慕海杰

（無(wú)錫太湖學(xué)院，江蘇無(wú)錫 214000）

高等教育已經(jīng)呈現(xiàn)出國(guó)際化的態(tài)勢(shì)，民辦高校為了跟上各大高校的競(jìng)爭(zhēng)力度，已經(jīng)走向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期。民辦高校在發(fā)展的過(guò)程中離不開(kāi)人力資源，給民辦高校招聘一批綜合素質(zhì)較強(qiáng)、師資雄厚的教師是必要前提。只有這樣，才能促進(jìn)民辦高校的發(fā)展。

1 工作基礎(chǔ)方面的內(nèi)容

素質(zhì)在另一種狀態(tài)下也就是“勝任力”，能夠驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生一種優(yōu)秀的工作績(jī)效。對(duì)員工的優(yōu)秀績(jī)效全面展開(kāi)研究，最主要的就是將素質(zhì)作為主要的依據(jù)對(duì)象，只有這樣才能夠?qū)T工的優(yōu)秀績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)?？?jī)效優(yōu)秀的員工和績(jī)效一般的員工，其主要的區(qū)別在于素質(zhì)上。這就需要對(duì)素質(zhì)全面進(jìn)行研究，最好能夠?qū)嵤┓旨?jí)研究，對(duì)員工在素質(zhì)上存在的不同和差異有效進(jìn)行研究。

1.1 勝任力模型

勝任力模型就是為了能夠?qū)Χ喾N工作全面展開(kāi)研究，能夠達(dá)到績(jī)效的目標(biāo)，將各種不同的素質(zhì)有效進(jìn)行組合[1]。制定有效的組織戰(zhàn)略，對(duì)于部門(mén)的戰(zhàn)略也應(yīng)該全面制定，以人力資源方面的各種需求為主要基準(zhǔn)點(diǎn)對(duì)組織戰(zhàn)略進(jìn)行研究。人力資源中這種勝任力模型有效貫穿其中，對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)具有一定的推動(dòng)作用。

1.2 招聘管理

實(shí)施招聘工作，是對(duì)人力資源有效進(jìn)行規(guī)劃，讓對(duì)該行業(yè)感興趣且具有一定能力的人員進(jìn)行吸引，讓這些優(yōu)秀的人力資源能夠找到適合自己的崗位，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。對(duì)于前來(lái)應(yīng)聘的人員，也是擇優(yōu)進(jìn)行錄取，層層對(duì)其進(jìn)行選拔，讓其能夠和人事之間友好進(jìn)行匹配。

相關(guān)人員對(duì)民辦高校的招聘工作進(jìn)行調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)這樣幾個(gè)現(xiàn)象，能力比較高優(yōu)秀的研究生在畢業(yè)之后大多不愿意到民辦高校中任職。民辦高校中對(duì)于高層次的骨干人才在引進(jìn)時(shí)存在著各種困難，民辦高校中這類(lèi)資源屬于稀缺資源，即使民辦高校將福利待遇提高，對(duì)這類(lèi)人才的吸引也是非常小，尤其是高水平博士及高職稱(chēng)人員。還有一種教師也很難引進(jìn)，這類(lèi)教師就是具有強(qiáng)硬的職業(yè)背景，實(shí)際操作能力較強(qiáng)，由于各種原因的影響，教師的薪資和企業(yè)之間的薪資存在較大的差距。企業(yè)和高校在人才的流通方面做得不是太到位，也沒(méi)有建立一個(gè)有效的對(duì)接平臺(tái)。

2 民辦高校招聘的勝任力模型

2.1 建立模型參數(shù)

