董 梅

（安徽師范大學(xué)皖江學(xué)院 學(xué)前教育系，安徽 蕪湖 241000）

國內(nèi)教師非言語行為的研究始于20世紀(jì)80年代，其研究進(jìn)程大致分為三個階段：第一個階段相對狹隘，沒有形成系統(tǒng)的研究，一些零散的結(jié)論也只是停留在聲音、表情、衣著等方面的研究。第二個階段拓展研究的范疇，并開始細(xì)化非言語行為動作單位的分解研究，深入到人體的各部分姿態(tài)動作，確定文化因素在非言語行為中的作用，奠定教師非言語行為研究的基本框架。第三個階段以促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為引導(dǎo)，從內(nèi)容到形式的多維層面具體闡述教師非言語行為，并意圖引導(dǎo)教師非言語行為走向?qū)I(yè)內(nèi)化的發(fā)展方向。

“非言語交流研究的范圍包括一切非言語的基本現(xiàn)象，這些現(xiàn)象互相緊密聯(lián)系并影響人們互相交流。身體結(jié)構(gòu)、面部表情、體態(tài)、談話中的沉默以及人的服飾等都可以作為非言語表達(dá)研究的正式課題?！盵1]非言語交際不同于詞語進(jìn)行的交際活動，通?？煞譃閮深悾阂活愂侵甘謩?、身勢、面部表情、目光注視、觸摸、服飾、空間利用、時間觀念等；一類是“副語言”。雖然非言語行為定義繁多，但都強調(diào)了其本身就是一種行為，無需借助語言符號系統(tǒng)。教師非言語行為與其職業(yè)特征相結(jié)合，作為課堂教學(xué)手段之一，只有針對特定的交際情境，運用恰當(dāng)?shù)姆茄哉Z行為，才能收到事半功倍的效果。高校教師非言語行為的普遍性、連續(xù)性、自然性和情境性的特點決定了其在教學(xué)活動中的廣泛應(yīng)用。在課堂教學(xué)中，偏向于理論的教學(xué)內(nèi)容使教學(xué)氛圍更加嚴(yán)肅、枯燥，高校教師非言語行為的有效運用可幫助學(xué)生進(jìn)入良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，增進(jìn)學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解，提高教學(xué)效果。

一、高校教師非言語行為運用的SWOT分析

1.優(yōu)勢

（1）在教學(xué)效果上，豐富教學(xué)語言內(nèi)容。在課堂教學(xué)中，教師如果只輸出有聲音的刺激，那么學(xué)生只能單純地依靠聽覺系統(tǒng)來獲取信息，時間一長就會產(chǎn)生倦怠感，失去興趣。教師的身體、動作無時無刻不在發(fā)出非言語行為的信息，并為學(xué)生所接收。教師如果適時輸出非言語信息，如大量運用臉部非言語行為，激活視覺系統(tǒng)的運用，不僅可使學(xué)生集中注意力，所傳遞的信息量也將大大增加。臉部的非言語行為主要包括表情和眼神兩個方面。教師進(jìn)行情感表達(dá)的主要渠道與窗口就是面部表情與眼神交流，主要傳遞心理與情感方面的信息。教師非言語行為的運用，一方面可幫助教師展示、說明教學(xué)內(nèi)容；另一方面能更好地在教學(xué)活動中表達(dá)內(nèi)心的情緒、顯示情感傾向[2]。

（2）在專業(yè)教學(xué)中，補充語言表達(dá)的功能。所有非言語行為的“意義”都是與當(dāng)時交際情境相關(guān)的，同一非言語行為在具體情境中所表示的“意義”多樣。如點頭，在不同的情境下，它可表示同意、肯定、贊同、滿意等多種意義。師生之間的交際是發(fā)生在課堂這一特定情境中，教師非言語行為與不同的教學(xué)情境相結(jié)合，會產(chǎn)生不同的理解，常常能彌補語言表達(dá)所限制的不足。如英語教學(xué)中涉及兩種語言，教師非言語行為即在這兩種語言的交替使用中具有特殊功能，手勢、表情的運用幫助、解釋教學(xué)內(nèi)容，同時身勢語的使用可對語言表達(dá)進(jìn)行補充和形象地說明。在藝術(shù)鑒賞課程教學(xué)中，經(jīng)常運用聲調(diào)、節(jié)奏、語速等方面的變化充分表現(xiàn)創(chuàng)作背后的情感表達(dá)，如用低沉緩慢的語調(diào)能訴說作品的悲憫之情，能達(dá)到平淡語調(diào)朗讀所達(dá)不到的效果。在課堂教學(xué)中，教師的笑、嘆息等會在特定教學(xué)情境中呈現(xiàn)出多種信息。

