王勁 郭金鵬

從近年的國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展歷程來看，企業(yè)文化對于企業(yè)的生存起著至關(guān)重要的作用。因此企業(yè)文化建設(shè)越來越受到人們的廣泛關(guān)注。為了提高企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，企業(yè)就必須加強文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營者管理理念、企業(yè)精神和企業(yè)價值觀的集中體現(xiàn)，可以看作是企業(yè)的“靈魂?！逼髽I(yè)文化會在很大程度上影響決定著企業(yè)未來發(fā)展的方向，為企業(yè)的發(fā)展提供動力，支撐企業(yè)生存競爭及發(fā)展的主要力量。根據(jù)企業(yè)運動本身的規(guī)律來分析，企業(yè)文化的內(nèi)容、形式和活動都與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動相聯(lián)系，其出發(fā)點與落腳點都體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得以實現(xiàn)提高的重要力量源泉。企業(yè)文化建設(shè)又得益于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲得和提升，可以說企業(yè)文化是建立在企業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，企業(yè)文化建設(shè)路徑與經(jīng)濟(jì)有著密不可分的關(guān)系。

企業(yè)文化建設(shè)的特點和作用

首先，企業(yè)文化具有相對的獨立性。每個企業(yè)都有其獨特個性特點以及文化淀積，這主要是由企業(yè)文化傳統(tǒng)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營模式、企業(yè)員工素質(zhì)以及內(nèi)外環(huán)境不同等各種因素所決定的。

其次，企業(yè)文化是以人為本的文化，其本質(zhì)的內(nèi)容，就是強調(diào)人的道德觀、人生觀、價值觀以及其思維方式和行為規(guī)范 在企業(yè)管理中的核心作用，強調(diào)在企業(yè)管理過程中，對人要理解、尊重、關(guān)心，同時要學(xué)會用愿景鼓舞人、用精神凝聚人、用機(jī)制激勵人、用環(huán)境培育人，最大限度 的發(fā)揮人在企業(yè)中的作用。

第三，整體性。企業(yè)文化是一個有機(jī)的統(tǒng)一整體。人的發(fā)展是和企業(yè)的發(fā)展密不可分的， 個人奮斗目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)是一個整體，我們要把實現(xiàn)企業(yè)整體的優(yōu)勢和戰(zhàn)略的作為最終奮斗目標(biāo)。

最后，創(chuàng)新性。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，也是企業(yè)文化設(shè)建設(shè)不斷向前發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化要想突出，就要在繼承中創(chuàng)新，并且要勇于實踐，敢于創(chuàng)新。企業(yè)文化能引導(dǎo)員工追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新。

（一）企業(yè)文化建設(shè)可增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力、凝聚力

企業(yè)要想長足發(fā)展，就必須加強企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化理念的建設(shè)首先 要立足企業(yè)的實際，充分考慮本企業(yè)的 特點以及企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，然后確 立與企業(yè)發(fā)展需求相適應(yīng)的文化理念。 企業(yè)文化理念的建設(shè)不能脫離企業(yè)發(fā)展 戰(zhàn)略，要一點一滴地滲透到企業(yè)的日常 管理當(dāng)中，并真正服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

一個企業(yè)的優(yōu)秀文化，會為員工的積極向上，提供精神食糧，使他們精神愉快，潛移默化地營造出和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境，同時企業(yè)還通過在物質(zhì)、榮譽和個人價值三個方面對員工進(jìn)行激勵，在這樣良好的企業(yè)文化氛圍中，員工各盡其能，積極進(jìn)取，他們才能 更好的實現(xiàn)個人的價值。

（二）企業(yè)文化建設(shè)對員工起著內(nèi)在的約束作用

企業(yè)的經(jīng)營主要依靠企業(yè)管理制度，在發(fā)展過程中，制度總有需要完善的地方，一旦企業(yè)制度失效了怎么辦？這些都需要靠優(yōu)秀的企業(yè)文化來約束。這種力量沒有制度的強迫，沒有權(quán)力的威懾，沒有物質(zhì)的引誘，但它能引導(dǎo)企業(yè)人的思想意識和行為思維，和員工進(jìn)行心靈上的溝通、交流，約束員工無論何時無論何地都不發(fā)生偏差。

