文/厲文強(qiáng)，杭州守夜人科技有限公司

1 引言

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，需要對(duì)于各種有利的因素進(jìn)行積極的關(guān)注，在企業(yè)的管理中積極應(yīng)用不同的管理手段，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。因此，需要對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部制度升級(jí)完善進(jìn)行有效的關(guān)注，將管理控制的手段與信息化的技術(shù)結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展實(shí)力的提升。

2 內(nèi)控對(duì)于企業(yè)的管理信息化帶來(lái)的影響

2.1 提升管理工作的有效性

在企業(yè)的內(nèi)部管理以及內(nèi)部的控制中，應(yīng)用信息化的手段，能夠有效的提升管理的規(guī)范性。這是由于在管理信息化的過(guò)程中，許多的標(biāo)準(zhǔn)都依照著相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化以及量化。因此，應(yīng)用這樣的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化的規(guī)定，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理的目標(biāo)就能夠更為明確。由于不同的企業(yè)，在內(nèi)部的事務(wù)運(yùn)行中都存在著許多的差異，因此，需要關(guān)注這種差異，應(yīng)用統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于工作的結(jié)果進(jìn)行要求。企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部的控制，事實(shí)上是對(duì)于制度控制的加強(qiáng)，因此在加強(qiáng)的過(guò)程中能夠?qū)τ谄渲腥藶榈挠绊懜鼮殛P(guān)注，為了能夠加強(qiáng)內(nèi)部的管理與控制，需要避免過(guò)度的人為因素的影響。在這種管理需求的要求下，企業(yè)中對(duì)于信息化的標(biāo)準(zhǔn)管理方式以及管理的手段就會(huì)更為重視。因此，對(duì)于控制的理念以及控制的技術(shù)都能夠有效的提升，企業(yè)的總體管理工作的有效程度也將會(huì)得到提升。

2.2 滿足企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的運(yùn)行需求

應(yīng)用信息化的手段，能夠充分的對(duì)于企業(yè)內(nèi)部事物的運(yùn)行進(jìn)行優(yōu)化。因此，不同企業(yè)根據(jù)應(yīng)用的需求，與專(zhuān)業(yè)的管理信息技術(shù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者合作，開(kāi)發(fā)出了適合于本企業(yè)的信息系統(tǒng)。在這些系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中，還需要結(jié)合應(yīng)用的狀況，對(duì)于其進(jìn)行二次的開(kāi)發(fā)，對(duì)于不同部門(mén)的內(nèi)部事務(wù)處理進(jìn)行更為完善的優(yōu)化。在二次的優(yōu)化中，能夠使得各個(gè)單元的中的內(nèi)容，與系統(tǒng)的整體控制之間具有更好的適應(yīng)性。因此，在企業(yè)的內(nèi)控加強(qiáng)中，由于相關(guān)的管理理念發(fā)生了變更，對(duì)于各種管理技術(shù)的應(yīng)用也更為關(guān)注，管理信息化就能夠在這一過(guò)程中得到有效的加強(qiáng)。

3 內(nèi)控中存在的問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)信息化發(fā)展出現(xiàn)障礙

3.1 內(nèi)控制度的完善程度不足

在企業(yè)的內(nèi)部控制中，由于相關(guān)制度的完善程度有所不足，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的信息化發(fā)展受到阻礙。例如，在企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展中，其經(jīng)營(yíng)的范圍將會(huì)有所擴(kuò)大，在這一過(guò)程中，內(nèi)部控制完善程度的不足，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)中應(yīng)用的信息化系統(tǒng)與企業(yè)的目前經(jīng)營(yíng)范圍之間發(fā)生沖突。在一般的狀況下，企業(yè)的內(nèi)部人員可以根據(jù)實(shí)際的應(yīng)用范圍以及應(yīng)用的需求，對(duì)于控制的信息化系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用方面的調(diào)整，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍以及經(jīng)營(yíng)的變更過(guò)大的情況下，沒(méi)有完善內(nèi)部的控制，導(dǎo)致應(yīng)用的信息系統(tǒng)不能夠適應(yīng)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需求，會(huì)使得兩種控制的手段同時(shí)使用。因此，其中包括信息化的控制手段，以及綜合的控制手段，在這樣的過(guò)程中，企業(yè)的內(nèi)部管理控制目標(biāo)難以統(tǒng)一，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展中出現(xiàn)管理意見(jiàn)的差異問(wèn)題。