（3）在課堂管理中，有效調(diào)控進(jìn)程。教學(xué)過程是一個教師和學(xué)生傳送信息與反饋信息的雙向活動過程，獲得學(xué)生的反饋也是課堂教學(xué)的重要組成部分。眼神、表情、手勢及其他非語言行為都是對課堂上所接受信息的反饋。學(xué)生面帶笑容、頻頻點頭，說明已掌握所教授內(nèi)容，教師即可進(jìn)入下一個教學(xué)階段；大部分學(xué)生出現(xiàn)皺眉、困惑的表情，教師應(yīng)及時反思知識難度是否超過了學(xué)生現(xiàn)有水平，抑或是講話語速過快，此時，教師應(yīng)降低教學(xué)內(nèi)容的難度，并注意調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。在學(xué)生上課不專心的時候，正確使用表情、眼神等非言語行為，既保證了課堂管理的效果，也不會傷害學(xué)生的自尊心，收到了“此時無聲勝有聲”的效果。

2.劣勢

（1）不恰當(dāng)和不準(zhǔn)確運用非言語行為。教師非言語行為的信息表達(dá)是連續(xù)的，只要他人或自身感覺到身體部位的存在，非言語交流就依然存在。非言語行為大部分都是潛意識的自然流露，如果沒有形成一套熟練的運用體系，表現(xiàn)出來的行為也是沒有經(jīng)過加工和修飾的。教師不恰當(dāng)?shù)难哉勁e止、表情神態(tài)、服飾衣著等因素，會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對課堂教學(xué)產(chǎn)生消極影響。如教師著奇裝異服，會將學(xué)生的注意力偏移到教師的服裝上；教師精神狀態(tài)不飽滿，上課只停留在講臺位置，聲調(diào)沒有起伏，則不能有效集中學(xué)生注意力。在教學(xué)過程中，教師不僅要具備淵博的知識和高尚的道德品質(zhì)，還要注意自身的表情、眼神、動作等非言語行為的運用，這樣才能從整體上提高教師自身的教學(xué)修養(yǎng)和教學(xué)能力。教師要根據(jù)學(xué)生的年齡特征和身心發(fā)展水平，選擇非言語行為的使用頻率、程度。教師在課堂上經(jīng)常運用的非言語行為應(yīng)是在師生長期交流中形成的具有約定俗成含義的行為、動作，使雙方都能領(lǐng)會和運用，并且教師非言語行為一定要符合本地區(qū)本民族的文化傳統(tǒng)、社會道德規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣。

（2）運用非言語行為的“度”難以把握。教師在運用非言語行為時要適量，更要掌握“度”，不能過多，也不能沒有；不能過于夸張，也不能過于拘謹(jǐn)。教師運用過于復(fù)雜多樣的非言語行為反而會使人眼花繚亂，學(xué)生往往把注意力集中在教師身上而不是教學(xué)內(nèi)容上；不運用或運用很少非言語行為，完全通過語言表達(dá)，又會影響教學(xué)效果。在運用非言語行為時，教師必須進(jìn)行周密部署，盡量做到與教學(xué)內(nèi)容、課堂氣氛和諧一致。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)適當(dāng)、自然地運用非言語行為，在類別上有所選擇，在程度上有所控制，學(xué)會在不同的課堂情景中，合理、恰當(dāng)、適度、藝術(shù)地把握非言語行為。

（3）存在消極或無意義的非言語行為。言語行為如同語言，也具有豐富多樣的含義，有時在不同的情境中所表達(dá)的意思也不同，因而教師運用不同的非言語行為對交流對象的影響也就不同。教師有的非言語行為能輔助言語表達(dá)，從而幫助教師更好地講授教學(xué)內(nèi)容，增進(jìn)師生之間的交流和溝通；有的非言語行為也是消極和無意義的。有的教師在課堂上運用非言語行為是無目的、無意識的，甚至完全憑自身習(xí)慣，要注意避免不雅或與教師身份不符的非言語行為的個人習(xí)慣性動作。師生交流過程中，眼神處于一個非常重要的位置，教師應(yīng)多與學(xué)生進(jìn)行眼神交流，采用親切、鼓勵的眼神，而不是目光冷漠或沒有感情掃一眼。在教學(xué)過程中，教師運用非言語行為時一定要注意自身所運用的非言語行為是否恰當(dāng)，避免運用消極的非言語行為。

