陸金欣

摘要：網(wǎng)絡(luò)在高校中的應(yīng)用，促使教師與學(xué)生能夠高效獲取知識，同時也能夠?qū)崿F(xiàn)實時的溝通與交流，提升了溝通的時效性。但是，高校學(xué)生處于青年時期，其人生觀、價值觀和世界觀還未完全形成，容易受到不良輿情信息的影響，導(dǎo)致學(xué)生的思想觀念、道德理念和價值觀都偏離正確軌道，引發(fā)不良事件。這就要求高校及相關(guān)部門加強重視，做好校園網(wǎng)絡(luò)信息管理工作，及時有效地監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)信息，一旦發(fā)現(xiàn)問題，需要第一時間進(jìn)行引導(dǎo)、控制，避免高校學(xué)生受到不良影響?；诟咝］浨橐暯翘骄克枷胝谓逃芾磉^程中存在的問題，并提出解決措施，希望能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行控制，進(jìn)而為高校學(xué)生學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境。

關(guān)鍵詞：高校 輿情 思想政治 教育管理 問題

中圖分類號：G641? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? 文章編號：1009—5349（2019）21—0168—02

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用帶來高校輿情的新特點和新問題，在肯定其對高校思想政治教育管理所具有的積極效應(yīng)的同時，必須正視、分析和規(guī)避其負(fù)面效應(yīng)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，高校師生既能夠高效地獲取知識和信息，實現(xiàn)實時的溝通與交流，提升溝通的時效性，又能避免不良輿情的影響

一、網(wǎng)絡(luò)輿情作用分析

網(wǎng)絡(luò)輿情信息主要來源于網(wǎng)絡(luò)傳播，其主要是將網(wǎng)絡(luò)作為載體，獲取信息，而后消化吸收，最后對事件進(jìn)行評價，具有一定后續(xù)作用力。我國當(dāng)前國情下，網(wǎng)絡(luò)輿情研究發(fā)展較慢，仍處于低級發(fā)展階段，理論體系未完全完善。[1]同時，網(wǎng)絡(luò)輿情具有引導(dǎo)和深化的作用，教育者可以利用網(wǎng)絡(luò)輿情，進(jìn)行思想政治教育，并把控大學(xué)生的思想動態(tài)，為高校管理和教育工作的深入提供重要途徑。

二、高校輿情背景下思想政治教育管理中存在的問題

（一）管理工作缺乏協(xié)調(diào)性

1.未及時做好協(xié)調(diào)管理

我國高校思想政治教育管理主要依靠校、院，多種管理力量同時參與，就會造成信息不對稱的現(xiàn)象，導(dǎo)致溝通機制出現(xiàn)問題。近年來，新媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展壯大，高校思想政治教育管理者應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)觀念，使用新媒體交流，從而促進(jìn)管理信息對稱，實現(xiàn)科學(xué)化、民主化的管理。[2]例如，可以建立QQ群、微信群等，便于管理隊伍之間的溝通。

2.高校教育資源協(xié)調(diào)力度不足

因網(wǎng)絡(luò)輿情具有傳播速度快、影響力大和范圍廣的特點，導(dǎo)致高校管理難度增加。另外，高校教育資源協(xié)調(diào)力度不夠，導(dǎo)致高校輿情無法得到有效控制，影響高校管理工作。

（二）應(yīng)急管理制度未有效銜接

網(wǎng)絡(luò)輿情的演變具有階段性特點，有效掌控各個階段的發(fā)展特點，就能夠為高校思想政治教育提供更多時間。高校輿情事件具有突發(fā)性和應(yīng)急性的特點，對高校思想政治教育管理的銜接性具有較高的要求。[3]

（三）管理缺乏媒體性

當(dāng)今社會是新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)媒體是一把雙刃劍，對高校管理既有利又有弊。高校思想政治教育管理工作需要對一切網(wǎng)絡(luò)有利因素進(jìn)行綜合考慮并借鑒，并在管理過程中充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺借鑒其他學(xué)科的特點和優(yōu)勢。

三、高校輿情背景下如何強化思想政治教育管理工作

（一）輿情爆發(fā)前做好監(jiān)管工作

1.明確職責(zé)，做好科學(xué)管理

高校思想政治教育管理隊伍需要明確自身的職責(zé)，同時做好科學(xué)管理工作。在此過程中，要求高校管理隊伍劃分工作職責(zé)，嚴(yán)格落實工作要求，并制定切實可行的工作步驟。

2.時刻關(guān)注師生思想動態(tài)

在信息化時代下，需時刻利用網(wǎng)絡(luò)平臺關(guān)注師生對國內(nèi)外熱點問題的看法和態(tài)度，引導(dǎo)大家旗幟鮮明地?fù)碜o(hù)黨中央的正確決策，做愛國主義精神的堅定弘揚者、實踐者、傳播者。