企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)濟(jì)特性

（一）企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)性

觀察企業(yè)文化建設(shè)的特點和作用我們不難看出，企業(yè)文化作為一種文化形態(tài)，有著非常鮮明的文化特性。首先，它的范圍只包括企業(yè)，非常具體，有著明顯的指向和個性。其次，企業(yè)文化作為一個經(jīng)濟(jì)生活中極其重要的微觀主體——企業(yè)文化，其自然而然具有明顯的經(jīng)濟(jì)特性，這就意味著為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動提供服務(wù)是企業(yè)文化的根本目的，企業(yè)文化要能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的提高和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長，甚至在長期能夠促進(jìn)企業(yè)的生存發(fā)展并增強企業(yè)核心競爭力以及綜合實力。再次，企業(yè)文化所包含的內(nèi)容都是在企業(yè)這個經(jīng)濟(jì)主體基礎(chǔ)上進(jìn)行展開的 。企業(yè)文化的建設(shè)和實施的內(nèi)容最終都離不開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)，也離不開對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。企業(yè)文化包含著企業(yè)物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)的形態(tài)，企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展也離不開企業(yè)所提供的物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增強有助于推動企業(yè)文化的發(fā)展和強大。

（二）企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)效益的體現(xiàn)

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)效益的提高都是通過人的勞動創(chuàng)造來實現(xiàn)的。企業(yè)員工在從事生產(chǎn)和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益中，需要能夠形成凝聚力和向心力，并能夠激發(fā)其奮斗精神和發(fā)揮其勞動積極性和創(chuàng)造;也需要能夠形成一種共同遵循的企業(yè)理念、價值觀以及企業(yè)精神的指引、激勵和鼓舞。 這樣才能最大限度去發(fā)揮企業(yè)員工的聰明才智和工作積極性，從而實現(xiàn)高效管理，為市場提供高質(zhì)量產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而提高企業(yè)市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 因此，可以說企業(yè)文化的建設(shè)過程就是企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的過程，具體表現(xiàn)在以下四個方面：

一是以企業(yè)文化來明確企業(yè)價值目標(biāo)、企業(yè)理念宗旨以及企業(yè)戰(zhàn)略，來引導(dǎo)企業(yè)按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，以適應(yīng)和滿 足市場需要。二是以企業(yè)文化來體現(xiàn)以人為本的管理思想，凝聚和激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而提高效率， 給企業(yè)創(chuàng)造較為理想的經(jīng)濟(jì)效益。三是以企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營決策能力和管理水平，優(yōu)化企業(yè)制度、組織和機(jī)構(gòu)，完善企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，不斷更新經(jīng)營管理方式以 更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場的實際需求，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提供和創(chuàng)造適宜的環(huán)境和良好的條件。四是以企業(yè) 文化營造獨具特色的經(jīng)營之道和商業(yè)氛圍，并通過各種形式和文化傳播手段向社會擴(kuò)散，以形成和樹立企業(yè)良好社會形象。同時良好社會形象和信譽會提高企業(yè)增值力，為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價值得以充分發(fā)揮。

（三）企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力及經(jīng)濟(jì)實力的體現(xiàn)

在日趨激烈的市場競爭中，企業(yè)要生存發(fā)展，必須具有核心競爭力，它是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力和綜合實力的體現(xiàn)。沒有核心競爭力，企業(yè)就難以立足于市場，更難以參與激烈的市場競爭，易被市場淘汰。因此，企業(yè)核心競爭力就是在日趨復(fù)雜激烈的市場競爭環(huán)境中，在面臨著多種矛盾和決策時，企業(yè)具有把握全局審時度勢的觀察力、正確的判斷力和決策力，具有大膽突破困境和敢于競爭的創(chuàng)新力，具有博采眾長和開拓進(jìn)取的文化力，具有對所提供產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量保證力以及誠實守信的良好信譽。而這種企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵來源就是企業(yè)文化。

企業(yè)文化應(yīng)該成為提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。首先，企業(yè)文化所培育的企業(yè)核心價值觀是提升其核心競爭力的有效途徑和手段。以企業(yè)成員共有價值觀為核心，并在此基礎(chǔ)上形成的群體意識和群體行為規(guī)范，就是企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化引導(dǎo)員工將個人價值同企業(yè)價值和發(fā)展聯(lián)系在一起，形成上下同心，團(tuán)結(jié)一致，為個人和企業(yè)目標(biāo)而奮斗，這樣才能提升企業(yè)的核心競爭力。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化會使企業(yè)所具有的資本、技術(shù)、人力等要素能夠發(fā)揮其最大的優(yōu)勢，起到優(yōu)化企業(yè)的作用?，F(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該建立“以人為本”的健康企業(yè)文化環(huán)境，善于開發(fā)企業(yè)員工的智慧與潛力，最大化發(fā)揮人才資源作用，不斷促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和綜合實力的增強，這樣才能使企業(yè)核心競爭力不斷增強。