3.機會

（1）教師專業(yè)化發(fā)展。教師專業(yè)化發(fā)展既包括教師富有生命力的一切活動，也包括所有可協(xié)助教師提升教學(xué)能力的活動，是協(xié)助教師增強知識與技能、增進(jìn)學(xué)校效能的系列過程[3]。教師專業(yè)化發(fā)展會不斷推動教師自身內(nèi)在發(fā)展動力，調(diào)動教師優(yōu)化教育教學(xué)手段的積極性，從內(nèi)在去審視自身的課堂教學(xué)行為。教師非言語行為是教師課堂教學(xué)行為的重要組成部分，教師專業(yè)化發(fā)展為教師非言語行為更加規(guī)范提供有利環(huán)境。同時，教師可充分利用學(xué)校和社會等外部資源提供的政策支持和環(huán)境支持，不斷豐富和提升自身的教學(xué)品質(zhì)和教學(xué)藝術(shù)，這就為教師優(yōu)化自身非言語行為提供了條件。

（2）教師培訓(xùn)與“青年教師導(dǎo)師制”的創(chuàng)新。青年教師獲得教育專業(yè)知識一般有四種途徑，即師范院校學(xué)習(xí)、教師進(jìn)修學(xué)習(xí)、師資培訓(xùn)班、通過經(jīng)常性的主動聽課活動自己摸索積累[4]。新晉教師的崗前培訓(xùn)被高度重視，由省級管理部門統(tǒng)一組織，由在線學(xué)習(xí)和校本學(xué)習(xí)相結(jié)合，不僅更新了教師的教育觀念和知識結(jié)構(gòu)體系，更是提高了教師自身的教學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)技能，增強了課堂的教學(xué)活力，無疑能直接推動教師的教學(xué)能力。“青年教師導(dǎo)師制”的實施，增加了教師培訓(xùn)的個性化，加強了對青年教師的培養(yǎng)，通過對有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師或骨干教師課堂的觀摩、學(xué)習(xí)，以及課后對教師課堂行為的系統(tǒng)和具體的分析、評價，激發(fā)了教師對自身課堂行為及非言語行為的重視。

4.威脅

（1）缺乏重視。思想是行為的先導(dǎo)，認(rèn)識是實踐的指導(dǎo)者。每個人的行為都是在自身思想觀念的指導(dǎo)下進(jìn)行的，教師的課堂教學(xué)行為同樣受其教育理念的影響。大部分教師會精心準(zhǔn)備他們的語言組織，往往會忽視自身通過眼神、姿勢、身體距離等向?qū)W生發(fā)送的信息，甚至?xí)殡S有消極非言語行為的出現(xiàn)[5]。在教學(xué)過程中，教師往往更加注重對教學(xué)內(nèi)容的廣度與深度的探索，忽視自身非言語行為的教學(xué)藝術(shù)。教師必須給予非言語行為足夠的重視，有意識地規(guī)范自身的非言語行為，積極探索其中的規(guī)律，努力使之科學(xué)化。

（2）沒有得到系統(tǒng)訓(xùn)練。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯曾明確指出：“高等師范學(xué)校應(yīng)該用其它方法來培養(yǎng)我們的教師。如怎樣站、怎樣坐、怎樣從桌子旁邊的椅子上站起來，怎樣提高聲調(diào)，怎樣看等等‘細(xì)微末節(jié)’，這里，我們就會觸及眾所周知的演劇方面以及舞蹈方面的技巧；運用嗓子的技巧、聲調(diào)、視線和動作上的技巧。這一切，對教師來說都是很有必要的，如果沒有這些技巧，那就不能成為一個好教師?！盵6]實際上，師范生很少系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)非言語行為的課程，只有“教師禮儀”“教師口語”等公共課程才少量涉及非言語行為的有關(guān)知識。這些課程并沒有系統(tǒng)地對非言語行為的功能與運用進(jìn)行介紹，只是簡單地介紹了一些基本的教師禮儀，沒有將非言語行為視為教師的技能之一，也沒有提出教師非言語行為的訓(xùn)練要求。在高等師范院校，教師必須要教授、訓(xùn)練師范生關(guān)于表情、聲調(diào)、動作、神態(tài)、姿態(tài)等課程，不僅訓(xùn)練端莊的儀態(tài)，而且輔助師范生在課堂上更準(zhǔn)確地、生動地講授教學(xué)內(nèi)容，更有力地表現(xiàn)自己的思想和感情。

