文/潘華平

廣東廣播電視臺推動媒體融合發(fā)展的第一個關鍵創(chuàng)新是技術創(chuàng)新，堅持自主研發(fā)，以觸電新聞項目為依托，建立起一支200多人的互聯(lián)網團隊，提升核心競爭力，補齊傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網技術的短板，打造了包括融媒體生產系統(tǒng)、互聯(lián)網傳播平臺、輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)。

2019年，中國的媒體融合成為國家戰(zhàn)略進入第五個年頭，和其他行業(yè)一樣，傳媒業(yè)也在改革中發(fā)生著巨大變化。新的傳播技術正帶來嶄新的傳媒生態(tài)格局，并出現(xiàn)不少有益的探索。按照中央和廣東省委宣傳部關于推進傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的戰(zhàn)略部署，近年來，廣東廣播電視臺堅持技術創(chuàng)新和傳播手段創(chuàng)新，激發(fā)體制機制活力，全力打造新型主流媒體平臺，大大提高了新聞輿論的傳播力、引導力、影響力、公信力。

2016年12月30日，觸電新聞客戶端正式上線，它是由廣東廣播電視臺自主打造的新型主流媒體平臺，是以廣電資源為主的視頻資訊聚合分發(fā)平臺，通過自主研發(fā)的智能推薦技術、提供千人千面的用戶體驗，用技術賦能主流價值。

截至2019年6月，觸電新聞客戶端累計下載用戶量突破6450萬次，日活量達410萬，目前觸電平臺聚合4萬多家合作伙伴，其中在廣電領域開通觸電號近700個，廣東21個地市電視臺集體入駐，與全國156家電視臺達成合作關系。觸電新聞在強健自身的同時還積極承擔聯(lián)動全省各地融媒體建設工作。

目前，觸電新聞已經成為廣東廣播電視臺以內容協(xié)同帶動流程協(xié)同、產業(yè)協(xié)同，推動媒體融合向縱深發(fā)展的重要支點，在推動媒體融合縱深發(fā)展過程中，以及在傳播力、影響力和變現(xiàn)能力方面起到至關重要的作用。觸電新聞在短時間內的快速發(fā)展，主要得益于在技術、業(yè)務、內容、機制等方面的創(chuàng)新和探索。

觸電新聞的傳播力、影響力來源于技術和業(yè)務的創(chuàng)新

自主打造觸電新聞客戶端。廣東廣播電視臺推動媒體融合發(fā)展的第一個關鍵創(chuàng)新是技術創(chuàng)新，堅持自主研發(fā)，以觸電新聞項目為依托，建立起一支200多人的互聯(lián)網團隊，提升核心競爭力，補齊傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網技術的短板，打造了包括融媒體生產系統(tǒng)、互聯(lián)網傳播平臺、輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)。截至2018年年底，觸電傳媒獲得專利5項、計算機軟件著作權100項，將用戶、數(shù)據(jù)以及生存發(fā)展權牢牢掌握在自己手中。

打造“廣東融媒共享平臺”，推動廣東縣級融媒體中心建設。廣東廣播電視臺依托技術平臺和資源優(yōu)勢，被確認為廣東省建設的唯一一家縣級融媒體中心省級技術平臺“珠江云”的承建方，核心技術由廣東廣播電視臺（觸電傳媒）自主研發(fā)。目前，觸電傳媒已開發(fā)完成了采集端、制作端、分析端和客戶端的融媒全流程整體平臺和全媒體輿情管理系統(tǒng)，構建了平臺 SaaS 云服務集群，導入配套生產、分析、定制、協(xié)同、運營等服務的平臺服務工具集，搭建了符合國家3級等保要求的融盾安全體系。截至2019年5月30日，觸電新聞已經和省內55個縣、16個區(qū)對接關于縣級融媒體中心建設事宜。到2019年年底，力爭一張網覆蓋全省。

觸電新聞建設的省級平臺，自主可控，最大限度保證了數(shù)據(jù)安全和信息安全，有助于黨管新媒體、黨管大數(shù)據(jù)，同時也有利于擴大主流媒體的影響力，打造區(qū)域新型主流媒體。

構建原創(chuàng)內容矩陣，提高原創(chuàng)精品生產。截至2018年12月，中國短視頻用戶規(guī)模已經達到6.48億，用戶使用率占比為78.2%。隨著眾多互聯(lián)網企業(yè)爭相布局短視頻市場，短視頻的內容生產的專業(yè)度與垂直度不斷加深，競爭日趨激烈。目前，短視頻已經成為了各家媒體搶占流量的第一戰(zhàn)場，廣東廣播電視臺充分發(fā)揮了廣電視頻制作這一優(yōu)勢，成立了觸電新聞短視頻制作孵化中心，孵化專業(yè)短視頻IP。原創(chuàng)短視頻IP有《現(xiàn)場》《觸電消費質量報告》《我們都是追夢人》《時代》《熱點追蹤》《輿論場》《樂派》《觸電大咖說》《小強觀察》《超級訪問》等，原創(chuàng)短視頻數(shù)量達2萬條，閱讀量累計達10億次，多條短視頻平臺閱讀量超百萬次，并多次上榜央視新聞客戶端突出表現(xiàn)榜閱讀量前三，多條短視頻全網閱讀量過千萬，同時建立觸電新聞的全網短視頻內容矩陣。作為觸電新聞民生類短視頻的IP《現(xiàn)場》，2018年10月報道了在上海發(fā)生的網約車司機用飲料瓶裝尿液，被乘客誤飲的事件，《震驚！網約車飲料竟是尿 司機自抽請求私聊》的短視頻，作為觸電新聞的獨家原創(chuàng)內容引起了全民廣泛的關注，全網的傳播閱讀量也是突破了8000萬次，一度成為微博熱搜榜排名第一的熱點內容。觸電新聞堅持原則，打造內容IP矩陣，全方位的提升網絡傳播力以及增強主流媒體輿論影響力。