3.建立監(jiān)測平臺，對高校輿情做好監(jiān)測

網(wǎng)絡(luò)輿情根源在于網(wǎng)絡(luò)，建立清朗的網(wǎng)絡(luò)空間至關(guān)重要。高校除了要推動高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，更應(yīng)從自身實際出發(fā)建立一套行之有效的輿情管理平臺，同時讓大學(xué)生積極參與到建設(shè)當(dāng)中。系統(tǒng)可以對所屬區(qū)域內(nèi)的輿情信息進(jìn)行實時監(jiān)測，及早發(fā)現(xiàn)問題。一旦出現(xiàn)高校負(fù)面輿情危機，可以第一時間將相關(guān)信息推送給負(fù)責(zé)人，及時掌控輿情發(fā)展方向。[4]

（二）輿情發(fā)展中做好引導(dǎo)工作

1.建立并完善思想政治教育引導(dǎo)隊伍

首先，選出“意見領(lǐng)袖”參與到高校輿情話題討論中，對輿情的演變和發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)、助推?！耙庖婎I(lǐng)袖”可以是教育專家、作者，或者優(yōu)秀學(xué)生，“意見領(lǐng)袖”能夠在高校思想政治教育中發(fā)揮其優(yōu)勢。[5]

2.積極應(yīng)用新媒體載體引導(dǎo)效應(yīng)

在高校官方網(wǎng)站進(jìn)行正面積極的宣傳，使各種錯誤的觀點無處遁形。高校官網(wǎng)主要承載著傳播國家政策、動態(tài)、時事和熱點新聞的重任。為有效引導(dǎo)高校輿情，就需要有效利用“議程設(shè)置”，延長高校良性輿情的高峰期，對社會主義正能量進(jìn)行宣傳。

3.做好校園文化建設(shè)工作

在高校校園中，需要積極開展校園文化活動，達(dá)到以文育人的作用。在此過程中，可以開展各種評選活動，通過座談會或者表彰大會等形式對先進(jìn)黨員、先進(jìn)工作者或者杰出學(xué)生予以表揚、鼓勵，使其在高校輿情的引導(dǎo)上能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用。

（三）輿情后期對教育管理工作進(jìn)行規(guī)范

1.充分利用課堂教育教學(xué)優(yōu)勢

需要對課堂教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新，始終堅持正確的育人方法，進(jìn)而努力提升大學(xué)生的政治素養(yǎng)。例如，可以利用啟發(fā)式的教學(xué)，改變以往沉悶的教學(xué)課堂，建立民主教學(xué)環(huán)境。教師層面，需要做好引導(dǎo)者，活躍課堂氣氛，使學(xué)生都能夠積極參與到課堂中來。在教學(xué)過程中，也可以嘗試采用討論、辯論和研討的方式進(jìn)行教學(xué)，提升學(xué)生的課堂參與度。每一個學(xué)生都有一定的個性差異，針對不同學(xué)生，教師需要采取不同的教學(xué)方法，利用啟發(fā)和引導(dǎo)的教學(xué)方式，能夠使學(xué)生更為主動地參與到學(xué)習(xí)中來，對學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升有一定幫助作用。

2.拓展第二課堂

在高校輿情發(fā)展后期，勢頭有所消退，在此背景下，可以建立實踐基地，進(jìn)而豐富高校思想政治教育活動資源。大學(xué)生走出校園，參與到社會實踐中，能夠有效增加其社會閱歷，強化其實踐能力，這也是高等教育發(fā)展的必然趨勢。開展第二課堂，能夠有效強化社會與學(xué)校之間的聯(lián)系，對學(xué)生的全面發(fā)展有一定積極意義。由此，高校有必要積極開展第二課堂。

四、結(jié)語

綜合上述分析，在高校發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)輿情會對大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定影響。一方面，網(wǎng)絡(luò)輿情會為大學(xué)生的學(xué)生帶來更多信息，使大學(xué)生足不出戶，就能了解社會上方方面面的信息。另一方面，大學(xué)生的思想較為單純，人生觀、價值觀和世界觀都處于形成的初期階段，網(wǎng)絡(luò)輿情的消極信息會直接影響大學(xué)生的心智，導(dǎo)致大學(xué)生的人生觀、價值觀和世界觀扭曲，在學(xué)習(xí)過程中也會感到迷惘，這也給高校的思想政治教育工作帶來了一定難度。在此背景下，要求高校積極利用多媒體，搜集網(wǎng)絡(luò)輿情的積極信息，對大學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)，進(jìn)而使其能夠養(yǎng)成積極探索、努力創(chuàng)新的精神，更好地為社會的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬海龍.基于網(wǎng)絡(luò)輿情的高校學(xué)生群體性事件防控中的思想政治教育[D].蘭州理工大學(xué)，2014.

[2]柏龍彪.趨利避害：微信與大學(xué)生思想政治教育管理的創(chuàng)新發(fā)展[J].新聞研究導(dǎo)刊，2017，8（4）：9-10+12.

[3]滕遠(yuǎn)，王慶輝.以微信為平臺構(gòu)建高校思政教育管理新模式[J].遵義師范學(xué)院學(xué)報，2015，17（6）：120-123.

[4]寧啟超.網(wǎng)絡(luò)輿情與高校群體性事件安全管理關(guān)系研究[J].決策與信息（中旬刊），2013，21（5）：18-20.

[5]張欣.網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生政治認(rèn)同教育的影響研究[D].貴州師范大學(xué)，2015.

責(zé)任編輯：趙慧敏