二、高校教師非言語行為運用策略

1.思想上重視，觀念上更新

在教師專業(yè)化發(fā)展的過程中，自我反思是基礎(chǔ)。反思是思考、探索、反省和解決在教育教學(xué)過程中存在的各方面的問題，是促進(jìn)教師專業(yè)成長的一條重要途徑。教學(xué)情境是動態(tài)、偶發(fā)的，每一瞬間、每一時刻的情境都是特定的。教師的實踐性知識大多是教師在教學(xué)活動中依靠直覺、靈感、信念、洞察力和價值觀積累的非正式、難以明確表達(dá)的技能、技巧和經(jīng)驗等，具有高度個性化、不易言傳和模仿的特點，它通常呈內(nèi)隱狀態(tài)，是教師基于個人經(jīng)驗和個性特征在長期教學(xué)過程中積累和形成的，并運用于教師個人的日常教育教學(xué)情景和行動中[7]。教師只有用批判的眼光審視自身行為，不斷通過對自身行為效果及行為的實施進(jìn)行分析和重建，才能不斷豐富知識，以指導(dǎo)自身的教育實踐行為。

2.加強知識、道德與美學(xué)修養(yǎng)

“誠于中形于外”，教師外在的行為表現(xiàn)來源于自身的內(nèi)在修養(yǎng)。一是教師必須具備在本領(lǐng)域的淵博知識。教師只有具備豐富的知識素養(yǎng)，才能在課堂上舉止得體，揮灑自如；如果對教學(xué)內(nèi)容了解淺顯，則課堂上必然疲于應(yīng)付，教師必定在自身的非言語行為上疏于運用和規(guī)范。二是加強教師自身道德修養(yǎng)，形成富有人格魅力的教師人格，關(guān)愛學(xué)生、教育學(xué)生，并將這些內(nèi)在的情感通過教師的非言語行為外化，被學(xué)生感知、理解。三是加強教師自身美學(xué)修養(yǎng)，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)培養(yǎng)自身的個性美、情感美、教態(tài)美，同時加強教師禮儀的學(xué)習(xí)，提升非言語行為運用水平，以良好的形象示范學(xué)生、感染學(xué)生。

3.正確理解積極與消極的非言語行為

教師應(yīng)主動學(xué)習(xí)關(guān)于非言語行為的系統(tǒng)知識，熟悉教師非言語行為的表現(xiàn)形式，正確理解手部非言語行為、臉部非言語行為、身勢語、副語言行為及空間語言行為等行為涵義，并在課堂中正確運用。教師同一個身體動作既能產(chǎn)生積極的效果，也能產(chǎn)生消極的效果，因而教師運用非言語行為時一定要把握積極的非言語行為和消極的非言語行為。如教師在運用手部評價性手勢時，使用豎起大拇指或鼓掌是積極的非言語行為；食指直接指向?qū)W生進(jìn)行語言評價則是消極的非言語行為。二者動作差別細(xì)微，但產(chǎn)生的課堂效果差別很大。注視是教師較常用的眼部非言語行為，但不同角度結(jié)合不同表情就會表達(dá)不同感情，平視和較長時間的點視會有引導(dǎo)、鼓勵的積極作用，但教師自上而下的俯視、瞪視等則會產(chǎn)生消極的效果。

4.掌握非言語行為的運用技巧

一是積累非言語行為素材。教師可通過各種途徑搜集相關(guān)非言語行為的知識，掌握有關(guān)非言語交流所運用的動作、表情、姿勢，如圖書資料、網(wǎng)絡(luò)、報紙等。在積累非言語行為素材的過程中，教師尤其要重點關(guān)注自己情感表達(dá)的表情、神態(tài)，以及交流態(tài)度中常用的非言語行為。二是進(jìn)行模仿與訓(xùn)練。教師可根據(jù)自身喜好或其他實際情況選擇參加集體培訓(xùn)或自主訓(xùn)練，最直接有效的方式就是模仿。教師可關(guān)注優(yōu)秀教師的公開課，學(xué)習(xí)如何運用非言語行為輔助教學(xué)；在關(guān)注他們的語言教學(xué)藝術(shù)的同時，細(xì)心觀察他們的非言語行為表達(dá)的方式與特點，并對其可取之處進(jìn)行模仿和訓(xùn)練。從局部和個別的身體語言出發(fā)，教師在熟練運用局部動作后，綜合運用各個部分的非言語行為，形成自身的運用系統(tǒng)，并能與言語行為協(xié)調(diào)運用于課堂教學(xué)中，實現(xiàn)教師非言語行為的有效運用。