張立慧

【摘 要】《2018年突發(fā)事件預(yù)警報(bào)告》顯示，在19個行業(yè)平臺統(tǒng)計(jì)中，2018年中國總計(jì)發(fā)布超過25萬條預(yù)警，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全四大類。其中，自然災(zāi)害類預(yù)警占絕大多數(shù)。這無疑給整個傳媒行業(yè)敲響了警鐘。

【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件 ? 全方位 ? 多角度 ? 融合報(bào)道

一、快速反應(yīng)，及時準(zhǔn)確做好突發(fā)事件解讀和相關(guān)背景介紹

2019年8月10日凌晨，第9號臺風(fēng)利奇馬在浙江溫嶺市城南鎮(zhèn)登陸。登陸時臺風(fēng)為超強(qiáng)臺風(fēng)級。隨后，利奇馬一路橫掃江蘇、山東、河北、吉林等省份。8月12日，河北、遼寧、內(nèi)蒙古、吉林等地都遭遇了多年不遇的大雨、暴雨。而且，黃海、渤海海峽以及山東半島、遼寧、河北和天津等地部分海域陣風(fēng)可達(dá)10-11級。

8月12日上午，遼寧衛(wèi)視開辟專用時間段，與北方頻道北斗新聞APP并機(jī)直播特別節(jié)目“眾志成城，迎擊利奇馬”。就此拉開了連續(xù)四天，應(yīng)對此突發(fā)事件直播（直播時長根據(jù)實(shí)際情況分為一小時、半小時不等）的序幕。對于廣大遼寧觀眾來說，這條新聞、這個被稱為“利奇馬”的強(qiáng)臺風(fēng)已經(jīng)通過手機(jī)終端、電視、廣播新聞節(jié)目、紙媒等多種渠道被大家所知道。但是，大多數(shù)人并不了解它的全貌和危害的嚴(yán)重性。在此敏感時刻，公眾需要的是權(quán)威的聲音和科學(xué)的解讀。第一天直播一個小時的時間里，有多路記者連線，現(xiàn)場報(bào)道臺風(fēng)在遼寧的肆虐情況，更有全面完整的關(guān)于利奇馬臺風(fēng)的“前世今生”。同時，考慮到臺風(fēng)在北方并不常見，所以也在第一時間為大家講解了臺風(fēng)來臨時，怎樣做才能保證人身及財(cái)產(chǎn)的安全。并且，對這些相關(guān)背景的報(bào)道也采取了多種電視手段，力求全面和權(quán)威。比如主持人在演播室配合LED屏解讀衛(wèi)星云圖，給觀眾展現(xiàn)了利奇馬的路徑是一個大寫字母“M”形。比如專家預(yù)計(jì)臺風(fēng)的行走路線，還有臨時插入網(wǎng)絡(luò)視頻青島沿海大浪滾滾、浙江溫州永嘉縣言談鎮(zhèn)山棗村因?yàn)樯襟w滑坡導(dǎo)致山洪暴發(fā)、山東等省份發(fā)布的暴雨預(yù)警等級等。

總之，當(dāng)突發(fā)事件來臨，主流媒體的及時準(zhǔn)確報(bào)道，充當(dāng)了緩解民眾恐慌、打擊恐怖謠言的角色，更起到了指導(dǎo)大家防治和預(yù)警的作用。

二、充分發(fā)揮融媒體作用，全方位、多角度報(bào)道，受眾更廣

仍以迎戰(zhàn)利奇馬臺風(fēng)特別節(jié)目為例，在連續(xù)多天、總計(jì)300多分鐘的直播中，除了受災(zāi)嚴(yán)重的幾個城市記者采制的新聞片之外，給觀眾最直觀震撼的是多路記者們的現(xiàn)場視頻連線?？耧L(fēng)暴雨中，雨傘被吹跑，雨衣被吹飛，兩三分鐘的連線卻數(shù)次被大風(fēng)打斷……直播結(jié)束后，記者現(xiàn)場連線的視頻被網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)。與此同時，北方頻道北斗新聞APP也在PC和手機(jī)客戶端同步直播了這次特別節(jié)目。直播中，還請到了氣象部門的專家，專業(yè)解讀臺風(fēng)的形成、走向、影響等大家最為關(guān)心的問題。直播和連線間隙，還隨時插播臺風(fēng)所造成的損失，數(shù)字解讀，還有各部門聯(lián)動采取的各種救援、安置和搶險行動、災(zāi)難無情人有情的溫暖故事等。比如，直播過程中，就臨時加入了這樣的一組數(shù)字：截至8月14日10時，“利奇馬”共導(dǎo)致遼寧36.5萬人受災(zāi)，13萬人緊急轉(zhuǎn)移安置;近80間房屋不同程度損壞;農(nóng)作物受災(zāi)面積25.2千公頃，其中絕收600余公頃;直接經(jīng)濟(jì)損失7900余萬元。當(dāng)時，這組數(shù)據(jù)在直播之前已有所準(zhǔn)備，但是，當(dāng)節(jié)目播出一半的時候，相關(guān)部門給出了最新數(shù)據(jù)，因此，臨時用新數(shù)據(jù)替換舊的，得到了觀眾極高的評價。與此同時，主持人、記者、編輯們的自媒體也配合特別節(jié)目，大量轉(zhuǎn)發(fā)直播實(shí)況、花絮、工作紀(jì)實(shí)等?？梢哉f，這次直播，無論從節(jié)目內(nèi)容，還是從采訪形式、播出方式、同步傳輸、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載等均實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體與新媒體的完美融合，打了一場漂亮的聯(lián)動勝仗。

