文/王志軍,中國人民大學
互聯網+時代已經到臨,傳統的人力管理資源體系已經無法面對瞬變的潮流,一個優(yōu)秀的企業(yè),若想得到更好的發(fā)展,就必須做到以人為本,員工我們更應該著重培養(yǎng),而不是剝削。 互聯網與人力資源管理體系不應該是簡單的疊加關系,而應該是徹底融合,共同發(fā)展。
“互聯網+”這一理念于七年前被騰訊公司提出,提出者于揚認為,在未來,我們的服務、生活皆與互聯網有關。再后來,時代證明了這一理論的先進性,互聯網技術騰飛的這幾年中,我們生活大環(huán)境也遭到了極大改變,我們不得不說,大數據化模式正在被國家逐步推廣至日常生活中以及生產作業(yè)中。
而對于企業(yè)來說,互聯網信息的騰飛更多的是拉進人與人之間的距離,使人們之間接觸0間隙、0距離,帶動了企業(yè)、員工、消費群眾三方面的聯系。在企業(yè)HR尋找企業(yè)所需員工的過程中,更可以通過大數據分析,了解企業(yè)所需要的復合型人才種類,低成本的鑒定與篩選,也可以更大范圍的尋找目標。
互聯網+背景意味著民主與自由,所以要求企業(yè),緊隨時代步伐,將企業(yè)產值與互聯網緊密融合,因為未來時代必定與互聯網交織,在一個全民互聯網的時代,企業(yè)若不能比客戶更早一步利用互聯網,必定會對企業(yè)的未來發(fā)展造成巨大影響。
人力資源管理的本質是讓不同的生產人員,分門別類的完成細致工作,從而提高生產效率,以便讓企業(yè)獲得更高的利潤。在傳統的企業(yè)關系中,對于員工,企業(yè)家更多的報有一種剝削的態(tài)度,盡可能的讓員工在某一單各崗位發(fā)揮其高效作用,但是對于員工來說,如何激勵、鼓勵他們的工作熱情,才是真正提高效率的法則。
人力資源管理是企業(yè)發(fā)展中重要的一環(huán),而優(yōu)秀的企業(yè)管理絕不是將員工安排的“一個蘿卜,一個坑”,而是網狀交替式履行職務。早在企業(yè)出現雛形的時候,企業(yè)家就發(fā)現,單一職業(yè)工作可以提升員工工作效率,但因此企業(yè)員工與公司失去了關聯性。所以企業(yè)必須有自己相關的人力管理制度,一味班照其他成功企業(yè)的案例只會邯鄲學步。
2.1.1 單一的崗位安排
上文中提出互聯網+大環(huán)境背景的好處就是交替式職務履行,因為相比起重新招募新員工,培訓老員工可以更熟悉公司內部情況,企業(yè)如何在內部安排員工工作類型轉型,是線下如何解決員工“中年失業(yè)危機”的重要舉動。
而新時代的互聯網大環(huán)境下,對青年提出來要發(fā)展全方位人才的要求。、企業(yè)成本并不僅僅是給與員工的薪資,員工在企業(yè)的數年間,對企業(yè)的了解,對本行業(yè)的發(fā)展看法,培訓的時間成本等等,都是隱性成本。因此,企業(yè)高層應該認識到,資歷深厚的員工在企業(yè)已工作數十幾年,對企業(yè)品牌的深層次了解,以及對企業(yè)的忠誠度遠超新入職的員工。那么,何不在此基礎上,幫助員工在職業(yè)生涯中拓展新領域發(fā)展,在不適合一份職業(yè)之后重新切換職業(yè)生涯。
2.1.2 員工缺乏有效的激勵
薪資待遇是員工是否積極主動投入的重要因素,企業(yè)對于員工有效的激勵,不僅僅在于薪資方面的提升,還在與企業(yè)家對員工的鼓勵與認可?;ヂ摼W時代下,員工也拒絕做流水線的工作,開始要求個性化,多樣化,長時間辦公室單一的工作,對員工精神上的壓迫是不容小看的,團隊之間緊密的聯系,合理舒適的后勤安排,這些都是除了薪資加成以外的隱性激勵。企業(yè)高層應該加強員工在企業(yè)工作時的環(huán)境條件,通過隱形福利挽留出企業(yè)人才,加強員工對于企業(yè)的認同度與歸屬感。
還有一種做到激勵員工的方法——期權激勵法。以我國水泥建筑業(yè)的大頭海螺公司為例,上市僅短短十幾年,已經做到全球最大的單一品牌供應水泥供應商,而此公司多年來發(fā)展依賴的就是員工股份制。跟公司股份分散在各個員工上,加強員工對于公司的責任感,也同時賦予員工分紅利潤以及企業(yè)統籌權利,這種對員工的一種長期積極性鼓勵政策避免了公司對人才流失。除此之外,公開、透明、有說服力的薪資加成,更能安定企業(yè)內部人心,營造良性競爭的公司良好風氣。