再次，現(xiàn)代企業(yè)競爭的重點正在從原來的產(chǎn)品競爭逐漸上升到企業(yè)價值理念等企業(yè)文化內(nèi)容的競爭，沒有企業(yè)文化，企業(yè)很難長期保持競爭力 。企業(yè)想要在激烈的市場競爭中具有優(yōu)勢，就要在加強企業(yè)“硬實力”基礎(chǔ)上再加強企業(yè)“軟實力”，即企業(yè)文化建設(shè)。例如隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)越來越重視誠信，誠信理念逐漸成為企業(yè)競爭力的動力，也成為企業(yè)參與市場競爭的必備，企業(yè)是否誠信不僅影響其競爭力更決定著其能否長遠(yuǎn)發(fā)展。而誠信理念的樹立需要通過企業(yè)文化建設(shè)來營造，使誠信成為企業(yè)文化的精髓，以及企業(yè)員工所遵循的精神、價值和行為準(zhǔn)則，為企業(yè)提高核心競爭力提供不竭的動力。所以，企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力的提高，能夠充分體現(xiàn)和釋放企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力，進(jìn)而形成強大的企業(yè)核心競爭力。

（四）不同的企業(yè)文化會產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉，是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的一種生產(chǎn)力，它是通過人力資本這個重要的生產(chǎn)要素去發(fā)揮作用。2002年，紐約大學(xué)曾通過對200多家企業(yè)績效情況進(jìn)行分析，最后主要研究10家公司的企業(yè)文化與績效關(guān)系發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營、績效的提升有很大的促進(jìn)作用。企業(yè)文化在一定程度上能夠反映企業(yè)生產(chǎn)力和生產(chǎn)組織方式，同時又與其保持相適應(yīng)。企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著反作用力，它比資本和勞動力等生產(chǎn)要素對企業(yè)進(jìn)步和提高起到的作用要更加長久深遠(yuǎn)。

事實證明，不同社會文化背景可以創(chuàng)造不同的企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)模式;而不同的企業(yè)文化也可以給企業(yè)創(chuàng)造不同的經(jīng)濟(jì)效益。

一是企業(yè)文化發(fā)展不同則效益不同。企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展初期就是自然存在的，但此時企業(yè)文化對經(jīng)濟(jì)效益的促進(jìn)作用可能并不顯著，但隨著企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)文化在內(nèi)容形式上的不斷豐富和深入，企業(yè)員工逐漸受到企業(yè)文化影響，會越來越自覺的接受企業(yè)文化理念，企業(yè)員工的使命感、責(zé)任感和價值觀認(rèn)同感會不斷加強， 這時企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用會更加顯著?？梢哉f企業(yè)文化越明顯和先進(jìn)的企業(yè)，往往其企業(yè)實力會更強。世界500強中大多數(shù)的企業(yè)都擁有明顯和相對優(yōu)秀的 企業(yè)文化，充分發(fā)揮和利用優(yōu)秀企業(yè)文化的積極作用，來 促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展。

二是企業(yè)文化建設(shè)不同則企業(yè)效益 不同。企業(yè)文化建設(shè)是具有鮮明個性和特色的，每個企業(yè)文化內(nèi)容、形式和手段各不相同，呈現(xiàn)的類型也各有千秋，因此其對企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益等方面的影響也不盡相同。比如有的企業(yè)文化是追求創(chuàng)新、有明確方向和目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)合理、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境良好、員工責(zé)任心強并積極進(jìn)取、充滿活力，這樣的企業(yè)才能使經(jīng)濟(jì)效益不斷提高和可持續(xù)發(fā)展。與之相對應(yīng)的，有的企業(yè)文化只顧眼前自身利益、急功近利、缺乏長遠(yuǎn)目標(biāo)、忽視員工利益和價值（ 如某互聯(lián)網(wǎng)公司的“996”制度） ，使得員工人心渙散，與企業(yè)人心相背。這樣的企業(yè)最終只能停滯不前，沒有發(fā)展后勁，長期來看其經(jīng)濟(jì)效益必然會逐年下滑。這足以說明企業(yè)文化建設(shè)路徑與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展休戚相關(guān)，并影響著企業(yè)的興衰和存亡。