利用軟件對(duì)各項(xiàng)素質(zhì)全面進(jìn)行編碼，并對(duì)其類(lèi)別進(jìn)行分析，讓教師的素質(zhì)詞典能夠有效形成。教師不僅要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，還要對(duì)學(xué)生充分關(guān)愛(ài)，并將學(xué)生的人文素養(yǎng)和服務(wù)精神有效展現(xiàn)出來(lái)，要有較強(qiáng)的全局意識(shí)，學(xué)習(xí)能力也要特別強(qiáng)，不但要具備較強(qiáng)的信息技術(shù)能力，其語(yǔ)言表達(dá)能力也應(yīng)該非常強(qiáng)，對(duì)于教學(xué)還應(yīng)該具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，并對(duì)整個(gè)教學(xué)有效進(jìn)行反思。有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)功底，具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力[2]。

2.2 深度訪(fǎng)談

使用調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)分析得出的結(jié)果進(jìn)行深度訪(fǎng)談，對(duì)于影響績(jī)效的核心素質(zhì)所造成的原因全面進(jìn)行分析，并讓其素質(zhì)項(xiàng)目全面完成。調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放的主要份數(shù)達(dá)到了39 份，實(shí)際回收回來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷有35份，有效率高達(dá)90%左右，經(jīng)過(guò)深層訪(fǎng)談對(duì)其結(jié)果進(jìn)行訪(fǎng)談得出的結(jié)果是，責(zé)任心已經(jīng)達(dá)到了94.13%，人際理解力達(dá)到了73.54%，學(xué)習(xí)能力達(dá)到了67.66%，信息技術(shù)能力達(dá)到了64.72%，語(yǔ)言表達(dá)能力達(dá)到了79.42%，教學(xué)技能達(dá)到了79.42%，科研能力達(dá)到了76.48%，專(zhuān)業(yè)知識(shí)達(dá)到了73.54%。

2.3 結(jié)果分析

勝任力模型的構(gòu)成素質(zhì)包括多種，具體可以對(duì)其進(jìn)行分級(jí)。主要的分級(jí)表現(xiàn)如下。

（1）責(zé)任心。

責(zé)任心就是對(duì)家庭或者集體中的認(rèn)識(shí)以及自己需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，也就是自覺(jué)態(tài)度的一種表述。

1 級(jí)： 對(duì)于和國(guó)家以及社會(huì)相悖的知識(shí)不能進(jìn)行傳播。

2 級(jí)：可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行幫助，讓其價(jià)值觀(guān)取向正確。

3 級(jí)：對(duì)核心價(jià)值觀(guān)持一種認(rèn)可的態(tài)度，并能夠?qū)ζ溥M(jìn)行組織，對(duì)其戰(zhàn)略有效進(jìn)行發(fā)展。

4 級(jí)：對(duì)于學(xué)校中的工作應(yīng)該全面進(jìn)行配合，讓發(fā)展戰(zhàn)略有效得到落實(shí)。

（2）人際理解力。

人際理解力也就是能夠站在他人的角度來(lái)思考問(wèn)題，對(duì)他人的感受能夠深刻理解，使用較為恰當(dāng)?shù)姆绞胶退酥g進(jìn)行情感上的交流。

1 級(jí)： 對(duì)于學(xué)生的愿望以及心理活動(dòng)能夠全面掌握，但是目前并不能對(duì)學(xué)生予以幫助。

2 級(jí)：對(duì)于學(xué)生沒(méi)有明確表達(dá)出來(lái)的情感，需要通過(guò)自身努力幫助學(xué)生進(jìn)行解決。

3 級(jí)：對(duì)于學(xué)生的感受要深刻體會(huì)，根據(jù)學(xué)生一些小的動(dòng)作能夠察覺(jué)學(xué)生的內(nèi)心感受，適當(dāng)?shù)赜枰詭椭?/p>

4 級(jí)：對(duì)于學(xué)生處事方式上的原因要深入進(jìn)行研究，在授課過(guò)程中對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題全面解決。

（3）學(xué)習(xí)能力。

學(xué)習(xí)能力中具有一定的技巧和方法，能夠具備一種超前的新觀(guān)念，對(duì)于新事物能夠接受。

1 級(jí)：對(duì)于新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈的愿望。

2 級(jí)：對(duì)于專(zhuān)業(yè)有關(guān)的新事物應(yīng)該持一種接受的態(tài)度，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行理解。

