◎倪青華

（泰安市岱岳區(qū)廣播電視臺(tái) 山東 泰安 271000）

根據(jù)騰訊公布的2018年第一季度財(cái)報(bào)顯示，微信即WeChat合并月活躍賬戶達(dá)10.4億，微信正式成為中國(guó)首個(gè)月活躍用戶超過(guò)10億的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品[1]。微信在帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)信息“爆炸式增長(zhǎng)”的同時(shí)，其“人人都是媒體”“人人都是麥克風(fēng)”的新媒體生態(tài)，也在客觀上為虛假新聞的滋生提供了溫床。

一、微信虛假新聞傳播現(xiàn)狀分析

2015年7月，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版的《新媒體藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告No.6（2015）》，對(duì)2014年傳播較廣、比較典型的92條假新聞進(jìn)行了多維度分析，發(fā)現(xiàn)有59%的虛假新聞首發(fā)于微博，7%的虛假新聞首發(fā)于微信，兩項(xiàng)相加，66%的虛假新聞首發(fā)于“雙微”新媒體[2]。時(shí)過(guò)一年，《新媒體藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告No.7（2016）》調(diào)查了2015年4月至2016年3月期間，微信公眾平臺(tái)中的謠言傳播特征與受眾心理機(jī)制。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在虛假新聞的傳播渠道中，受訪者遇到疑似謠言有60.6%在微信上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微博的15.2%和論壇貼吧的21.6%[3]。僅僅一年時(shí)間，微信的虛假新聞首發(fā)占比由7%上升為60.6%，發(fā)展速度之快，令人驚詫。這也說(shuō)明，微信已取代微博，成為虛假新聞的主產(chǎn)地。

二、微信虛假新聞傳播的成因

（—）微信傳播門(mén)檻低、零成本

隨著智能手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，用手機(jī)上網(wǎng)看新聞已經(jīng)成為人們的首選。在自媒體時(shí)代，人人都是新聞制作者，人們不僅能夠用手機(jī)看新聞，還能通過(guò)手機(jī)制作并傳播新聞。任何人都能注冊(cè)微博、微信和微信公眾號(hào)，而且是免費(fèi)開(kāi)放的，用戶只要?jiǎng)觿?dòng)指尖，就能推送任何真實(shí)或不真實(shí)的信息，也可以發(fā)布自己首創(chuàng)的代表自己主觀意愿的文章，新聞制作發(fā)布的成本幾乎為零，而且微信的匿名性更使有些人有恃無(wú)恐，隨心所欲制作或傳播虛假新聞。微信信息制作、傳播低門(mén)檻，零成本，為滋生虛假新聞創(chuàng)造了平臺(tái)條件。

（二）微信用戶的自辨、自律能力差

受不同人群文化水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、閱歷經(jīng)驗(yàn)、辨析能力的影響，很多人不能在信息爆炸的海洋里辨認(rèn)出哪些是真實(shí)信息，哪些是虛假信息。加之微信朋友圈是建立在“熟人”的基礎(chǔ)上的，圈內(nèi)朋友彼此信任度較高，用戶黏性較強(qiáng)，只要一人牽頭，就容易形成“羊群效應(yīng)”，很容易出現(xiàn)以訛傳訛的現(xiàn)象。

（三）微信傳播缺少“把關(guān)人”

微信是全員參與的開(kāi)放平臺(tái)，缺乏傳統(tǒng)媒體的“把關(guān)人”。自媒體由于缺乏約束和監(jiān)管，在時(shí)間和空間上擁有很強(qiáng)的自主性，每個(gè)人都能夠自由隨意地表達(dá)自己的想法，不僅有正確的積極向上的信息，還會(huì)有許多消極的負(fù)面信息。有些人為了滿足存在感，任性而為，隨意地發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)道聽(tīng)途說(shuō)的不實(shí)信息；有些人把微信自媒體當(dāng)作宣泄工具，隨心所欲、不負(fù)責(zé)任地發(fā)布負(fù)面虛假信息，使微信淪為某些群體事件的輿論工具。

（四）部分微信用戶蓄意“制假售假”

經(jīng)過(guò)多年的深入調(diào)查分析，筆者發(fā)現(xiàn)一些微信用戶蓄意“制假售假”。比如有的微信公眾號(hào)為了博眼球、搶關(guān)注，利用用戶的獵奇心理，不擇手段地吸引“粉絲”；比如有些房地產(chǎn)商惡意炒作“中心城市”評(píng)選，企圖通過(guò)發(fā)布國(guó)家中心城市虛假信息，抬高城市地位，進(jìn)而炒熱房市、抬高房?jī)r(jià)。

（五）微信謠言辟謠不及時(shí)