2.1.3 企業(yè)關系不緊密
當企業(yè)內部缺少團結性,企業(yè)將成為一團散沙,緊密的聯系在員工之間是必要的。作為企業(yè)家適當調節(jié)企業(yè)內部團隊凝聚力,使同級之間交流密切,上下級之間溝通順暢。調動員工工作積極性。將精力重心放在工作上。除了這方面企業(yè),還應該增強與消費者的聯系,其實了解目前市場所需信息,做到信息對稱性,使企業(yè)本身定位明確,做到立足于市場。
2.2.1 通過減少基本技術性崗位減少企業(yè)成本
互聯網的另一個功能便是智能化,在過去的傳統企業(yè)中,甚至還有專門的記賬員、打字員這一職業(yè),然而在現代企業(yè)中員工的作用往往已經告別了流水線般的無腦作業(yè),就連基本崗位上的操作人員也逐步被機械化所替代。雖然早期的機械化投入可能對于企業(yè)來說是一項較大成本,但是機械化生產達到一定規(guī)模以后便可以長期使用,逐步減少企業(yè)人力資源的浪費。
而現代化企業(yè)對員工的要求主要是管理以及學習式工作,這需要員工根據互聯網一起成長,也跟隨著市場腳步不斷完善自身學識,這就類似于課堂效率,一般僅為30%,但加上課后自己的作業(yè)以及復習效率可以完成余下的70%,這便是彈性學習的能力范圍。
2.2.2 管理模式人性化
在過去的人力資源管理模式中,如何更好的壓榨員工職能才是資本家所關心的問題。而現在的新型人力資源管理模式,為員工創(chuàng)造出了更好的工作環(huán)境。首先從工作環(huán)境層面上人性化,目前很多現代化企業(yè)為員工建立了休息室,茶水室,以及價格便宜實惠的食堂,還有上下班專車接送模式,為員工的工作環(huán)境帶來了極大便利;其次還有管理層次上的人性化,現代企業(yè)要求抓住員工內心,從人性角度分析員工工作心理,避免給員工帶來過多的壓力感,比較注重員工是否可成為一個可再生的人力資源,重視人本身的可塑性。員工對于企業(yè)的情感是雙向的,我們可以利用互聯感互聯網來增強員工對于企業(yè)的互動性。
2.2.3 建立信息庫儲存用戶及員工信息。
大數據時代下,信息來源雜亂無章,建立真實有效的信息庫,可以幫助企業(yè)儲存有用信息,從而給企業(yè)前景帶來更多的發(fā)展。對于消費者的信息,企業(yè)不能以非法方式來收集客戶隱私權,而是需要通過大數據分析顧客的過往消費記錄以及需求,可以進行合理的市場營銷,避免給客戶帶來過度的消費負擔。這就是通過信息資源的整合,來盡可能減少消費者與企業(yè)之間的時間成本。而對于員工信息的管理則應該更加細致,收集員工所做的策劃以及業(yè)務能力,外加員工自身基本信息,建立起員工信息庫,并通過大數據分析,可以分析出員工應該給予多少薪資為合理的,這種方法以避免企業(yè)內部由于薪資不合理安排,導致企業(yè)內部人心潰散。
在全民都運用互聯網的大環(huán)境下,將傳統人力資源管理的體系創(chuàng)新并改良,順應潮流,企業(yè)才會有更長遠的發(fā)展。如今的大數據時代,對人力資源管理的考核更加嚴苛,本文將主要講解人力資源管理這一學科,如何與當今的互聯網大數據時代更完美的融合,完成傳統體系的轉型。
隨著互聯網大數據的普及,公司決策也越來越依賴于大數據。將從互聯網上與市場上獲得的信息收集、處理、整合、分析,在雜亂的信息網收集到有用的信息點,以互聯網為平臺,搭建人才與企業(yè)的雙向選擇。
綜上所述,利用互聯網大背景下的大數據分析,確立一套適合本企業(yè)的人力管理體系,才可以提升自己在資本市場上的地位。上文中提到,人力資源應該是一種資源,應該在被保護的條件下開發(fā)。而互聯網環(huán)境下的特點就是信息量爆炸式的增加。不僅是企業(yè)對于外部獲取信息,還有企業(yè)內部員工本身信息的了解。在這種大環(huán)境下,企業(yè)應該做到以人為本, 多給與員工自由與發(fā)展,才能推動企業(yè)進一步發(fā)展,爭取獲得企業(yè)核心競爭力。