三、增強(qiáng)服務(wù)意識，做好新聞實(shí)用性的延深報(bào)道

國家預(yù)警信息發(fā)布體系編織的電視、廣播、短信、手機(jī)客戶端、微博、微信、網(wǎng)站等多種渠道的立體防災(zāi)減災(zāi)“保護(hù)網(wǎng)”也一直在為公眾保駕護(hù)航，而遼寧衛(wèi)視此次“迎擊利奇馬”直播特別節(jié)目，也有意識地加強(qiáng)了預(yù)警和防范的服務(wù)意識。每一天的直播，都會有相關(guān)的實(shí)用性強(qiáng)的服務(wù)類內(nèi)容奉獻(xiàn)給大家。比如大連新園龍王塘街道一在建工地工人宿舍積水深度超過了一米，消防人員現(xiàn)場救援情況。再比如錦州園林集團(tuán)啟動二級應(yīng)急響應(yīng)，各大公園景區(qū)全部關(guān)閉，游藝設(shè)施也全部關(guān)停。盤錦的河蟹養(yǎng)殖戶在暴雨降臨的應(yīng)對情況。葫蘆島所有客運(yùn)船舶均在覺華島客運(yùn)碼頭港內(nèi)避風(fēng)，等待恢復(fù)通航。還有沈陽的東貿(mào)路積水路段的救援和搶修。持續(xù)降雨引發(fā)的營口泥石流災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)對。還有每天直播的固定板塊就是密切關(guān)注大家的出行安全。比如大連港的通航情況，桃仙機(jī)場停飛的航班，火車、長客、城市公交等出行信息，都在直播中被列在最主要的時段。每天直播的結(jié)尾，都會有遼寧省防汛抗旱指揮部當(dāng)天早晨發(fā)布的最新汛情報(bào)告。

在直播的最后一天，強(qiáng)臺風(fēng)已經(jīng)減弱為熱帶低壓和西風(fēng)帶冷空氣共同影響，在直播即將結(jié)束的時候，主持人口播了這樣一組數(shù)據(jù)：全省共轉(zhuǎn)移避險人員15.3萬人，未接到人員傷亡報(bào)告。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全省有50.4萬人受災(zāi)，農(nóng)作物受災(zāi)6.1萬公頃，成災(zāi)3.3萬公頃，絕收0.4萬公頃，倒塌房屋104戶206間，損壞房屋652戶1744間。水利工程遭到不同程度損毀，共損壞水庫23座，損壞堤防187處、109千米，損壞河道護(hù)岸750處，損壞水閘23座，詳細(xì)災(zāi)情正在統(tǒng)計(jì)中。隨著這些總結(jié)性數(shù)字的播出，此次迎擊強(qiáng)臺風(fēng)直播特別節(jié)目接近尾聲。最后，仍然根據(jù)最新氣象資料做出未來幾天的天氣預(yù)測分析，預(yù)計(jì)全省15日8時到16日8時，特別說明了一些城市仍然有大雨，局部暴雨到大暴雨。直播的結(jié)束語，也經(jīng)過了仔細(xì)的斟酌，簡潔而溫暖：連續(xù)幾天的降雨，大家心往一處想，勁往一處使，哪里有險情，哪里有需要，就第一時間沖上去，戰(zhàn)斗風(fēng)雨，你我同舟，這是風(fēng)雨中最溫暖的一幕，風(fēng)雨無情人有情，節(jié)目最后，再來回顧那些讓人溫暖的身影。

綜上，遼寧迎戰(zhàn)強(qiáng)臺風(fēng)利奇馬直播特別節(jié)目的嘗試可以充分說明，應(yīng)對突發(fā)事件，傳統(tǒng)主流媒體必須做到不夸大、不煽情、不跟風(fēng)、不傳謠。同時還要做到及時準(zhǔn)確、客觀真實(shí)地傳播政府相關(guān)部門的權(quán)威信息，正確引導(dǎo)輿論、化解危機(jī)、積極服務(wù)、以人為本。在目前多媒體融合的大前提下，努力探索出一條多部門聯(lián)動，多形式互通，多方位報(bào)道的傳播之路，從而為公眾提供更完整、更權(quán)威、更有效、更準(zhǔn)確的信息。

（作者單位：遼寧廣播電視臺）