3.2 企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估難度上升

在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)與發(fā)展策略制定中，需要關(guān)注其中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問(wèn)題。應(yīng)用內(nèi)部控制管理信息化的策略，會(huì)使得企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估難度有所是上升。這是由于在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，應(yīng)用的工作方式較為傾向于傳統(tǒng)的企業(yè)管理手段，因此對(duì)于信息化管理中出現(xiàn)的信息變化難以評(píng)估以及分析。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展的穩(wěn)定程度在一定的程度上將會(huì)得到降低，應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的相關(guān)信息，難以準(zhǔn)確的對(duì)于企業(yè)發(fā)展中存在的種種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判斷。因此，需要對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注，避免這種問(wèn)題在企業(yè)日常的運(yùn)行中產(chǎn)生不良的影響。

3.3 企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督出現(xiàn)問(wèn)題

在企業(yè)的發(fā)展中，內(nèi)部監(jiān)督的對(duì)于管理的公平性以及透明性具有重要的作用，應(yīng)用信息化的管理手段，在一定的程度上使得管理的一些處理過(guò)程在信息系統(tǒng)的內(nèi)部進(jìn)行處理以及呈現(xiàn)，最為企業(yè)的普通員工難以對(duì)于相關(guān)的信息進(jìn)行了解以及查詢。因此，應(yīng)用這種手段，會(huì)導(dǎo)致在一定程度上企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制出現(xiàn)問(wèn)題。企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)控中可以應(yīng)用的力量本來(lái)就較為薄弱，當(dāng)相關(guān)的決策信息化以及處理的過(guò)程內(nèi)部化之后，企業(yè)的管理工作所受到的制約就會(huì)有所減弱，因此監(jiān)督的力量在企業(yè)發(fā)展中所起到的作用將會(huì)削弱。例如，在實(shí)際的工作中企業(yè)中監(jiān)督部門(mén)以及審計(jì)的相關(guān)部門(mén)中，所應(yīng)用的數(shù)據(jù)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)獨(dú)立性之間具有重要聯(lián)系，這與以往的一次信息收集過(guò)程有所區(qū)別，通過(guò)信息系統(tǒng)能夠直接呈現(xiàn)出幫助決策的關(guān)鍵信息，因此監(jiān)督部門(mén)之外的各個(gè)部門(mén)，不能夠?qū)τ谶@些消息有所認(rèn)知，因此監(jiān)督的公共性明顯的減弱，公權(quán)力在其中難以正常的發(fā)揮其作用。

4 管理信息化內(nèi)控的優(yōu)化發(fā)展策略

4.1 關(guān)注內(nèi)部管理理念的變更與管理制度的建立

在內(nèi)部的管理制度上，管理信息化在內(nèi)控的過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)于內(nèi)部信息的精準(zhǔn)控制。其中尤其需要關(guān)注對(duì)于關(guān)鍵性的信息點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的信息采集，同時(shí)維護(hù)相應(yīng)管理系統(tǒng)運(yùn)行的通暢性。在應(yīng)用系統(tǒng)的過(guò)程中，綜合管理的人員需要與信息管理以及信息技術(shù)的相應(yīng)顧問(wèn)人員進(jìn)行深度的交流與溝通，對(duì)于技術(shù)應(yīng)用中存在的疑問(wèn)以及問(wèn)題進(jìn)行提出，技術(shù)人員需要應(yīng)用較為通俗的方式，對(duì)于專(zhuān)業(yè)的技術(shù)進(jìn)行有效的解釋。同時(shí)，技術(shù)人員需要對(duì)于綜合管理的相關(guān)管理需求進(jìn)行關(guān)注，在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中，滿足這些綜合的管理需求。在此基礎(chǔ)上，在不同細(xì)節(jié)部分的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，技術(shù)人員也需要對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的一般工作進(jìn)行認(rèn)識(shí)，同時(shí)應(yīng)用相應(yīng)的溝通機(jī)制，對(duì)于細(xì)節(jié)工作中存在的工作需求進(jìn)行有效的關(guān)注，應(yīng)用具體的需求進(jìn)行信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。同時(shí)，需要對(duì)于其中的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題進(jìn)行有效的關(guān)注，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵信息內(nèi)容，需要嚴(yán)格的進(jìn)行信息的保護(hù)，防止在系統(tǒng)的應(yīng)用中出現(xiàn)信息的泄露等問(wèn)題。

