文/章楊，合肥信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

組織行為學(xué)是一門系統(tǒng)的學(xué)科，同樣也是一門復(fù)雜的學(xué)科，它主要是以人為對象，研究仍在組織當(dāng)中所表現(xiàn)出來的種種行為和態(tài)度，從而深挖個體行為背后的深層次原因。目前，在民辦高校的學(xué)生管理活動當(dāng)中，我們就可以運用組織行為學(xué)的相關(guān)理論來了解到學(xué)生的實際情況，了解到他們的特長與能力，同時也可以利用馬斯洛的需求理論，采取有效的激勵手段。使得學(xué)生們能夠在滿足個人需求的同時，不斷的調(diào)動配合的主動性和積極性，使得學(xué)校的管理不再成為教師單方面的輸出，而是形成以班級為組織形式的自治模式。

1 在行為分析中探究學(xué)生的心理狀態(tài)

每一名學(xué)生都是獨立的個體，隨著年齡的增長，他們就一次階段認知將會逐漸成熟起來。而這種認知雖然是心理層面的一種成長，但是卻可以被有效的反映在行動之上，學(xué)校在對學(xué)生進行管理的過程當(dāng)中，同樣可以通過組織行為學(xué)的相關(guān)理論，在行為分析當(dāng)中，盡可能地去探究學(xué)生們的心理狀態(tài)，了解到他們的性格和成長環(huán)境。這樣一來，才能夠提出更加具有針對性的管理策略，學(xué)生們也能夠感受到自己是被學(xué)校所重視的。筆者建議，各大高校應(yīng)當(dāng)按照學(xué)生們的個性特點以及興趣愛好來進行學(xué)生類別的劃分，了解到他們的具體行動表現(xiàn)和內(nèi)心情感變化，從而制定出更加有效的教育方法和管理策略。而這種方式同樣可以運用在培養(yǎng)高校學(xué)生會干事的過程當(dāng)中。

例如，目前許多民辦高校在選拔學(xué)生會干部的過程當(dāng)中，都是以眼角和票選結(jié)合的方式來進行選拔的，這種方式相對具有一定的局限性，那是因為無論是票選還是演講，都是一種短期性的行為，少則幾個小時，多則一兩天。我們通過一次演講或一次投票，是不可能決定和充分了解一名同學(xué)真正的性格和特長的在實際的調(diào)研當(dāng)中，筆者發(fā)現(xiàn)，有部分學(xué)生會干事雖然在演講和待人接物上表現(xiàn)出極高的天賦和能力，但是在實際的工作和學(xué)生服務(wù)當(dāng)中卻呈現(xiàn)出好高騖遠的狀態(tài)，甚至有部分學(xué)生會干事在入職以后存在著言行不一的情況。

因此，筆者認為，目前我們在選拔學(xué)生會干事，甚至說是在選擇本班級內(nèi)的班干部的時候，要從一個長期的行為心理學(xué)角度去進行分析，通過組織行為學(xué)的相關(guān)理論來分析，證明學(xué)生真正的特長以及具體的工作能力，而不僅僅是通過幾次拉票合一兩次演講來判斷學(xué)生的能力與特長。

2 適當(dāng)?shù)剡\用激勵手段

根據(jù)馬斯洛的需求理論可知，人的需求可以劃分為五大層次，從低到高可以劃分為生理、安全、社會、尊重以及自我實現(xiàn)。只有當(dāng)較低層次的需求獲得了滿足以后，才能夠談及更高一層次的需求。與此同時，當(dāng)我們滿足了學(xué)生較低層次的需求以后，那么如果在采取相似的激勵手段的話，是不會對學(xué)生產(chǎn)生有效的刺激作用的。對于民辦高校來說，目前應(yīng)當(dāng)從組織行為學(xué)的角度出發(fā)，去適當(dāng)?shù)倪\用一些激勵手段，滿足學(xué)生們各個層次的需求。一般來說，高校所能夠提供的激勵手段，都是通過社會層面、尊重層面以及自我實現(xiàn)層面來達成的，這就這就意味著學(xué)生在需求的滿足方面是獲得了一種較高層次的精神體驗的。

舉例來說，目前各個班級都會選派一些班干部，希望能夠通過班干部的積極帶動作用來實現(xiàn)班級內(nèi)部的自我管理，使得輔導(dǎo)員的工作壓力減輕。而這種手段恰恰就是滿足了學(xué)生對于尊重和自我實現(xiàn)的需求。但是，現(xiàn)實情況卻是，許多班干部礙于情面，不愿意嚴(yán)肅的管理班級內(nèi)部的同學(xué)們，甚至在面對一些重大事項的時候，是不可能依靠自己的人生經(jīng)驗和工作能力進行有效的處理的，這時候，輔導(dǎo)員和高效的管理教師需要意識到，適當(dāng)?shù)臋?quán)利才是真正能激勵班干部工作主動性的有效手段。所以，在進行授權(quán)的時候，要盡可能的保證權(quán)力的事中不能夠過高，同時也不能夠過低，對一些瑣碎的小事要盡可能的放權(quán)給學(xué)生干部，讓他們進行管理，而在面對一些班級大事，例如評獎評優(yōu)的時候，同樣也需要教師參與其中。

3 通過溝通達到管理的目標(biāo)

事實上，管理和溝通是殊途同歸的，這是因為我們在管理的過程當(dāng)中，必然要通過溝通這一途徑，而我們溝通的目的，恰恰就是為了能夠進行有效的管理，當(dāng)我們在進行學(xué)生與教師之間的溝通時，更多的是通過一種正式溝通的形式來實現(xiàn)的，一般來說，有學(xué)校層面下發(fā)的一些通知和公示等等。另外，在一些評獎評優(yōu)和困難補助的申請問題之上，也是通過這種正式溝通的形式來實現(xiàn)的，需要學(xué)生們提交一些紙質(zhì)表格和文字說明，進行相應(yīng)的申請。在長時間的發(fā)展過程當(dāng)中，我們意識到正式溝通是具有一定局限性的，雖然他比較嚴(yán)謹，也更加官方和正式，但是卻缺乏靈活性，比較刻板，在傳播速度上也存在著一定的滯后性。

目前，我們應(yīng)當(dāng)廣泛的使用非正式溝通的形式來彌補正式溝通的不足之處非正式溝通指的是人與人之間通過語言進行面對面的溝通，相對來說傳播速度更快，但是這種溝通方式的準(zhǔn)確性卻難以考證。尤其是對于一些放假時間和考試時間的通知來說，如果我們放任學(xué)校內(nèi)部的謠言四起，那么，學(xué)生們很有可能在訂飛機票和火車票的時候存在著一定的時間誤差，導(dǎo)致他們不得不退票。為此，目前民辦高校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)充分重視正式溝通與非正式溝通的雙重手段，盡可能的采取雙管齊下的方式，二者互為補充。從而促進師生之間的關(guān)系，實現(xiàn)民辦高校內(nèi)部管理的井然有序。

4 結(jié)束語

總而言之，我們需要積極地運用組織行為學(xué)的原理，投入到民辦高校的學(xué)生管理環(huán)節(jié)當(dāng)中去，無論是思想教育還是干部培養(yǎng)，或者是活動的組織開展，都可以利用這一原理來進行有效的行為分析，提高民辦高校的管理效率和管理水平。