2018年9月16日，強臺風“山竹”正面襲擊廣東省，成為2018年以來登陸我國最強臺風。廣東廣播電視臺充分發(fā)揮新型主流媒體的傳播優(yōu)勢，50路記者奔赴一線采訪，布局移動優(yōu)先，在觸電新聞客戶端的融媒報道中涌現(xiàn)了一批符合新媒體傳播規(guī)律的爆款內容，3億人次關注了觸電新聞“山竹”報道，為廣東省防御臺風“山竹”及有效復產提供強有力的輿論支持，在眾聲喧嘩中發(fā)出主流媒體最強音。

臺風登陸時，廣東廣播電視臺記者何聰在觸電新聞客戶端發(fā)布短視頻《險！深圳一大廈21樓玻璃幕墻被臺風吹落！記者現(xiàn)場報道時又遇玻璃從天而降！》，當天全網點擊量突破千萬。央視新聞和人民日報客戶端、微博、以及各大平臺紛紛轉發(fā)推薦；9月17日央視新聞頻道《朝聞天下》、央視國際新聞頻道播出了該條消息。在臺風結束后央視新聞移動網直接發(fā)《突出表現(xiàn)榜》點贊觸電挖掘獨家短視頻，現(xiàn)場感強。該新聞獲得2018年廣東新聞獎一等獎，并獲中國新聞獎。

以重大主題宣傳為契機 加大跨界跨屏合作。2019年全國兩會期間，廣東廣播電視臺與廣州地鐵跨界合作，開通《有你，廣東更好》全國兩會“民意地鐵”特色融媒產品，為廣大市民與全國人大代表、政協(xié)委員搭建了一個溝通平臺。搭上這趟專列的市民只需拿出手機掃一掃主題車廂中的二維碼，進入主題H5，就能參與十大民生話題的投票或留言。廣東廣播電視臺最強時政網紅陣容，針對市民關注的熱點和H5的參與情況，通過圖文、視頻、虛擬現(xiàn)實、漫畫、大數(shù)據(jù)、訪談等多元形式進行互動，并采訪代表委員，有部分代表委員在兩會遞交了相關建議。這個主題地鐵專列在廣州地鐵1號線共運行一個月，超過15萬人參與H5投票，相關報道點擊量5200萬，觸達2.5億人次。作為全廣東唯一項目入選人民日報全國黨媒信息公共平臺主辦的“2019全國黨媒看兩會”優(yōu)秀融媒體作品獎。

作為國慶獻禮片《飛躍廣東》是廣東廣播電視臺電視新聞中心和觸電新聞聯(lián)合全省21家地市電視臺共同制作的大型全媒體直播活動，節(jié)目將全景式的記錄廣東省21個城市在新中國成立70年、改革開放40年、尤其是黨的十八大以來取得的巨大成就。這個節(jié)目將運用多種最新的技術手段，結合5G，全面整合融媒資源，通過大屏小屏多種媒介全方位覆蓋推廣，帶領觀眾沉浸式體驗21個城市的故事。就在上周節(jié)目播出后得到各方面的關注，真正體現(xiàn)了在四全媒體環(huán)境下，媒體通過創(chuàng)新內容，提升自身的內容傳播力和品牌影響力。截至7月15日，包括直播和碎片化內容，全網點擊量超千萬！

觸電新聞的變現(xiàn)能力來源于機制的創(chuàng)新

觸電新聞的快速發(fā)展，還得益于大膽的運營機制體制創(chuàng)新和市場化的產業(yè)發(fā)展思路。

改革體制機制。為推動新媒體業(yè)務的放活管好做大做強，廣東廣播電視臺專門成立了觸電新聞的運營公司，通過公司化運作建立起完備的互聯(lián)網人才隊伍。同時立足本省輻射全國，先后在上海、湖南設立了觸電分公司。近期將在北京成立北京分公司。不僅開拓了當?shù)氐恼贞P系而且還拓展了當?shù)氐臓I銷市場。

創(chuàng)新營銷模式。觸電新聞積極拓展渠道，探尋自身盈利模式，已經形成融合策劃整合營銷模式，并率先實現(xiàn)流量轉化。如2019年5月的上海車展，觸電新聞就通過整合營銷的方式，在車展現(xiàn)場搭建了觸電新聞的展臺和演播室，現(xiàn)場共完成直播52場次，車展專題的閱讀量達到1000多萬次，拉新引流也達到了10多萬人，更重要的是和眾多車企達成百萬級的項目合作，逐步生成“內生”資金發(fā)展動力。

謀求資本支持。2019年觸電新聞將爭取完成A輪融資，并用2至3年時間成為廣東廣播電視臺第二個上市板塊。

基于以上技術、內容、機制的創(chuàng)新和探索，我們可以看出，融合發(fā)展或許將經歷以下三個層次：一是媒體內部的融合，二是媒體與媒體之間的行業(yè)融合，三是媒體與一切產業(yè)的融合。這三個層次的融合就是互聯(lián)網所強調的跨界。2019年，傳媒行業(yè)再一次深深地體會到——傳播新技術帶來的媒體全方位變革，我們無法回避，只有擁抱！

相信主流媒體在“四全媒體”的環(huán)境下將發(fā)揮更加重要的作用。