三是對企業(yè)文化重視程度不同則企業(yè)效益不同。企業(yè)管理者對企業(yè)文化認(rèn)識高低和重視程度的不同，直接影響著管理者對企業(yè)的經(jīng)營管理，關(guān)乎企業(yè)成敗。企業(yè)管理者應(yīng)對企業(yè)文化高度重視，應(yīng)把企業(yè)文化看作是企業(yè)的靈魂，把企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展和實力增強的主要驅(qū)動力與核心競爭力，使企業(yè)文化建設(shè)得到質(zhì)的飛躍，從而使得企業(yè)得能夠到有力發(fā)展，不斷取得經(jīng)濟(jì)效益的提高。中國企業(yè)如格力、海爾等企業(yè)的發(fā)展壯大，很大程度上也得益于對企業(yè)文化的重視，充分發(fā)揮企業(yè)文化作用，實現(xiàn)企業(yè)騰飛，可以說企業(yè)文化正是這些企業(yè)的實力體現(xiàn)。相反，那些經(jīng)營不善、甚至破產(chǎn)倒閉的企業(yè)大多忽視對企業(yè)文化的作用，有的只是利用企業(yè)文化進(jìn)行表面裝飾，而不是真正地對企業(yè)文化進(jìn)行良好建設(shè)，這樣何談企業(yè)長期發(fā)展。重視企業(yè)文化及其建設(shè)是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展對企業(yè)及其管理者的必然要求，也是現(xiàn)代企業(yè)生存 發(fā)展的必然選擇。只有企業(yè)文化受到足夠重視，這樣企業(yè)文化才能充分發(fā)揮其對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和長期發(fā)展的積 作用，而企業(yè)管理者則應(yīng)積極推動企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。

（五）企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展

企業(yè)文化是以物質(zhì)、精神和文化的手段來滿足企業(yè)員工物質(zhì)和精神方面的需求，以提高企業(yè)向心力和凝聚力，使企業(yè)具有生命力和活力，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷增強，同時也帶動和促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，不僅使企業(yè)得到發(fā)展，同時也為社會積累了物質(zhì)財富，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了物質(zhì)基礎(chǔ)和動力，也滿足了人民日益增長的物質(zhì)和文化生活需要。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好壞直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和人民物質(zhì)文化生活的質(zhì)量。

二是企業(yè)文化建設(shè)能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高，使企業(yè)能更好地通過納稅等方式向社會輸送財富，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，并更好地承擔(dān)起對社會的責(zé)任。一個沒有效益的企業(yè)是很難為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的，在長期以來甚至?xí)黾由鐣?fù)擔(dān)，對社會發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面作用。

三是企業(yè)文化通過培育企業(yè)合法經(jīng)營、誠實守信等企業(yè)經(jīng)營理念、價值和精神，來規(guī)范企業(yè)市場行為，從而維護(hù)和促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)秩序正常運行和健康發(fā)展的。

四是企業(yè)文化為企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、創(chuàng)新以及生產(chǎn)方式的變革提供精神力量和動力。而這些技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新在改變企業(yè)經(jīng)濟(jì)方式，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)活力的同時也以企業(yè)文化的形式向社會大眾傳播和推廣其創(chuàng)新理念，如Facebook、Google和Tesla等公司，為社會發(fā)展提供新的經(jīng)濟(jì)思維、方式和活力。而這些新思維會對社會發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響和作用，是社會發(fā)展的動力源泉之一。企業(yè)文化作為社會文化的分支，是社會文化發(fā)展的重要組成部分，同社會文化一樣都對社會經(jīng)濟(jì)具有反作用?？梢哉f，企業(yè)文化建設(shè)本身就是促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)營理念和價值體現(xiàn)的載體，其建設(shè)和發(fā)展對企業(yè)長期發(fā)展和基業(yè)長青的有著重要影響。而企業(yè)文化更是建立在企業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，受企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益影響，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分。企業(yè)文化本質(zhì)特性就具有顯著的經(jīng)濟(jì)特性，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的表現(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的好壞本身就是企業(yè)實力的體現(xiàn)，也是企業(yè)在新時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的核心競爭力。企業(yè)文化建設(shè)更是通過對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響和向社會大眾傳播推廣其企業(yè)理念和價值，對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。作為企業(yè)管理者和社會管理者應(yīng)該充分意識到企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，正確開拓企業(yè)文化建設(shè)路徑，使其能夠充分發(fā)揮對企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用。