3 級(jí)：對(duì)學(xué)生全面進(jìn)行指導(dǎo)，讓其能夠?qū)W習(xí)新事物[3]。

4 級(jí)：對(duì)新理論的學(xué)習(xí)具有一定的創(chuàng)造性。

（4）信息技術(shù)能力。

信息技術(shù)能力也就是可以利用信息技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取，并對(duì)數(shù)據(jù)做好統(tǒng)計(jì)，對(duì)數(shù)據(jù)展開(kāi)分析。

1 級(jí)：對(duì)信息全面進(jìn)行收集，讓教學(xué)內(nèi)容能夠得到更新。

2 級(jí)：結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對(duì)信息技術(shù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)要主動(dòng)，使得授課效果全面提高。

3 級(jí)：使用信息技術(shù)對(duì)從事的教學(xué)工作全面展開(kāi)設(shè)計(jì)。

4 級(jí)：使用先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)教學(xué)資源全面進(jìn)行整合。

（5）語(yǔ)言表達(dá)能力。

使用語(yǔ)言表達(dá)能力能夠?qū)ψ约旱挠^(guān)點(diǎn)全面進(jìn)行表達(dá)，斌歸信息進(jìn)行傳遞。

1 級(jí)：對(duì)于所教授的內(nèi)容要清晰地表達(dá)出來(lái)。

2 級(jí)：對(duì)于教授的內(nèi)容要準(zhǔn)確全面地傳達(dá)出來(lái)。

3 級(jí)：對(duì)于教授的內(nèi)容要準(zhǔn)確全面地講解出來(lái)。

4 級(jí)：對(duì)于教學(xué)內(nèi)容要全面進(jìn)行分析，讓學(xué)生能夠深層次進(jìn)行理解。

（6）教學(xué)技能。

教學(xué)技能代表使用多種教學(xué)方式和手段對(duì)來(lái)進(jìn)行知識(shí)的傳授。

1 級(jí)：采用常見(jiàn)的教授方法，學(xué)生基本可以理解。

2 級(jí)：使用多種綜合在一起的教授方法，學(xué)生基本上能夠進(jìn)行理解。

3 級(jí)：對(duì)于各種教學(xué)方法能夠全面使用，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力全面進(jìn)行培養(yǎng)。

4 級(jí)：對(duì)于學(xué)生的動(dòng)手操作能力進(jìn)行培養(yǎng)，最好能夠得到學(xué)生的認(rèn)可。

（7）專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要根據(jù)社會(huì)的分工對(duì)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行劃分。

1 級(jí)：知識(shí)框架要趨于完整狀態(tài)，能夠具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。

2 級(jí)：能夠根據(jù)時(shí)代的發(fā)展將自身的專(zhuān)業(yè)化程度全面提高。

3 級(jí)：立足于所教專(zhuān)業(yè)的要求之上，將專(zhuān)業(yè)素質(zhì)全面提高。

4 級(jí)：能夠擁有完整的知識(shí)體系，其學(xué)術(shù)地位也較高。

對(duì)多名績(jī)效優(yōu)秀的員工要面對(duì)面實(shí)施評(píng)估認(rèn)定，讓其能夠達(dá)到模型要求的標(biāo)準(zhǔn)，使用勝任力模型可以有效對(duì)員工的績(jī)優(yōu)和績(jī)差全面進(jìn)行分析，并對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)。