之所以有些微信謠言會(huì)越演越烈，與某些部門(mén)反應(yīng)遲緩、辟謠不及時(shí)有很大的關(guān)系。比如，在重大突發(fā)性事件面前，政府應(yīng)急部門(mén)應(yīng)第一時(shí)間發(fā)布事實(shí)真相，對(duì)微信等自媒體虛假信息及時(shí)辟謠，澄清事實(shí)，以正視聽(tīng)，以正面的聲音壓倒負(fù)面的謠言。

（六）相關(guān)法律體系不完善，虛假新聞監(jiān)管難

依法監(jiān)管跟不上步伐，監(jiān)管不力成為微信等自媒體虛假信息泛濫的“短板”。有關(guān)監(jiān)管部門(mén)對(duì)微信謠言束手無(wú)策，無(wú)所作為，使謠言傳播低成本、無(wú)代價(jià)，讓一些違法犯罪分子趁機(jī)傳播虛假新聞，給社會(huì)輿論環(huán)境造成很大的污染。

三、微信虛假新聞傳播治理的對(duì)策建議

謠言止于智者，更應(yīng)止于“治者”。對(duì)微信謠言的治理必須加強(qiáng)源頭治理、依法治理、系統(tǒng)治理，多管齊下、協(xié)同推進(jìn)，建立完善長(zhǎng)效治理機(jī)制。

（一）加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管

微信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)擔(dān)負(fù)起遏制微信謠言、凈化網(wǎng)絡(luò)空間的責(zé)任，對(duì)公眾微信平臺(tái)實(shí)行信用評(píng)分制度，對(duì)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)放寬信息推送數(shù)量限制，對(duì)不良平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行處罰糾正，問(wèn)題嚴(yán)重的直接做封號(hào)處理。

（二）加強(qiáng)“把關(guān)”責(zé)任

完善信息篩查技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控、過(guò)濾，發(fā)現(xiàn)疑似謠言，及時(shí)采取屏蔽、刪除等舉措。一旦出現(xiàn)謠言傳播，及時(shí)辟謠，消除不良影響。

（三）加強(qiáng)依法治理

互聯(lián)網(wǎng)雖是虛擬空間，但不是法外之地。對(duì)微信等互聯(lián)網(wǎng)虛假新聞?dòng)行Ч芸睾椭卫?，從根本上遏制謠言，必須堅(jiān)持有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，在全社會(huì)營(yíng)造“不敢造謠傳謠、不想造謠傳謠、不能造謠傳謠”的輿論環(huán)境。執(zhí)法部門(mén)要嚴(yán)格依法監(jiān)管，強(qiáng)化打擊，對(duì)故意造謠或傳謠者予以嚴(yán)懲，增加微信造謠、傳謠的違法成本，推進(jìn)微信等新媒體空間法治化。

（四）加強(qiáng)應(yīng)急治理

在重大險(xiǎn)情和群體性事件面前，微信等自媒體成為負(fù)面信息的主要“推手”。一些好事者按照自己的好惡，隨意編發(fā)“小道消息”，致使一些小事件擴(kuò)大成大事件、一些好事件惡化為壞事件，進(jìn)而發(fā)展成重大公共危機(jī)事件。因此，政府部門(mén)要加強(qiáng)謠言預(yù)警預(yù)防體系建設(shè)，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，要及時(shí)公開(kāi)發(fā)布官方正確信息；謠言一旦達(dá)到一定的傳播量，必須及時(shí)辟謠，澄清事實(shí)真相，把謠言消除在萌芽狀態(tài)。

（五）增強(qiáng)自律能力

在新媒體時(shí)代，大眾成了新媒體的主體，這是過(guò)去任何一個(gè)歷史時(shí)代都沒(méi)有過(guò)的。要從根本上治理微信等虛假新聞，必須堅(jiān)持“一切以人民為中心”的發(fā)展思想，堅(jiān)持人民主體地位，用新思想幫助廣大人民群眾樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和輿論導(dǎo)向觀；切實(shí)增強(qiáng)法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)，自覺(jué)遵守法律法規(guī)，提高媒介素養(yǎng)；學(xué)會(huì)理性思維，克服盲從心理，抵制利益誘惑，提高虛假信息免疫力，加強(qiáng)自我管理、自我把關(guān)，做到不造謠、不傳謠、不信謠；調(diào)動(dòng)全員發(fā)動(dòng)、全員普及、全員參與正確、規(guī)范收發(fā)真實(shí)微信信息的積極性，傳播好聲音，凝聚正能量，在全社會(huì)樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向，營(yíng)造積極向上的輿論環(huán)境。

四、結(jié)語(yǔ)

微信等信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，不僅改變了人們的生產(chǎn)、生活方式，也打破了一元化、壟斷式、自上而下的傳統(tǒng)媒體傳播格局。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，海量信息噴涌而來(lái)的同時(shí)，也必然會(huì)捎帶著虛假新聞。正確的方式是順應(yīng)新形勢(shì)，開(kāi)動(dòng)新思維，把握新規(guī)律，探索新辦法，運(yùn)用新手段，解決新問(wèn)題，營(yíng)建良好輿論生態(tài)。