下子愣住了，這個(gè)七尺男兒竟然哽咽了。

他對(duì)記者說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有人問(wèn)過(guò)自己這個(gè)問(wèn)題，他想到媽媽就會(huì)受不了，想哭，因?yàn)閶寢屧蛑笏灰@樣做……一個(gè)與眾不同的問(wèn)題的切入，讓李剛更加認(rèn)真地對(duì)待記者的每一個(gè)問(wèn)題，也成為此次采訪的突破口。采訪其實(shí)和面對(duì)人生或者為人處世有很多類(lèi)似的地方，抓住受訪者內(nèi)心最敏感或者最容易引起他內(nèi)心情緒波動(dòng)的一個(gè)點(diǎn)，從這里切入，十之八九會(huì)收到不錯(cuò)的效果。

五、拉近距離 ? 獲取對(duì)方信任

想讓受訪者打開(kāi)話匣子，還有一點(diǎn)很重要，那就是如何讓受訪者感受到你的真誠(chéng)。這點(diǎn)看起來(lái)有些虛無(wú)縹緲，其實(shí)完全可以做到有的放矢。這就是考驗(yàn)采訪技巧的時(shí)候了。

生活中相似的因素很多，如同鄉(xiāng)關(guān)系、校友關(guān)系、同樣的年齡、共同的信仰、共同的興趣愛(ài)好、相同的社會(huì)地位、相同的文化教育背景，還有經(jīng)歷上的相似遭遇、觀念上的相似看法等，都能夠增強(qiáng)雙方的認(rèn)同感。當(dāng)然，采訪的技巧有很多，還需要我們慢慢摸索。

（作者單位：沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)）