3 勝任力模型在招聘工作中的應(yīng)用

傳統(tǒng)模式下，進(jìn)行招聘管理工作時(shí)通常都是在職位有需求的狀態(tài)下開(kāi)展的。通常最常用的辦法就是對(duì)工作有效進(jìn)行分析，并對(duì)參加應(yīng)聘的工作人員全面進(jìn)行考察，主要參考的依據(jù)是過(guò)往的經(jīng)歷。這種選擇模式之下，就是對(duì)參加招聘者缺乏一個(gè)未來(lái)績(jī)效準(zhǔn)確的判斷和評(píng)估，這種甄選方式對(duì)于候選人的素質(zhì)不能全面進(jìn)行分析。面對(duì)這種狀況對(duì)于已經(jīng)挑選上的招聘人員應(yīng)該全面進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并對(duì)其進(jìn)行嘗試，相應(yīng)的可以實(shí)施一些主題方面的演講，讓整個(gè)招聘工作具有一定的結(jié)構(gòu)化。

3.1 試講

應(yīng)聘人員必須有扎實(shí)的教學(xué)基本功，通過(guò)有效進(jìn)行試講之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員對(duì)于整個(gè)教學(xué)方面的態(tài)度和技能，并在其專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面具有較高的素質(zhì)。這種技能在實(shí)施的過(guò)程中，需要業(yè)務(wù)部門(mén)和人力資源部門(mén)共同執(zhí)行。

3.2 面試要彰顯出結(jié)構(gòu)化

面試一定要彰顯出結(jié)構(gòu)化，通過(guò)和面試人員面對(duì)面的交流之下，對(duì)應(yīng)聘者身上具備的素質(zhì)全面進(jìn)行挖掘[4]。實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試時(shí)，可以相應(yīng)的設(shè)置一些提綱，下面就對(duì)提綱距舉例說(shuō)明。

（1）你為什么會(huì)選擇來(lái)我們學(xué)校任職？

（2）你對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作是怎樣認(rèn)為的？請(qǐng)你舉出一個(gè)與之相關(guān)的例子。

（3）對(duì)教研室和專(zhuān)業(yè)全面進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中，你扮演的是什么樣的角色？

（4）談?wù)勗鯓幽軌蜃龅脚c學(xué)生和睦相處？怎樣處理人際關(guān)系？

（5）你的本行專(zhuān)業(yè)知識(shí)力了解繞怎樣的程度，面對(duì)知識(shí)的更新你打算如何提高自己？

（6）對(duì)于實(shí)踐方面的能力你打算如何提高？

3.3 主題演講

主題演講就是讓?xiě)?yīng)聘者根據(jù)給出的主題，自行組織語(yǔ)言，并進(jìn)行演講，招聘人員對(duì)其展開(kāi)測(cè)評(píng)。進(jìn)行主題演講時(shí)，應(yīng)該將其和各種方法有效進(jìn)行結(jié)合。對(duì)于演講主題可以舉例進(jìn)行研究，例子如下。

（1）你對(duì)教師這個(gè)職業(yè)是如何看待的？

（2）你認(rèn)為在素質(zhì)上做到哪一點(diǎn)才能夠真正勝任教師這樣的職位？

（3）如果本次面試通過(guò)了，你打算怎樣在教師這個(gè)崗位上實(shí)現(xiàn)人生的理想和價(jià)值？

3.4 對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析

測(cè)評(píng)結(jié)果的分析包括多方面的內(nèi)容，其中有計(jì)分，也會(huì)有統(tǒng)計(jì)和解釋。對(duì)其計(jì)分和統(tǒng)計(jì)應(yīng)該全面進(jìn)行設(shè)立，按照測(cè)評(píng)說(shuō)明對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)全面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4 結(jié)語(yǔ)

民辦高校要想得到發(fā)展，教師是非常重要的前提條件。對(duì)教師進(jìn)行招聘時(shí)，需要對(duì)招聘思路進(jìn)行創(chuàng)新，使用勝任力模型的招聘方法。對(duì)應(yīng)聘者全面進(jìn)行評(píng)估，爭(zhēng)取給民辦高校引進(jìn)一批優(yōu)秀的教師，擴(kuò)大教師隊(duì)伍，讓民辦高校的質(zhì)量穩(wěn)步上升。