4.2 對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的防范

在內(nèi)控措施的優(yōu)化中，企業(yè)需要對(duì)于內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的法防范，避免由于管理方式以及相關(guān)管理理念存在變更，導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)受到忽視。因此，在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范中，需要采用新的信息化手段，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)以及相關(guān)的應(yīng)急措施進(jìn)行制定。風(fēng)險(xiǎn)分析需要基于目前應(yīng)用的工作方式，以及能夠收集到的相關(guān)信息進(jìn)行。同時(shí)，在應(yīng)用這種工作方式的過(guò)程中，需要對(duì)傳統(tǒng)的工作方式進(jìn)行有效的關(guān)注，對(duì)于其中能夠通用的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方式以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方式進(jìn)行有效的應(yīng)用。此外，在信息的收集過(guò)程中，也需要針對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的相關(guān)工作進(jìn)行信息的收集，避免由于信息資源不足等問(wèn)題，帶來(lái)企業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)。

4.3 關(guān)注內(nèi)控的環(huán)境

對(duì)于內(nèi)控環(huán)境的關(guān)注，是優(yōu)化內(nèi)控的有效手段，因此，在內(nèi)控的工作中需要對(duì)于工作的不同面向進(jìn)行全方位的關(guān)注，避免對(duì)于一些工作的關(guān)注出現(xiàn)疏忽等問(wèn)題。此外，尤其需要對(duì)于企業(yè)中資金的相關(guān)信息進(jìn)行特別的關(guān)注，避免在資金的流動(dòng)與應(yīng)用中出現(xiàn)問(wèn)題。

4.4 強(qiáng)化系統(tǒng)嚴(yán)控?cái)?shù)據(jù)安全

在企業(yè)管理信息化的條件之下，企業(yè)的內(nèi)控系統(tǒng)是否健康有效主要判別標(biāo)準(zhǔn)是看其對(duì)信息系統(tǒng)的控制是否合理有效。企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用多元化的湊十來(lái)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)安全和信息系統(tǒng)的控制管理。一方面需要按照要求定期對(duì)評(píng)價(jià)測(cè)試系統(tǒng)做檢測(cè)，確保其有效執(zhí)行。另一方面要對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全進(jìn)行把控，建立相關(guān)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案。并通過(guò)定期進(jìn)行日常演練的方法檢測(cè)數(shù)據(jù)安全情況以及對(duì)信息系統(tǒng)的控制。最后是做好系統(tǒng)的用戶管理。在對(duì)老用戶進(jìn)行注銷(xiāo)和新用戶進(jìn)行授權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向負(fù)責(zé)的部門(mén)提出申請(qǐng)，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批。信息管理部門(mén)對(duì)于注銷(xiāo)或新創(chuàng)建的用戶需要強(qiáng)制用戶定期更改系統(tǒng)密碼以防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。

4.5 優(yōu)化人員的素質(zhì)

在企業(yè)的管理工作中，需要對(duì)于人員的素質(zhì)進(jìn)行特別的關(guān)注，優(yōu)化人員的素質(zhì)能夠有效的提升信息化管理手段的應(yīng)用有效性。其中尤其需要重視管理人員的素質(zhì)提升，管理人員在具備一定的基礎(chǔ)管理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，需要具有一定的信息常識(shí)。在工作的過(guò)程中，管理人員需要對(duì)于員工進(jìn)行有效的指導(dǎo)，還需要對(duì)重要的用戶進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)重要用戶的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)注意圍繞系統(tǒng)模塊操作，監(jiān)控終端和新功能方面在入職培訓(xùn)期間終端介紹內(nèi)部控制的相關(guān)知識(shí)，讓新到崗的員工在崗前培訓(xùn)階段就能對(duì)系統(tǒng)的信息運(yùn)作和內(nèi)部控制有所了解。

5 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的發(fā)展需要依靠管理的力量與技術(shù)力量的綜合，需要積極推進(jìn)內(nèi)控信息化手段的應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。